Las 15 principales tendencias de marketing para aumentar las conversiones de su página de destino post-clic

Se espera que el gasto global en publicidad digital crezca de manera constante año tras año, superando los $ 517 mil millones para 2023:

Para mantenerse al día con su competencia, debe mantenerse al tanto de las tendencias y darse cuenta de que los nuevos avances están cambiando constantemente el marketing digital. Los mejores especialistas en marketing digital de hoy cambian su estrategia hacia canales y tecnologías emergentes para atraer y convertir clientes. Por ejemplo, hay más énfasis que nunca en la personalización, las páginas de destino posteriores al clic, la automatización, la inteligencia artificial, etc.

Por encima de todo, los especialistas en marketing digital deben mantener la satisfacción del cliente como el objetivo número uno y ofrecer al público una experiencia positiva e inolvidable.

Con todo eso en mente, aquí están las 15 principales tendencias y tácticas de marketing digital para incorporar a su estrategia.

15 tendencias de marketing digital

1. Tecnología de automatización del marketing

La automatización permite a los especialistas en marketing digital administrar y medir las actividades y los flujos de trabajo para atraer clientes más rápidamente, lo que lleva a un mayor crecimiento comercial. Ahorra tiempo a los empleados y brinda a los gerentes una mayor comprensión de lo que impulsa su negocio, todo lo cual lo convierte en una opción obvia para incluir en su pila de tecnología publicitaria.

De hecho, casi la mitad de todas las empresas implementan tecnología de automatización de marketing y el 91% de los adoptantes más exitosos dicen que es "muy importante" para el éxito general de su marketing en todos los canales.

Considerando sus beneficios y potencial futuro en áreas como:

• Publicidad PPC
• Publicidad en redes sociales
• Publicidad programática
• Publicidad nativa
• Páginas de destino post-clic

… No es de extrañar que la tecnología automatizada se esté apoderando de la publicidad.

En 2020, es probable que el 80% del proceso publicitario esté automatizado y el 20% restante simplemente se deba a que ciertos elementos publicitarios siempre necesitarán una conexión humana (valor de marca, narración de historias y otras tácticas experimentales).

2. Experiencias personalizadas en todas partes

Para destacarse en el panorama digital sobresaturado, sus esfuerzos de marketing deben ser altamente personalizados.

Considere estas estadísticas de personalización:

• El 63% de los consumidores están extremadamente molestos con las explosiones publicitarias genéricas.
• El 80% dice que es más probable que haga negocios con una empresa que ofrece experiencias personalizadas.
• El 90% afirma que encuentra atractiva la personalización

Afortunadamente, la personalización es más fácil que nunca debido a la disponibilidad de los datos del cliente, el comportamiento y el historial de compras, los enlaces en los que se hace clic y más. Mire la campaña de marketing de video personalizada de Cadbury, por ejemplo:

El equipo de marketing de Cadbury creó la campaña basándose en los datos de los perfiles de Facebook de los usuarios, incluida la edad, los intereses y la ubicación. Cuando los usuarios miraron, vieron su nombre, imágenes de Facebook y más incrustadas directamente en el contenido del video.

Con esta hiperpersonalización, la campaña obtuvo una tasa de clics del 65% y una tasa de conversación del 33,6%, lo que demuestra que la personalización juega un papel importante en el éxito del marketing digital.

3. AMP

El 77% de los estadounidenses posee un teléfono inteligente y el 79% de esas personas ha realizado una compra en línea en su dispositivo móvil en los últimos 6 meses. De hecho, más del 40% de las personas dicen que prefieren completar todo su viaje de compras en dispositivos móviles, desde la investigación hasta la compra.

Sin embargo, la mayoría de los sitios móviles minoristas tardan demasiado en cargarse. En 2017, Google informó un tiempo promedio de carga de la página móvil minorista de alrededor de 6,9 ​​segundos. Más recientemente, Forbes publicó que mejoró a 3,1 segundos. De cualquier manera, es demasiado largo considerando que el 40% de los consumidores dejarán una página que demore más de 3 segundos en cargarse, y las conversiones caerán en un 20% por cada segundo adicional de tiempo de carga de la página.

Entonces, en un intento por mejorar la experiencia del usuario acelerando la web móvil, se lanzó el marco AMP para crear páginas “livianas” que se cargan a la velocidad del rayo.

Cuando se crean correctamente, estas páginas se cargan casi instantáneamente, una fracción de segundo:

El único problema fue que la nueva experiencia rápida no se tradujo en anuncios en las páginas AMP o sus correspondientes páginas de destino posteriores al clic. Sin embargo, eso cambió cuando Google anunció que el marco AMP ya no se centra estrictamente en optimizar el contenido estático. Ahora, los anunciantes pueden crear anuncios y páginas de destino posteriores al clic que se cargan con la misma rapidez.

4. Inteligencia artificial

La Inteligencia Artificial (IA) es tan nueva y robótica como parece, refiriéndose a las máquinas y la tecnología que tienen la capacidad de alto funcionamiento para funcionar como los humanos. La IA se ha infiltrado por completo en nuestra vida y tareas diarias, como cuando Spotify o Pandora recomiendan una canción, Facebook sugiere una etiqueta de foto o usted habla con texto usando Siri.

A medida que la IA siga creciendo en uso, los anunciantes y los especialistas en marketing digital no tendrán más remedio que implementarla en sus campañas.

De hecho, Harvard Business Review predijo que para 2020, las tecnologías de inteligencia artificial estarán presentes en casi todos los nuevos productos y servicios de software. Además, PwC afirmó que la IA podría contribuir hasta con 15,7 billones de dólares a la economía mundial para 2030, lo que representa casi el 70% del impacto económico mundial.

En el marketing digital, la IA ayuda a las audiencias a resolver sus problemas de forma rápida y precisa, sin el apoyo constante de un ser humano. Las organizaciones también están adoptando la IA en sus negocios por estas razones:

La inteligencia artificial pronto será la fuerza impulsora de muchos servicios; sin embargo, no está destinado a reemplazar completamente a los humanos. Está diseñado para mejorar y expandir la capacidad de conectarse con las audiencias, ayudándolas a resolver sus puntos débiles de manera más rápida y completa.

5. Chatbots

Una de las mayores frustraciones con los servicios en línea, y el 40% de los consumidores estará de acuerdo, es la incapacidad de obtener respuestas inmediatas a preguntas simples. Es importante que los anunciantes lo tengan en cuenta porque cuando los visitantes no pueden obtener respuestas sobre sus productos y servicios rápidamente, es probable que se dirijan a un competidor.

Los estudios muestran que el 63% de los visitantes del sitio web prefieren un chatbot en línea para comunicarse con una empresa, en lugar de una persona real. Esto tiene sentido considerando que la mayoría de los chatbots a menudo ofrecen un mejor servicio al cliente que cualquier humano. De hecho, los encuestados de SurveyMonkey Audience están de acuerdo en que algunos de los principales beneficios que brindan los chatbots son:

• Servicio 24 horas (64%)
• Respuestas instantáneas a consultas (55%)
• Respuestas a preguntas sencillas (55%)
• Fácil comunicación (51%)

Los chatbots también son atractivos para los anunciantes debido a su capacidad para automatizar tareas repetitivas mediante el aprendizaje automático, lo que ahorra tiempo, dinero y recursos. Para 2022, se prevé que los chatbots ayudarán a las empresas a ahorrar más de $ 8 mil millones por año, lo que representa un gran salto en los ahorros de los últimos años:

Muchas marcas, como Lyft, ya utilizan tecnología de chatbot:

Los clientes pueden solicitar un viaje de Lyft a través de Facebook Messenger, Slack o Amazon Echo. El bot permite a los usuarios conocer la ubicación actual de su conductor, junto con una imagen del modelo del vehículo y la matrícula.

Otras marcas que actualmente aprovechan los bots de IA incluyen Fandango, Spotify, Whole Foods Market, Mastercard y Wall Street Journal. Eso no es todo: para 2020, se prevé que los bots impulsarán el 85% del servicio al cliente.

Sin embargo, esta no es la única forma de inteligencia artificial que está en tendencia ...

6. Búsqueda por voz y altavoces inteligentes

Los asistentes de voz (Amazon Alexa, Siri de Apple, Asistente de Google, Bixby de Samsung y Microsoft Cortana) brindan tecnología con un toque humano. El 41% de los usuarios siente que hablar con un dispositivo habilitado por voz es en realidad como hablar con un amigo, pero hace que la búsqueda en línea sea más interactiva y conveniente.

Por esa razón, el uso de la búsqueda por voz y los altavoces inteligentes se ha incrementado a lo largo de los años:

• Casi el 34% de la población total de EE. UU. Ha utilizado un asistente de voz durante el último mes.
• El 60% de los propietarios de altavoces inteligentes utilizan su dispositivo al menos 4 veces al día.

No solo eso, sino que este nivel de crecimiento no muestra signos de desaceleración:

• Se espera que las compras por voz aumenten significativamente a $ 40 mil millones en 2022, frente a $ 2 mil millones en 2018.
• En general, las personas planean usar asistentes de voz mucho más en el futuro:

Este crecimiento en el uso hace que sea esencial para las marcas reelaborar sus estrategias de marketing digital para incluir capacidades basadas en voz.

Muchas marcas, incluidas Domino's, PayPal, Nestle y Tide, ya incluyen la búsqueda por voz en sus estrategias de marketing digital. Esto no debería sorprendernos, considerando que el Asistente de Google tiene 2,000 "acciones" y Alexa tiene 30,000 "habilidades" que pueden usar para responder a los comandos y consultas de los usuarios.

Estos asistentes digitales no solo responden consultas breves e informativas como "¿Cómo está el tiempo hoy?" Ahora pueden procesar consultas de búsqueda más personalizadas y conversacionales: "¿Dónde está la cafetería más cercana?" "¿Qué tan tarde está abierto?" "¿Su menú incluye comida?"

Con esta funcionalidad avanzada, las empresas necesitan reevaluar y actualizar la forma en que enmarcan la información. Por ejemplo, enmarcar su contenido en torno a preguntas permite a los usuarios obtener las respuestas que buscan.

Según Aja Frost, estratega de SEO en HubSpot:

Las empresas deben analizar un tema y decir: "¿Qué preguntas podrían hacer los usuarios sobre esto?" Luego, deben planificar los subtemas en consecuencia y buscar oportunidades para insertar preguntas como encabezados. Esto permitirá que los asistentes de voz tomen preguntas fácilmente y reconozcan el contenido como soluciones.

Como dice el Digital Marketing Institute,

“Adoptar una estrategia de búsqueda por voz no se trata solo de seguir siendo relevante, también se trata de crear una experiencia de cliente única y optimizada que fomente las relaciones y genere lealtad a la marca.

7. Publicidad programática

La publicidad programática se refiere al uso de IA para automatizar la compra de anuncios para que los anunciantes puedan dirigirse a audiencias más específicas.

Antes de la publicidad programática, los humanos compraban y vendían el espacio publicitario, lo vendían los editores y los anunciantes lo compraban. Este método funcionó bien hasta que la oferta de espacio publicitario se volvió mucho más alta que la demanda y el 40-60% del inventario de los editores comenzó a no venderse.

Fue entonces cuando se desarrolló la automatización de la publicidad programática:

• Eliminando al intermediario para agilizar el proceso de compra de anuncios
• Publicar anuncios más relevantes segmentando datos demográficos y contexto en lugar de inventario.
• Acceso a un grupo mayor de editores
• Medición eficiente del ROI

Este desarrollo cambió significativamente el rostro de la publicidad digital. Se volvió más eficiente y, a su vez, aumentó las conversiones y disminuyó los costos de adquisición de clientes:

A medida que la sofisticación de la programática continúa aumentando, su uso para campañas publicitarias continúa con una tendencia ascendente. Para 2021, casi el 88% de todos los dólares publicitarios de EE. UU. Se gastará en publicidad programática:

8. Marketing de influencers

Esta estrategia de boca en boca utiliza terceros populares para llevar el mensaje de su marca a un mercado más amplio. Si bien las personas influyentes pueden ser celebridades o líderes conocidos, con mayor frecuencia son personalidades de Instagram o YouTube con un número suficiente de seguidores para ayudar a difundir su producto, servicio o marca a través de sus canales sociales.

Estas personalidades que no son celebridades a veces se denominan microinfluencers: promotores con un nicho de seguimiento más pequeño (generalmente de miles a decenas de miles de seguidores) en varias plataformas de redes sociales.

Aunque un microinfluenciador puede tener menos seguidores que las celebridades, por ejemplo, sus publicaciones suelen ser más significativas y efectivas para conectarse con los miembros de la audiencia, aumentar el conocimiento de la marca e incluso convertir clientes potenciales, debido a su mayor nivel de participación.

Además, dado que se les considera más promedio / normales y accesibles / accesibles que las celebridades, figuras políticas, líderes, etc., los prospectos tienden a ver a los microinfluencers desde una perspectiva diferente, más como amigos y familiares. Por lo tanto, es más probable que confíen en sus opiniones y recomendaciones.

El marketing de influencers es una tendencia que no muestra signos de desaparecer pronto. Para 2020, incluso podría alcanzar hasta $ 10 mil millones en inversión publicitaria.

9. Más atención a los medios de la página de destino

Cualquier cosa que haga que su página de destino posterior al clic sea más atractiva visualmente para los visitantes es una ganancia, y eso incluye asegurarse de que sus medios sean relevantes, precisos y de alta calidad.

Algunas ideas y consejos sobre cómo hacerlo incluyen:

• Capturas de pantalla del producto : esta técnica es popular entre muchas empresas de SaaS porque pueden presentar una variedad de capturas de pantalla de la aplicación en una página más larga.
• GIF para demostración de productos : en comparación con los videos, los gifs explican cómo funciona un nuevo producto o función de una manera más compacta, con un impacto mínimo en la velocidad de carga de su página.
• Fotografía de archivo realista : evite las fotos demasiado preparadas, las personas con sonrisas falsas y reacciones no realistas, etc., ya que hacen que su página parezca falsa y reducen su credibilidad.
• Ilustraciones : muchas empresas utilizan ilustraciones relevantes de la marca en lugar de imágenes en sus páginas posteriores al clic.
• Imágenes de contenido precisas : los usuarios en línea quieren ver exactamente lo que recibirán al realizar la conversión, ya sea un libro electrónico, un informe técnico, una plantilla de infografía, etc.), así que muéstreles una vista previa de su oferta para persuadirlos de que conviertan.

10. Búsqueda visual

La búsqueda visual está llevando la experiencia del usuario a un nivel completamente nuevo. En varias redes, las personas ahora pueden cargar una imagen para realizar una búsqueda en lugar de escribir o decir algo en una barra de búsqueda.

Por ejemplo, Google Lens (el motor de búsqueda visual de Google) reconoce objetos y puntos de referencia a través de una aplicación de cámara:

Algunas características que ofrece Google Lens incluyen:

• Escanee texto en tiempo real para traducirlo, buscar definiciones, agregar eventos a un calendario, llamar a un número, etc.
• Toma una foto de un atuendo, muebles, decoración del hogar, etc. y encuentra estilos similares sin tener que describir lo que estás buscando en un cuadro de búsqueda.
• Tome una foto de un elemento del menú para buscarlo y ver lo que la gente ha dicho al respecto en las reseñas.
• Muestre un punto de referencia o ubicación específicos para obtener más información al respecto, ver sus calificaciones, horas de operación, hechos históricos, etc., explorar lugares cercanos y más
• Tome una foto de una planta o animal para identificarlo y aprender más sobre él.

Bing también tiene búsqueda visual que funciona de la misma manera y proporciona una experiencia de usuario similar:

Pinterest también se ha subido al tren de la búsqueda visual con Pinterest Lens, ayudando a los usuarios a descubrir ideas de moda, consejos de decoración del hogar, recetas y más, inspirados en cualquier cosa que apunten con su cámara.

Estas son solo algunas de las opciones de búsqueda visual, por lo que si aún no está optimizando para la búsqueda visual, es hora de comenzar porque:

• Se proyecta que el mercado global de reconocimiento de imágenes alcanzará más de $ 86 mil millones para 2025
• A partir de 2018, ahora hay más de 600 millones de búsquedas visuales en Pinterest cada mes.
• Más del 62% de los millennials están más interesados ​​en las capacidades de búsqueda visual que en cualquier otra tecnología nueva.

11. Micromomentos

Los micromomentos son interacciones menores entre interacciones más grandes dentro de la experiencia del usuario para ayudarlo a transmitir su mensaje en el formato correcto en el momento adecuado. La combinación perfecta de contenido, más el momento en que se transmite su mensaje, ayudan a ofrecer el mejor resultado posible de su campaña de marketing.

La tendencia de los micromomentos significa que los anunciantes deben repensar el embudo lineal del comprador (conciencia, consideración y decisión) porque el recorrido del cliente es mucho más corto, directo e inmediato. Hoy en día, la gente piensa, ve o habla sobre algo y de repente necesitan aprender, verlo, comprarlo, etc. de inmediato.

Mention explica: “Cuando actuamos sobre nuestras necesidades en el momento, nuestras expectativas son altas y nuestra paciencia es baja. Esto hace que la calidad, la relevancia y la utilidad del marketing sean más importantes que nunca ".

Los anunciantes pueden utilizar esta idea y las siguientes tácticas de marketing para aprovechar al máximo los micromomentos:

• Identificar los momentos "Quiero comprar" de los consumidores
• Esté preparado en estos momentos de necesidad
• Entregue contenido altamente relevante
• Facilíteles la conversión
• Mide cada momento que importa

Las microinteracciones son similares, pero ocurren en páginas móviles , lo que mejora esa parte específica de la experiencia general. Son interacciones más pequeñas entre las más grandes, lo que les permite a los visitantes saber que ya han realizado una acción en particular. Por ejemplo, al hacer clic en un botón y presenciar el cambio de color o forma, o al escuchar un sonido en particular después de realizar una acción:

12. Historias de redes sociales

Comenzando con Snapchat en 2013, y luego seguidas por Instagram, Facebook, YouTube y más, las Historias de redes sociales (también conocidas como contenido efímero) han sido tendencia durante años:

Sin embargo, recientemente, el marketing de contenido efímero también ha ido en aumento.

Las marcas utilizan cada vez más contenido efímero en sus campañas publicitarias por múltiples razones, que incluyen:

• Miedo a perderse algo (FOMO) : la naturaleza efímera (generalmente solo 24 horas) del contenido efímero crea urgencia, alimentada por el miedo a perderse, lo que ayuda a obtener una respuesta inmediata de los espectadores: una decisión rápida de registrarse, comprar , descargar, etc.
• Más participación : la participación tiende a ser más personal que otras formas de publicidad debido a las características que aumentan la participación, como filtros de marca y filtros geográficos, encuestas y preguntas, video en vivo y etiquetas de usuario, etiquetas de ubicación y hashtags.
• Mayor alcance : dado que las historias aparecen en una fuente separada en todas las plataformas, es una forma de superar el algoritmo y aumentar el alcance. Además, cuando los usuarios "viven", sus seguidores reciben una notificación, incluso si no están usando la aplicación en ese momento exacto. No solo eso, sino que las Historias se pueden compartir de forma inherente y aumentan la visibilidad porque solo se necesita un toque para que los espectadores envíen la Historia de alguien a otra persona.
• Mayor confianza : el contenido efímero hace que su marca se sienta más humanizada y más identificable porque es más informal y espontáneo. Esto ayuda a sus seguidores a obtener una mayor sensación de entusiasmo, confianza y lealtad hacia su marca.

Debido a su ambiente único, divertido e informal, la publicidad con Historias de redes sociales está ganando popularidad.

13. Comercio social

Con la industria del comercio electrónico y el uso de las redes sociales creciendo a un ritmo excepcional, no es de extrañar que los anunciantes estén emparejando los dos para formar esta nueva tendencia.

Muchos usuarios no quieren salir de un entorno social para completar una compra, y el comercio social hace que los usuarios no tengan que hacerlo. Sirve como una forma para que las marcas vendan sus productos directamente a través de plataformas de redes sociales, proporcionando:

• Publicidad social más eficaz
• Una experiencia de compra más fluida y sin fricciones
• Oportunidades de ventas maximizadas
• Reducción del potencial de confusión y abandono.

Algunas de las funciones de comercio social más comunes que utilizan los anunciantes incluyen:

• Comprar botones en publicaciones de redes sociales
• Publicaciones e historias que se pueden comprar
• Compra y venta de igual a igual
• Complementos y aplicaciones de comercio social

En lugar de alejar a los usuarios y perderlos potencialmente como clientes, utilice el comercio social para capitalizar su intención de compra cuando su entusiasmo por su producto sea máximo.

14. Geofencing

Hoy en día, las personas llevan sus dispositivos móviles a todas partes y una estrategia de marketing de proximidad puede aprovechar eso. Con la geovalla, los especialistas en marketing pueden llegar a los consumidores con anuncios específicos una vez que ingresan a una zona determinada o se acercan a una distancia determinada de un escaparate o producto.

Esto permite a los especialistas en marketing brindar un mejor servicio a su público objetivo en función de datos de ubicación extremadamente relevantes. Por ejemplo, pueden enviar notificaciones automáticas y mensajes de texto con cosas como cupones y descuentos de envío para contenido específico al alcance físico de los clientes.

Tome este caso de estudio, por ejemplo:

La cadena de combustible estadounidense 76 utilizó Waze para marcar sus estaciones de servicio en un mapa en toda California. A medida que los conductores se acercaban, el logotipo 76 aparecería en su mapa mostrándoles dónde detenerse para cargar gasolina:

Al tocar el logotipo, se activaron mensajes desplegables tipo valla publicitaria que promovían una probabilidad de 1 en 5 de ganar dinero en el surtidor. Este incentivo ayudó a generar una tasa de navegación del 6.5% a las estaciones de servicio.

¿De qué otra manera sabemos que esta es una tendencia de marketing tan importante? El mercado global de geovallas está en camino de subir a casi $ 2.4 mil millones para 2023:

Por lo tanto, especialmente para las industrias que intentan convertir a los usuarios digitales en clientes físicos, la geovalla es algo que debe considerar implementar.

15. Perspectivas sobre los datos

Varios análisis e informes son una parte importante de todos los productos de tecnología de marketing y ventas en la actualidad. De hecho, mejorar el marketing basado en datos es una de las principales prioridades para muchas empresas, según indica el Informe sobre el estado del marketing digital de Altimeter / Prophet:

Pero saber lo que le dicen esos datos , y precisamente qué hacer al respecto , es lo más importante para adquirir nuevos clientes, mantener la lealtad de los clientes y aumentar la retención de clientes. Es por eso que los conocimientos se están convirtiendo en la nueva moneda de marketing, publicidad y ventas, porque esos conocimientos están impulsando planes de acción y mejorando los resultados de las campañas.

Existen herramientas, como MAXG, que pueden ayudar con esto. MAXG es un motor de recomendaciones y conocimientos que les dice a los especialistas en marketing qué hacer con sus conocimientos y en qué orden. Además, en lugar de proporcionar recomendaciones genéricas, proporciona recomendaciones basadas específicamente en los datos, los objetivos, la estrategia y las tácticas de su empresa.

Empareje estas tendencias de marketing con una página de destino post-clic completamente optimizada

Dado que se espera que el gasto en publicidad digital global alcance más de $ 517 mil millones en los próximos años, debe mantenerse al tanto de cada tendencia, cambiando hacia nuevos medios e invirtiendo en tecnologías avanzadas.

Eso incluye la creación de páginas de destino post-clic personalizadas y optimizadas a escala. Solicite una demostración empresarial de Instapage hoy mismo para ver en acción la primera solución de automatización post-clic del mundo. Empiece a convertir más clics en conversiones hoy mismo.