2020'de Bizi Mutlu Eden 5 Şey (Evet, Gerçekten!)

Bu bir yolculuktu. Kendimizi 2020'ye bağladığımızda, ilk dönüşün ötesinde ne olduğu hakkında hiçbir fikrimiz yoktu. En iyi ihtimalle tuhaf olan bir yılın sonunda, ilk olarak, sıfırlamayı dört gözle bekliyorum. Elbette pandemi hızla yayılıyor, ancak bir aşı geliyor ve 2021'in geçen yıldan daha iyi bir yıl olacağına dair umut var.

Yine de yakından incelendiğinde, 2020 tamamen kötü bir haber değildi. Shopify'da, başarılı olmalarına yardımcı olan küçük işletme sahiplerinden oluşan güçlü bir topluluk, iklim değişikliğiyle mücadelede birlikte yarattığımız etki ve başarılı kurucuların hikayeleri sayesinde mutlu anlar yaşadık.

2020'ye veda ederken, bu yıl bizi neyin mutlu ettiğini düşünüyoruz. Ayrıca, yeni yıl boyunca iyi hisleri devam ettirmek için tavsiyemizi paylaşacağız.

1. Küçük işletme sahipleri h*ck kadar dayanıklıdır

Yalan söylemeyeceğiz: 2020, küçük işletme sahipleri için son derece zordu. Bazıları personeli işten çıkarmaya, odaklarını değiştirmeye veya kapılarını kapatmaya zorlandı. Bazıları yeniden açılmayabilir. Ancak ayakta kalanlar, dayanıklılıkları ve beceriklilikleri nedeniyle ayakta kaldılar.

COVID'in İtalya'daki köyünde turizmi büyük oranda yok etmesinin ardından makarna yapımı derslerini hızla sanal öğrenmeye çeviren 84 yaşındaki Nonna Nerina ile konuştuk. Kanadalı Katherine Gaskin de İçerik Planlayıcı'nın atölyelerini Zoom'a taşıyarak aynısını yaptı. Seattle'da yazar ve kurucu Moorea Seal perakende butiğini kapattı, ancak yeniden değerlendirmek ve gerçek tutkusuna odaklanmak için izolasyonda zaman aldı. Transseksüel mayo markası RUBIES'in kurucuları okul kartpostal programlarını bitirmek zorunda kaldıklarında, amaçlarına sadık kalarak odaklarını kurumsal programlara kaydırdılar.

2021'de güçlü kalmak

İşletmeniz 2020'den sağ çıktıysa, harika çalışmaya devam edin. Sizin için kök salıyoruz! Yeni yılda sıfırdan veya sıfırdan başlıyorsanız, kafa karışıklığından kurtulmanıza ve ilham almanıza yardımcı olacak bazı kaynaklara ve hikayelere dalın:

• Sıkışmak: Ne Yapacağınızı Bilmiyorsanız Ne Yapmalısınız?
• Size İlham Veren Şeyleri Keşfedin
• Diğer İlham Veren İşletme Sahiplerinin Başarı Hikayelerini Okuyun

2. Küçük işletmelere destek sürüyor

Başka bir gümüş astar: küçük işletmelere verilen destek aslında pandemi tarafından desteklendi. Araştırmamıza göre, alıcıların %57'si desteklemek için yerel ve bağımsız işletmeler aradıklarını söylüyor ve bu grubun %34'ü pandemi sırasında yılın başlarında olduğundan daha fazlasını yaptığını söylüyor. Yerel olarak alışveriş yaptığını bildirenlerin %79'u, nedenleri olarak topluluklarını desteklemeyi veya yerel işleri korumayı belirtti.

Tüketici eğilimleri ayrıca, dolarlarıyla sosyal veya çevresel açıklamalar yapmanın bir yolu olarak bağımsız işletmeleri desteklemeye doğru kayıyor. Shopify'ın Ticaretin Geleceği raporunda, tüketicilerin %49'unun bir amaca bağış yapan perakendecilere olumlu yanıt verdiğini ve %23'ünün çevresel etkilerini azaltmak için yerel veya bağımsız alışveriş yaptığını bulduk.

️ Yeni yılda küçük işletmelere yardım etmek

2021'de ivmeyi devam ettirelim! Dolarımızı büyük zincirlerden doğrudan bağımsız işletme sahiplerinin ellerine yönlendirerek hepimiz üzerimize düşeni yapabiliriz. Ne de olsa bu insanlar, topluluklarımızın kalbidir. Yerel ekonomiye yardımcı olurlar, istihdam yaratırlar ve geleceğin girişimcilerine ilham ve rehberlik sağlarlar.

Destekleyecek işletmeleri mi arıyorsunuz? Buradan başlayın:

• Başlamak için 100'den Fazla Hediye Fikriyle Küçük İşletmeleri Nasıl Destekleyeceğinizi Okuyun
• The Gift Better Guide'da etkileyicilerin tercihlerine göz atın
• Yerel ve seçilmiş markaları keşfetmek için Mağaza Uygulamasını indirin

3. Birlikte milyonlarca ağacı koruduk

Sürdürülebilir eylemlerimiz, 2020'de gezegeni korumaya yönelik ölçülebilir bir etki yarattı. Shopify'ın Sürdürülebilirlik Fonu'nu tanıttık ve Shop Pay aracılığıyla yapılan her satın alma işleminden kaynaklanan emisyonları da dengeleyen bir alışveriş keşfi ve paket izleme uygulaması olan Shop'u kullanıma sunduk.

Bunu yazdığım sırada Shop topluluğu 85.465.576 ağacı korudu. Bunun da ötesinde, BFCM hafta sonu boyunca Shopify mağazalarında yapılan her satın alma işleminden kaynaklanan emisyonları dengelemeye kararlı olduğumuzu duyurduk. Rakamlar ortada! Bu çaba sayesinde, bir yılda 80.970 dönümlük Kuzey Amerika ormanı tarafından yakalanan ve depolanan karbona eşdeğer olan yaklaşık 62.000 ton karbon emisyonunu dengeledik.

2021'de sürdürülebilirliğe bağlılık

Bu yıl Shopify'ın Sürdürülebilirlik Fonu'nu başlattık ve iklim değişikliğiyle mücadele için gelecek vaat eden çözümlere yılda 5 milyon dolar yatırım yapmayı planladık. 2021 hedefleriniz kendi işinizde bir etki yaratmayı içeriyorsa, buradan başlayın:

• Müşterilerinizin Shop üzerinden yaptığı satın almalar için dengelemeyi etkinleştirmek için Shop Pay'i açın.
• Ofset uygulamasını indirin.
• Sosyal sorumluluk sahibi şirketlerin hikayelerinden ilham alın
• Okuyun: Uzun Vadede Sürdürülebilirlik: Değerlerinize Sadık Kalmanın ve Müşteri Beklentilerini Karşılamanın 7 Yolu

4. Shopify, BFCM rekorlarını kırıyor

BFCM sırasında, Shopify'daki bağımsız işletmeler toplam satışlarda 5,1 milyar dolar elde etti (evet, bu, ab ile milyardır) - geçen yıla göre %76'lık bir artış. Pandemi, küçük işletmeler için birçok zorluk sunsa da, birçoğunun sebat ettiği ve toplu olarak BFCM hafta sonu için geçmiş satış rekorlarını kırdığı açıktır.

BFCM 2021'i daha da iyi hale getirmek

Bir sonraki BFCM hakkında konuşmak için erken görünebilir (biliyoruz, biliyoruz, bu yılki siparişleri göndermekte hala belinizin derinliklerindesiniz). Ama tohum ekmekten zarar gelmez. Beklenmeyenleri hesaba katmak için bu yılın başlarında sezona hazırlanmaya başlayın. 2020 bize bir şey öğrettiyse, o da virüslerin planlarınızı umursamadığıdır.

2021'de elinizden gelenin en iyisini yapmak için bazı kaynaklara göz atın:

• Mağazanızı Kara Cuma Siber Pazartesi'ye Hazırlamak için 27 Noktalı Kontrol Listesi
• Bir Yaratıcı (ve Karlı) Kara Cuma Siber Pazartesi Promosyonu Nasıl Planlanır
• Bu Kara Cuma Siber Pazartesi En İyi Satışınızı Yapmanıza Yardımcı Olacak 24 Shopify Uygulaması

5. Topluluklarımız daha da güçlü

Paylaşılan deneyimlerin bizi birleştirdiğine şüphe yok. Hepimiz bu işte birlikteyiz, izole ve ayrı olsak bile. Ve bu gibi krizlerde, ister yaşlı bir komşuya yiyecek almak, isterse arkadaşlarını check-in için çağırmak olsun, birbirimize yardım etmek için kaynakları seferber eder ve birleştiririz. İş dünyasında da aynı ruhu gördük.

Küçük işletme sahipleri, topluluklarına yardım etmek için kar ve kaynaklara yatırım yaptı. 2020'de başkaları için adım atan bu ilham verici kurucularla konuştuk:

• Tıbbi aşınma bandı FIGS, sağlık hizmeti sağlayıcılarına 30.000 set önlük bağışladı.
• Kanadalı moda ve yaşam tarzı markası Peace Collective, markanın Home Is koleksiyonundan yaptığı tüm alışverişlerle yerel gıda bankalarına yemek bağışlayarak hayırsever çabalarını hızlandırdı.
• ArtGirlUprising'den Liezl, sanatçıların sanatın ticari yönü hakkında bilgi edinmelerine ve pandemi sırasında onları desteklemelerine yardımcı olmak için - kayıp bir şekilde - sanal sınıflar düzenledi. “Her şey topluluk oluşturmak ve insanların birbirlerini görmelerine izin vermekle ilgili” diyor.
• Alivia'nın kurucusu, sosyal etki markasını pandeminin ortasında piyasaya sürdü. Hikaye anlatımı yoluyla engelli topluluktaki insanları birbirine bağlamada başarı buldu. Moda markası ayrıca her satışta kar amacı gütmeyen kuruluşları da destekliyor.

️ Yeni yılda topluluğu yakın tutmak

Topluluklarımızdan neredeyse tamamen koptuğumuz bir yılda, bağlantı kurmanın yollarını yeniden icat etmek zorunda kaldık. Topluluk, markalar için her zamankinden daha önemli ve bu, top düştüğünde değişmeyecek. Bir topluluğu amacınız veya hikayeniz etrafında toplayın, müşterilerinizle bire bir etkileşim kurun ve anlamlı bir şekilde katkıda bulunabileceğiniz mevcut toplulukları araştırın.

Kendiniz ve markanız için topluluk oluşturmaya yönelik özel önerilerle başlayın.

Kendinize ve birbirinize iyi bakın

Bizden bu kadar arkadaşlar. 2021'de gelişen işletmeleri büyütmenize yardımcı olacak daha fazla içgörü ve ilham verici hikayeler sunmaya hazır olarak biraz Ar-Ge için yola çıktık. Aynı şeyi yapmak için zaman ayırmanızı umuyoruz. Bizim ailemizden sizin ailelerinize, ne ve nasıl kutlarsanız kutlayın, iyi bayramlar!

Pete Ryan'ın çizimleri