如何在遠程協作期間保持業務連續性

已發表: 2021-07-08

遠程工作給雇主和僱員都帶來了許多挑戰。每個人都必須調整自己的生活方式以適應新的現實。

而對於員工來說，這主要意味著一直呆在家裡，設立一個家庭辦公室，企業主必須想辦法讓公司正常工作。對一些人來說，這仍然是一場鬥爭。

在本文中，您可以找到有關在遠程協作期間維護業務連續性的信息，包括實施業務連續性軟件、確定優先級和關鍵流程、使用安全技術等等。

實施業務連續性軟件

業務連續性軟件旨在為您的數據提供額外的安全和保護層。即使整個網絡崩潰或被破壞，該軟件也將確保您的公司數據安全且可用。

它的作用是識別可能中斷您的業務運營的潛在風險，並建議您應該遵循哪些程序來減輕它們。此外，它可以估計哪些風險因素可能對您的業務更具破壞性，從而更容易評估對您公司的最大威脅。

選擇一個可與您的所有協作工具配合使用並具有精心設計的儀表板的解決方案，以便您可以隨時監控您的工作。此外，請確保它提供多層安全性並支持業務級安全區域。

當您處理危機時，業務連續性軟件可以提供巨大的幫助。然而，在業務連續性方面，沒有一種萬能的方法。每家公司都是獨一無二的，因此不可能創建一個可以解決所有問題的單一解決方案。這就是為什麼在從嚴重事件中恢復時應該確定優先級的原因。

(https://unsplash.com/photos/mcSDtbWXUZU)

問自己這些問題：

所有這些問題都將幫助您定義您需要做什麼以及如何實現它。回答這些問題後，您將更容易提出有效的策略來應對需要優先處理的威脅。

遠程工作的主要挑戰之一是確保安全。不安全的技術可能導致敏感的公司數據洩露或導致其他問題。如果發生災難或其他嚴重事件，您可能沒有時間處理它。這就是為什麼您應該使用安全可靠的安全通信工具。

使用安全的文件共享服務來加密和保護您的文件，而不會減慢共享過程。您還可以使用遠程桌面軟件或虛擬專用網絡來確保系統和用戶之間的安全連接。

這樣，您將保護您的企業免受網絡威脅，例如計算機病毒、數據洩露或網絡釣魚攻擊。

業務連續性計劃的一部分應該是培訓員工如何在自然災害或網絡攻擊等各種緊急情況下採取行動。這是一項關鍵任務，因為您的員工負責日常運營的最大份額。

確保所有員工都知道他們的責任以及如何幫助他們從危機中恢復過來。要做到這一點，您可以尋求專業人士的幫助，或者，如果您熟悉該主題，您可以自己進行一些講座。

您的員工是第一道防線，因此請確保他們知道在發生不良情況時如何應對。

在業務連續性方面，備份計劃至關重要，因為它可以確保您的業務從任何中斷或災難中恢復。您應該做的第一件事是創建當前 IT 基礎架構的最新地圖，包括硬件資產、軟件許可證和其他必要信息。然後，您需要找出所有備份的存儲位置以及在緊急情況下訪問它們需要多長時間。

請記住，在危機期間，每一分鐘都很重要。因此，請確保您的計劃包括在創建備份副本後儘快將其移動到異地位置，以確保它們免受盜竊或其他事件的影響。

在業務連續性規劃方面，溝通是最重要的要素之一。您應該隨時有多個可用的溝通渠道，以便員工在緊急情況下可以聯繫到您。例如，如果您的本地網絡出現故障，他們應該能夠通過撥打您的手機與您聯繫。

此外，您公司的網站需要有一個 24/7 全天候支持中心，列出電話號碼和電子郵件，以便每個人都可以在需要時獲得技術支持。

在處理危機時，做出這些微小的改進將產生巨大的影響。在這種緊張的情況下，您沒有時間和資源來建立適當的溝通渠道，所以在為時已晚之前做好。

業務連續性計劃的重要組成部分之一是始終保持所有系統和設備的可靠性。它包括警報和鎖等物理安全措施，還包括軟件更新和定期維護檢查等技術措施，由知道如何在問題成為大問題之前解決任何問題的專業人員執行。

一個好主意是將維護設備的成本包括在冗餘和備份的預算中。在緊急情況下，這筆錢將使您的業務免於完全崩潰。只有當您確信您的所有設備都正常工作時，您才能將注意力轉向經營業務的其他方面。

完成業務連續性計劃後，請定期對其進行測試，以了解它的實際效果！畢竟，您不想將時間和資源花在不起作用的事情上。

您可以做的一件事是定期進行測試。但是，您還應該隨機進行一些測試。這是在任何問題對您的系統或業務流程造成嚴重問題之前發現它們的最佳方法。

在您的每月議程中包含多項測試，以便您可以跟踪它們並確保您的公司已為任何重大事件做好準備！

雖然不可否認，遠程工作給我們帶來了很多好處，但它也帶來了許多企業以前沒有考慮過的挑戰——其中之一就是如何在遠程協作期間保持業務連續性。

儘管如此，你可以用正確的方法解決這個問題。這一切都歸結為確定優先事項和關鍵流程、使用安全技術以及為未來製定路線圖。此外，請記住，您需要培訓員工如何在各種緊急情況下採取行動，並定期測試您的計劃，以便在發生錯誤時做好準備。

相信我們——現在為危機做準備比在緊急情況下應對危機要容易得多。如果您這樣做，您將提高在未來許多年保持業務正常運行的機會。

Przemyslaw 是一位內容作家，其主要重點是提供有關新技術的高質量文章。他的其他主要興趣領域是哲學和語言學。