您应该避免的 12 个电子邮件营销错误

新的电子邮件营销解决方案和工具不断涌现，因此即使对于经验丰富的专业人士来说，在动态营销世界中导航也变得更加困难，也更容易犯错误。 但不要出汗; 我们会解决的。 我们准备了 12 个常见的电子邮件营销 oopsies 列表以及避免它们的热门提示。

准备好识别一些错误了吗？ 让我们滚球吧。

1. 没有订阅表格

如果您的网站或博客上没有订阅表格，用户即使愿意也将无法注册。 有四个选项可供选择：嵌入、弹出、固定和浮动表单。

在下面的示例中，您可以看到一个来自 Expo Yoga 的弹出表单，该表单在您在他们的网站上停留几秒钟后出现。 该表格仅包含三个要填写的字段，并以其鼓舞人心的形象吸引了人们的注意。

2. 很难找到的订阅表格

确保桌面和移动用户都可以看到注册表单并且易于找到。 您不想因为他们找不到订阅表格而失去订阅者，是吗？ 使表单设计良好，适合屏幕宽度也很重要。 在多个浏览器和不同设备上测试您的网站，以确保订阅表格在每个浏览器上看起来都不错。

3. 无价值说明的订阅表格

每天发送和接收 2811 亿封电子邮件。 在所有这些问题中，用户应该会找到您的，因此您的目标是让潜在订阅者放心您的内容的质量和相关性。 为您的潜在客户提供独家获取更新的机会，在您的订阅表格中包含一个磁铁 - 电子书、有用的清单或免费网络研讨会，承诺发送有价值的消息，更重要的是，坚持您的承诺。

例如，在他们的订阅表格中，Urban Decay 提到了新产品通知和独家优惠，这正是他们在电子邮件中发送的内容。

4. 过时的邮件列表

邮箱提供商使用复杂的算法来决定是将传入的电子邮件分类到收件箱还是垃圾邮件文件夹。 其中一种算法是基于参与度的：它包括诸如转发、回复和其他重要指标之类的用户操作，例如，有多少电子邮件被移动到另一个文件夹，有多少电子邮件在没有阅读的情况下被删除，等等。 如果邮箱提供商没有跟踪用户与电子邮件的交互，则该邮件更有可能被视为未经请求的邮件并直接过滤为垃圾邮件。 此外，不活跃的订阅者可能会导致硬退回并成为垃圾邮件陷阱，这会共同影响发件人的声誉和可传递性。

因此，首要规则是保持您的邮件列表干净，删除任何输入错误和无效的电子邮件地址，以及那些超过六个月不活动的用户。

5. 无分割

细分的电子邮件活动带来了 760% 的收入增长。 细分就是将您的邮件列表划分为更小、更集中的订阅者组，他们根据您收集的有关他们的数据接收不同的内容。 在开始电子邮件活动之前，您应该始终考虑：“我的电子邮件与这个特定的人相关吗？”。

如果您仅位于美国并且不提供国际运输，您是否应该向来自法国的用户分享特别优惠？ 如果客户的平均支票不超过 100 美元，您是否应该向他们推销 500 美元的独家产品？ 在大数据时代，通过共享与每个单独细分市场相关的内容来关心您的客户至关重要。

6. 从“Noreply”地址发送

这种非个人的电子邮件地址不会为订阅者提供与发件人互动的机会，让他们觉得他们的意见无关紧要。 此外，它对可传递性产生负面影响：首先，许多用户设置他们的电子邮件客户端以将所有来自 noreply@ 的传入电子邮件直接过滤为垃圾邮件； 其次，如果订阅者无法与电子邮件互动，他们更有可能将其标记为垃圾邮件，从而向邮箱提供商发出危险信号。

可供用户使用； 让他们有机会与您的公司取得联系，并鼓励他们在有任何问题时回复。 例如，Touch of Modern 通过在其 From 名称中使用 hello@ 来显示其友好态度。

7.无聊的主题行

您需要吸引观众的眼球并欢迎某人访问您的电子邮件，如果您不详细说明主题行，这将永远不会发生。 作为一种选择，您可以使用表情符号或创建紧迫感来激励订阅者打开您的电子邮件。 您还可以个性化您的主题行——这是另一个被证明可以将打开率提高 26% 的好解决方案。

看一个来自 Urban Decay 的例子。 他们的主题不仅吸引了注意力，而且还向他们的目标受众说话——喜欢化妆并对新事物持开放态度的年轻女士。

8.“在浏览器中查看”

如果您没有猜到，我们指的是电子邮件预览行或预标题。 这段文本通常限制为 100 个字符，这对于忙碌的人的邮箱来说非常重要。 理想情况下，它应该是您的电子邮件内容的单行摘要，与主题行一起吸引订阅者注意到并打开您的电子邮件。

在下面的示例中，Mark 对其信息进行了简短明了的说明。 该品牌将其预标题视为主题行的延伸，让订阅者可以更好地了解内部内容。

9.错误的时间和频率

需要进行大量测试才能确定何时会对目标受众产生重大影响。 但是，您可以遵循一些建议：例如，如果您想要参与，请尝试在周五发送电子邮件，但如果您的目标是获得更高的转化率，则最好选择周六。

说到频率，您应该知道 43% 的订阅者更喜欢不那么频繁地接收来自品牌的电子邮件。 作为发件人，您的主要目标是尊重订阅者的个人空间并提前设定他们的期望 - 告知您要发送的频率和内容。 邀请您的订阅者设置他们的偏好并定制您的发送时间表和电子邮件内容以满足他们的期望。

例如，赫芬顿邮报每天早上都会发送电子邮件。 由于明确的发件人名称 - HuffPost Morning Emails，订阅者何时期待电子邮件就像白天一样简单。

10.没有移动优化

事实上，61% 的电子邮件是在移动设备上打开的，而且这个数字显然会随着未来的每一年而增长。 因此，如果您想避免一个代价高昂的错误，请确保您的受众可以轻松地从他们的手机和平板电脑上阅读您的消息并与之互动。 在这种情况下，响应式电子邮件模板是您的首选解决方案。 请记住，适合移动设备的模板的设计应该简单，具有可读的文本和图像，以及可点击的号召性用语。 但是，不要盲目行事 — 每次对模板进行一些更改时以及启动营销活动之前，都要测试您的电子邮件在不同屏幕和设备上的显示效果。

看看来自 Tentree 的电子邮件在桌面上的外观：

现在看看优化的移动版本——GIF 工作得很好，字体可读，图像加载时间也不长。

11. 营销渠道不一致

当您开展促销活动时，您应该共同努力并在所有营销平台上传播您的信息。 这里有一件重要的事情：你应该为每个受众和平台定制你的内容，但它仍然代表你的品牌。 所有渠道都应该协同工作，以提供您和您的产品的清晰画面。

看看Topshop的营销策略。 该公司推出了一个新品牌，并通过所有渠道进行播放。

这是他们的宣布电子邮件：

以下是他们网站上符合活动设计和总体思路的公告：

最后，他们在 Instagram 上的帖子：

促销活动的每个部分看起来都有些不同，但每个部分都非常适合放置它的平台，因此所有三个渠道的信息都是一致的。

12.对客户没有价值

探索您的目标受众——价值观、兴趣、问题、目标——以创建客户档案并使您的电子邮件与他们更相关。 使用该数据为您的营销活动建立独特且一致的基调，即文案风格、词语选择和总体印象。

考虑 Claire's 的一个例子，这家公司主要针对青少年。 在他们选择加入的确认电子邮件中，他们使用目标受众的语言与青少年站在同一边，因此看起来更友好。

反过来，马克使用了一个强有力的副本来表达他们观众的核心价值观——成为一个坚强的人和一个伟大的父亲。

要了解有关为您的营销活动创建完美消息的更多信息，请阅读有关撰写精彩电子邮件副本的 SendPulse 提示。

底线

如果在这 12 个错误中，您至少发现了一个与您有关的错误，请立即开始改进。 以下是有关如何避免它们的简短提示：

• 始终在您的网站上放置订阅表格。 设计表格，使其能够传达正确的信息：“这些电子邮件将为您带来价值，这就是原因。” 请记住在移动设备、台式机和平板电脑上测试其变体，看看哪一个会带来更多订阅者并且看起来更好。
• 保持邮件列表干净：删除所有不活动、无效或不存在的电子邮件地址。 记住您的发件人声誉，并尽最大努力将其保持在最高水平。
• 努力细分您的邮件列表并保持相关性。
• 使用清晰友好的发件人名称、引人入胜的主题行和内容丰富的预览给人留下正确的第一印象，这样您的观众就会好奇地点击。
• 弄清楚什么样的时间和频率对你的订阅者来说是舒服的，不要用过于频繁的电子邮件来压倒他们。
• 优化移动电子邮件模板中的字体、图像、文本和 CTA，并在不同设备上对其进行测试以确保它具有响应性。
• 使其与您在所有营销渠道中的信息保持一致，并为您的每封电子邮件带来价值。 探索目标受众的兴趣、问题和目标，以创建相关的个性化内容。