5 Dinge, die uns 2020 glücklich gemacht haben (ja, wirklich!)

Nun, das war eine Fahrt. Als wir uns ins Jahr 2020 schnallten, hatten wir keine Ahnung, was uns nach der ersten Kurve erwarten würde. Am Ende eines bestenfalls komischen Jahres freue ich mich auf einen Reset. Sicher, die Pandemie schreitet voran, aber ein Impfstoff rollt und es besteht die Hoffnung, dass 2021 ein besseres Jahr wird als das letzte.

Bei näherer Betrachtung war 2020 jedoch nicht nur eine schlechte Nachricht. Wir bei Shopify haben Momente der Freude erlebt, dank einer starken Gemeinschaft von Kleinunternehmern, die sich gegenseitig zum Erfolg verholfen haben, des Beitrags, den wir gemeinsam zur Bekämpfung des Klimawandels geleistet haben, und der Geschichten von belastbaren Gründern, die Silberstreif am Horizont gefunden haben.

Während wir uns von 2020 verabschieden, denken wir darüber nach, was uns dieses Jahr glücklich gemacht hat. Außerdem teilen wir unsere Ratschläge, um die gute Stimmung durch das neue Jahr zu halten.

1. Kleinunternehmer sind widerstandsfähig wie H*ck

Wir werden nicht lügen: 2020 war für Kleinunternehmer außergewöhnlich hart. Einige waren gezwungen, Mitarbeiter zu entlassen, ihren Fokus zu ändern oder ihre Türen zu schließen. Einige werden möglicherweise nicht wiedereröffnet. Aber diejenigen, die stehen blieben, taten dies aufgrund ihrer Belastbarkeit und ihres Einfallsreichtums.

Wir sprachen mit der 84-jährigen Nonna Nerina, die ihre Nudelkurse schnell auf virtuelles Lernen umstellte, nachdem COVID den Tourismus in ihrem italienischen Dorf dezimiert hatte. Die Kanadierin Katherine Gaskin tat dasselbe und führte die Workshops von The Content Planner zu Zoom. In Seattle schloss die Autorin und Gründerin Moorea Seal ihre Einzelhandelsboutique, nahm sich aber isoliert Zeit, um ihre wahre Leidenschaft neu zu bewerten und sich auf sie zu konzentrieren. Und als die Gründer der Transgender-Bademodenmarke RUBIES ihr Schulpostkartenprogramm beenden mussten, verlagerten sie den Fokus auf Unternehmensprogramme und blieben ihrer Sache treu.

2021 stark bleiben

Wenn Ihr Unternehmen das Jahr 2020 überstanden hat, machen Sie weiter mit der großartigen Arbeit. Wir feuern für Sie an! Wenn Sie im neuen Jahr neu anfangen oder ganz von vorne anfangen, tauchen Sie in einige Ressourcen und Geschichten ein, die Ihnen helfen, sich zu lösen und sich inspirieren zu lassen:

• Loslassen: Was zu tun ist, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun sollen
• Entdecken Sie, was Sie inspiriert
• Lesen Sie Erfolgsgeschichten anderer inspirierender Geschäftsinhaber

2. Die Unterstützung für kleine Unternehmen wurde erhöht

Ein weiterer Lichtblick: Die Unterstützung für kleine Unternehmen wurde durch die Pandemie tatsächlich gestärkt. Unseren Untersuchungen zufolge gaben 57 % der Käufer an, lokale und unabhängige Unternehmen zur Unterstützung aufgesucht zu haben, und 34 % dieser Gruppe taten dies während der Pandemie häufiger als zu Beginn des Jahres. Von denjenigen, die angaben, vor Ort einzukaufen, nannten 79 % die Unterstützung ihrer Gemeinden oder den Schutz lokaler Arbeitsplätze als Gründe.

Die Verbrauchertrends verlagern sich auch hin zur Unterstützung unabhängiger Unternehmen, um mit ihren Dollars soziale oder ökologische Aussagen zu machen. Im Future of Commerce-Bericht von Shopify haben wir festgestellt, dass 49 % der Verbraucher positiv auf Einzelhändler reagieren, die für einen guten Zweck spenden, und 23 % lokal oder unabhängig einkaufen, um ihre Umweltbelastung zu verringern.

️ Kleinunternehmen im neuen Jahr helfen

Lasst uns mit Schwung ins Jahr 2021 gehen! Wir alle können unseren Teil dazu beitragen, indem wir unsere Dollars von massiven Ketten direkt in die Hände unabhängiger Geschäftsinhaber umleiten. Diese Leute sind schließlich das Herz unserer Gemeinschaften. Sie helfen der lokalen Wirtschaft, schaffen Arbeitsplätze und bieten den Unternehmern der Zukunft Inspiration und Mentoring.

Suchen Sie Unternehmen, die Sie unterstützen können? Fang hier an:

• Lesen Sie, wie Sie kleine Unternehmen unterstützen können – mit über 100 Geschenkideen für den Einstieg
• Stöbern Sie in The Gift Better Guide nach Empfehlungen von Influencern
• Laden Sie die Shop-App herunter, um lokale und kuratierte Marken zu entdecken

3. Gemeinsam haben wir Millionen von Bäumen geschützt

Unser nachhaltiges Handeln hat im Jahr 2020 einen messbaren Beitrag zum Schutz des Planeten geleistet. Wir haben den Nachhaltigkeitsfonds von Shopify eingeführt und Shop gestartet, eine Einkaufserkennungs- und Paketverfolgungs-App, die auch die Emissionen jedes über Shop Pay getätigten Kaufs ausgleicht.

Während ich dies schreibe, hat die Shop-Community 85.465.576 Bäume geschützt. Darüber hinaus haben wir angekündigt, dass wir uns verpflichtet haben, die Emissionen aus jedem Einkauf in Shopify-Geschäften am BFCM-Wochenende auszugleichen. Die Zahlen sind da! Durch diese Bemühungen kompensieren wir fast 62.000 Tonnen CO2-Emissionen, das Äquivalent von CO2, das in einem Jahr von 80.970 Morgen nordamerikanischer Wälder eingefangen und gespeichert wird.

2021 zur Nachhaltigkeit verpflichten

Wir haben dieses Jahr den Nachhaltigkeitsfonds von Shopify ins Leben gerufen, mit Plänen, jährlich 5 Millionen US-Dollar in vielversprechende Lösungen zur Bekämpfung des Klimawandels zu investieren. Wenn Ihre Ziele für 2021 darin bestehen, in Ihrem eigenen Unternehmen etwas zu bewirken, beginnen Sie hier:

• Aktivieren Sie Shop Pay, um die Verrechnung für die Einkäufe Ihrer Kunden über Shop zu aktivieren.
• Laden Sie die Offset-App herunter.
• Lassen Sie sich von den Geschichten sozial verantwortlicher Unternehmen inspirieren
• Lesen Sie: Langfristig nachhaltig: 7 Möglichkeiten, Ihren Werten treu zu bleiben – und die Erwartungen der Kunden zu erfüllen

4. Shopify-Shops haben BFCM-Rekorde gebrochen

Während der BFCM erzielten unabhängige Unternehmen auf Shopify einen Gesamtumsatz von 5,1 Milliarden US-Dollar (ja, das sind Milliarden mit ab) – eine Steigerung von 76 % gegenüber dem Vorjahr. Obwohl die Pandemie kleine Unternehmen vor viele Herausforderungen stellte, ist klar, dass viele durchgehalten und gemeinsam vergangene Verkaufsrekorde für das BFCM-Wochenende dezimiert haben.

BFCM 2021 noch besser machen

Es mag früh erscheinen, über das nächste BFCM zu sprechen (wir wissen, wir wissen, Sie sind noch hüfttief mit dem Versand der diesjährigen Bestellungen beschäftigt). Aber es schadet nicht, den Samen zu pflanzen. Beginnen Sie früher in diesem Jahr mit der Vorbereitung auf die Saison, um das Unerwartete zu berücksichtigen. Wenn uns das Jahr 2020 eines gelehrt hat, dann, dass sich Viren nicht um Ihre Pläne kümmern.

Tauchen Sie ein in einige Ressourcen, um 2021 Ihr Bestes zu geben:

• Die 27-Punkte-Checkliste zur Vorbereitung Ihres Geschäfts auf den Black Friday Cyber ​​Monday
• So planen Sie eine kreative (und profitable) Black-Friday-Cyber-Monday-Aktion
• 24 Shopify-Apps, mit denen Sie an diesem Black Friday und Cyber ​​Monday Ihr Bestes verkaufen können

5. Unsere Gemeinschaften sind noch stärker

Keine Frage, gemeinsame Erlebnisse verbinden uns. Wir sind alle zusammen dabei, auch wenn wir isoliert und getrennt sind. Und in Krisen wie diesen mobilisieren und bündeln wir Ressourcen, um uns gegenseitig zu helfen, sei es beim Kauf von Lebensmitteln für einen älteren Nachbarn oder beim Anrufen von Freunden, um sich zu melden. In der Geschäftswelt haben wir den gleichen Geist gesehen.

Kleinunternehmer investierten Gewinne und Ressourcen, um ihren Gemeinden zu helfen. Wir haben mit diesen inspirierenden Gründern gesprochen, die sich 2020 für andere eingesetzt haben:

• Medizinisches Verschleißband FIG spendete 30.000 OP-Sets an Gesundheitsdienstleister.
• Die kanadische Mode- und Lifestyle-Marke Peace Collective verstärkte ihre karitativen Bemühungen und spendete mit allen Einkäufen aus der Home Is-Kollektion der Marke Mahlzeiten an lokale Tafeln.
• Liezl von ArtGirlUprising veranstaltete – mit Verlust – virtuelle Kurse, um Künstlern dabei zu helfen, etwas über die geschäftliche Seite der Kunst zu lernen und sie durch die Pandemie zu unterstützen. „Es geht darum, eine Gemeinschaft aufzubauen und den Menschen zu ermöglichen, sich zu sehen“, sagt sie.
• Die Gründerin von Alivia lancierte ihre Social-Impact-Marke mitten in der Pandemie. Sie fand Erfolg darin, Menschen in der Behindertengemeinschaft durch Geschichtenerzählen zu verbinden. Die Modemarke unterstützt mit jedem Verkauf auch gemeinnützige Organisationen.

️ Die Gemeinschaft im neuen Jahr geschlossen halten

In einem Jahr, in dem wir so gut wie von unseren Gemeinschaften abgeschnitten waren, mussten wir Wege zur Verbindung neu erfinden. Community ist für Marken wichtiger denn je – und das wird sich auch nicht ändern, wenn der Ball fällt. Versammeln Sie eine Community um Ihr Anliegen oder Ihre Geschichte, engagieren Sie sich 1:1 mit Ihren Kunden und suchen Sie nach bestehenden Communities, in denen Sie einen sinnvollen Beitrag leisten können.

Beginnen Sie mit maßgeschneiderten Ratschlägen zum Aufbau einer Community für sich und Ihre Marke.

Passen Sie auf sich auf – und aufeinander

Das war's von uns, Leute. Wir machen uns auf den Weg zu etwas R&R und sind bereit, Ihnen weitere Einblicke und inspirierende Geschichten zu liefern, die Ihnen dabei helfen, florierende Unternehmen im Jahr 2021 auszubauen. Wir hoffen, dass Sie sich die Zeit nehmen, dasselbe zu tun. Von unseren Familien zu Ihren, was auch immer und wie auch immer Sie feiern, frohe Feiertage!

Illustrationen von Pete Ryan