您沒有從 AdWords 獲得合格潛在客戶的 5 個原因

潛在客戶每天都在尋找解決問題的方法，而 AdWords 是在他們正在尋找的確切時刻出現在他們面前的完美方式。 他們點擊您的廣告，出現在您的網站上，並轉化為您的銷售團隊的潛在客戶。 厲害吧？

實際上，有很多公司在獲得新的潛在客戶時會感到恐懼而不是興奮，因為潛在客戶不合格。 “再打一個蹩腳的電話”貫穿了銷售人員的腦海。

今天我將解釋您的 AdWords 可能會提供不合格的潛在客戶的 5 個原因，並且我將解釋您可以採取哪些步驟來提高潛在客戶質量。 讓我們開始吧。

1. 關鍵字匹配不佳

如果您獲得不合格的潛在客戶，則您的關鍵字是首先要查看的地方。 不僅是關鍵字，還有匹配類型。 最常見的違規者將是廣泛匹配關鍵字。 這種關鍵字類型使 Google 在確定哪些查詢是“相關的”方面具有很大的自由度。

你出價買紅鞋？ 廣泛匹配可以讓您的廣告搜索紅寶石拖鞋，這是有道理的。 紅寶石也是一种红色，拖鞋就像鞋子一樣穿在你的腳上。 很容易看出算法是如何做到這一點的。 但作為廣告商，你知道紅色 Jordan XV 籃球鞋並不是人們在搜索紅寶石拖鞋時想要的。

您要做的是查看您的搜索詞報告. 轉到廣告系列或廣告組的關鍵字標籤，然後查找“詳細信息”下拉菜單，如下所示：

在點擊您的廣告之前，您可以準確查看某人搜索的內容。 當您顯然不是一個好的解決方案時，看到有人點擊了您的廣告可能會令人沮喪，但當他們也轉換時，這完全是令人困惑的。 只需勾選那些不相關的字詞旁邊的框，然後將它們添加為否定關鍵字。 這將大大有助於清理您糟糕的關鍵字匹配。

2. 在錯誤的時間展示廣告

想想你的潛在客戶。 他們什麼時候最有可能搜索您的產品/服務？ 如果您是 B2B 公司，可能是在他們工作的時候。 如果您是像管道工這樣的服務提供商，則可能在一天中的任何時間發生管道緊急情況，但最有可能是他們第一次醒來或下班回家發現緊急情況時。

雖然 AdWords 在“維度”標籤中提供報告可以按一天中的時間或一周中的一天向您顯示性能，我們希望更接近源。 要看的地方是您的 CRM 或數據庫。

每個潛在客戶都應該有一個時間戳，說明它何時進入。它還應該有一個分數或某種類型的關於潛在客戶狀態或質量的報告。 打破你內心的數據書呆子，開始分析你最好的潛在客戶什麼時候進來。看看那些不合格的潛在客戶什麼時候進來。你看到趨勢了嗎？

一旦您發現趨勢，AdWords 就可以安排您的廣告。 您可以設置廣告展示的星期幾，並且可以設置每天的時間。 您甚至可以修改出價，以便在某些時間支付更少的費用，或者在最佳時間支付更多費用。 我可以糾正一個完整的帖子，但它已經寫在這裡我的朋友馬特·烏姆布羅

3. 糟糕的地理定位

這與上述廣告的時間安排是相同的邏輯，但不是“何時”，我們要查看潛在客戶來自“哪裡”。 同樣，最好的查看位置是您的 CRM 或數據庫，因為它包含有關潛在客戶質量的信息。 您可以看到哪些潛在客戶以更高的百分比或更高的金額收盤。 再次尋找趨勢，然後繼續添加出價修正或排除某些地區以提高您的潛在客戶質量。

4. 誤導性廣告

首先，請記住，大多數廣告商並非故意誤導。 然而，許多廣告商無意中誤導了他們，因為他們沒有設身處地為客戶著想。 考慮以下搜索“小企業稅收幫助”的示例：

請注意，廣告 #1 和 #3 甚至與稅收無關？ 但是他們的“小企業支持”和“小企業資源”的廣告標題太籠統了，人們無論如何都會點擊。 這些來自 Brother USA 和 UPS，這兩家都是大公司。

我指出＃2只是為了幽默。 他們的廣告自豪地吹噓他們的 BBB 評級為 A+，但在廣告文案中包含 866-IRS-LAW1 電話號碼實際上違反了 Google 的政策。 具有諷刺意味的是，他們希望有人在違反規則時信任他們。

然後我們有＃4，標題甚至沒有意義。 因此，在這裡的 9 個可見廣告中，我們只得到 5 個相關且具有“良好”廣告文案的廣告。

你需要考慮你的相關鏈. 將關鍵字放在廣告文案和著陸頁旁邊。 他們是否按意圖排隊？ 潛在線索的思考過程是否以任何方式被打斷或推擠？ 你想要一個流暢的流程。 關鍵字與廣告文案相匹配。 廣告文案承諾提供解決方案，然後您的目標網頁就會交付。

5. 令人失望的登陸頁面

這將我們帶到了最後一點。 如果您的廣告做出了承諾，您的目標網頁就會更好地兌現該承諾。 你的廣告說你在迪士尼樂園有一家 59 美元的酒店？ 登陸頁面應該向我顯示迪斯尼樂園附近的一家酒店，價格為 59 美元（這是關於那家酒店的完整咆哮） ）。

這也適用於兌現你的承諾，因為在你真正做到你說你會做的事情之前，你還沒有完全兌現你的承諾。 如果您的目標網頁承諾提供免費白皮書，您最好讓他們獲得他們的白皮書。 你答應免費諮詢？ 你最好免費打電話給他們，並提供足夠的價值來證明它被稱為諮詢是合理的。

問題可能不在於領導不合格，而可能是他們對您感到失望並將失望發洩在您身上。

結論

總之，有很多方法可能會導致您自己的潛在客戶質量問題。 但好消息是你有能力修復它。 您可以使用更好的關鍵字匹配類型和更多的否定關鍵字。 您可以定位一天中更好的時間、一周中的幾天和地理位置。 您可以編寫更好的廣告文案，創建更好的目標網頁並為您的潛在客戶提供更好的體驗。 這些都在您的控制之中，所以請掌控一切，讓事情變得更好！

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^{* 標題圖片改編自 avlxyz , 吐司, 奎因·安雅}