通過強化和創新框架讓您的營銷機構面向未來 - DigitalMarketer
已發表: 2023-05-20
讓我們深入研究最近出現的報告庫——那些圍繞人工智能、經濟以及這個世界過山車如何影響您的營銷機構的報告,然後我們將換檔並將您的機構置於顯微鏡下。
我的目標很簡單,即點燃靈感,你會說,“啊,這些是我業務的關鍵、基礎方面,但我一直忽視了這些方面。”
您的客戶頭像、您的客戶旅程、您的利基……所有這些您聽過的流行語,直到您臉色發青(但可能還沒有真正付諸行動)。
直到最近,您的小企業的“發展”都是可選的。 您可以忽略趨勢,延遲更新您的服務,甚至可能之前“離開”運營……但不能再這樣了。
事情瞬息萬變,如果您的業務不走上正軌,您就會錯失良機。 如果您不考慮新技術、營銷實踐和方法正在發生的變化,您的服務(以及您的業務)不僅會變得無關緊要,而且您還會做一些更糟糕的事情……您將錯失一個巨大的機會。
人工智能的快速發展和社會變革意味著一件事:所有企業都面臨著同樣缺乏經驗的問題,同時也無法獲得新技術。 下一個 Google、Facebook、TikTok 等將在下一個推出
是時候粉碎對變革的抵制了,行動從現在開始。

事情的發展方式有什麼問題?
到目前為止,讓我們花點時間評估一下您對互聯網的感受。
互聯網是一個夢幻般的烏托邦嗎?在這裡您可以找到所需的一切,只需點擊一下即可獲得所有樂趣和答案?
或者它更像是跌跌撞撞地走進一家宜家商場,完全迷路了,漫無目的地從臥室漂流到廚房,結果卻意外地花了 5000 美元買了一套你不打算買的客廳套裝?
這總結了迄今為止的互聯網——一個狂野、混亂的宜家……一個結構不良的信息迷宮。
我們用來導航這個迷宮的工具是一個搜索引擎,它有偏見且效率低下,是我們自己創造的弗蘭肯斯坦怪物。 我的理論是,這種混亂的局面為社交媒體的興起和閃耀鋪平了道路。
隨著搜索變得越來越無用,我們求助於建立個人網絡來與其他人聯繫(Facebook、TikTok、Youtube 等),但由於這些網絡的性質,它不能滿足我們真正想要的……輕鬆訪問簡單的答案。
到目前為止,互聯網一直是數字狂野西部。 充滿自由和機會,但混亂到難以取得進步。
在這場混亂中,人工智能似乎是我們最初夢想互聯網的答案。 想像一下登錄、輸入問題、收到簡潔的答案,然後順利地轉到列表中的下一件事。
聽起來像個夢,對吧? 相反,我們陷入了一個無休止的循環,花費數小時,有時甚至一整天的時間來尋找那條難以捉摸的信息。 這不是計劃。
計劃是,“嘿機器,把我要找的東西拿來,”然後機器迅速交付。 相反,但同樣,我們得到的是一個虛擬的宜家商店。
但不要擔心! 改變不是怪物,改變就是進步。
正如我們所知,互聯網一直有些沉悶和平庸,只是新技術發展的第一步。
現在到底發生了什麼?
毋庸置疑,未來有望發生更多變化,您需要做好充分利用它的準備。
您是否擔心經濟衰退、戰爭或總體經濟? 你們中的大多數人可能是,考慮到事態的顛倒是正確的。
抓住你們的帽子,伙計們,因為我們即將進入一個狂野的變化世界,這可能會讓你頭暈目眩。
經濟衰退、戰爭和經濟恐懼
美國通脹率為 4.93%(2023 年 5 月),比上個月的 4.98% 略有下降,比去年的 8.26% 健康下降。 綜上所述,長期平均通脹率約為 3.28%。
基本上,一切的成本都很高,而且越來越高,天哪,在為您的業務吸引這些客戶時,這會很困難。

更糟糕的是,消費者價格指數 (CPI) 尤其對依賴可支配收入的營銷人員和企業而言。 2023 年 3 月,消費者價格指數飆升至近 10.1%,令人瞠目結舌。
也許自八十年代以來,我們還沒有見過這樣的事情。 這個數字確實不包括食品和能源成本,並且在某種程度上使其更加引人注目。 我們現在正在尋找像我們這樣的營銷人員正在爭奪的可觀可支配收入。
這讓我想到了電子商務領域。 我們最近剛剛發布了一份名為 Hawk AI 電子商務報告的報告。
如果您仍然認為電子商務在 2020 年後的大流行中處於飛速發展的軌道,那麼不想告訴您,但事實並非如此。 增長逐漸放緩。
儘管整體會話下降了 5%,但平均訂單價值同比增長了 31%。 我幾乎可以聽到你嘲笑,“5%,那是花生!” 堅持,稍等。
在一個持續增長為王的領域,關注產品的眼球數量下降 5% 可不是鬧著玩的。 這就像大壩上的裂縫。
所以,過去的一年並不是電子商務最好的一年。 但是,嘿,讓我們關注積極因素,比如飆升的平均訂單價值。 還有一些有趣的趨勢,比如黑色星期五期間“先買後付”選項的價格上漲了 78%。
現在,讓我們更深入地研究數據。 係好安全帶,伙計們,因為自 70 年代迪斯科時代以來,我們即將踏上過山車,了解消費者價格指數的同比變化。
人工智能接管
現在換個話題,讓我們來談談 AI,特別是它在隊伍中的突如其來的閃電戰。 我們的小伙伴 ChatGPT 在短短兩個月內就積累了驚人的 1 億用戶。 從正確的角度來看,這個 AI 寵兒在用戶群增長方面超過了 WhatsApp、手機、Twitter,甚至互聯網本身。 它就像一顆彗星,劃過科技宇宙。
當然,人工智能已經出現一段時間了,但我們現在看到的是它“成熟”的開始。 這就像笨拙的少年變身為超級名模。
而這僅僅是個開始,因為一旦普通的 Joe 和 Jane 開始使用這項技術,遊戲就開始了。 商業利益正在豎起耳朵,盯著 1 億用戶的數字,就像一塊多汁的牛排。
AI 幾乎可以免費創建新應用程序,尤其是簡單的應用程序。 早在 2000 年代中期,我想開發一個健身應用程序,但被告知要花費 500,000 美元來製作一個無法使用的模型。 今天,我可能可以免費開發整個產品,而這正是許多企業家正在做的事情。
有多少個應用程序? 很難說! 每天都有新的出來。 如果您想知道有多少,請查看 TheresanAIforThat.com。 截至本文發布之日,他們有 4,434 個索引 AI 應用程序用於 1,242 個任務。
信息技術戰爭
然後是科技巨頭之間的戰鬥,他們瘋狂地改造、重塑和重新構想他們的平台,以跟上 AI 的輝煌步伐。 還記得當 Instagram 將焦點轉移到 Reels 時,只是在沒有像他們希望的那樣成功時才切換回照片嗎?
你知道什麼是真正有趣的嗎? 我們正在觀看 TECH GURUS 做出這些震撼性的決定,而不是您的普通消費者。
就好像技術狂人劫持了駕駛座,按下按鈕並拉動操縱桿,而沒有詢問乘客他們想去哪裡。 儘管有足夠的資金進行廣泛的調查,他們仍在全速前進。
所以,我們現在正站在偉大的信息技術戰爭的懸崖邊上。 這是一個新的戰場,科技巨頭爭先恐後地模仿 TikTok 和 ChatGPT 等 AI 應用程序的成功,這是一個如此廣闊和令人不安的前沿領域,讓谷歌驚出了一身冷汗。 因為,如果 AI 繼續飛速發展,SEO 的價值可能會像餅乾一樣崩潰。
在內容創作方面,遊戲規則正在發生變化。
雖然谷歌仍然像溺愛父母一樣溺愛關鍵詞,但人工智能正在採取不同的方法。 這是一種進化,我的朋友們。 如果你願意的話,這是一場革命,我們從主宰內容敘述的創作者轉變為掌握權力的用戶。
當前的內容生產模式本末倒置。 當它應該關注用戶時,一切都以創作者為中心。 現在,您可能會爭辯說關鍵字源於用戶查詢,但老實說,這就像試圖拼湊一個缺少一半的拼圖一樣。
那麼 AI 有什麼問題,為什麼 Chat GPT 風靡一時?
好吧,ChatGPT 不是像谷歌那樣玩喜歡的遊戲,因為他的關鍵字遊戲很強大,它會從街上提升 Bob,ChatGPT 是公平的。 它需要一個龐大的固定數據集,從中學習,找到模式,然後產生一個答案,該答案是它分析過的所有答案的平均值。
所以當人們說人工智能有偏見時,我笑了。
當然,它有它的傾向,但它並不比 Bob 寫一篇文章的唯一目的是減輕你的錢包更歪曲。 這就是互聯網的嚴酷現實,這又回到了我之前的觀點——我們所知道的互聯網是有缺陷的。
為什麼人工智能現在正在發展(以及為什麼它會一直存在)
現在換檔,讓我們談談人工智能的採用。 我們在這裡看到了穩步上升的趨勢,大約 35% 的全球公司在其運營中利用人工智能。 現在,我知道,大多數人的想法會直接跳到 Chat GPT,但 AI 的捲須延伸得更遠。
想想 TikTok、星巴克和其他大佬們。 用過星巴克應用程序嗎? 這是植根於機器學習的設計傑作——了解人們如何與信息互動,發現他們想要的產品,甚至是他們可能喜歡的相關項目。 關係數據的這種錯綜複雜的舞蹈完全由 AI 精心策劃,而且這種方式已經存在了一段時間。
耐克和其他行業巨頭已經在人工智能浪潮中乘風破浪了一段時間。
這 35% 不是過去的趨勢; 這是一個新的行業標準。 有趣的是,數據表明,大公司在其運營中啟動和運行 AI 的可能性比小公司高 100%。
這裡的信息非常明確——人工智能遊戲中的大玩家會留下來。
小型企業要想在競爭中脫穎而出,就必須靈活迅速地採用這些變化。 如果你被困在慢車道上,你不僅會被企業巨頭甩在後面,還會被剛從大學畢業的喬斯甩在後面,他們已經掌握了人工智能的潛力,現在正在塑造他們的營銷知識圍繞著它。
考慮到這一點,當我們爭先恐後地將 AI 改造到您現有的框架中時,即將出現的新一代對其他一切一無所知。
現在,不要超越自己。 我最近面試了四十個二十多歲的新角色。 沒有人嘗試過人工智能。 他們肯定聽說過它,但他們的理解主要是表面層面的。 這為老牌玩家提供了挖掘 AI 潛力的巨大機會,因為令人驚訝的是,新手們還沒有完全了解 AI 的潛力。
人工智能與就業市場
一個有趣的消息是,由於勞動力或技能短缺,四分之一的公司正在轉向人工智能。
就業市場是一個棘手的問題。 公司,尤其是大公司,開始質疑他們是否需要新員工,或者他們是否可以簡單地重新分配任務。
讓我們揭穿人工智能是工作竊賊的誤解。 它不是。
人工智能所做的是簡化特定的任務和流程,其中一些曾經是某人工作描述的一部分。 突然間,電子郵件監控或數據分析不再是全職工作; 這是一項自動化任務,由 AI 提供。
這並不意味著你在裁員。 相反,您正在提高效率。
這是一張金票——我們總是說您應該以 AI 的工作效率提高 10 倍為目標。 作為營銷人員,您擁有專業知識,而 AI 提供了工具。 結果? 你的能力被放大了。
我們這裡不是在談論大量失業。 我們談論的是提高生產率和速度、減少額外僱用人員的需求以及解決員工缺乏積極性的問題,相信我,這可能會令人頭疼。
作為營銷人員,關注我們的角色是很自然的,但我們確實有創造性的功能,這會有所不同。 面臨自動化風險的前五名工作不是我們的。 他們是 IT 專業人員、數據工程師、開發人員、數據科學家和客戶服務專業人員。

我將提供指向 IBM 2022 年 AI 狀態報告的鏈接以獲取更多詳細信息。
因此,雖然我們應該意識到這一點,但讓我們將擔憂撥回一個檔次。
在勞動力和技能短缺方面,許多人很快譴責人工智能的採用,認為它剝奪了人們的工作機會。 通常,這些批評者(可以稱為 Luddites)由於與手頭工作無關的各種壓力而反對新技術。 我們需要花點時間記住這裡最重要的東西——我們的客戶。
我們的主要關注點不應該是我們的員工、業務合作夥伴或投資者。 應該是我們的用戶。 關於谷歌應該為人工智能創建的內容還是人工製作的內容編制索引一直存在爭議,但事實是,好內容就是好內容。 時期。
從以客戶為中心的角度來看,他們不關心你的內部問題。 他們關心獲得優質的產品或服務。
作為企業,我們需要停止沉迷於我們的內部運營,並開始更多地考慮我們的用戶。
你的首要任務應該是為你的觀眾提供最好的內容,而不是擔心誰來製作它。 當然,道德考慮很重要,但它們不應掩蓋主要目標——客戶滿意度。
如果您的目標是擴大規模,這意味著什麼?
好吧,一流的客戶服務是必不可少的。 用戶體驗必須出色。 產品——無論您銷售什麼,都必須是一流的。 另外,客戶需要以您的品牌為賣點。 您可以銷售產品、轉向下一個客戶並重複的日子早已一去不復返了。
這種轉變已經在產品方面開始了,因為亞馬遜的模式迫使我們朝這個方向發展。 它導致我們將我們不太關心的產品商品化,以盡可能便宜地獲得它們。
現在,重點是人們致力於品牌和優質產品。 再也不能忍受在離岸呼叫中心等待數小時而仍未解決您的問題。 那些日子結束了。
想像一下保險廣告——除非它們沒有撒謊,你知道嗎? 我覺得保險廣告很有趣,因為它們向世界做出承諾,但實際上什麼也沒做,或者更糟的是,當出現問題時,它們會與您抗爭。
傳統營銷就是這樣。 現在需要改變這種情況。
我們正在走向一個我們交付的時代,而不僅僅是承諾。 因此,再次期待營銷行業發生重大變化。 事情會有所不同,我們的人數可能會減少,因為我們的效率會提高十倍——記住這個數據。 如果你的競爭對手的效率高出十倍,你還有機會嗎? 並不真地。

您的競爭對手可能不再是大機構。 它可能只是一個孤獨的人,他想出瞭如何無縫地自動化一切。 這將導致統一營銷,因為它將由一個人生成。
我們都聽說過這樣的故事:一個人在他的地下室工作了一年,白手起家建立了一家公司,然後成為了百萬富翁,在迪拜張貼了蘭博基尼的照片等等。 你有沒有想過它是如何工作的? 它之所以有效,是因為一切都源於一個人——它是有凝聚力的,無論它是高質量的還是低質量的。 這一切都感覺像是個人品牌,而不是委員會的產品。
大多數公司都是這樣的——由委員會建立。 它會導致很多妥協和乏味,並使您與客戶化身脫節。 它會導致平淡無奇的默認廣告系列。 現在任何人都可以創建默認活動。
例如,在 ChatGPT 的幫助下,您可以毫不費力地擁有一個月的社交媒體內容。
通過遵循系統方法取得巨大成功的時代也結束了。 現在,除了出色的執行和交付之外,您還需要一個系統(許多公司都缺乏)。
人工智能是創造性破壞的最新案例
新的接管舊的過程被稱為創造性破壞。 從本質上講,它是經濟結構內部不斷革命、不斷推陳出新的過程。

這種現象並不新鮮——它已經成為我們歷史的一部分。 例如,讓我們回顧一下。 還記得一次性膠卷相機流行的時候嗎? 你知道的,你在婚禮上得到的小塑料和硬紙板,漫不經心地點擊,給你一堆低於標準的照片,花費你一筆不小的開發費用。
那個時代已經被數碼攝影時代所取代。 使用數碼相機時,您會彈出 SD 卡,瞧,即時內容。 還記得寶麗來的沒落嗎? 寶麗來的銷售基本上被淘汰,被數碼攝影所取代。
這是創造性的破壞行動。
因此,我們的任務是駕馭這種不斷變化,確保我們始終處於前沿,始終適應,始終為接下來的事情做好準備。
通過這樣做,我們確保了我們在這個不斷發展的環境中的生存和發展。
讓我們用另一個例子來比較,手動股票交易的衰落和在線交易的興起。 它反映了數字營銷接管線下營銷的方式。
我在高中時開設了我的在線股票交易賬戶,我無法想像用其他任何方式來做這件事。 我從一位交易員那裡了解到,他們願意支付高額費用,將處理器放置在離數據線更近一英尺的地方,從而及時為他們買下無窮小的優勢。 甚至無法想像在沒有這種能力的情況下在該行業開展業務。
讓我們談談傳統零售店的衰落和電子商務的興起,這是一個在大流行期間爆發的領域。
由於人們被鎖在室內,商店不得不關閉全國各地,因為他們發現他們有更多的時間和可支配收入,因為他們沒有在旅行中揮霍。 他們轉向電子商務。 儘管一些實體店正在重新開張,但電子商務卻無處可去。 這是未來。
然後,我們看到了物理媒體的衰落和流媒體的興起。 還記得周五晚上在 DVD 商店的過道裡漫步是一種享受,以及發現意想不到的寶石時的興奮嗎? 那是一個“東西”,現在被流媒體的出現所取代,這有效地摧毀了 Blockbuster 和所有其他 DVD 商店。
現在,讓我們看一下傳統報紙的衰落和網絡新聞的興起。 你最後一次看實體報紙是什麼時候? 不記得了,可以嗎? 即使在結帳通道,您也更有可能在手機上滾動。
我們正在經歷的這種“創造性破壞”過程是周期性的。 我們現在正處於一個週期,但關鍵問題是,你會進入下一個週期嗎?
為未來做好準備:強化與創新評估框架

為了駕馭這些變化和混亂的浪潮,我提出了強化和創新戰略。 我們教給數十萬營銷人員的營銷框架(如客戶價值之旅、客戶頭像和核心消息畫布)仍然有效。
他們為無數人和公司工作,創造了數十億美元的收入(直接為 DigitalMarketer 創造了超過 1 億美元)。 即便如此,它們仍需要得到強化,以便使用最新技術(在本例中為 AI)更加有效。 這就是我們推出 AI-Powered Marketer Accelerator 的原因。
同樣,您需要通過強化有效的方法和創新改進來與您的客戶做同樣的事情。
您準備好迎接新市場了嗎? 如果您在強化或創新問題上沒有得到 15 分或以上……您還沒有準備好。
單擊此處下載電子表格。
築城
請根據以下問題給您的企業打 1 到 5 分(1 = 未定義,5 = 定義明確)
| 設防問題 | 你的分數 |
| 您的客戶形象定義得如何? | |
| 您的利基市場定義有多明確? | |
| 您的產品和服務的定義有多明確? | |
| 您的主要客戶價值旅程有多詳細? | |
| 您的轉換過程有多詳細? | |
| 總強化分數 |
您的客戶形象定義得如何?
第一步是了解您的客戶。 這是我們正在建設的基礎。
所以,第一個問題是,誰是你的客戶? 你能定義那個客戶嗎? 從 1 到 5 對客戶定義的清晰度進行評分。
你能想像它們嗎? 想像莎莉,她是一位瑜伽愛好者,有四個孩子,她總能抽出時間參加他們所有的比賽,處理無數的任務,而她想要的只是一個完美的手機殼來捕捉她的生活瞬間。
我正在追逐這裡的情感聯繫。 我對 35 到 45 歲的郊區已婚母親等世俗的人口統計數據不感興趣。那是舊聞。 我渴望一些多汁的東西,一些對廣告有影響力的東西。
您能否僅使用該客戶化身製作一則誘人且有效的廣告?
因為如果你做不到,那麼你對客戶的了解就會模糊不清,而不是清晰的客戶化身。
您的利基市場定義有多明確?
繼續,第二個問題,你的利基是什麼? 我們對利基市場進行了無休止的討論。 我很喜歡'niche it to rich it'這句話。 那麼,你的利基是什麼?
任何人都可以看一看您的業務並立即辨別出您的利基市場嗎? 如果沒有人,即使是那些熟悉您的工作的人,也無法確定您的利基市場,那麼您可能沒有明確的利基市場。 評估自己的利基清晰度。 在一到五的範圍內,您的利基市場定義有多明確?
您的產品和服務的定義有多明確?
下一個問題,你的產品或服務是什麼? 你可能認為這是顯而易見的,但請相信我,我曾與無數對自己銷售的產品一無所知的公司打過交道。
他們可能知道他們的產品或服務目錄,但無法簡潔地定義它。 與任何產品一樣,應用 80/20 規則。 如果您無法辨別 80% 的收入來自何處,則您的產品或服務可能定義不明確。

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您的主要客戶價值旅程有多詳細?
接下來,您的客戶價值之旅是什麼? 這不是要對他們進行營銷教育,而是要說明流程的複雜性。 營銷不僅僅是張貼廣告牌或 Facebook 廣告,它是一個全面、一致的計劃。 如果您的方法沒有凝聚力和一致性,那麼您就沒有客戶價值之旅,而是您為客戶執行的一系列任務。 這是否有助於他們的成長? 還是只是確保您的下一份薪水?
因此,以一到五的等級評估您的核心客戶價值之旅。 理想情況下,您應該按產品或產品線劃分這些客戶價值之旅。 如果你不這樣做,那麼你就缺乏客戶價值。
您的轉換過程有多詳細?
最後,您的轉換過程是什麼? 你能描述一下嗎? 是在當地的商業活動中與 Joe 會面、跟進、進行發現會議並與他簽約成為客戶嗎? 如果你沒有轉換過程,那麼你就沒有真正的生意,你只是在面試隨機的人找工作,希望他們僱用你。 商業模式不多,是嗎?
您可能確實有一個轉換過程,只是尚未正式化。 因此,以 1 到 5 的等級對您的轉換過程的正式程度和定義程度進行評分。
創新
請根據以下問題給您的企業打 1 到 5 分(1 = 未定義,5 = 定義明確)
| 創新問題 | 你的分數 |
| 您為每個客戶定制的解決方案有多個性化? | |
| 您的客戶獲取成本有多高? | |
| 您使用 AI 來增強/改進您的速度和流程的情況如何? | |
| 您創建了多少內容? | |
| 您擴大私人追隨者的情況如何? | |
| 創新總分 |
您為每個客戶定制的解決方案有多個性化?
AI 的個性化水平及其即時生成大量內容的能力意味著您的客戶將越來越期待全面、有凝聚力和定制的解決方案。
如果你不提供這些,他們會尋找那些可以的人。 正如我之前提到的,您需要先鞏固當前正在做的事情,然後才能進行創新。 如果您一開始就沒有明確定義這些領域,您就不可能在這些領域進行創新。
獲得客戶的成本將越來越高,這意味著保留客戶將變得至關重要。
你如何照顧你的客戶? 它是事後的想法還是始終如一的優先事項? 這需要處於您戰略的最前沿——如何獲取和留住客戶。
接下來,您需要在業務的各個方面展示您的核心競爭力。 這也是我一直堅持拓展內容營銷的原因。
您的內容本質上是您能力的公開展示。 當我致力於一個品牌時,我會進行廣泛的研究。 我吞噬了他們發布的所有內容,檢查了他們所有的社交平台,註冊了時事通訊。 如果我發現任何不一致之處,我可能不會參與。
雖然這現在聽起來很古怪,但很快就會變得司空見慣,因為客戶將獲得變革性的體驗。 他們會找到可以為他們“解決”問題的品牌,而且他們永遠不會考慮離開。 因此,振作起來,為營銷領域的 AI 革命做好準備!
您的客戶獲取成本有多高?
獲取客戶的費用不斷增加,因此必須將客戶保留放在戰略的中心位置。
你是對你的客戶傾注大量注意力,還是偶爾分散注意力? 這不是事後才生成月度進度報告。 這是關於不斷的參與。 想一想您如何與客戶簽約以及如何確保他們的忠誠度。
是時候面對現實了——您的核心競爭力需要在整個企業中清晰可見。 這就是為什麼我一直是內容營銷的熱心擁護者。 你看,你的內容就是你的公開頭像,你的專業門面。 當我決定投入某個品牌時,我會進行全面的背景調查——我仔細研究他們發布的每一條內容,搜索他們的社交渠道,訂閱他們的時事通訊。 如果我發現不一致,我就離開那裡。
現在,這在當前情況下聽起來可能有點極端,但請相信我,這是一種正在加速發展的趨勢。 為什麼? 因為消費者正在接觸這些變革性的品牌體驗。 一旦他們嚐到了一個為他們“修理”東西的品牌的滋味,他們就會堅持下去。 所以,想像一下——一千個非常忠誠的客戶迷上了你的品牌。 聽起來像個夢,不是嗎?
但是,要贏得這種忠誠度,您需要確保您的內容符合您的品牌。 這是我對品牌外包內容創作的一個重要問題。 如果您不是製作內容的人,那麼它就缺乏真實性。 如果客戶閱讀了一篇歸功於您的文章,但該文章並非您所寫,然後他們向您提出基於該文章的問題,這對您有何影響? 不喜歡,我向你保證。 您需要創建內容並回答客戶可能提出的每個問題。
您還應該預見到他們可能還不知道要問的問題。 如果您不提供答案,他們就會到別處尋找。 因此,最重要的是您要投資於您的內容創建,甚至可能利用 AI 生成的內容。
您擴大私人追隨者的情況如何?
由於搜索算法的不確定性,發展您的私人追隨者至關重要。 一致的時事通訊是一個很好的起點。 它為您提供了一個平台,可以定期推出內容並私下培養您的受眾。
當我看到嚴重依賴 Facebook 進行營銷的品牌被禁止時,我就有了這個想法。 您需要獨立保護您的受眾,遠離變幻莫測的社交媒體。
您使用 AI 來增強/改進您的速度和流程的情況如何?
現在,讓我們談談人工智能在營銷中的應用。 核心用途包括個性化、預測分析、聊天機器人、圖像識別、語音搜索優化、內容創建、潛在客戶生成、A/B 測試和情緒分析。
這一切都回到了數據處理和內容創建。 但是,不要假設人工智能創建的內容可以免除您的責任。 為所有平台和媒體的每篇內容帶來獨特的風格仍然是您的責任。
因此,讓我們解決一些緊迫的問題。 您為每個客戶定制的解決方案有多個性化? 它們是模板化的還是滿足獨特的需求? 接下來,與去年相比,目前您的客戶獲取成本如何? 而且,您如何利用人工智能來提高您的速度和流程?
