什麼是整合營銷及其重要性？
已發表: 2023-03-01當今的營銷人員面臨著一個複雜而分散的環境。 隨著不同市場、渠道和產品的湧入，消費者對廣告的不斷曝光變得不敏感。 那麼，公司——尤其是直接面向消費者 (D2C) 的品牌——如何突破噪音？ 他們如何才能吸引新客戶，同時又能節省時間和金錢？ 畢竟，並非每個企業都有能力在多個營銷渠道上花費數十萬甚至數百萬美元來接觸目標受眾。 答案是整合營銷。
讓我們進一步探討整合營銷的含義，為什麼它對您的公司有益，以及幾個在這方面做得很好的品牌。
什麼是整合營銷？
整合營銷是統一營銷傳播的所有方面（例如廣告、公關和社交媒體）並使用它們各自的媒體、渠道和策略組合來提供無縫和以客戶為中心的體驗的過程。 實際上，這意味著在您使用的所有渠道中，您的信息具有一致的外觀、感覺和語氣。 整合營銷方法對電子商務營銷活動尤其有益。
整合營銷與多渠道營銷與全渠道營銷
您可能想知道，“整合營銷和全渠道營銷有什麼區別？ 它們不是都用來提供一致性嗎？” 答案是肯定的，但方式不同。
全渠道營銷更側重於客戶體驗——它融合了各種溝通渠道，為客戶提供與品牌的無縫互動。 這可能意味著當您在星巴克排隊購買早上的咖啡或利用絲芙蘭的店內美容工作坊時使用應用程序。
整合營銷更側重於信息——它是關於無縫整合從廣告和促銷到公關和社交媒體到目標客戶的一切。 例如，士力架的“當你餓了，你就不是你了”活動始於 2010 年，並繼續在社交、電視、零售和印刷領域開展。 儘管不同媒體和市場的執行方式不同，但中心主題（當你餓了，你的心情會把你變成另一個人——字面上）是一樣的。
重要的是要注意，雖然它們是獨立的營銷活動，但全渠道營銷和整合營銷最適合一起使用。 如果只關注客戶的多維品牌體驗而不是他們的購物體驗，那將是一個錯失的機會，反之亦然。
多渠道營銷也是一種常見的營銷方式。 多渠道營銷的意思很簡單：使用多個渠道執行的策略。 這與整合營銷的不同之處在於，這些渠道之間的消息傳遞和報價缺乏一致性，以及與全渠道營銷不同的面對面互動和消息傳遞體驗。
整合營銷如何運作
整合營銷通過跨渠道創建一致的信息和體驗來發揮作用，從而增加轉化的可能性。 之所以有效，是因為：
更多渠道 = 更多眼睛看到您的信息。
重複有助於將您的品牌放在首位。
通過在客戶使用的每個渠道上都可用，您可以獲得權威。
最後，更頻繁地出現在各種渠道中是擁抱整合營銷的品牌的最終利益。
Budweiser 標誌性的“Wassup”活動是展示整合營銷如何運作的一個經典而簡單的例子，該活動於 2000 年第 34 屆超級碗期間首次破土動工。 電視廣告描繪了一群朋友邊喝啤酒邊看足球比賽，同時反復大喊“Wassup！”，這隨後成為流行文化和公眾不可避免的流行語。
該廣告是首批將觀眾引導至網站（一種整合營銷策略，現已成為標準做法）的廣告之一，在那裡他們被教導如何用 36 種不同的語言說“wassup”。 通過將廣告活動從電視擴展到網站，百威能夠以其深受喜愛的信息傳遞的另一層取悅觀眾，在商業廣告的成功基礎上再接再厲，並推動大量在線流量。 事實上，該活動非常成功，以至於百威在 2018 年和 2020 年重新製作了原來的電視廣告，以進行額外的宣傳。
為什麼您的企業應該使用整合營銷？
整合營銷的力量是無與倫比的。 研究表明，跨四個以上渠道的綜合營銷活動可以比單渠道或雙渠道營銷活動高出驚人的 300%。 以下是幾個原因：
你會收到更好的結果。 當您將通信工具和消息傳遞結合起來時，營銷效果會得到提升。 客戶的旅程越統一、深思熟慮和專注，銷售和品牌忠誠度的可能性就越高。
你留下你的印記。 當您在不同媒體和平台上使用一致的圖形、標題和關鍵短語時，您可以建立更好的品牌知名度。 創意一致性通過增加潛在客戶看到或聽到相同信息的次數來幫助強化活動主題。
你省錢。 當您專注於一條消息時，您不僅可以降低創建活動的成本，還可以防止因活動不一致而導致的預算浪費。
從哪裡開始整合營銷策略
整合營銷不僅僅是在不同渠道投放相似的廣告。 成功取決於您與受眾的聯繫程度以及您針對每個營銷平台調整信息的程度。 這是關於講述一個連貫的故事以引起客戶的情緒。
那麼，您如何開始構建成功的整合營銷活動呢？ 您如何在保持一致的同時防止您的客戶感到無聊？ 以下是啟動整合營銷策略的幾種方法：
設身處地為客戶著想。 談生意，情商勝過智商。 在開展任何活動之前，您必須首先回答：“什麼對我的客戶來說很重要？” 想一想如何解決他們的問題並讓他們的生活更輕鬆。
提出一個令人信服的想法。 成功的整合營銷活動有一個共同點：它們以有趣的想法為中心。 首先弄清楚是什麼讓您在競爭中脫穎而出。 從那裡，您可以開始集思廣益，圍繞您的關鍵差異化因素編織一個（有趣的？感人的？令人振奮的？）故事。
使您引人注目的想法與您的品牌價值保持一致。 你引人注目的想法應該與你的品牌價值同時存在——你的最終使命是什麼？ 是否提供合理的價格？ 非凡的設計？ 是兩者的結合嗎？
發揮不同平台的優勢。 使用能夠發揮不同渠道優勢的內容，並通過您引人注目的想法聯繫在一起。
壁虎的絕妙想法
如前所述，令人難忘的整合營銷活動遠不止在每個營銷渠道中使用相同的標語或調色板那麼簡單。 它應該構建一個與您的品牌價值相關的連貫外觀和故事。 讓我們來看一個出色的整合營銷活動的例子。
您可能已經看到或聽說過 GEICO 的時髦壁虎。 最初的商業廣告中壁虎爬上講台並喃喃自語，“這是我最後的請求：我是壁虎，不要與 GEICO 混淆，它可以為您節省數百美元的汽車保險。 所以，別再給我打電話了！”
這個“大”創意以幽默為中心——該公司想取笑“GEICO”經常被誤讀為“gecko”。 然後，他們塑造了壁虎的個性，以匹配 GEICO 的品牌價值，以提供卓越的客戶服務：壁虎“總是很高興”，具有“天生的堅韌”和“與人交往的永不滿足的需要”。
自壁虎問世以來，GEICO 已將其融入無數商業廣告和平面廣告中。 雖然它們都以壁虎為中心，但對中心主題的關注——“15 分鐘可以為您節省 15% 或更多的汽車保險費用”——保持不變。 這只壁虎甚至擁有自己的社交媒體頁面、商品系列，並“撰寫”了一本自傳。
GEICO 整合營銷活動的一致性水平已證明是有益的。 據《福布斯》報導，在過去幾年中，“Geico 的印象分數——詢問受訪者對某個特定品牌的總體正面或負面印象——的增長速度是家庭和汽車保險行業的兩倍左右。所有的。”
整合營銷入門
如果您準備好實施整合營銷策略，請牢記以下一些工具和策略：
1 . 受眾細分和定位。 處於客戶旅程不同階段的購物者需要獨特的營銷材料來推動他們沿著營銷渠道前進。 這就是智能細分的用武之地。借助 AdRoll 的受眾定位和重新定位解決方案，您可以根據相似算法、他們的人口統計數據和興趣，或他們訪問的網站的上下文來定義和定位您的受眾，同時確保觀眾接收到一致的信息整合營銷信息。
2.跨渠道活動管理。 如果您有十幾個訂閱帳戶處理不同的渠道——包括電子郵件營銷、廣告和社交媒體——整合營銷開始成為一項耗時的工作。 像 AdRoll 這樣的整合營銷解決方案改變了這一點。 AdRoll 的營銷食譜等功能通過指導流程為您節省時間，以通過跨渠道活動吸引您的受眾。
3.跨渠道績效跟踪。 同樣，幾乎不可能以準確說明重疊的方式在各個分析儀表板上跨渠道跟踪您的績效。 畢竟，現在購物者在轉換之前會經歷數十個接觸點。 AdRoll 的跨渠道績效儀表板不僅將您的所有數據整合到一個易於管理的儀表板中，還將這些數據映射到您選擇的歸因模型。
加強您的綜合戰略
從我們下面的內容中獲取想法、資源等，以充分利用您的策略。
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