5 สิ่งที่ทำให้เรามีความสุขในปี 2020 (ใช่แล้ว!)

นั่นคือการนั่ง เมื่อเราผูกมัดตัวเองเข้ากับปี 2020 เราไม่รู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นหลังจากเทิร์นแรก ในตอนท้ายของปีที่แปลกประหลาดที่สุดฉันกำลังรอการรีเซ็ต แน่นอนว่าโรคระบาดยังคงเพิ่มสูงขึ้น แต่วัคซีนยังดำเนินต่อไป และมีความหวังว่าปี 2021 จะเป็นปีที่ดีกว่าปีที่แล้ว

ในการตรวจสอบอย่างใกล้ชิดแม้ว่า 2020 ไม่ใช่ข่าวร้ายทั้งหมด พวกเราที่ Shopify ได้พบช่วงเวลาแห่งความสุขด้วยชุมชนที่เข้มแข็งของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ช่วยเหลือซึ่งกันและกันให้ประสบความสำเร็จ ผลกระทบที่เราทำร่วมกันเพื่อต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ และเรื่องราวของผู้ก่อตั้งที่ยืดหยุ่นซึ่งค้นพบซับในสีเงิน

เมื่อเราบอกลาปี 2020 เราไตร่ตรองถึงสิ่งที่ทำให้เรามีความสุขในปีนี้ นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันคำแนะนำในการรักษาความรู้สึกดีๆ ตลอดปีใหม่นี้

1. เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กมีความยืดหยุ่นเหมือน h*ck

เราจะไม่โกหก: ปี 2020 นั้นยากเป็นพิเศษสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก บางคนถูกบังคับให้เลิกจ้างพนักงาน หันเหความสนใจ หรือปิดประตู บางแห่งอาจไม่เปิดใหม่ แต่ผู้ที่ยังคงยืนหยัดทำเช่นนั้นเพราะความยืดหยุ่นและไหวพริบ

เราได้พูดคุยกับ Nonna Nerina วัย 84 ปี ผู้ซึ่งเปลี่ยนชั้นเรียนทำพาสต้าเป็นการเรียนรู้เสมือนจริงอย่างรวดเร็วหลังจาก COVID ทำลายการท่องเที่ยวในหมู่บ้านในอิตาลีของเธอ Katherine Gaskin ชาวแคนาดาทำเช่นเดียวกัน โดยนำเวิร์กช็อปของ The Content Planner ไปที่ Zoom ในเมืองซีแอตเทิล นักเขียนและผู้ก่อตั้ง Moorea Seal ปิดร้านบูติกของเธอ แต่ต้องใช้เวลาในการประเมินใหม่และให้ความสำคัญกับความรักที่แท้จริงของเธอ และเมื่อผู้ก่อตั้งแบรนด์ชุดว่ายน้ำข้ามเพศ RUBIES ต้องยุติโครงการโปสการ์ดของโรงเรียน พวกเขาจึงเปลี่ยนโฟกัสไปที่โปรแกรมขององค์กร โดยยึดมั่นในอุดมการณ์ของตน

แข็งแกร่งในปี 2564

หากธุรกิจของคุณอยู่รอดในปี 2020 จงทำผลงานให้ดีต่อไป เรากำลังหยั่งรากเพื่อคุณ! หากคุณกำลังเริ่มต้นใหม่หรือเริ่มต้นจากศูนย์ในปีใหม่ เจาะลึกแหล่งข้อมูลและเรื่องราวเพื่อช่วยให้คุณหลุดพ้นจากปัญหาและแรงบันดาลใจ:

• การคลายตัว: จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร
• ค้นพบสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณ
• อ่านเรื่องราวความสำเร็จของเจ้าของธุรกิจที่เป็นแรงบันดาลใจคนอื่นๆ

2. รองรับธุรกิจขนาดเล็ก

อีกหนึ่งปัจจัยหนุนที่สำคัญ: การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กได้รับแรงหนุนจากการระบาดใหญ่จริงๆ จากการวิจัยของเรา 57% ของผู้ซื้อกล่าวว่าพวกเขาหาธุรกิจในท้องถิ่นและธุรกิจอิสระเพื่อสนับสนุน และในกลุ่มนั้น 34% ทำเช่นนั้นในช่วงการแพร่ระบาดมากกว่าช่วงต้นปี ในบรรดาผู้ที่รายงานการซื้อของในพื้นที่ 79% อ้างว่าสนับสนุนชุมชนหรือปกป้องงานในท้องถิ่นเป็นเหตุผล

แนวโน้มของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไปสู่การสนับสนุนธุรกิจอิสระเพื่อสร้างแถลงการณ์ทางสังคมหรือสิ่งแวดล้อมด้วยเงินดอลลาร์ของพวกเขา ในรายงาน Future of Commerce ของ Shopify เราพบว่าผู้บริโภค 49% ตอบรับเชิงบวกต่อผู้ค้าปลีกที่บริจาคเงินเพื่อการกุศล และ 23% ซื้อสินค้าในพื้นที่หรือโดยอิสระเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

️ ช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กในปีใหม่

ให้โมเมนตัมดำเนินต่อไปในปี 2021! เราทุกคนสามารถทำหน้าที่ของเราได้โดยการโอนเงินดอลลาร์ของเราออกจากเครือข่ายขนาดใหญ่ไปยังมือของเจ้าของธุรกิจอิสระโดยตรง ท้ายที่สุด คนเหล่านี้เป็นหัวใจของชุมชนของเรา พวกเขาช่วยเศรษฐกิจในท้องถิ่น สร้างงาน และให้แรงบันดาลใจและการให้คำปรึกษาแก่ผู้ประกอบการในอนาคต

กำลังมองหาธุรกิจที่จะสนับสนุน? เริ่มที่นี่:

• อ่านวิธีสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กด้วยไอเดียของขวัญกว่า 100 รายการเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้
• เรียกดูการเลือกจากผู้มีอิทธิพลใน The Gift Better Guide
• ดาวน์โหลดแอป Shop เพื่อค้นพบแบรนด์ท้องถิ่นและการดูแลจัดการ

3. ร่วมกันปกป้องต้นไม้ นับล้าน

การดำเนินการอย่างยั่งยืนของเราส่งผลกระทบที่วัดได้ในการปกป้องโลกในปี 2020 เราได้เปิดตัวกองทุนเพื่อความยั่งยืนของ Shopify และเปิดตัว Shop ซึ่งเป็นแอปค้นหาการช้อปปิ้งและติดตามพัสดุภัณฑ์ที่ชดเชยการปล่อยมลพิษจากการซื้อทุกรายการผ่าน Shop Pay

ในขณะที่ฉันเขียนสิ่งนี้ ชุมชนร้านค้าได้ปกป้องต้นไม้ 85,465,576 ต้น ยิ่งไปกว่านั้น เราได้ประกาศว่าเรามุ่งมั่นที่จะชดเชยการปล่อยมลพิษจากการซื้อทุกครั้งที่ทำในร้านค้า Shopify ในช่วงสุดสัปดาห์ของ BFCM ตัวเลขเข้าแล้ว! ด้วยความพยายามดังกล่าว เราชดเชยการปล่อยคาร์บอนได้เกือบ 62,000 ตัน ซึ่งเทียบเท่ากับคาร์บอนที่จับและจัดเก็บโดย 80,970 เอเคอร์ของป่าในอเมริกาเหนือในหนึ่งปี

มุ่งมั่นสู่ความยั่งยืนในปี 2564

เราเปิดตัวกองทุนเพื่อความยั่งยืนของ Shopify ในปีนี้ โดยมีแผนจะลงทุน 5 ล้านดอลลาร์ต่อปีในโซลูชันที่มีแนวโน้มว่าจะต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ หากเป้าหมายของคุณในปี 2564 รวมถึงการสร้างผลกระทบในธุรกิจของคุณเอง ให้เริ่มที่นี่:

• เปิด Shop Pay เพื่อเปิดใช้การชดเชยการซื้อสินค้าของลูกค้าผ่านร้านค้า
• ดาวน์โหลดแอป Offset
• รับแรงบันดาลใจจากเรื่องราวของบริษัทที่รับผิดชอบต่อสังคม
• อ่าน: ยั่งยืนในระยะยาว: 7 วิธีในการคงคุณค่าของคุณ—และตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า

4. ร้านค้า Shopify ทุบสถิติ BFCM

ระหว่าง BFCM ธุรกิจอิสระบน Shopify มียอดขายรวม 5.1 พันล้านดอลลาร์ (ใช่ พันล้านด้วย ab) ซึ่งเพิ่มขึ้น 76% จากปีที่แล้ว แม้ว่าการแพร่ระบาดจะนำเสนอความท้าทายมากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ก็ชัดเจนว่าหลายคนพากเพียรและร่วมมือกัน ทำลายสถิติยอดขายที่ผ่านมาสำหรับช่วงสุดสัปดาห์ของ BFCM

ทำให้ BFCM 2021 ดียิ่งขึ้นไปอีก

อาจดูเร็วไปที่จะพูดถึง BFCM ตัวต่อไป (เรารู้ เรารู้ว่าคุณยังคงจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อของปีนี้ที่ระดับเอวมาก) แต่การเพาะเมล็ดก็ไม่เสียหาย เริ่มเตรียมตัวสำหรับฤดูกาลเมื่อต้นปีนี้เพื่อรับมือกับสิ่งที่ไม่คาดฝัน ถ้าปี 2020 สอนอะไรเรา แสดงว่าไวรัสไม่สนใจแผนการของคุณ

เจาะลึกแหล่งข้อมูลเพื่อก้าวไปข้างหน้าในปี 2564:

• รายการตรวจสอบ 27 คะแนนเพื่อเตรียมร้านค้าของคุณสำหรับ Black Friday Cyber ​​​​Monday
• วิธีวางแผนโปรโมชั่น Black Friday Cyber ​​Monday ที่สร้างสรรค์ (และทำกำไร)
• แอพ Shopify 24 ตัวที่จะช่วยให้คุณขายดีที่สุดในแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มันเดย์

5. ชุมชนของเราแข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ไม่มีคำถามว่าประสบการณ์ร่วมกันจะรวมเราเป็นหนึ่งเดียว เราทุกคนอยู่ด้วยกันแม้ในขณะที่เราโดดเดี่ยวและแยกจากกัน และในวิกฤตเช่นนี้ เราระดมและรวบรวมทรัพยากรเพื่อช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ไม่ว่าจะเป็นการซื้ออาหารให้เพื่อนบ้านสูงอายุหรือเรียกเพื่อนมาเช็คอิน ในชุมชนธุรกิจ เราเห็นจิตวิญญาณเดียวกัน

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กลงทุนผลกำไรและทรัพยากรเพื่อช่วยเหลือชุมชนของตน เราได้พูดคุยกับผู้ก่อตั้งที่สร้างแรงบันดาลใจเหล่านี้ซึ่งก้าวขึ้นมาเพื่อผู้อื่นในปี 2020:

• FIGS วงดนตรีสวมใส่ทางการแพทย์ บริจาคสครับ 30,000 ชุดให้กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ
• Peace Collective แบรนด์แฟชั่นและไลฟ์สไตล์ของแคนาดาได้เพิ่มกิจกรรมการกุศล โดยบริจาคอาหารให้กับธนาคารอาหารในท้องถิ่นด้วยการซื้อทั้งหมดจากคอลเลกชัน Home Is ของแบรนด์
• Liezl แห่ง ArtGirlUprising เปิดชั้นเรียนเสมือนจริง—ที่สูญเสีย—เพื่อช่วยให้ศิลปินเรียนรู้เกี่ยวกับด้านธุรกิจของศิลปะและสนับสนุนพวกเขาผ่านการระบาดใหญ่ “มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างชุมชนและการอนุญาตให้ผู้คนมองเห็นซึ่งกันและกัน” เธอกล่าว
• ผู้ก่อตั้ง Alivia เปิดตัวแบรนด์ที่สร้างผลกระทบทางสังคมของเธอท่ามกลางการระบาดใหญ่ เธอพบความสำเร็จในการเชื่อมโยงผู้คนในชุมชนผู้ทุพพลภาพผ่านการเล่าเรื่อง แบรนด์แฟชั่นยังสนับสนุนการไม่แสวงหาผลกำไรด้วยการขายทุกครั้ง

️ ให้ชุมชนใกล้ชิดในปีใหม่

ในปีที่เราทุกคนถูกตัดขาดจากชุมชน เราต้องคิดค้นวิธีใหม่ในการเชื่อมต่อ ชุมชนมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับแบรนด์—และจะไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อลูกบอลตกลงมา รวบรวมชุมชนที่เกี่ยวกับสาเหตุหรือเรื่องราวของคุณ มีส่วนร่วม 1:1 กับลูกค้าของคุณ และค้นหาชุมชนที่มีอยู่ซึ่งคุณสามารถมีส่วนร่วมอย่างมีความหมาย

เริ่มต้นด้วยคำแนะนำที่เหมาะสำหรับการสร้างชุมชนสำหรับตัวคุณเองและแบรนด์ของคุณ

ดูแลตัวเองและกันและกัน

นั่นคือมันจากเราคน เรากำลังดำเนินการวิจัยและพัฒนา ซึ่งพร้อมที่จะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ เพื่อช่วยให้คุณเติบโตธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองในปี 2021 เราหวังว่าคุณจะหาเวลาทำเช่นเดียวกัน จากครอบครัวของเราถึงครอบครัวของคุณ ไม่ว่าคุณจะเฉลิมฉลองแบบไหนและอย่างไร สุขสันต์วันหยุด!

ภาพประกอบโดย พีท ไรอัน