5 Hal yang Membuat Kita Bahagia di Tahun 2020 (Ya, Sungguh!)

Yah, itu adalah perjalanan. Ketika kami mengikat diri pada tahun 2020, kami tidak tahu apa yang ada di balik belokan pertama. Pada akhir tahun yang paling aneh, saya, misalnya, menantikan reset. Tentu, pandemi terus berlanjut, tetapi vaksin sedang bergulir dan ada harapan bahwa tahun 2021 akan menjadi tahun yang lebih baik daripada tahun lalu.

Namun, jika diamati dengan cermat, 2020 tidak semuanya merupakan berita buruk. Kami di Shopify menemukan momen-momen bahagia berkat komunitas kuat pemilik usaha kecil yang saling membantu untuk sukses, dampak yang kami buat bersama untuk melawan perubahan iklim, dan kisah para pendiri tangguh yang menemukan hikmahnya.

Saat kita mengucapkan selamat tinggal pada tahun 2020, kita merenungkan apa yang membuat kita bahagia tahun ini. Selain itu, kami akan membagikan saran kami untuk menjaga getaran yang baik melalui tahun baru.

1. Pemilik usaha kecil tangguh seperti h*ck

Kami tidak akan berbohong: 2020 sangat sulit bagi pemilik usaha kecil. Beberapa terpaksa memberhentikan staf, memutar fokus mereka, atau menutup pintu mereka. Beberapa mungkin tidak dibuka kembali. Tetapi mereka yang tetap berdiri melakukannya karena ketangguhan dan akal mereka.

Kami berbicara dengan Nonna Nerina, 84 tahun, yang dengan cepat mengubah kelas membuat pasta menjadi pembelajaran virtual setelah COVID menghancurkan pariwisata di desanya di Italia. Katherine Gaskin dari Kanada melakukan hal yang sama, membawa lokakarya The Content Planner ke Zoom. Di Seattle, penulis dan pendiri Moorea Seal menutup butik ritelnya tetapi mengambil waktu dalam isolasi untuk mengevaluasi kembali dan fokus pada hasratnya yang sebenarnya. Dan, ketika pendiri merek pakaian renang transgender RUBIES harus mengakhiri program kartu pos sekolah mereka, mereka mengalihkan fokus ke program perusahaan, tetap setia pada tujuan mereka.

Tetap kuat di tahun 2021

Jika bisnis Anda bertahan di tahun 2020, teruslah bekerja dengan baik. Kami mendukung Anda! Jika Anda memulai kembali atau memulai dari awal di tahun baru, pelajari beberapa sumber dan cerita untuk membantu Anda melepaskan diri dari kemandekan dan terinspirasi:

• Mendapatkan Unstuck: Apa yang Harus Dilakukan Ketika Anda Tidak Tahu Apa yang Harus Dilakukan
• Temukan Apa yang Menginspirasi Anda
• Baca Kisah Sukses Pemilik Bisnis Inspiratif Lainnya

2. Dukungan untuk usaha kecil sudah habis

Namun lapisan perak lainnya: dukungan untuk usaha kecil sebenarnya telah didukung oleh pandemi. Menurut penelitian kami, 57% pembeli mengatakan mereka mencari bisnis lokal dan independen untuk didukung, dan dari kelompok itu, 34% melakukannya lebih banyak selama pandemi daripada awal tahun. Dari mereka yang melaporkan berbelanja secara lokal, 79% menyebutkan mendukung komunitas mereka atau melindungi pekerjaan lokal sebagai alasan mereka.

Tren konsumen juga bergeser ke arah mendukung bisnis independen sebagai cara untuk membuat pernyataan sosial atau lingkungan dengan uang mereka. Dalam laporan Future of Commerce Shopify, kami menemukan bahwa 49% konsumen merespons secara positif pengecer yang menyumbang untuk suatu tujuan dan 23% berbelanja lokal atau independen untuk mengurangi dampak lingkungan mereka.

️ Membantu usaha kecil di tahun baru

Ayo pertahankan momentumnya hingga tahun 2021! Kita semua dapat melakukan bagian kita dengan mengalihkan dolar kita dari rantai besar langsung ke tangan pemilik bisnis independen. Bagaimanapun, orang-orang ini adalah jantung dari komunitas kami. Mereka membantu ekonomi lokal, menciptakan lapangan kerja, dan memberikan inspirasi dan bimbingan kepada para wirausahawan masa depan.

Mencari bisnis untuk mendukung? Mulai di sini:

• Baca Cara Mendukung Usaha Kecil—dengan 100+ Ide Hadiah untuk Memulai Anda
• Jelajahi pilihan dari influencer di The Gift Better Guide
• Unduh Aplikasi Toko untuk menemukan merek lokal dan pilihan

3. Bersama-sama, kita melindungi jutaan pohon

Tindakan berkelanjutan kami memberikan dampak terukur untuk melindungi planet ini pada tahun 2020. Kami memperkenalkan Dana Keberlanjutan Shopify dan meluncurkan Shop, aplikasi penemuan belanja dan pelacakan paket yang juga mengimbangi emisi dari setiap pembelian yang dilakukan melalui Shop Pay.

Saat saya menulis ini, komunitas Toko telah melindungi 85.465.576 pohon. Selain itu, kami mengumumkan bahwa kami berkomitmen untuk mengimbangi emisi dari setiap pembelian yang dilakukan di toko Shopify selama akhir pekan BFCM. Angkanya masuk! Melalui upaya itu, kami mengimbangi hampir 62.000 ton emisi karbon, setara dengan karbon yang ditangkap dan disimpan oleh 80.970 hektar hutan Amerika Utara dalam satu tahun.

Berkomitmen pada keberlanjutan pada tahun 2021

Kami meluncurkan Dana Keberlanjutan Shopify tahun ini, dengan rencana untuk menginvestasikan $5 juta per tahun dalam solusi yang menjanjikan untuk memerangi perubahan iklim. Jika sasaran Anda untuk tahun 2021 termasuk membuat dampak dalam bisnis Anda sendiri, mulailah dari sini:

• Aktifkan Shop Pay untuk mengaktifkan offset untuk pembelian pelanggan Anda melalui Shop.
• Unduh aplikasi Offset.
• Dapatkan inspirasi dari kisah-kisah perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial
• Baca: Berkelanjutan untuk Jangka Panjang: 7 Cara untuk Tetap Setia pada Nilai Anda—dan Memenuhi Harapan Pelanggan

4. Toko Shopify memecahkan rekor BFCM

Selama BFCM, bisnis independen di Shopify menghasilkan total penjualan $5,1 miliar (ya, itu miliaran dengan ab)—peningkatan 76% dibandingkan tahun lalu. Meskipun pandemi menghadirkan banyak tantangan bagi usaha kecil, jelas bahwa banyak yang bertahan dan secara kolektif, mereka menghancurkan rekor penjualan terakhir untuk akhir pekan BFCM.

Menjadikan BFCM 2021 lebih baik

Tampaknya terlalu dini untuk berbicara tentang BFCM berikutnya (kami tahu, kami tahu, Anda masih mengirimkan pesanan tahun ini setinggi pinggang). Tapi tidak ada salahnya untuk menanam benih. Mulailah mempersiapkan musim awal tahun ini untuk memperhitungkan hal-hal yang tidak terduga. Jika 2020 telah mengajari kita sesuatu, virus tidak peduli dengan rencana Anda.

Pelajari beberapa sumber daya untuk mengedepankan yang terbaik di tahun 2021:

• Daftar Periksa 27-Poin untuk Mempersiapkan Toko Anda untuk Black Friday Cyber ​​Monday
• Bagaimana Merencanakan Promosi Black Friday Cyber ​​Monday yang Kreatif (dan Menguntungkan)
• 24 Aplikasi Shopify untuk Membantu Anda Menjual Yang Terbaik Black Friday Cyber ​​Monday

5. Komunitas kami bahkan lebih kuat

Tidak diragukan lagi bahwa berbagi pengalaman menyatukan kita. Kita semua bersama-sama, bahkan saat kita terisolasi dan terpisah. Dan dalam krisis seperti ini, kami memobilisasi dan mengumpulkan sumber daya untuk saling membantu, apakah itu membeli makanan untuk tetangga yang sudah lanjut usia atau menelepon teman untuk check-in. Di komunitas bisnis, kami melihat semangat yang sama.

Pemilik usaha kecil menginvestasikan keuntungan dan sumber daya untuk membantu komunitas mereka. Kami berbicara dengan para pendiri inspiratif yang melangkah untuk orang lain pada tahun 2020:

• Pita pakaian medis FIGS menyumbangkan 30.000 set scrub kepada penyedia layanan kesehatan.
• Merek fashion dan gaya hidup Kanada Peace Collective menggenjot upaya amalnya, menyumbangkan makanan ke bank makanan lokal dengan semua pembelian dari koleksi Home Is merek tersebut.
• Liezl dari ArtGirlUprising menjalankan kelas virtual—dengan bingung—untuk membantu seniman belajar tentang sisi bisnis seni dan mendukung mereka melalui pandemi. “Ini semua tentang membangun komunitas dan memungkinkan orang untuk melihat satu sama lain,” katanya.
• Pendiri Alivia meluncurkan brand social impact-nya di tengah pandemi. Dia menemukan kesuksesan dalam menghubungkan orang-orang di komunitas disabilitas melalui mendongeng. Merek fesyen juga mendukung nirlaba dengan setiap penjualan.

️ Menjaga komunitas tetap dekat di tahun baru

Pada tahun di mana kita semua terputus dari komunitas kita, kita harus menemukan kembali cara untuk terhubung. Komunitas lebih penting dari sebelumnya untuk merek—dan itu tidak akan berubah ketika bola jatuh. Kumpulkan komunitas di sekitar tujuan atau cerita Anda, libatkan 1:1 dengan pelanggan Anda, dan cari komunitas yang ada di mana Anda dapat berkontribusi secara berarti.

Mulailah dengan saran yang disesuaikan untuk membangun komunitas bagi diri Anda dan merek Anda.

Jaga dirimu—dan satu sama lain

Itu saja dari kami guys. Kami siap untuk beberapa R&R, siap memberi Anda lebih banyak wawasan dan kisah inspiratif untuk membantu Anda mengembangkan bisnis yang berkembang di tahun 2021. Kami harap Anda meluangkan waktu untuk melakukan hal yang sama. Dari keluarga kami hingga keluarga Anda, apa pun dan bagaimana pun yang Anda rayakan, selamat berlibur!

Ilustrasi oleh Pete Ryan