4 أنواع قوية من المحتوى الذي يحركه الموظف

المحتوى عبر الإنترنت هو العملة الجديدة للثقة والاهتمام للشركات في عالم اليوم الرقمي.

ذلك لأن مواقع الويب والتطبيقات عبر الإنترنت والمنصات الرقمية أصبحت أهم المصادر التي يعتمد عليها الأشخاص عندما يقررون ما يشترون ومن يشترون منه ونعم حتى لمن يريدون العمل.

إذن ماذا يعني هذا لعملك؟

حسنًا أولاً ، هذا يعني أن كل جزء من المحتوى الذي تشاركه شركتك عبر الإنترنت يمكن أن يؤثر على نجاحك مع العملاء والموظفين المحتملين ، سواء أكان المحتوى موجودًا على موقع الويب الخاص بك أو قنواتك الاجتماعية أو أي وسيلة أخرى لمشاركة المحتوى على الويب.

ثانيًا ، هذا يعني أنه من أجل إعداد شركتك للحصول على أفضل فرصة للنجاح سواء في السوق أو بين الباحثين عن عمل ، يجب عليك تقديم محتوى آسر وحقيقي وموثوق.

بينما لا يمكننا تغطية كل نوع من أنواع المحتوى الذي يمكن أن يحقق قيمة لعملك (قد يتطلب الأمر أكثر من مقال واحد!) ، هناك نوع واحد معين من المحتوى يحزم لكمة عندما يتعلق الأمر بالفوز بالعملاء والمواهب - وهذا هو محتوى يحركه الموظف.

يعد إشراك الموظفين في إنشاء محتوى لشركتك أحد أكثر الأساليب التي تم التقليل من شأنها في استراتيجية المحتوى اليوم وسنغطي أدناه أربعة أنواع قوية من المحتوى الذي يحركه الموظفون لتضمينه في مزيج المحتوى الخاص بك.

1. محتوى اليوم في الحياة

عندما يبحث الأشخاص عن شركات وعلامات تجارية لدعمهم ، فإنهم يريدون معرفة الأشخاص الحقيقيين الذين يقفون وراء من يتعاملون معهم.

هناك طريقة سهلة وقابلة للتكرار لإظهار من هم الأشخاص لديك وهي مشاركة لقطات من أيام عملهم المعتادة في شركتك. هذا النوع من المحتوى واضح ومباشر ، مما يجعله موثوقًا وموثوقًا بشكل خاص.

هناك طريقة رائعة لوضع هذا الأمر موضع التنفيذ وهي التناوب بين كل موظف في القسم واطلب منهم مشاركة شكل يوم عادي في الوظيفة.

على سبيل المثال ، يمكن للموظفين مشاركة جانب واحد أو أكثر من أي من الجوانب التالية في يومهم:

• كيف يبدو جدول عملهم اليومي عادة
• كيف تبدو مساحة العمل الفعلية الخاصة بهم ، وإعدادات المكتب المنزلي والمعدات المريحة وكل ذلك
• كيف يرتبون أولويات عبء العمل وأي نصائح أو أدوات تتعلق بالإنتاجية يقسمون بها
• ما الذي يستلزمه دورهم وكيف تدعم وظيفتهم الأهداف العامة للشركة
• الأجزاء المفضلة لديهم من يوم عملهم أو روتين عملهم
• الأشخاص الذين يعملون معهم عادةً في فريقهم وكيف يتواصلون مع بعضهم البعض

لا يحتاج المنشور اليومي في الحياة إلى التركيز كليًا على العمل نفسه. يمكن للموظفين تضمين تفاصيل أخرى مثل ما يتناولونه على الغداء ، ومتى وكيف يأخذون فترات الراحة ، والأخبار المثيرة التي تحدث في عالمهم أيضًا.

2. اكراميات الوظيفة

لا يمكن أن يعمل هذا النوع من المحتوى الذي يحركه الموظفون إلا إذا قدمت بالفعل ثقافة غنية وداعمة في شركتك تستحق التباهي بها.

إذا كان هذا شيئًا قمت بتغطيته ، فمن المؤكد أن وجود موظفين يتمتعون بصوت عالٍ ومتحمس للأسباب المختلفة التي تجعلهم يحبون العمل في شركتك سيساعد في بناء انطباع دائم عن شركتك في السوق.

بعض الأمثلة على امتيازات الوظيفة المناسبة للمحتوى الذي يحركه الموظف:

• تُعد الصورة الممتعة وملخصًا لحدث الفريق الأخير ، حيث استمتع الناس للتو ونسوا العمل لفترة من الوقت ، إحدى الطرق لإبراز أن الشركة تهتم بالتوازن بين العمل والحياة ولا تأخذ نفسها على محمل الجد
• صورة سريعة وملاحظة تقدير حول حزمة الإعداد الخاصة بهم ، مثل الهدايا والمنتجات التقنية واللوازم المكتبية المريحة وأي من الأجراس والصفارات الأخرى التي تأتي معها. والأفضل من ذلك أن يقدموا رسالة صادقة عن مدى شعورهم بالترحيب والحماس لكونهم عضوًا جديدًا في الفريق
• منشور صريح يُظهر تقديره لمستوى الدعم الذي يشعر به في شركتك لصحتهم العقلية ، خاصةً إذا كانت هناك فوائد صحية مثل تطبيق التأمل أو راتب مرن للصحة والعافية يوفر دعمًا ملموسًا

3. الإنجازات والأوسمة

يحب الناس الاحتفال ، سواء كان ذلك لأنفسهم أو للآخرين. ذلك لأن الاحتفالات تساعدنا جميعًا على الشعور بالرضا عن طريق إثارة حماس شخص ما ومضاعفة هذا الشعور الإيجابي (حتى لو لم يكن لدينا أي علاقة به!).

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الذي يحركه الموظف ، يمكنك الاستفادة من هذه الخاصية البشرية الفطرية من خلال تشجيع موظفيك على مشاركة إنجازاتهم الفردية والجماعية والشركة والأوسمة عبر الإنترنت.

هذا أيضًا قوي بشكل خاص لأنه يعزز تصور السوق بأن فريقك مليء بالفائزين ويحسن رضا الموظفين بشكل عام.

فيما يلي بعض الأمثلة على الإنجازات والجوائز التي من شأنها أن تنجح:

• الأهداف المتعلقة بالأدوار التي حققوها مؤخرًا مثل الحصص التي تم الوفاء بها ، ونمو موقع الويب ، والعملاء السعداء ، وإغلاق صفقة الشراكة ، وما إلى ذلك.
• الاحتفال بالذكرى السنوية للعمل
• الحصول على ترقية
• موظف جديد انضم للتو إلى الفريق
• إعلان عن التمويل
• أن تكون واردة في منشور كبير
• الفوز بجائزة الصناعة
• إطلاق منتج جديد يفخرون بالمساهمة فيه
• إنجاز عمل يفخرون به بشكل خاص

بغض النظر عن الإنجاز أو التقدير الذي يختار موظفوك مناقشته ، يجب أن يؤكد المنشور على الدور الذي تلعبه شركتك في المساعدة في الاحتفال بهذه الإنجازات.

إذا كان عملك يحتوي على برنامج تقدير رسمي أو نوع من هيكل مكافآت الموظفين يكون مفيدًا ومحفزًا لهم ، فيمكن للموظفين مشاركة ذلك.

في النهاية ، عندما يشارك موظفوك بفخر إنجازاتهم وجوائزهم خارجيًا ونوع التقدير الذي يتلقونه مقابل ذلك ، يمكن للأشخاص خارج شركتك الحصول على إحساس حقيقي بما تقدره شركتك.

4. أنسنة المحتوى

من المحتمل أن يكون هذا هو أقوى نوع من المحتوى الذي يحركه الموظفون في القائمة ، ولكنه أيضًا محتوى لا يمكنك التخطيط له مسبقًا كثيرًا.

هذا لأن المحتوى الأكثر إنسانية يتعلق عادةً بالتجارب التي مر بها الشخص (موظفك) صراعًا شخصيًا أو مهنيًا واجهه.

الجزء الصعب من هذا النوع من المحتوى هو 1) يتعين على الموظفين مشاركة هذا النوع من المحتوى بطريقة صادقة لكي يكونوا أصليين ، الأمر الذي يتطلب ضعفًا ، و 2) التجارب التي تتضمن التغلب على عقبة لا تحدث كل يوم ، لذلك هم إنها أكثر خصوصية للتفكير فيها عند حدوثها.

تتضمن بعض الأمثلة المحددة لإضفاء الطابع الإنساني على المحتوى الذي يحركه الموظف ما يلي:

• تجربتهم في التكيف مع العمل عن بعد
• تحد تغلبوا عليه في العمل وعلمهم درسًا عظيمًا و / أو غيّر وجهة نظرهم
• كفاحهم الصادق للعمل من المنزل أثناء رعاية الأطفال الصغار
• كيف يتعاملون مع صحتهم الجسدية والعقلية

لا يتعين على الموظفين أن يكونوا شخصيين لتقديم محتوى رائع يحركه الموظف ، ولكن عندما يختارون مشاركة المزيد عن أنفسهم كبشر ، يمكن أن يكون التأثير عميقًا - بالنسبة لهم ولك كشركة.

حول ليندا

تقود Linda Le Phan المحتوى في Compt ، وهي منصة رواتب للموظفين قابلة للتخصيص بالكامل وفقًا لاحتياجات شركتك ، ومتوافقة مع IRS بنسبة 100٪ ، وتدعم الفرق العالمية.