提高銷售線索生成能力的 7 種方法
已發表: 2021-04-06
如果您沒有潛在客戶,那麼您的業務注定會失敗。 潛在客戶是潛在客戶,如果您打得好,他們可以成為您業務的代言人。 當然,您的組織將有各種目標,但您的目標的很大一部分必須致力於潛在客戶的產生。 營銷人員利用各種渠道為他們的業務吸引潛在客戶並提高他們的轉化率,但這些渠道在大多數情況下都無法交付。 如果您處於這種情況,那麼本文適合您。 我們向您展示由專家支持的 7 種行之有效的方法來提升您的銷售線索生成能力。

建立前景信心
如上所示,投資 CRM 軟件的回報是巨大的。 為了使您的業務蓬勃發展,您必須了解您的客戶。 他們的興趣是什麼? 他們需要您的服務或產品嗎? 您的開發和銷售團隊必須專注於客戶並為他的問題提供切實可行的解決方案。 與您的客戶保持聯繫,他們會定期光顧您的業務。 隨著您的成長,您仍然可以有效地擴展以支持新市場的增長,同時保持您標誌性的專業親密關係。 為此,您必須專注於可靠的客戶關係管理 (CRM) 軟件。 借助自動化 CRM,您組織的每個成員都可以全面了解客戶關係並更清楚地了解下一步該做什麼。 通過可靠的記錄和共享數據傳遞客戶信息。 您的組織成員必須知道如何檢索相關的客戶數據以及如何在整個組織中共享這些數據。
製作相關內容
專家營銷人員 Dayna Rothman 表示,內容推動了潛在客戶的開發工作。 您的企業必須生產內容,但這並不意味著您可以創建任何內容。 製作吸引並吸引目標受眾的相關內容。 確保您的內容策略側重於製作娛樂性、信息性、有用性和相關性的底部、中間和頂部內容,而不會公開銷售。 如果您創建買家角色,這將容易得多。 有了理想客戶的準確資料,您就能夠滿足他們的需求。 如下圖所示,僅僅關注 SEO 關鍵字並不能滿足客戶的需求以及您的服務和產品是否能解決他們的問題。
將您的潛在客戶生成和銷售團隊分開
如果您想經營一家成功的在線業務,潛在客戶培養至關重要,為此,您必須將您的銷售和潛在客戶開發團隊分開。 根據 Marketo 的說法,潛在客戶生成是指為開發銷售渠道而對服務或產品產生興趣的營銷策略。 但是,銷售團隊主要專注於以服務和產品換取金錢。 簡而言之,他們主要關心的是銷售您的組織所提供的產品。
如上述定義所示,銷售不涉及激發興趣,潛在客戶生成不關註銷售,因為這是由銷售部門負責的。 您的潛在客戶生成團隊必須致力於提高對您必須提供的產品的認識,而銷售團隊必須專注於為您的組織創造收入。
銀行社交媒體潛在客戶生成策略

資料來源:emarketer.com
如上圖所示,當談到潛在客戶質量時,許多營銷人員都認為社交媒體營銷是最好的選擇。 目前,社交媒體不會去任何地方。 事實上,它們的受歡迎程度一直在上升。 每年,一個新的社交媒體平台都會為品牌和客戶提供新的互動途徑。

要利用社交媒體來產生潛在客戶,您必須確保您在社交上使用您選擇的平台。 簡而言之,與您的關注者互動。 如果他們喜歡你的帖子,謝謝他們。 如果他們發表評論,請確保您依賴他們,尤其是當這是關於您的產品或服務的問題時。 社交媒體參與幾乎總能帶來更多潛在客戶,因為消費者願意從願意與他們互動的公司購買。
源清潔數據
如果您已經將自動化工具用於您的營銷策略並希望將其提升一個檔次以提高您的潛在客戶生成效率,您應該查看您的數據源。 您是否達到了正確的人群? 來自乾淨來源的數據消除了通信中的隨機性。 據著名營銷商 Etrigue 稱,75% 的公司未充分利用數據,並依賴於一刀切的溝通方式。 解決這個問題,你就已經淘汰了 75% 的公司。
CRM 使用趨勢和客戶人口統計數據為潛在客戶創建個性化消息。 乾淨的數據突出了購買習慣、購買模式和其他有價值的人口統計數據,使您的信息個性化並提高其有效性。
保持數據清潔
在您獲取乾淨的數據後,您的工作還沒有結束。 你也必須保持清潔。 您的銷售團隊可以依靠 CRM 來確保乾淨的數據保持乾淨,這意味著每個成員都會更新潛在客戶,消除不良潛在客戶,標記不准確的信息,並將客戶對話記錄在同一個地方。 您可以通過共享銷售最多和失敗的數據來促進未來的銷售。 集中式 CRM 消除了猜測工作。 您可以準確了解您的銷售渠道。 您可能認為保持數據清潔的成本可能很高,但是當涉及到有效的潛在客戶生成時,不良數據的成本可能是毀滅性的,研究支持這一點。 根據 Sirius Decisions 的說法,每條臟記錄都會讓企業損失高達 100 美元。 另一方面,獲取和保持數據清潔的成本最高為 10 美元或更少。
使用電子郵件生成潛在客戶
資料來源:基普
即使即時通訊平台的到來,電子郵件仍然是產生潛在客戶的強大工具。 全球有超過 39 億人使用電子郵件,您可以通過將其作為潛在客戶生成策略的一部分來接觸更多客戶。 為此,您必須關注以下幾種策略:
自動化
您不必每天手動花費成百上千封電子郵件。 相反,您可以依靠電子郵件自動化工具來執行此操作。 您將能夠產生更多潛在客戶,並且可以利用您的時間專注於更重要的事情。
細分您的電子郵件列表
您必須細分您的電子郵件列表並發送個性化消息。 數據顯示,在分段電子郵件活動中,點擊率高出 95%。 有多種方法可以做到這一點,但最常見的是興趣、在線行為以及年齡和性別等人口統計數據。
利用觸發的電子郵件
如果您的潛在客戶表現出特定的行為,例如註冊您的時事通訊或瀏覽您的產品目錄,您必須使用觸發電子郵件來縮小範圍。 每當潛在客戶表現出特定行為時發送個性化電子郵件將顯著提高轉化率。
結論
如果您希望您的業務蓬勃發展,您必須找到有效的方法來激發和抓住客戶的興趣。 通過有效的潛在客戶生成策略,您將能夠實現這一目標。 在這方面,上述策略將證明對您的潛在客戶開發工作卓有成效。
作者簡介
Kristin Mortis 是一名營銷經理,在德克薩斯州普萊諾市的 TDInsights 擁有 8 年以上的經驗。 她通過尖端的數字策略和工具幫助企業實現最強大的營銷周轉。 她撰寫有關 B2B 營銷、大數據、人工智能和其他技術創新的文章。 在 Twitter 上與 Kristin 聯繫,了解 B2B 領域正在實施的新興實踐。
