增加点击后着陆页转化率的 15 大营销趋势

全球数字广告支出预计将逐年稳步增长，到 2023 年将超过 5170 亿美元：

为了跟上您的竞争，您必须紧跟潮流，并意识到新的进步正在不断改变数字营销。 当今最好的数字营销人员将他们的战略转向新兴渠道和技术，以吸引和转化客户。 例如，比以往任何时候都更加强调个性化、点击后登录页面、自动化、人工智能等。

最重要的是，数字营销人员必须将客户满意度作为首要目标，并为观众提供难忘的、积极的体验。

考虑到所有这些，这里有 15 种顶级数字营销趋势和策略可以纳入您的战略。

15 数字营销趋势

1、营销自动化技术

自动化使数字营销人员能够管理和衡量活动和工作流程，以更快地吸引客户，从而促进业务增长。 它节省了员工的时间，并让经理们更深入地了解推动他们业务发展的因素——所有这些都使其成为包含在您的广告技术堆栈中的明显选择。

事实上，近一半的公司实施了营销自动化技术，91% 的最成功的采用者表示，这对其跨渠道营销的整体成功“非常重要”。

考虑到它在以下领域的好处和未来潜力：

• PPC广告
• 社交媒体广告
• 程序化广告
• 原生广告
• 点击后登陆页面

…难怪自动化技术正在稳步接管广告。

到 2020 年，80% 的广告流程可能会实现自动化，而剩下的 20% 将仅仅是因为某些广告元素将始终需要人际联系（品牌价值、讲故事和其他体验策略）。

2. 无处不在的个性化体验

为了在过度饱和的数字环境中脱颖而出，您的营销工作必须高度个性化。

考虑这些个性化统计数据：

• 63% 的消费者对通用的广告爆炸非常恼火
• 80% 的人表示他们更有可能与提供个性化体验的公司开展业务
• 90% 的人声称他们发现个性化很有吸引力

幸运的是，由于客户数据、行为和购买历史、点击的链接等的可用性，个性化比以往任何时候都容易。 看看吉百利的个性化视频营销活动，例如：

吉百利营销团队根据用户 Facebook 个人资料中的数据（包括年龄、兴趣和位置）创建了该活动。 当用户观看时，他们会看到他们的姓名、Facebook 图片等直接嵌入到视频内容中。

通过这种超个性化，该活动的点击率和对话率分别为 65% 和 33.6%，证明个性化在数字营销的成功中发挥着重要作用。

3. 放大器

77% 的美国人拥有智能手机，其中 79% 的人在过去 6 个月内通过移动设备进行了网上购物。 事实上，超过 40% 的人表示他们更喜欢在移动设备上完成从研究到购买的整个购物过程。

然而，大多数零售移动网站的加载时间太长。 2017 年，谷歌报告零售移动页面的平均加载时间约为 6.9 秒。 最近，福布斯发布消息称它提高到 3.1 秒。 无论哪种方式，考虑到 40% 的消费者会离开加载时间超过 3 秒的页面，并且页面加载时间每增加一秒，转换率就会下降 20%，这都太长了。

因此，为了通过加速移动网络来改善用户体验，AMP 框架被启动以构建以闪电般的速度加载的“轻量级”页面。

如果构建正确，这些页面几乎可以立即加载——几分之一秒：

唯一的问题是，新的快速体验并未转化为 AMP 页面或其相应的点击后登录页面上的广告。 然而，当谷歌宣布 AMP 框架不再严格专注于优化静态内容时，情况发生了变化。 现在，广告商可以创建同样快速加载的广告和点击后登录页面。

4.人工智能

人工智能 (AI) 就像听起来一样是新时代和机器人，指的是具有像人类一样执行的高功能能力的机器和技术。 AI 已经完全渗透到我们的日常生活和任务中——比如当 Spotify 或 Pandora 推荐一首歌曲时，Facebook 推荐一个照片标签，或者你使用 Siri 与文本对话。

随着人工智能的使用不断增长，数字营销人员和广告商将别无选择，只能将其应用到他们的活动中。

事实上，《哈佛商业评论》预测，到 2020 年，人工智能技术将渗透到几乎所有新的软件产品和服务中。 此外，普华永道声称，到 2030 年，人工智能可为全球经济贡献高达 15.7 万亿美元，占全球经济影响的近 70%。

在数字营销中，人工智能帮助受众快速准确地解决他们的问题，而无需人类的持续支持。 出于以下原因，组织也在其业务中采用人工智能：

人工智能将很快成为许多服务背后的驱动力； 然而，它并不意味着完全取代人类。 它旨在提高和扩展与受众联系的能力，帮助他们更快、更彻底地解决他们的痛点。

5. 聊天机器人

在线服务最大的挫折之一——40% 的消费者会同意——是无法立即获得简单问题的答案。 这一点对于广告商来说很重要，因为当访问者无法快速获得有关您的产品和服务的答案时，他们很可能会转向竞争对手。

研究表明，63% 的网站访问者更喜欢在线聊天机器人与企业进行交流，而不是真实的人。 考虑到大多数聊天机器人通常提供比任何人都更好的客户服务，这是有道理的。 事实上，SurveyMonkey Audience 受访者同意聊天机器人提供的一些主要好处是：

• 24 小时服务 (64%)
• 即时回复查询 (55%)
• 简单问题的答案 (55%)
• 轻松沟通 (51%)

聊天机器人对广告商也很有吸引力，因为它们能够使用机器学习自动执行重复性任务——节省时间、金钱和资源。 到 2022 年，聊天机器人预计将帮助企业每年节省超过 80 亿美元，这是过去几年节省的巨大飞跃：

许多品牌，例如 Lyft，已经在使用聊天机器人技术：

客户可以通过 Facebook Messenger、Slack 或 Amazon Echo 向 Lyft 叫车。 该机器人让用户知道他们司机的当前位置，以及车辆型号和车牌的图片。

目前利用人工智能机器人的其他品牌包括 Fandango、Spotify、Whole Foods Market、万事达卡和华尔街日报。 这还不是全部——到 2020 年，机器人预计将支持 85% 的客户服务。

不过，这并不是人工智能的唯一趋势形式……

6. 语音搜索和智能音箱

基于语音的助手（亚马逊 Alexa、苹果的 Siri、谷歌助手、三星的 Bixby 和微软的 Cortana）提供了人性化的技术。 41% 的用户认为与支持语音的设备交谈实际上就像与朋友交谈一样，但它使在线搜索更具交互性和方便性。

出于这个原因，多年来语音搜索和智能扬声器的使用有所增加：

• 近 34% 的美国总人口在过去一个月内使用过语音助手。
• 60% 的智能音箱用户每天至少使用他们的设备 4 次。

不仅如此，这种增长水平也没有放缓的迹象：

• 语音购物预计将从 2018 年的 20 亿美元大幅跃升至 2022 年的 400 亿美元。
• 总体而言，人们计划在未来更多地使用语音助手：

这种使用量的增长使得品牌必须重新制定其数字营销策略以包括基于语音的功能。

许多品牌，包括多米诺、贝宝、雀巢和潮汐，已经将语音搜索纳入其数字营销策略。 考虑到 Google Assistant 有 2,000 个“动作”，而 Alexa 有 30,000 个“技能”，它们可以用来响应用户的命令和查询，这应该不足为奇。

这些数字助理不仅可以回答简短的信息查询，例如“今天天气怎么样？” 他们现在可以处理更多定制化和对话式搜索查询：“最近的咖啡店在哪里？” “几点开门？” “他们的菜单包括食物吗？”

借助这种高级功能，企业需要重新评估和更新他们构建信息的方式。 例如，围绕问题构建您的内容使用户能够获得他们正在寻找的答案。

HubSpot 的 SEO 策略师 Aja Frost 表示：

企业应该查看一个主题并说，“用户可以对此提出什么问题？” 然后，他们应该相应地计划子主题，并寻找机会将问题作为标题插入。 这将允许语音助手轻松获取问题并将内容识别为解决方案。

正如数字营销研究所所说，

“采用语音搜索策略不仅仅是为了保持相关性——它还创造了一种独特且优化的客户体验，以促进关系并建立品牌忠诚度。

7.程序化广告

程序化广告是指使用人工智能来自动化广告购买，以便广告商可以针对更具体的受众。

在程序化广告出现之前，广告空间是由人类买卖的——由出版商出售，由广告商购买。 这种方法效果很好，直到广告空间供应远高于需求，并且 40-60% 的发布商库存开始售罄。

那是程序化广告自动化开发的时候：

• 减少中间商以简化广告购买流程
• 通过定位受众特征和上下文而不是库存来投放更相关的广告
• 访问更多的出版商
• 有效衡量投资回报率

这一发展显着改变了数字广告的面貌。 它变得更有效率，反过来又增加了转化率并降低了客户获取成本：

随着程序化的复杂程度不断提高，将其用于广告活动的趋势继续呈上升趋势。 到 2021 年，近 88% 的美国广告费用将用于程序化广告：

8. 影响者营销

这种口耳相传的策略使用流行的第三方将您的品牌信息推向更大的市场。 虽然有影响力的人可以是名人或知名领袖，但更多时候他们是 Instagram 或 YouTube 名人，拥有足够多的粉丝，可以帮助通过他们的社交渠道传播有关您的产品、服务或品牌的信息。

这些非名人人物有时被称为微影响者——在各种社交媒体平台上拥有较小利基追随者（通常有数千到数万名追随者）的发起人。

例如，尽管微型影响者的追随者可能比名人少，但由于参与度较高，他们的帖子在与观众建立联系、提高品牌知名度甚至转化潜在客户方面通常更有意义和更有效。

此外，由于他们被认为比名人、政治人物、领导人等更普通/正常，更容易接近/平易近人，因此潜在客户倾向于从不同的角度看待微观影响者——更像是朋友和家人。 因此，他们更有可能相信他们的意见和建议。

影响者营销是一种趋势，不会很快消失。 到 2020 年，它的广告支出甚至可能达到 100 亿美元。

9. 更加关注落地页媒体

任何让您的点击后登录页面对访问者更具视觉吸引力的东西都是一种胜利，其中包括确保您的媒体是相关的、准确的和高质量的。

关于如何做到这一点的一些想法和技巧包括：

• 产品截图——这种技术在许多 SaaS 企业中很流行，因为它们可以在更长的页面上展示应用程序的各种截图
• 用于产品演示的 GIF — 与视频相比，GIF 以更紧凑的方式解释了新产品或功能的工作原理，对页面加载速度的影响最小
• 逼真的图库摄影— 避免过于浮夸的照片、假笑和不切实际的反应等，因为这些会使您的页面看起来很假并降低您的可信度
• 插图——许多企业在他们的点击后页面上使用品牌相关的插图而不是图像
• 准确的内容图像——在线用户希望准确地看到他们在转换后会收到什么，无论是电子书、白皮书、信息图表模板等），因此向他们展示您的报价的预览以说服他们进行转换

10.视觉搜索

视觉搜索将用户体验提升到一个全新的水平。 通过各种网络，人们现在可以上传图像进行搜索，而不是在搜索栏中输入或说出任何内容。

例如，Google Lens（Google 的视觉搜索引擎）通过相机应用识别物体和地标：

Google Lens 提供的一些功能包括：

• 实时扫描文本以进行翻译、查找定义、将事件添加到日历、拨打电话等。
• 拍摄服装、家具、家居装饰等的图片，无需在搜索框中描述您要查找的内容，即可找到相似的款式
• 拍摄菜单项的照片以查看它并查看人们在评论中对其的评价
• 显示特定地标或位置以了解更多信息、查看其评级、营业时间、历史事实等，探索附近地点等
• 拍摄植物或动物的照片以识别它并了解更多信息

Bing 也有视觉搜索，功能相同并提供类似的用户体验：

Pinterest 也通过 Pinterest Lens 加入了视觉搜索潮流，帮助用户发现时尚创意、家居装饰技巧、食谱等，灵感来自他们用相机对准的任何事物。

这些只是一些视觉搜索选项，所以如果您还没有针对视觉搜索进行优化，现在是时候开始了，因为：

• 到 2025 年，全球图像识别市场预计将超过 860 亿美元
• 截至 2018 年，现在每个月在 Pinterest 上的视觉搜索量超过 6 亿次
• 超过 62% 的千禧一代对视觉搜索功能比任何其他新技术更感兴趣

11.微时刻

微时刻是用户体验中较大交互之间的次要交互，可帮助您在正确的时间以正确的格式传递信息。 内容的完美结合，加上传达信息的时间，都有助于实现营销活动的最佳结果。

微时刻的趋势意味着广告商必须重新考虑线性买家漏斗（意识、考虑和决策），因为客户旅程更短、更直接、更直接。 今天，人们想到、看到或谈论某事，他们突然需要立即了解、观看、购买等。

Mention 解释说：“当我们针对当下的需求采取行动时，我们的期望很高，而我们的耐心却很低。 这使得营销的质量、相关性和实用性比以往任何时候都更加重要。”

广告商可以使用这个想法和以下营销策略来充分利用微时刻：

• 识别消费者的“我想购买”时刻
• 在这些需要的时刻做好准备
• 提供高度相关的内容
• 让他们轻松转换
• 衡量每一个重要的时刻

微交互是类似的，但它们发生在移动页面上，增强了整体体验的特定部分。 它们是较大互动之间的较小互动，让访问者知道他们已经执行了特定操作。 例如，单击按钮并目睹颜色或形状的变化，或在执行操作后听到特定的声音：

12. 社交媒体故事

从 2013 年的 Snapchat 开始，然后是 Instagram、Facebook、YouTube 等，社交媒体故事（又名短暂内容）多年来一直在流行：

不过，最近，短暂的内容营销也呈上升趋势。

出于多种原因，品牌越来越多地在其广告活动中使用临时内容，包括：

• 害怕错过 (FOMO) — 短暂内容的短暂性（通常只有 24 小时）会产生紧迫感，害怕错过，这有助于引起观众的立即反应 — 快速决定注册、购买、下载等。
• 参与度更高——参与度往往比其他形式的广告更具个性化，因为品牌过滤器和地理过滤器、民意调查和问题、实时视频以及用户标签、位置标签和主题标签等参与度提升功能。
• 更高的覆盖面——由于故事出现在所有平台上的单独提要中，这是一种击败算法并增加覆盖面的方法。 此外，当用户“上线”时，他们的关注者会收到通知，即使他们当时并未使用该应用程序。 不仅如此，Stories 本质上是可共享和提高知名度的，因为观众只需轻按一下即可将某人的 Story 发送给另一个人。
• 增加信任——短暂的内容让你的品牌感觉更人性化和相关性，因为它更非正式和自发。 这有助于您的追随者对您的品牌产生更大的兴奋感、信任感和忠诚度。

由于其独特、有趣和非正式的氛围，社交媒体 Stories 广告越来越受欢迎。

13. 社交电商

随着电子商务行业和社交媒体的使用都以惊人的速度增长，难怪广告商将两者结合起来形成这一新趋势。

许多用户不想离开社交环境来完成购买，而社交商务使用户不必这样做。 它是品牌通过社交媒体平台直接销售产品的一种方式，提供：

• 更有效的社交广告
• 更无缝、无摩擦的购买体验
• 最大化的销售机会
• 减少混淆和遗弃的可能性

广告商使用的一些最常见的社交商务功能包括：

• 社交媒体帖子上的购买按钮
• 可购物的帖子和故事
• 点对点买卖
• 社交商务插件和应用程序

与其将用户送走并可能失去他们的客户，不如在他们对您的产品的热情最高时使用社交商务来利用他们的购买意图。

14. 地理围栏

今天人们随身携带移动设备，邻近营销策略可以利用这一点。 借助地理围栏，营销人员可以在消费者进入某个区域或与店面或产品保持一定距离内时，通过特定广告吸引他们。

这使营销人员能够根据超相关的位置数据更好地为目标受众提供服务。 例如，他们可以发送推送通知和文本消息，其中包含客户实际接触范围内特定内容的优惠券和运费折扣。

以这个案例研究为例：

美国燃料连锁 76 使用 Waze 在整个加利福尼亚州的地图上标记他们的加油站。 当司机靠近时，他们的地图上会弹出 76 标志，显示他们应该在哪里停下来加油：

点击徽标会触发下拉式广告牌式消息，宣传有五分之一的机会在抽水机中赢钱。 这一激励措施帮助产生了 6.5% 的加油站导航率。

我们怎么知道这是一个如此重要的营销趋势？ 到 2023 年，全球地理围栏市场有望攀升至近 24 亿美元：

因此，特别是对于试图将数字用户转化为实体客户的行业来说，地理围栏是您应该考虑实施的。

15. 对数据的洞察

各种分析和报告是当今每种营销和销售技术产品的重要组成部分。 事实上，改进数据驱动的营销是许多企业的首要任务，如高度计/先知数字营销报告所示：

但是，了解这些数据告诉您什么，以及如何处理这些数据，对于获取新客户、维持客户忠诚度和提高客户保留率而言最为重要。 这就是洞察力正在成为营销、广告和销售的新货币的原因——因为这些洞察力正在推动行动计划并改善活动结果。

有一些工具，例如 MAXG，可以帮助解决这个问题。 MAXG 是一个洞察力和推荐引擎，它告诉营销人员如何利用他们的洞察力，以及按照什么顺序去做。 此外，它不是提供通用建议，而是专门根据贵公司的数据、目标、战略和战术提供建议。

将这些营销趋势与完全优化的点击后登录页面相结合

预计未来几年全球数字广告支出将超过 5170 亿美元，您必须紧跟每个趋势——转向新媒体并投资于先进技术。

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