7 طرق لضخ قدرات توليد المبيعات لديك

إذا لم يكن لديك عملاء محتملين ، فإن عملك محكوم عليه بالفشل. العملاء المحتملون هم عملاء محتملون ، وإذا لعبت أوراقك بشكل صحيح ، فيمكنهم أن يصبحوا متحدثين باسم عملك. بالطبع ، سيكون لمؤسستك أهداف مختلفة ، ولكن يجب تخصيص جزء كبير من أهدافك لقيادة الجيل. يستخدم المسوقون قنوات مختلفة لجذب العملاء المحتملين إلى أعمالهم وتضخيم معدل التحويل الخاص بهم ، لكن هذه القنوات تفشل في تقديم العروض في معظم الحالات. إذا كنت في هذا الموقف ، فهذه المقالة لك. نقدم لك 7 طرق مجربة مدعومة من قبل الخبراء لضخ قدرات توليد المبيعات لديك.

بناء ثقة العميل المحتمل

كما هو موضح أعلاه ، فإن عائد الاستثمار في برنامج CRM ضخم. لكي تزدهر أعمالك ، يجب أن تعرف عميلك. ما هي اهتماماتهم؟ هل يحتاجون إلى خدمتك أو منتجك؟ يجب أن يركز فريق التطوير والمبيعات لديك على العميل وتقديم حلول عملية لمشاكله. ابق على اتصال مع عملائك ، وسوف يأتون إلى عملك بانتظام. أثناء نموك ، لا يزال بإمكانك التوسع بشكل فعال لدعم النمو في أسواق جديدة مع الحفاظ في نفس الوقت على العلاقة الحميمة المهنية المميزة. لهذا ، يجب أن تركز على برنامج موثوق لإدارة علاقات العملاء (CRM). باستخدام CRM الآلي ، يمكن لكل عضو في مؤسستك الحصول على عرض شامل لعلاقات العملاء وصورة أوضح لما يجب القيام به بعد ذلك. يتم نقل معلومات العميل من خلال بيانات مسجلة ومشتركة موثوقة. يجب أن يعرف أعضاء مؤسستك كيف يمكنهم استرداد بيانات العملاء ذات الصلة وكيفية مشاركتها عبر المؤسسة.

إنتاج المحتوى ذي الصلة

تقول المسوقة الخبيرة داينا روثمان إن المحتوى يقود جهود الجيل الرائد. يجب أن ينتج عملك محتوى ، لكن هذا لا يعني أنه يمكنك إنشاء أي محتوى. إنتاج محتوى ذي صلة يجذب ويشرك جمهورك المستهدف. تأكد من أن استراتيجية المحتوى الخاصة بك تركز على إنتاج محتوى ترفيهي وغني بالمعلومات ومفيد وملائم دون الحاجة إلى البيع بشكل علني. سيكون هذا أسهل بكثير إذا قمت بإنشاء شخصيات المشتري. من خلال ملف تعريف دقيق لعميلك المثالي ، ستتمكن من تلبية احتياجاته. كما هو موضح في الرسم البياني أدناه ، فإن التركيز ببساطة على الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث لا يلبي رغبات عميلك وما إذا كانت خدماتك ومنتجاتك تحل مشكلاتهم.

افصل بين فريق إنشاء العملاء المحتملين وفريق المبيعات

إذا كنت ترغب في إدارة نشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت ، فإن رعاية العملاء المحتملين أمر بالغ الأهمية ، ولهذا ، يجب عليك فصل فريق المبيعات وتوليد العملاء المحتملين. وفقًا لـ Marketo ، يشير جيل الرصاص إلى استراتيجيات التسويق لجذب الاهتمام بالخدمة أو المنتج لتطوير خط أنابيب المبيعات. ومع ذلك ، يركز فريق المبيعات بشكل أساسي على تبادل الخدمات والمنتجات مقابل المال. بكلمات بسيطة ، همهم الرئيسي هو بيع ما تقدمه مؤسستك.
كما هو موضح في التعريفات أعلاه ، لا تهتم المبيعات بإثارة الاهتمام ، ولا يركز جيل العملاء المتوقعين على المبيعات حيث يتولى قسم المبيعات الاهتمام بذلك. يجب أن يكرس فريق توليد العملاء المحتملين الخاص بك نفسه لخلق الوعي حول ما لديك لتقديمه ، ويجب أن يركز فريق المبيعات على توليد الإيرادات لمؤسستك.

البنك على استراتيجيات الجيل الرائد في وسائل التواصل الاجتماعي

المصدر: emarketer.com

كما هو موضح في الرسم البياني أعلاه ، عندما يتعلق الأمر بجودة الريادة ، يتفق العديد من المسوقين على أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أفضل رهان. في الوقت الحالي ، لا تنتقل وسائل التواصل الاجتماعي إلى أي مكان. في الواقع ، شهدت شعبيتها مسارًا تصاعديًا. في كل عام ، توفر منصة وسائط اجتماعية جديدة للعلامات التجارية والعملاء طرقًا جديدة للتفاعل مع بعضهم البعض.

لتسخير وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين ، يجب عليك التأكد من أنك تستخدم النظام الأساسي الذي اخترته اجتماعيًا. بكلمات بسيطة ، تفاعل مع متابعيك. إذا أعجبهم منشورك ، اشكرهم. إذا نشروا تعليقًا ، فتأكد من الاعتماد عليهم ، خاصةً إذا كان سؤالاً عن منتجك أو خدمتك. غالبًا ما يؤدي استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى المزيد من العملاء المحتملين لأن المستهلكين يرغبون في الشراء من الشركات التي ترغب في التفاعل معهم.

مصدر بيانات نظيفة

إذا كنت تستخدم بالفعل أدوات الأتمتة لاستراتيجيتك التسويقية وترغب في رفعها لزيادة فاعلية توليد العملاء المحتملين ، فيجب أن تنظر إلى مصدر بياناتك. هل تصل إلى الديموغرافية الصحيحة؟ البيانات المستمدة من مصدر نظيف تقضي على العشوائية من اتصالاتك. وفقًا للمسوق الشهير Etrigue ، فإن 75٪ من الشركات تستخدم البيانات بشكل ناقص وتعتمد على نهج واحد يناسب الجميع للتواصل. قم بحل هذه المشكلة ، وستتفوق بالفعل على 75٪ من الشركات.
يستخدم CRM الاتجاهات والبيانات الديموغرافية للعملاء لإنشاء رسائل مخصصة للعملاء المحتملين. تسلط البيانات النظيفة الضوء على عادات الشراء وأنماط الشراء والتركيبة السكانية القيمة الأخرى التي تخصص رسالتك وتعزز فعاليتها.

حافظ على نظافة البيانات

بعد الحصول على بيانات نظيفة ، لم تنته مهمتك. عليك أن تحافظ عليه نظيفًا أيضًا. يمكن لفريق المبيعات الخاص بك الاعتماد على CRM لضمان الحفاظ على البيانات النظيفة نظيفة ، مما يعني أن كل تحديث للأعضاء يؤدي إلى التخلص من العملاء المتوقعين السيئين ، ووضع علامة على المعلومات غير الدقيقة ، وتسجيل محادثات العملاء كلها في نفس المكان. يمكنك زيادة المبيعات المستقبلية من خلال مشاركة البيانات حول ما تم بيعه أكثر وما فشل. يلغي نظام CRM المركزي أعمال التخمين. تحصل على صورة دقيقة لخط أنابيب المبيعات الخاص بك. قد تعتقد أن الحفاظ على نظافة بياناتك قد يكون مكلفًا ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتوليد عملاء محتملين فعالين ، يمكن أن تكون تكلفة البيانات السيئة مدمرة ، ويدعم البحث ذلك. وفقًا لقرارات سيريوس ، يمكن أن يكلف كل سجل قذر الشركات بقدر 100 دولار. من ناحية أخرى ، سيكلف اشتقاق البيانات والحفاظ عليها 10 دولارات كحد أقصى أو أقل.

استخدم البريد الإلكتروني لإنشاء عملاء متوقعين
المصدر: Keap

حتى مع وصول منصات المراسلة الفورية ، لا يزال البريد الإلكتروني أداة قوية لتوليد العملاء المحتملين. يستخدم أكثر من 3.9 مليار شخص في جميع أنحاء العالم البريد الإلكتروني ، ويمكنك الوصول إلى المزيد من العملاء من خلال اعتماده كجزء من استراتيجية توليد العملاء المحتملين. لهذا ، يجب التركيز على العديد من الاستراتيجيات كما هو موضح أدناه:

التشغيل الآلي

لست مضطرًا إلى إنفاق مئات وآلاف من رسائل البريد الإلكتروني يوميًا يدويًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاعتماد على أدوات أتمتة البريد الإلكتروني للقيام بذلك. ستكون قادرًا على اكتساب المزيد من العملاء المحتملين ، ويمكنك استخدام وقتك للتركيز على الأمور الأكثر أهمية.

قسّم قوائم بريدك الإلكتروني

يجب عليك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني وإرسال رسائل مخصصة. تُظهر البيانات أن نسبة النقر إلى الظهور تزيد بنسبة 95٪ في حملات البريد الإلكتروني المقسمة. هناك طرق مختلفة للقيام بذلك ، ولكن أكثرها شيوعًا هي الاهتمامات والسلوك عبر الإنترنت والتركيبة السكانية مثل العمر والجنس.

استخدام رسائل البريد الإلكتروني المشغلة

إذا كان العميل المحتمل يعرض سلوكًا معينًا ، مثل الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو تصفح كتالوج منتجك ، فيجب عليك تضييق نطاقه من خلال رسالة بريد إلكتروني تم تشغيلها. سيؤدي إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة كلما أظهر العميل المتوقع سلوكًا معينًا إلى زيادة معدل التحويل بشكل كبير.

خاتمة

إذا كنت تريد أن يزدهر عملك التجاري ، فيجب أن تجد طرقًا فعالة لتحفيز اهتمام العملاء وجذبهم. من خلال إستراتيجية فعالة لتوليد العملاء المحتملين ، ستتمكن من تحقيق ذلك. في هذا الصدد ، ستثبت الاستراتيجيات المذكورة أعلاه أنها مثمرة لجهودك في توليد العملاء المحتملين.

السيرة الذاتية للمؤلف

كريستين مورتيس هي مديرة تسويق تتمتع بخبرة تزيد عن 8 سنوات في TDInsights ومقرها بلانو ، تكساس. إنها تساعد الشركات على تحقيق التحول التسويقي الأقوى باستخدام الاستراتيجيات والأدوات الرقمية المتطورة. تكتب عن التسويق بين الشركات ، والبيانات الضخمة ، والذكاء الاصطناعي ، والابتكارات التكنولوجية الأخرى. تواصل مع كريستين على Twitter للتعرف على الممارسات الناشئة التي يتم تنفيذها في قطاع B2B.