2022 年您需要了解的用戶生成內容營銷統計數據

已發表: 2022-01-26

在營銷效果方面，用戶生成內容 (UGC) 佔據了主導地位。 營銷人員已經了解到，UGC 是建立信任、提高參與度和推動轉化的最佳方式之一，以下統計數據證明了這一點。

所有營銷渠道都受益於 UGC，這就是它對品牌如此有吸引力的原因。 如今，UGC 無處不在，遍及有機社交媒體、電子郵件內容、數字廣告、網站、品牌營銷和現場活動。

每年，我們都會編制一份您需要了解的最重要的用戶生成的內容營銷統計數據列表。 今年，其中許多直接來自我們的 2022 年用戶生成內容狀態報告中報告的原始研究。 今年 UGC 會再次佔據主導地位嗎？ 這些數字對您的營銷策略意味著什麼？

以下是今年 UGC 的關鍵統計數據以及它們對您的營銷策略的意義。

要記住的關鍵用戶生成的內容營銷統計數據

  1. 64% 的消費者同意，當他們喜歡和使用的品牌轉發客戶的內容時，他們更有可能分享有關該品牌或其產品的內容。 （用戶生成內容的狀態）
  2. 76%的消費者曾經因為別人的推薦而購買過產品。 （用戶生成內容的狀態）
  3. 72% 的消費者認為客戶提交的評論和推薦比談論其產品的品牌更可信。 （用戶生成內容的狀態）
  4. 62% 的消費者表示，他們更有可能點擊廣告、網站、社交帖子或電子郵件等內容，這些內容具有客戶照片，而不是品牌創建的圖像。 （用戶生成內容的狀態）
  5. 60% 的消費者希望更多的品牌能夠告訴他們的粉絲和客戶他們希望他們創造什麼類型的內容。 （用戶生成內容的狀態）
  6. 72% 的用戶會接受品牌使用其內容的請求，這意味著當品牌要求他們獲得重新利用其內容的權利時，人們會很高興參與其中。 （著色）
    72% 的消費者表示，像 UGC 這樣的評論和推薦比品牌更可信

社交媒體營銷統計

  1. 71% 的營銷人員計劃在 2022 年加大對視頻內容的投入。（用戶生成內容狀態）
  2. 64% 的消費者之前曾在社交媒體上標記過品牌或使用過標籤。 （用戶生成內容的狀態）
  3. 63% 的消費者認為視覺推薦比書面推薦更可信。 （用戶生成內容的狀態）
  4. 62% 的消費者表示，他們更有可能點擊廣告、網站、社交帖子或電子郵件等內容，這些內容具有客戶照片，而不是品牌創建的圖像。 （用戶生成內容的狀態）
  5. 從 2020 年到 2021 年，社交媒體用戶增長了 13% 以上，有近 5 億新用戶加入。 到 2021 年初，全球社交媒體用戶總數將達到 42 億。
  6. 與他們創建的任何其他類型的媒體相比，消費者參與品牌社交媒體內容的可能性高出近 3 倍。 （用戶生成內容的狀態）

內容營銷統計：消費者參與社交媒體的可能性是其他渠道的 3 倍 |消費趨勢

電子郵件內容營銷統計

  1. 當電子郵件包含用戶生成的內容時，點擊率會增加約 73%並產生更多的轉化。
  2. 45 歲以上的消費者更喜歡電子郵件而不是社交媒體和其他渠道。 （用戶生成內容的狀態）
  3. 五分之四的營銷人員表示他們寧願放棄社交媒體也不願放棄電子郵件營銷。
  4. 20% 的零售、電子商務以及消費品和服務公司正在根據性別、種族、民族個性化電子郵件。
  5. 使用分段營銷活動的營銷人員注意到收入增加了 760% 。
  6. 社交媒體、廣告和電子郵件營銷是當今營銷人員使用 UGC 的前 4 大渠道。 （用戶生成內容的狀態）
    內容營銷統計：當今營銷人員在哪裡使用 UGC？社交媒體、廣告、電子郵件

數字廣告

  1. 62% 的消費者表示，他們更有可能點擊廣告、網站、社交帖子或電子郵件等內容，這些內容具有客戶照片，而不是品牌創建的圖像。 （用戶生成內容的狀態）
  2. 消費者購買和支持“目標驅動”公司的可能性要高出 4-6 倍。
  3. 在社交媒體廣告中使用用戶生成的內容可以將每次點擊費用 (CPC) 降低 50%。
  4. 十分之六的營銷人員報告說，他們的受眾在營銷和傳播渠道中與 UGC 的互動比品牌內容更多。 （用戶生成內容的狀態）

60% 與 UGC 的互動多於品牌內容 |消費趨勢

網頁內容統計

  1. 當網站以用戶生成的內容為特色時，網絡轉化率增加了 29% 。
  2. 具有特色用戶內容的網站的回訪者增加了 20% 。 此外，這些網站的現場停留時間增加了 90% 。
  3. 預計到 2023 年，美國的虛擬現實 (VR) 和增強現實 (AR) 用戶數量將達到 1.1 億
  4. 22% 的美國和 15% 的英國互聯網用戶認為品牌應該在虛擬世界中做廣告。
  5. 49% 的營銷人員同意元宇宙將在 2022 年影響他們的品牌和營銷策略。（用戶生成內容狀態）
    內容營銷統計：49% 的營銷人員同意元宇宙將在 2022 年影響他們的品牌和營銷策略

品牌營銷統計

  1. 65% 的消費者同意看到品牌引導其品牌的多樣性對他們來說很重要。 （用戶生成內容的狀態）
  2. 45% 的消費者同意他們會因為過多的自我推銷而取消關注某個品牌。 （用戶生成內容的狀態）
  3. 78% 的消費者認為他們可以分辨出品牌何時向他們投放廣告。 （用戶生成內容的狀態）
  4. 71% 的營銷人員計劃在未來展示其內容的更多多樣性、包容性和可訪問性。 （用戶生成內容的狀態）
  5. 十分之六的營銷人員認為他們的組織可以在突出參與社會問題方面做得更好。 （用戶生成內容的狀態）
  6. 19% 的美國和 13% 的英國互聯網用戶認為品牌應該在虛擬世界中建立更多的品牌體驗
  7. 63% 的營銷人員計劃在 2022 年將更多的社區聲音與其品牌聲音相結合。（用戶生成內容狀態）
    63% 的營銷人員計劃將社區聲音與品牌聲音相結合

電子商務和社交商務統計

  1. 77% 的購物者更有可能購買個性化購物體驗的品牌。 （用戶生成內容的狀態）
  2. 72% 的消費者認為客戶提交的評論和推薦比談論其產品的品牌更可信。 （用戶生成內容的狀態）
  3. 76%的消費者曾經因為別人的推薦而購買過產品。 （用戶生成內容的狀態）
  4. 75% 的消費者表示他們可能會在購買前搜索評論和推薦。 （用戶生成內容的狀態）

旅行、旅遊和款待統計

資料來源：旅行恢復時內容很重要：影響和激活旅行者

  1. 2019 年，四分之三或更多的旅行者至少活躍在一個社交媒體平台上。
  2. 旅行者最常使用的社交平台是 Facebook、Instagram 和 Twitter（中國用戶除外）。
  3. 年輕旅行者（34 歲以下）使用 Facebook 的頻率與市場中的其他旅行者一樣多，甚至更多。
  4. 在 COVID 之前，46-85% 的社交旅行者使用他們的智能手機來研究機票、酒店房間、度假套餐或目的地活動，社交內容影響了他們的轉化率。
  5. 70 – 80% 的旅行者還希望預訂在取消或重新預訂時具有靈活性的旅行。 退款、取消和重新預訂選項和政策在進入預訂流程之前應該清晰且易於查找。 如果對社交或目錄列表的評論吹捧這個過程是多麼容易，那就更好了。
  6. 大約 3/4 的旅行者希望在預訂前了解安全預防措施，即使特定舉措對他們來說並不重要，例如清潔/衛生程序和口罩要求。

UGC推文稱讚酒店的清潔度

這些營銷統計數據對您的 2022 年戰略意味著什麼？

根據這些營銷統計數據、塑造 2022 年的消費者趨勢，以及我們年度研究報告中列出的營銷主題和預測，這些數字都指向用戶生成的內容。 它在 2021 年佔據了至高無上的地位，並將在 2022 年保持其寶座。營銷人員，您必須確保今年在所有渠道上充分利用 UGC。

  1. 社交媒體

    社交媒體上有 42 億人，消費者與品牌互動的可能性增加了 3 倍，這是一個您必鬚根據消費者需求優化的渠道。 現在，這是他們可以從像他們這樣的消費者那裡信任的視頻內容。

  2. 電子郵件

    當電子郵件包含 UGC 時，點擊率會增加約 73%。 細分廣告系列的收入增加了 760% 。 在分段營銷活動中使用 UGC 以超個性化您的收件人體驗。 這可能很乏味，但顯然，它有結果。

  3. 數字廣告

    消費者點擊客戶內容而不是品牌內容的可能性高出 62%，從目標驅動型公司購買的可能性高出 4-6 倍。 確保使用視頻 UGC 來講述您品牌的目標驅動故事。

  4. 網絡

    UGC 將現場停留時間增加了 90%，轉化率增加了 29%。 在您的主頁、產品畫廊和評論部分使用它。 確保描繪了各種各樣的人。

  5. 品牌

    將消費者帶入您的品牌聲音、品牌形象和品牌體驗。

希望這可以作為將 UGC 實施到您的營銷策略中的有用起點。 要更深入地了解，請了解 TINT 如何通過 UGC 的力量幫助您比以往更好地與觀眾建立聯繫。 安排演示以了解 TINT 的一體化平台和 UGC 專家可以為您做什麼。