كيف تبدأ مشروعًا تجاريًا عبر الإنترنت يستمر مع 4 أمثلة

هل يمكن أن تكون الأعمال التجارية عبر الإنترنت مصدر دخل آمن وطويل الأمد؟

هذا قليلاً من "ما هو طول قطعة الخيط؟" - نوع السؤال.

من ناحية أخرى ، هناك العديد من المعلمات التي يمكنك اختبارها بسهولة مع شركة عبر الإنترنت لتتبع الأداء ، بما في ذلك تحويلات موقع الويب ، وهوامش الربح ، وبيانات حركة المرور.

بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا للحجم الهائل للسوق مقارنةً بالنشاط التجاري المادي ، والذي يقتصر على موقعه ، مع وجود نشاط تجاري عبر الإنترنت ، هناك المزيد من الفرص للوصول إلى جمهور عالمي والنمو.

من ناحية أخرى ، يمكن لجوجل وأمازون ، بمعنى ما ، "السيطرة على المجثم" ولديهما قدر كبير من السلطة على الأعمال التجارية التي تعتمد عليها فقط في حركة المرور و / أو الدخل. تعد تحديثات Google وتغييرات سياسة Amazon أمرًا شائعًا ، مما قد يجعل مالك الأعمال التجارية عبر الإنترنت يشعر بالاعتماد المفرط على هؤلاء المضيفين العملاقين.

ناهيك عن أنه مع وجود أي نشاط تجاري مرئي تمامًا للعالم بأسره ، فهناك دائمًا احتمال أن تكون المقلدين قاب قوسين أو أدنى.

مع كل هذه العوامل المؤثرة ، قد يكون من الصعب تقييم ما إذا كانت الأعمال التجارية عبر الإنترنت مصدرًا جيدًا للدخل بشكل عام.

لماذا لا نتعمق في تشريح ما هي الأعمال التجارية الناجحة عبر الإنترنت التي تم إنشاؤها لتبدو أخيرًا؟

فيما يلي أربعة أمثلة لنماذج أعمال قوية عبر الإنترنت ، بدءًا من موقع المحتوى الأكثر شهرة.

1. موقع المحتوى - الشركة الإعلامية

المفهوم بسيط: تجني شركة المحتوى المال من خلال استضافة المحتوى على موقع الويب.

يمكن أن يكون المحتوى عبارة عن مقالات أو مقاطع فيديو أو صور أو صور GIF أو رسوم متحركة أو حتى إعلانات. المحتوى عادة له موضوع؛ على سبيل المثال ، يمكن أن يكون موقع محتوى يركز على لعبة البيسبول.

عادة ما يكون الغرض من المحتوى هو الترويج للمنتجات أو الخدمات. على سبيل المثال ، يمكن أن يعرض موقع مثال لعبة البيسبول مقالات مراجعة عن الخفافيش الشهيرة. هذا هو المكان الذي يلعب فيه التسويق التابع. تقوم الشركة التابعة - مالك موقع المحتوى - بالتسجيل مع شركة أو شبكة (الشبكة عبارة عن شركة تضم العديد من العروض من شركات مختلفة) للترويج لعروض الشركة. عادةً ما يتم الدفع للشركة التابعة في كل مرة يشتري فيها شخص ما شيئًا ما أو ينفذ الإجراء المطلوب بعد النقر فوق رابط على موقع الويب الخاص بالمحتوى.

يمكن أيضًا إجراء التسويق بالعمولة من خلال Amazon بصفتك شريكًا في Amazon. المفهوم هو نفسه إلى حد كبير ، باستثناء أن الشركة التابعة تُسمى بشركة أمازون. هناك أيضًا بعض الاختلافات الفنية التي سنتطرق إليها بعد قليل.

هناك نوع آخر من مواقع المحتوى يشبه إلى حد كبير الشركات التابعة و Amazon Associates ، حيث يستضيف الكثير من المحتوى المكتوب أو المرئي ، وهو AdSense.

هذا هو المكان الذي تدفع فيه الشركات إلى Google مقابل الإعلان ثم تعرض Google الإعلانات على موقع المحتوى. تدفع Google لمالك موقع المحتوى في كل مرة ينقر فيها شخص ما على الإعلان لأن الشركة تدفع لشركة Google لتشغيل الإعلان.

الآن بعد أن اكتسبنا فهمًا لكيفية عمل نماذج الأعمال هذه ، دعنا نتعمق في الشكل الذي يبدو عليه موقع المحتوى القوي.

تشريح موقع المحتوى الذي تم إنشاؤه ليدوم

على الرغم من أن مواقع المحتوى غالبًا ما تنفد من تحقيق دخل واحد (شركة تابعة ، أو Amazon Associates ، أو AdSense) ، فإن موقع المحتوى الذي تم إنشاؤه لتدوم طويلاً يستخدم جميع هذه السبل. لقد رأينا الكثير من مواقع المحتوى المكونة من ستة أرقام مع تحقيق الدخل مرة واحدة من قبل ، ولكن وجود مصادر دخل متعددة سيؤدي دائمًا إلى زيادة أمان الأصل.

من الأهمية بمكان الانتماءات والعروض ، وكذلك شبكات الإعلانات.

التنويع هو القاسم المشترك ليس فقط مواقع المحتوى ، ولكن الأعمال الناجحة عبر الإنترنت بشكل عام.

الانتماءات المتعددة

من المهم أن يكون لموقع المحتوى العديد من الانتماءات والشبكات الإعلانية. قد يكون هناك العديد من الشبكات التابعة أو الشركات التي لديها نفس العروض. إذا تغير عرض من إحدى الشبكات أو الشركات أو تمت إزالته أو تم فرض حد أقصى للعمولة عليه ، فيمكن للشبكات التابعة الأخرى أن تعمل كشبكات أمان.

هذا صحيح أيضًا للترويج لعروض متعددة. مع الانتماءات المتعددة ، إذا كانت هناك أي تغييرات مهمة في أي أسواق (على سبيل المثال ، إذا بدأت في التلاشي من حيث الشعبية) ، فإن الانتماءات الأخرى ستؤثر على العمل. عندما يكون لموقع المحتوى ارتباطات بمنتجات أو خدمات دائمة الخضرة ، يتم تعزيز أسس العمل بشكل أكبر.

تتبع المبيعات

مع وجود بنية تابعة قوية ، من المهم إعداد تتبع لكل رابط تابع. يعطي التتبع نظرة عامة على مقدار الربح الذي يجلبه كل عرض أو مكانة وما إذا كان الأمر يستحق التخلي عن محتوى معين والتركيز على الانتماءات ذات الربح الأعلى. بالنسبة لمعظم الشبكات التابعة ، غالبًا ما تكون لوحة المعلومات المقدمة كافية لتتبع ما إذا كان العرض مربحًا أم لا.

يتمثل أحد العوامل الرئيسية لنجاح المسوقين بالعمولة في مدى جودة تحويل موقع الويب الخاص بالشريك التابع ، حيث أن هذا الموقع في نهاية المطاف هو المكان الذي تُباع فيه المنتجات أو الخدمات إلى عميل محتمل. نظرًا لأن هذا خارج نطاق الشركة التابعة ، فمن المهم التخلي عن الشركاء التابعين الذين لا يحققون أرباحًا. يمكن أن يكون العرض رائعًا وقد يكون هناك عدد كبير من النقرات ، ولكن إذا لم يتم إجراء أي مبيعات نتيجة لذلك ، فلن يتم الدفع للشركة التابعة في معظم الحالات.

قد يكون من المفيد البحث عن موقع ويب أفضل له نفس العرض للمساعدة في الحصول على أكبر قدر من المبيعات.

المزيد من المحتوى المتنوع يجلب المزيد من الدخل

مع تنوع الانتماءات يأتي تنويع المحتوى وتوسيعه. يتيح لك التنويع بين الإعلانات الصورية والمحتوى التابع لك الاستفادة الكاملة من الكلمات الرئيسية الإعلامية والتجارية على حد سواء ، حيث تسمح لك الإعلانات بتحقيق الدخل من المحتوى المعلوماتي. كلما زاد محتوى موقع الويب ، زادت سرعة تحوله إلى سلطة ، وكلما زادت مصداقيته ، أصبح من الأسهل على محركات البحث التقاط المحتوى وإرسال المزيد من حركة المرور المجانية.

كما أن الحجم الأكبر للمحتوى والمزيد من التنوع يفتح أيضًا فرصًا لمزيد من المساحات الإعلانية وانتماءات الشبكة الإعلانية ، مما يعني المزيد من مصادر الدخل. يمكن أن يكون لاختبار مواضع الإعلانات المختلفة تأثير كبير على الأداء. لقد أجرينا بالفعل دراسة حول عائد الاستثمار لاستثمارات مواقع المحتوى. زاد أحد المشترين في الدراسة صافي أرباحه الشهرية بنسبة 50٪ بعد اختبار مواضع الإعلانات ، الأمر الذي كان من شأنه أن يمنحهم عائدًا كاملاً على استثماراتهم في غضون 24 شهرًا فقط من خلال هذا التبديل وحده.

التحويلات والتسويق

إن امتلاك موقع محسّن للتحويلات من خلال تحسين معدل التحويل (CRO) يساعد أيضًا في الحفاظ على عمل المحتوى مربحًا. يركز CRO على تحويل حركة المرور التي لديك بالفعل إلى المزيد من النقرات على الروابط والإعلانات التابعة لك. في حالة صاحب عمل واحد في دراسة عائد الاستثمار ، بعد أن حصلوا على موقع محتوى ، استخدموا بعض أساليب CRO البسيطة التي دفعتهم إلى مضاعفة صافي الربح الشهري بثلاثة أضعاف في أقل من عام .

أحد جوانب CRO هو بناء شخصيات المشتري. هذا هو تفصيل للجمهور المستهدف لموقع الويب الذي يتم استخدامه بانتظام في التسويق لزيادة المبيعات. استخدمت إحدى الشركات في دراسة ROI هذه الإستراتيجية وأرسلت محتوى مستهدفًا إلى الجمهور بناءً على اهتماماتهم. وقد أدى ذلك إلى زيادة بنسبة 10٪ في صافي الربح الشهري. كلما كان المحتوى أكثر تخصيصًا للجمهور ، زاد تحويله.

أرسلوا المحتوى المستهدف عبر تسلسل بريد إلكتروني ، مما سمح لمالك الموقع بإرسال المحتوى الصحيح ، أي معلومات قيمة مثل أدلة المستهلك أو أوراق الغش ، بانتظام. من الممكن أيضًا استهداف العروض الترويجية لجماهير معينة تكون الأكثر اهتمامًا بعروض معينة. سيؤدي هذا إلى معدل تحويل أعلى بكثير من العرض العام المرسل إلى الجميع.

الاستعانة بمصادر خارجية

بمجرد إعداد كل شيء باستخدام العديد من العروض والإعلانات التابعة ، يمكن الاستعانة بمساعدين افتراضيين (VAs) لتشغيل معظم العمليات التي تكون بسيطة ولكنها تستغرق وقتًا طويلاً ، بما في ذلك القيام بالتواصل اليدوي للروابط الخلفية اللازمة للحصول على روابط خلفية عالية الجودة لتحسين محرك البحث (SEO) ) ، وتتبع أداء الارتباط التابع ، ومراقبة التحويلات ، والمزيد.

يتيح ذلك لمالك الموقع الابتعاد عن الجوانب اليومية للأعمال والتركيز على توسيع نطاق عملياته من خلال العثور على أفضل عرض تالي في مكانه أو إعداد عمليات تسييل أخرى لمنع الشركة من الركود. استأجرت إحدى الشركات في دراسة ROI مساعدي مساعد لتولي مهام الصيانة وبالتالي زيادة صافي الربح الشهري بنسبة 10٪ ، حيث كانوا قادرين على التركيز على مهام الصورة الأكبر التي يمكن أن تحرك الإبرة بشكل أسرع.

استنتاجات لمواقع المحتوى

كل شيء عن التنوع. في هذه الحالة ، يعني ذلك عروض الشركات التابعة المتعددة من مختلف الشبكات التابعة ، وعمليات تحقيق الدخل المتعددة مثل التسويق بالعمولة والإعلان المعروض ، ومصادر حركة المرور المتنوعة. هذا ، إلى جانب جهود التسويق وجهود CRO بالإضافة إلى توظيف مساعدين لتولي الصيانة العامة ، هي أسس أعمال المحتوى الصلبة.

سترى العديد من الأمثلة لما ناقشناه عندما تتصفح سوقنا المليء بالمواقع التابعة للبيع.

2. التجارة الإلكترونية - المتجر

تقوم التجارة الإلكترونية بشكل أساسي بتشغيل متجر عبر الإنترنت. يقوم مالك المتجر بمصادر المنتجات ، ويحتفظ بالمخزون في المستودع أو حتى في منزله ، ولديه خدمة الوفاء لشحن المنتجات إلى العملاء. يمكنك قراءة شرح أكثر تفصيلاً لنموذج أعمال التجارة الإلكترونية هنا.

الطريقة الأساسية لجني الأموال من هذا العمل هي بيع المنتجات بسعر وحجم لتحقيق ربح بعد التخزين والشحن وتكاليف الأعمال الأخرى المرتبطة.

ولكن هناك المزيد. دعونا نحلل هيكل متجر التجارة الإلكترونية الناجح.

تشريح متجر التجارة الإلكترونية الصلبة

لنبدأ بمنصة الاستضافة.

هناك منصات استضافة مثل Magento ، وهي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية برمجية مفتوحة يمكن للبائعين بناء متجرهم عليها.

ومع ذلك ، فإن عدم الإلمام بالمنصة يمكن أن يؤدي إلى مشكلات فنية يصعب التغلب عليها. ينطبق هذا أيضًا على متجر مبني على WordPress أو حتى منصة Shopify الشهيرة. أيًا كان النظام الأساسي الذي تختاره ، تأكد من أنه نظام يناسبك وتريد أن تتعلمه. العديد منهم له مزايا وعيوب مختلفة اعتمادًا على ما تريد تحقيقه.

في النهاية الخلفية - العمليات

تعد جودة المنتج من أهم عوامل النجاح.

تُباع المنتجات عالية الجودة بسعر أعلى من المنتجات الرخيصة ، مما قد يؤدي إلى زيادة الإيرادات. هذا يساعد على تعويض رسوم التخزين والشحن. يمكن أن تكون تكاليف الإنتاج أعلى بالنسبة لمنتج ذي جودة أفضل مقارنة بالمنتج نفسه الذي تم تصنيعه بسعر أرخص ، ولكن الأمر يستحق بيع منتجات عالية الجودة عندما تفكر في أن البيع بسعر رخيص يأتي بمخاطره الخاصة. على سبيل المثال ، غالبًا ما لا تكون الأعمال التجارية القائمة على الأسعار المنخفضة بعيدة عن حرب الأسعار التي تتسابق نحو القاع ، حيث قد يخرج كل منهم ومنافسهم عن العمل بسبب الهوامش الصغيرة.

يجلب المنتج عالي الجودة أيضًا المزيد من التقييمات والشهادات الرائعة ، مما يحسن سمعة العلامة التجارية للشركة.

بصرف النظر عن إنتاج منتج عالي الجودة ، يعد المخزون والتصنيع من أهم التروس في آلة التجارة الإلكترونية. لا يؤدي إنشاء عملية لوجستية تعمل بكفاءة قدر الإمكان إلى زيادة هوامش الربح إلى الحد الأقصى فحسب ، بل يسمح أيضًا ببناء هيكل أقوى خلف واجهة المتجر لتلبية طلب العملاء.

يعد الحصول على التفرد مع أحد الموردين على منتج أو منتجات متعددة طريقة رائعة لدرء المنافسة. هذا صحيح بشكل خاص في دروبشيبينغ ، حيث يمكن للمنافسين أن يبيعوا نفس المنتج بالضبط. يعد بناء علاقة طويلة الأمد مع أحد الموردين مفيدًا أيضًا لأنه يمكنك تجنب الاضطرار إلى اختبار الموردين باستمرار للعثور على مورد سريع وموثوق به باستمرار.

ضع في اعتبارك وجود موردين متعددين لبناء أساس أقوى ؛ وبهذه الطريقة ، لا يعتمد العمل فقط على مورد واحد ، قد لا يكون قادرًا على مواكبة ارتفاع الطلب خلال المواسم المزدحمة أو قد يكون له قيود على الإنتاج.

ثم إلى الشحن.

إن امتلاك أفضل مشغل شحن ممكن لديه سعة التخزين اللازمة ويمكنه تقديم المنتجات بسعر معقول لا يوفر المال فحسب ، بل يحسن أيضًا خدمة العملاء ويمنع نفاد المخزون.

يتيح لك استخدام الشحن البحري بدلاً من الشحن الجوي الأكثر تكلفة القيام بالمزيد بشكل عام أثناء نقل نفس الحجم (أو أكثر) من منتجك. تذكر أن كل شيء قابل للتفاوض. يمكنك غالبًا التفاوض مع وكلاء الشحن للحصول على سعر أفضل ، خاصة إذا كنت تقوم بشحن كميات كبيرة من المنتج. يساعد الحصول على خصومات الشحن أيضًا على زيادة الهوامش.

غالبًا ما يتعلق الأمر بالنظر في مستودعات التخزين والحصول على أفضل صفقة ممكنة. تفاوضت العديد من متاجر التجارة الإلكترونية على التخزين مع العديد من المستودعات ، ولكن إذا كنت من عملاء أمازون (Amazon (FBA) ، فقد تعتمد فقط على مستودعات Amazon. في هذه الحالة ، يمكنك توفير مبلغ كبير من المال إذا قمت بشحن منتجك إلى مستودع لوجستيات تابع لجهة خارجية (3PL) بدلاً من مستودع أمازون. سيسمح لك مستودع 3PL بتخزين المنتجات مقابل رسوم أقل ، وسيقومون بشحن منتجك إلى مستودعات أمازون حسب الطلب.

هذا كل شيء عن العمليات الخلفية. الآن دعونا نلقي نظرة على الواجهة الأمامية.

على الواجهة الأمامية - بيع المنتج

من المحتمل أن تكون العلامة التجارية أهم عامل أمامي يحدد قوة العمل.

يتمتع صاحب الأعمال التجارية الإلكترونية بحرية كبيرة لبناء أي نوع من العلامات التجارية من البداية. هذا يسمح لهم بإنشاء هوية لمتجرهم. ومع ذلك ، يجب أن تكون قابلة للتطوير.

العلامة التجارية المحددة للغاية ، مثل العشب الاصطناعي للشرفات في كولومبيا ، ليس لديها مجال كبير للنمو ، في حين أن شيئًا مثل العشب الاصطناعي للشرفات بشكل عام ، واسع بما يكفي دون أن يكون محددًا للغاية.

مكانة بهذا الحجم لديها أيضًا إمكانية النمو. يمكن إضافة منتجات تنظيف العشب الصناعي إلى المتجر ، بالإضافة إلى المنتجات الأخرى ذات الصلة. هذه الإضافات تخلق المزيد من فرص المرور العضوية من محركات البحث ، وتزيد من صافي الأرباح دون مخاطر كبيرة.

هذا يفتح فرصا للتوسع.

يمكن أن يكون هناك خيار لإضافة منتجات مشحونة إلى المتجر. يتيح ذلك للمالك إنشاء عروض جديدة دون الحاجة إلى الحصول على مصدر لها ، وهو ما يمكن أن يكون مربحًا للغاية عند دمجه مع المنتجات الأصلية ذات الهامش الأعلى.

عندما يتعلق الأمر بزيادة الوعي بهذه المنتجات ، فمن المحتمل أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث هي أفضل استراتيجية طويلة المدى. بمجرد تصنيف الموقع ، يصبح قناة "دائمة الخضرة". هذا يجلب حرية المرور! بالنسبة للكلمات الرئيسية التي تساعد الموقع في الحصول على مرتبة عالية ، فكلما كان المحتوى أكثر صلة ، كلما أصبح الموقع مثبتًا في الصفحة الأولى من نتائج بحث Google.

يجعل الوجود القوي لكبار المسئولين الاقتصاديين الأعمال التجارية أكثر قابلية للدفاع ضد المنافسة. باستخدام الإعلانات المدفوعة ، يمكن للمنافس تشغيل نفس الحملة أو بدء حرب عروض أسعار على AdWords.

بعد قولي هذا ، لا ينبغي أن تكون مُحسّنات محرّكات البحث هي المصدر الوحيد للزيارات ؛ كما ذكرنا سابقًا ، قد تؤدي تحديثات Google إلى التراجع عن الكثير من أعمال تحسين محركات البحث ، لذلك من الأفضل الحصول على زيارات من وسائل التواصل الاجتماعي أو مصادر أخرى بالإضافة إلى تحسين محركات البحث.

حصة السوق ومقاييس الأداء

من المهم أن يكون لديك أكبر قدر ممكن من حصة السوق في الفضاء.

واحدة من أفضل الطرق التي تحقق بها شركات التجارة الإلكترونية الناجحة ذلك هي البيع من خلال قنوات متعددة. يمكن أن تشمل هذه القنوات Amazon و eBay و Overstock.com و Buy.com ومواقع مقارنة التسوق بالإضافة إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

كلما زاد عدد القنوات التي يمتلكها المتجر ، زاد تعرضه في مكانه المناسب.

بصرف النظر عن إجراء المبيعات ، هناك مقياس آخر مهم يجب تتبعه والبناء عليه وهو القيمة الدائمة للعميل (LTV). من الجيد أن يشتري الكثير من العملاء مرة واحدة ، لكن المال الحقيقي يأتي من المتابعة - جعل هؤلاء العملاء يشترون منتجات إضافية منك. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى زيادة LTV بشكل كبير.

هذا هو المكان الذي نعود فيه إلى البريد الإلكتروني مرة أخرى. يمكن أن تكون عمليات البث عبر البريد الإلكتروني والترويج المؤتمتة في مرحلة ما بعد الشراء بمثابة صانعي أموال هائلين ، حيث من المرجح أن يشتري العميل بنسبة 30٪ تقريبًا من مكان اشتراه بالفعل من مرة ثانية.

أثناء استمرار كل هذا العمل ، يمكن للمسافرين التعامل مع خدمة العملاء لإرضاء العملاء. ينتج عن هذا تقييمات وشهادات إيجابية للمنتج ، مما يزيد من سمعة العلامة التجارية.

يمكنك أن ترى أن العديد من شركات التجارة الإلكترونية المعروضة للبيع في سوقنا تتبع النصائح المذكورة أعلاه.

3. Amazon FBA - الامتياز

Amazon FBA هي عبارة عن مجموعة فرعية من التجارة الإلكترونية التقليدية. هذه هي الطريقة التي يعمل بها نموذج العمل:

• يُبرم بائع Amazon (مالك متجر FBA) اتفاقية مع مصنع / مورد لتوفير منتج.
• قام البائع بشحن هذا المنتج من المصنع إلى مستودع مملوك لشركة أمازون.
• عندما يشتري الناس المنتج من أمازون ، تفي أمازون بالطلب من خلال التعامل مع الخدمات اللوجستية ، بما في ذلك الشحن وبعض خدمات العملاء.

كل ما يتطلبه الأمر حقًا من البائع في الجانب التشغيلي هو التأكد من وجود مخزون كافٍ لتلبية الطلب. يتلقون الأرباح المحققة من كل عملية بيع مطروحًا منها تكاليف تنفيذ الطلبات في أمازون.

تشريح عمل تجاري مربح FBA

نظرًا لأن نموذج أعمال Amazon FBA هو أحد أقرباء التجارة الإلكترونية ، فهناك ممارسات تأسيسية تعمل جيدًا لكليهما. يتضمن ذلك وجود موردين متعددين ، ومصادر متعددة لحركة المرور ، وعلامة تجارية جذابة ، وإنشاء قائمة بريد إلكتروني ، وتوظيف VAs ، وبيع منتجات قابلة للتطوير.

ولكن هناك بعض الأسس التي تنفرد بها أمازون.

استخدام أمازون لتحسين محركات البحث

على الرغم من أن Amazon ربما تكون أفضل مكان للحصول على حركة مرور مجانية إلى متجر بأقل جهد ممكن ، إلا أن FBAs القوية ذات العمر الافتراضي الطويل غالبًا ما تحصل على حركة مرور من مصادر أخرى أيضًا. غالبًا ما تأتي الزيارات من Google بشكل عضوي من خلال عملية تسمى Parasite SEO ، حيث يستخدم البائع أساسًا وجود Amazon على Google لزيادة حركة المرور إلى قوائم منتجاتهم.

مرة أخرى ، يتعلق الأمر بالمنتج

تعد جودة المنتج من أهم العوامل التي يجب مراقبتها.

إن وجود مدقق جودة تابع لجهة خارجية يمنع الظروف غير المرغوب فيها ، مثل إرسال منتجات ذات جودة رديئة إلى العملاء دون فحصها. قد يؤدي هذا بالتأكيد إلى بعض المراجعات ذات النجمة الواحدة على الأقل ، والتي قد تؤثر سلبًا على سمعة الشركة. تزداد مخاطر عدم فحص جودة منتجك مع الأجهزة القابلة للهضم ، وهو خطر قد يؤدي إلى مقاضاتك إذا لم يتم أخذها على محمل الجد. تقلل خدمة FBA مع شريك مراقبة الجودة التابع لجهة خارجية من هذه المخاطر بشكل كبير.

في دراسة أجريناها حول عائد الاستثمار لاستثمارات أعمال Amazon FBA ، قام أحد المشترين لأعمال Amazon FBA بتحسين جودة المنتجات. أدى ذلك إلى تحسين درجات المراجعة على Amazon ، وخفض معدلات العائد ، وتحسين أرقام الاحتفاظ بالعملاء. سمحت هذه التغييرات للمستثمر بزيادة أرباحه الصافية الشهرية من متوسط ​​2500 دولار إلى 12000 دولار شهريًا.

عامل آخر متعلق بالجودة هو مدى سهولة نسخ المنتج.

من بين الردود التي جمعناها في دراسة عائد الاستثمار ، قال 35٪ من المشترين لشركات Amazon FBA أن أكبر تحدٍ لهم يتعلق بالمرور نابع من نمو المنافسة. تساعد متابعة علامة تجارية على منتجاتك في منع المنافسين من نسخك. للتراجع عن هذه النقطة ، فإن امتلاك علامة تجارية فريدة يجعل من الصعب على المنافسين التحكم في المزيد من المكانة وأخذ المبيعات ، حيث لن يكونوا قادرين على وضع المنتجات وبيعها بنفس الطريقة.

في Amazon Marketplace - تحسين قائمتك

يعد إدراج المحتوى أيضًا شيئًا فريدًا بالنسبة إلى Amazon. قام أحد المشترين في دراسة عائد الاستثمار بتحسين كل المحتوى المرتبط بقوائم أعمالهم ، بما في ذلك تحسين صور المنتج وتحديث نسخة القوائم. قاموا أيضًا ببناء موقع Shopify محسّن بالكامل لواجهة المتجر. بعد إجراء هذه التعديلات ، نما المشتري الأعمال بنسبة 15٪. يوضح هذا مدى فعالية واجهة المتجر المحسّنة.

مع برنامج التوزيع متعدد القنوات من أمازون ، من الممكن إنشاء متجر داعم للتجارة الإلكترونية خارج أمازون ولا يزال بإمكانهم تلبية الطلبات من خلال FBA. هذا يجعل الشركة قوية بما يكفي للبقاء على قيد الحياة إذا تم حذف قوائمها من Amazon لمخالفتها قواعدها ، وهو أمر شائع.

من المفيد أيضًا أن تتذكر أن أمازون سوق عالمي. البيع إلى المملكة المتحدة وألمانيا وكندا ودول كبيرة أخرى يمنح الأعمال مزيدًا من الاستقرار وفرصًا للنمو إذا كانت بعض المنتجات أكثر شيوعًا في البلدان الأخرى.

قام أحد مشتري Amazon FBA في دراسة ROI بزيادة صافي أرباحه الشهرية بنسبة 5٪ من خلال تنويع إستراتيجية السوق. لقد توسعوا إلى أسواق أخرى ، مثل أوروبا وأستراليا ، وزادوا الأرباح بتوسع بسيط نسبيًا في السوق بينما كانت أمازون لا تزال تقوم بالرفع الثقيل في تلبية المنتجات فعليًا. غالبًا ما يكون التوسع في الأسواق المختلفة داخل النظام البيئي لشركة Amazon أمرًا سهلاً مثل النقر فوق بعض الأزرار. والسبب في ذلك هو أن أمازون تمتلك غالبًا مستودعًا مركزيًا للوفاء يخدم العديد من البلدان في وقت واحد - وهذا صحيح بشكل خاص في الأسواق الأوروبية.

يمكنك رؤية العديد من شركات Amazon FBA للبيع في سوقنا والتي تتبع النصائح أعلاه.

4. البرمجيات كخدمة (SaaS) - البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

يعتمد نموذج العمل هذا على جزء من البرنامج المستضاف على بنية أساسية سحابية (أي ، يتم تشغيله من خلال متصفح ويب) ، حيث يدفع العملاء رسومًا شهرية للوصول إلى البرنامج.

هذا يختلف قليلاً عن شركة برمجيات من حيث أن SaaS مستضافة في السحابة. هذا يلغي الحاجة إلى اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي لتنشيط البرنامج وأي بنية أساسية لاستضافة البرنامج. بدلاً من ذلك ، تستضيف شركة SaaS ببساطة عضوية العميل. يجب على العميل فقط تسجيل الدخول إلى حسابه للوصول الكامل.

على الرغم من وجود طرق متعددة لشركة SaaS لكسب المال ، والتي ستتم مناقشتها قريبًا ، فإنها تربح عمومًا من خلال رسوم العضوية المتكررة.

الآن بعد أن فهمنا نموذج الأعمال SaaS ، ربما تكون متحمسًا لمعرفة مكونات أعمال SaaS التي ستصمد أمام اختبار الزمن.

تشريح SaaS "مضخة المال"

كما هو الحال في نماذج الأعمال المذكورة سابقًا ، تعد CRO ، وهي قائمة بريد إلكتروني ، وتوظيف عمال للحفاظ على الأعمال التجارية ، ووجود قنوات متعددة لحركة المرور واكتساب العملاء كلها مهمة.

هناك أيضًا بعض الأسس الفريدة لـ SaaS.

قنوات التسويق

نظرًا لأن SaaS عادةً ما تكون من شركة إلى شركة (B2B) ، فإن التركيز على جميع قنوات التسويق التي تستخدمها شركات B2B الأخرى أمر مهم لتوليد المبيعات. أيضًا ، مع B2B ، هناك فرصة للانخراط في المبيعات الخارجية لعملاء المؤسسات ذوي التذاكر العالية. طالما يتم استخدام قنوات متعددة وتكون فعالة في تحقيق المبيعات ، فسيتم تغطية جانب التسويق إلى حد كبير. إذا كان لدى SaaS أيضًا علامة تجارية فريدة ، فإنه يجعل من الصعب على المنافسين ببساطة إنفاق المزيد على حملات تسويقية مماثلة والتأثير على تدفق الدخل هذا.

حماية الممتلكات

بالنسبة إلى SaaS وللعلامة التجارية ، من المهم بشكل خاص التمتع بحماية الملكية الفكرية من خلال براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو حقوق النشر. يساعد هذا في منع المقلدين من سرقة الهيكل العظمي للبرنامج وعمل نسخة طبق الأصل. إذا كان بإمكانك الحصول على براءة اختراع لجانب معين من التكنولوجيا ، فقد يساعدك ذلك على زيادة تقييم SaaS بشكل كبير اعتمادًا على شعبية التكنولوجيا.

يجب أن يمتلك مالك أعمال SaaS أيضًا جميع حقوق الترميز والملكية الفكرية. وبالتالي ، إذا قرر أحد المطورين ترك الشركة ، فلن يتمكن من أخذ أي من الترميز أو الملكية الفكرية معهم.

قيمة البرنامج

مدى أهمية SaaS للعمليات التجارية لعميلك سيكون عاملاً رئيسياً في نجاحه. إذا تم دمج SaaS جيدًا في عمليات الأعمال التجارية ، فعندئذٍ حتى إذا ظهرت SaaS بديلة أفضل ، فمن المرجح أن تلتزم الشركة بـ SaaS الأصلية نظرًا لحجم العمل الذي سيستغرقه الانتقال إلى SaaS الجديد.

مقاييس الأداء والإيرادات المتكررة

ومع ذلك ، فإن بعض أهم مقاييس الأداء هي كما يلي: تكلفة اكتساب العميل (CAC) ، ومقدار تكلفة ضم العميل ؛ القيمة الدائمة للعميل ، المقدار الذي يتم ربحه من كل عميل في حياته ؛ ومعدل التغيير ، عدد العملاء الذين يغادرون كل شهر أو ربع أو سنة. إن معدل CAC المنخفض ومعدل التمزق جنبًا إلى جنب مع ارتفاع LTV يجعل من SaaS قويًا من الناحية المالية.

الأعمال الجيدة SaaS سيكون لها نسبة LTV إلى CAC تبلغ 3: 1. سيحسب ذلك معدل إزعاج جيد أقل من 10٪ بالنسبة إلى SaaS مع عملاء على مستوى المؤسسة ، أو ما يصل إلى 30٪ إذا كانت SaaS تخدم عملاء الأعمال الصغيرة مع خدمة ذات سعر أقل.

عندما يتعلق الأمر بالدخل ، فإن الإيرادات الشهرية المتكررة (MRR) هي مقياس أكثر دقة للأداء على الإيرادات السنوية المتكررة (ARR). وذلك لأن ARR أقل قابلية للتنبؤ ؛ لا يقدم صورة واضحة عن عدد العملاء السنويين الذين سيبقون مع البرنامج. تتمتع SaaS الجيدة بمقياس MRR و ARR قويين ، ولكن يجب عليك التركيز أكثر على MRR للحصول على دخل منتظم وموثوق.

إن SaaS التي تجاوزت مرحلة "النمو المفرط" ، حيث كانت التكاليف في أعلى مستوياتها ، وكان هناك توسع سريع في البيانات والتخزين وعرض النطاق الترددي ، بالإضافة إلى جميع أنواع التقنيات لدعم العملاء المكتسبين حديثًا ، مما يعني أنها في "المستوى الذهبي المستقر" أوزة. هذا هو المكان الذي يمكن أن تتعامل فيه البرامج والبنية التحتية مع اكتساب عملاء جدد بمعدل سريع.

يمكنك تحليل أعمال البرمجيات المعروضة للبيع في سوقنا هنا.

استنتاج

كما هو الحال في بدء أي مشروع ، من الأفضل تغطية جميع العوامل المرتبطة به.

إن امتلاك القوة في جميع المجالات هو ما يجعل الأعمال التجارية عبر الإنترنت مصدرًا آمنًا للدخل.

على الرغم من أن عالم الأعمال التجارية عبر الإنترنت سريع الخطى ويمكن أن يبدو متقلبًا ، حيث تغرق الشركات بنسبة 80٪ أو أكثر في غضون أشهر أو ترتفع بالمعدل نفسه ، فإن المعرفة قوة. يمكن أن تساعدك معرفة شكل الأعمال التجارية عبر الإنترنت التي تم إعدادها لتحقيق النجاح على المدى الطويل على بدء عمل تجاري بشكل فعال وبناءه على المدى الطويل.

أي من نماذج الأعمال هذه تجعلك متحمسًا؟ ارجع إلى هذه المقالة واكتشف المزيد عن الشركات من خلال المقالات المرتبطة. إذا كان لديك أي أسئلة ، قم بإسقاط تعليق أدناه. نود مساعدتك بأي طريقة ممكنة.