2021 年需要關注的 21 項信息技術趨勢

回顧 2019 年，科技界經歷了激動人心、動盪不安的一年。 一方面，人工智能和機器學習的發展達到了新的高度。 這反過來又有助於自學算法、自動駕駛汽車和虛擬助手的開發。 區塊鏈擴展到金融行業之外，並創造了豐富的未來機會。 它已經為其他信息技術趨勢的出現奠定了基礎。

我們目睹了特斯拉賽博卡車及其裝甲玻璃的破碎。

過去的幾年並不都是樂趣和遊戲，因為一些事件對某些創新的未來提出了有效的問題。 基因編輯嬰兒面臨著強烈的公眾強烈反對，而劍橋分析公司的數據醜聞甚至讓 Facebook 首席執行官馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 站到了立場上。

儘管遭遇挫折，科技領域仍自信地穩步前進。

那麼我們應該對 2021 年有什麼期待呢？

冷酷的、確鑿的事實和數字對此事有何看法？

我們來看一下…

1. 信息技術趨勢將繼續吸引客戶和投資者，2019 年全球 IT 行業支出將達到 5 萬億美元。

（來源：CompTIA）

這是一個幾乎不能算是一個驚喜的東西。 新興技術描繪了一個光明的未來，但它們的開發和引入大規模使用仍然太昂貴。 對該行業的更多投資應該會讓我們更接近這一目標，這就是為什麼 56% 的大型企業預計明年的預算會增長。

2. 美國仍然是科技市場的最大部分，份額超過 31%。

（來源：CompTIA）

美國的全球 IT 支出已經達到 1.6 萬億美元，占美國經濟的很大一部分。 就佔 GDP 的百分比而言，科技行業已經超過了零售、運輸和建築。

3. 增長最快的科技市場並不總是需要豐富的經濟環境才能蓬勃發展。 2017 年，阿根廷的工業增長率為 14.2%。

（來源：IDC）

儘管像德國（13.1%）和英國（12%）這樣的“常見嫌疑人”仍然名列前茅，但我們必須注意到阿根廷和智利等規模較小的經濟體的進步。 這一事實部分是由於拉丁美洲科技市場新技術的整體繁榮。 全球範圍內的技術採用情況並不一致——中國積極投資機器人技術，德國在 3D 打印創新方面創造奇蹟，而印度則在移動服務上投入大量資金。

4. 北美和亞洲在 IT 技術分銷方面處於領先地位。 兩大洲都佔全球科技的 33%。

（來源：Statista）

雖然科技行業逐年增長，但全球用戶無法享受同樣的創新機會。 非洲國家仍然遠遠落後，僅佔全球科技行業趨勢的5% 。

非洲內部的進展也不是均勻分佈的。 這種分歧的一個顯著例子是尼日利亞。 到 2025 年，該國人口的繁榮和智能手機價格的持續下跌預計將幫助尼日利亞擁有非洲大陸 50% 以上的移動技術用戶。

5. 公司規模很重要！ 與規模較小的公司相比，大型企業採用新興技術趨勢的可能性要高 10 倍。

（來源：Spiceworks）

在從最新的信息技術趨勢中獲得最大收益時，大公司無疑擁有最多的權力（和金錢） 。 這種影響遍及所有創新。 以區塊鍊為例。 全球中小型公司採用區塊鏈的比例約為 9%，而員工超過 5000 人的企業接受度更高，為 25%。

6. 說到頂級公司和他們的小工具，90% 的財富 500 強公司已經將他們的系統遷移到微軟雲。

（來源：財富）

這一過程使微軟成為雲計算的頂級玩家之一，這在幾年前還顯得很可笑。 越來越多的公司正試圖在早期階段接受最新的信息技術趨勢，而且他們經常從傳統產品轉向。

7. 科技公司在 2019 年有什麼計劃？ 超過 33% 的人打算推出新產品和服務，24% 的人更願意專注於改進現有產品和服務。 只有 8% 的人沒有可預見的未來計劃。

（來源：CompTIA）

公司在其最新發展中積極採用現代技術這一事實對行業進步非常令人放心。 同樣，在這方面存在某些隔離。 大公司將推動發布基於最新技術的新產品，而小型科技企業將主要調整現有產品。

8. 一起來看看行業最熱門的趨勢。 一項針對國際公司的調查顯示，41% 的企業預計 IT 自動化將在 2019 年產生最重大的影響。

（來源：Spiceworks）

物聯網 (IoT) 和 ggBit Networking 是其他熱門商品。 分別有 32% 和 30% 的受訪者表示，它們將在未來幾年主導科技市場。 儘管如此，並非所有即將到來的技術都會取得如此快速的進步——與其他當前 IT 趨勢相比，只有 12% 的人認為 3D 打印會產生深遠的影響。

9. 人們和公司將繼續在市場上提供的任何新鮮事物上花費大量資金。 AR/VR 耳機、物聯網解決方案、機器人和無人機等新興技術將佔該行業總支出的 23% 左右。

（來源：IDC）

平台投資將在 IT 支出方面保持領先。 高達 70% 的支出將用於將雲、移動、社交和大數據分析提升到一個新的水平。

10.為人工智能讓路。 人工智能投資僅在 2018 年就增長了 32%，這得益於用於深度學習、機器學習和自然語言處理的IT 支出的增長。

（來源：德勤）

長期以來，人類一直對人工智能的想法著迷。 今天，這個概念似乎在我們的掌握之中，每個人都想參與這筆交易。 公司正在逐步實施人工智能驅動的流程，並希望支持人工智能背後的技術。 深度學習獲得了最多的支持，外部投資增長了 16%。

11. 到 2022 年，30% 的大型企業將使用對話式語音技術進行客戶互動。

（來源：IDC）

我們已經熟悉了 Siri 並與 Alexa 建立了聯繫。 信息技術的最新技術趨勢為企業與客戶建立關係的方式帶來了激動人心的變化。 聊天機器人和語音操作技術將積極參與公司的短期計劃，而支持 AI 的用戶界面和流程自動化將在 2025 年之前統治遊戲。

12. 設備銷售的增長預測也很樂觀。 2018 年科技設備交易量增長了 3.6%，2019 年又增長了 2.4%。

（來源：Gartner）

在奧蘭多舉行的最新 Gartner 研討會將一些最傑出的行業領導者聚集在一處。 根據他們的預測，IT的新趨勢技術將帶來多達來自設備銷售$ 709十億，獨自另外$ 439十億在企業軟件的交易。

13. 美國的科技就業在該國的經濟增長中發揮著重要作用。 預計到 2019 年底，IT 行業將確保超過 1160 萬人的就業。

（來源：CompTIA）

CompTIA 研究概述了技術部門對美國經濟的影響。 考慮到個體經營者不在調查範圍內，這些數字更令人印象深刻。 在過去八年中，全球技術人才庫不斷擴大，擁有超過 387,000 名軟件開發人員和 190,000 名 IT 支持專家。

14. 為什麼公司要招聘？ 主要原因包括公司擴張 (58%) 和對特定技能的需求 (52%)。

（來源：CompTIA）

美國的勞動力市場越來越緊俏，2021 年也不例外。 新興技術將增加對人工智能、物聯網、AR/VR、區塊鏈專家的需求，因此就業市場將不可避免地發生一些轉變。 行業巨頭在竊取最優秀的人才來處理其頂尖技術時不會表現出任何悔意，這將導致超過 43% 的 IT 公司不得不尋找替代者。

15. 公司透露，其 2019 年 IT 預算的最大部分用於更換過時的基礎設施（64%）和滿足 IT 項目的最後期限（56%）。

（來源：Spiceworks）

技術操作的要求與日俱增。 公司別無選擇，只能為技術進步分配足夠的資金和勞動力。 雖然企業將繼續受到稅收和法規等宏觀經濟因素的影響（立即想到 GDPR），但他們的大部分努力將集中在升級現有基礎設施上。

16. 技術走向何方？ 新興技術現在佔全球 IT 市場的 17%。

（來源：Statista）

根據 2018 年的全球調查，新興技術正在緩慢但肯定地擴大其對 IT 市場的影響。 多年來一直存在的趨勢——虛擬現實、增強現實、人工智能、物聯網、區塊鍊等——為科技公司在未來繼續投資提供了一個非常有說服力的案例。

17. 科技 CEO 分享他們對未來科技發明的擔憂。 41% 的人最關心恐怖主義，36% 的人對經濟過度監管感到不安。

（資料來源：普華永道）

該調查比較了其他行業的科技 CEO 和董事最緊迫的問題。 雖然恐怖主義仍然是每個人的首要問題，但研究表明，其他問題的分佈並不那麼平均。 例如，技術總監的一大擔憂 (35%) 是一些國家採用的保護主義政策。 另一方面，全球 CEO 將這種方式重新列入名單，只有 29% 的人擔心這種經濟狀況。

18. 信息技術趨勢將不可避免地依賴於安全技術市場。 2016 年安全投資達到 755 億美元，2018 年達到 921 億美元，預計 2022 年將達到 133.7 美元。

（來源：德勤）

數字進化帶來了很多好處，但我們也必須考慮其中的隱患。 網絡攻擊是科技企業及其客戶最緊迫的問題之一。 解決這種增長抑製劑將包括先進的解決方案和嚴厲的措施。 從好的方面來說，公司似乎準備為質量買單。

19. 網絡安全強烈影響信息技術的所有趨勢。 2018 年，超過 18% 的公司因在線安全風險而停止了人工智能計劃，22% 的公司決定根本不啟動任何新項目。

（來源：德勤）

風險是真實存在的。 網絡安全統計數據揭示了一些令人震驚的趨勢，企業完全有理由擔心。 對達不到客戶期望的恐懼阻礙了越來越多的科技公司發揮其真正潛力。 這為大型雲提供商和安全供應商提供了介入並“減輕負擔”的機會，引入了用於高級在線安全的新技術。

20. 科技蓬勃發展，但並非所有投資者都高興。 在劍橋分析公司醜聞導致一天內股價大幅下跌 19% 之後，Facebook 在 2018 年成為投資者敵人#1。

（來源：利潤機密）

僅僅因為該行業的價值逐漸增加，並不一定意味著每個人都從中獲利。 相反，即使是科技行業的五巨頭也不是 100% 萬無一失的。 Facebook 的投資者在 2018 年 3 月感到特別難受。隨著 Cambridge Analytica 數據洩露醜聞的爆發，他們的股票在幾個小時內暴跌。 那個決定性的日子使股東損失了驚人的 1200 億美元。

21. 儘管存在各種風險和威脅，但近期的技術創新將繼續成為商界的熱門話題。 2020年，超過61%的組織計劃積極使用ggBit wi-fi網絡，48%的組織打算採用物聯網技術。

（來源：Spiceworks）

未來就在眼前，科技公司已準備好迎接數字進化的浪潮，以尋求競爭優勢。 流程自動化和優化、新興技術開發以及熟練的勞動力將是任何成功採用趨勢的基石。

IT 行業趨勢——關鍵要點

• 平心而論，我們可以預測人工智能、物聯網、虛擬現實和區塊鍊等當前信息技術趨勢的光明未來。 預計它們將徹底改變整個經濟部門，如醫療保健、軍事、建築等。
• 技術自動化將導致許多體力勞動的喪失，但將為其他市場的就業創造巨大的機會。
• 保護客戶和對抗法規將是技術領域公司的首要任務。