Farklı posta kutusu sağlayıcılarının posta yöneticileri nasıl çalışır?

Vakaların %56'sında, düşük gönderen itibar puanı nedeniyle bir e-posta alıcının gelen kutusuna ulaşmaz. Bununla ilgili ne yapabilirsin? Gönderici itibarınızı nelerin etkilediğini ve bunu bir posta yöneticisi kullanarak nasıl izleyeceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

gönderen itibarı

Her posta kutusu sağlayıcısının temel görevi, bir kullanıcıyla ilgili mesajları iletmek ve uygun olmayanları filtrelemektir. E-postaları klasörlere ayırırken ve şüpheli mesajları engellerken, posta kutusu sağlayıcılarına gönderenin itibarı rehberlik eder. Bu puan kırılgandır ve gönderilen ilk e-postadan başlayarak olumlu veya olumsuz puanlar verilir.

Tüm posta kutusu sağlayıcıları, gönderenin itibar puanını hesaplamak için farklı algoritmalar kullanır. Bu benzersiz formüller, radarın altında kalır ve her biri sabit bir ağırlığa sahip düzinelerce parametre ve metrik içerir.

Gönderenin itibarını neler etkiler?

teknik parametreler

• Gönderen etki alanı ve IP adresinin itibarı

Posta geçmişi kontrol edilir: belirtilen etki alanı veya IP adresinin ne kadar süredir ve hangi miktarlarda e-posta gönderdiği.

• DKIM tuşu, SPF kaydı ve DMARC protokolü

Bu kimlik doğrulama yöntemleri, e-posta altyapısının iyi yapılandırılıp yapılandırılmadığını gösterir. Posta kutusu sağlayıcılarının bir gönderenin kimliğini doğrulamasını sağlar. Ayrıca, alan adının daha önce spam göndermek için kullanılıp kullanılmadığı hakkında bilgi verir.

kalitatif parametreler

• şikayetler

Bu değeri, gönderilen tüm e-postaların %0,1–0,2'si arasında tutmanız önerilir.

• Bilinmeyen kullanıcılar

Bunlar, bir posta kutusu sağlayıcısı tarafından silinen veya artık sahipleri tarafından kullanılmayan e-posta hesaplarıdır. Bilinmeyen kullanıcılara e-posta gönderirseniz, yanıt olarak 500 hata kodu alırsınız. Bu hatayı alırsanız, gönderenin itibarını riske atmamak için e-posta adresini postalarınızdan hızla kaldırın.

• Spam tuzakları

Bunlar, spam gönderenleri belirlemek ve düşük veri kalitesi uygulamalarıyla gönderen etki alanlarını ve IP'lerini engellemek için kullanılan e-posta adresleridir. Posta kutusu sağlayıcıları, filtreleme şirketleri ve istenmeyen posta önleme hizmetleri, istenmeyen posta tuzakları oluşturur ve ardından bunları ayrıştırılabilecekleri web üzerinden yayar.

• Kara listelerde IP adresinin görünmesi

Alan adınızın durumunu MXToolBox'ta kontrol edebilirsiniz. E-posta gönderenler için işlevselliği, karmaşık bir etki alanı analizini, SPF, DKIM ve DMARC'nin düzgün çalışmasını ve doğru yapılandırmasını ve kara liste görünümlerini içerir.

Kullanıcı etkileşimi

• E-postalar açıldı ve tıklandı

Yüksek açılma ve tıklanma oranları, abonelerin aldıkları içerikle ilgilendiğinin göstergesidir.

• "Spam değil" olarak işaretlenen e-postalar

Bir kullanıcıdan gelen bu eylem, bir posta kutusu sağlayıcısı tarafından olumlu bir sinyal olarak değerlendirilir.

• Spam olarak işaretlenen e-postalar
• E-postalar yönlendirildi

Bu etkileşimler, bir alıcının mesajı paylaşmak istedikleri ölçüde takdir ettiğini gösterdiğinden, gönderenin itibarı üzerinde olumlu bir etkiye sahiptir.

• E-postalar yanıtlandı

Bu faktör, gönderenin itibarını herhangi bir faktörden en çok etkiler.

Bu metriklere dayanarak, gönderen belirli bir puan alır. 0'dan 100'e kadar bir sayı olarak veya nötrden kötüye bir kategori olarak ifade edilebilir. Gönderen puanınız ne kadar yüksek olursa, e-posta kampanyalarınızda o kadar güvenilir spam filtreleri olacaktır. Güvenilir bir itibar kazandıysanız, spam filtresi, büyük harf kilidi kullanılarak yazılan birkaç kelimeyi kullandığınız için sizi affedebilir. Ancak puanınızı azalttıysanız, yetkin bir şekilde hazırlanmış bir e-posta bile spam olarak filtrelenebilir.

Gönderen itibarınızı nerede kontrol edersiniz?

• GönderenSkoru
• Talos

Gönderenin itibarı belirlendi, sırada ne var?

E-posta performansınızı izleyin. Yalnızca standart e-posta pazarlama ölçümleri değil, daha derin ve karmaşık analizler. Bir posta müdürü size burada yardımcı olabilir.

Posta müdürü nedir?

Postmaster, posta kutusu sağlayıcılarından temin edilebilen özel bir araçtır. Bunu kullanarak, e-posta teslim edilebilirliğinizi kontrol edebilir, abonelerin e-postanıza tepkisini anlayabilir, şikayetlerin sayısı ve türü hakkında bilgi alabilir, meydana gelen hataları belirleyebilir ve gönderen alanınızın ve IP adresinizin itibarını takip edebilirsiniz.

Farklı posta kutusu sağlayıcılarının posta yöneticilerinin çeşitli işlevleri vardır. Bir posta yöneticisi seçerken, abonelerinizin çoğunluğu tarafından hangi hizmetin kullanıldığını düşünün veya farklı sağlayıcılardan posta yöneticileri kurun.

Postmaster nasıl kurulur

Adım 1. Aboneleriniz arasında en popüler olan posta kutusu sağlayıcısına kaydolun, aksi takdirde veri görmezsiniz.

Adım 2. Posta etki alanınızı girin ve sahipliğin sizde olduğunu doğrulayın.

Adım 3. Posta yöneticileri SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarından bilgi aldığından, e-posta kimlik doğrulamasının doğru yapılandırıldığından emin olun.

İngilizce konuşan kullanıcılar tarafından kullanılan ilk dört posta kutusu sağlayıcısında bulunan postmaster özelliklerine bir göz atalım.

AOL Posta Müdürü

Üç menü paneli mevcuttur.

Popüler Bağlantılar Paneli

• Hata kodu

Her teslim edilmeyen e-posta için AOL tarafından gönderilen hata kodlarını görebilirsiniz. Her hata, kısa bir açıklama ve bunu gidermek için atabileceğiniz bazı adımlarla açıklanmıştır.

• Sorun Bileti

AOL kullanan abonelerinize e-posta gönderirken yaşadığınız bir sorunu buradan bildirebilirsiniz. AOL, kısa açıklamalarla birlikte olası hataların bir listesini sağlar. Belirli bir IP adresi için yalnızca aynı sorun için yalnızca bilet oluşturabilirsiniz. Aksi takdirde, biletleme formunda kara listeye alınırsınız.

• Geribildirim Döngü Talebi

Bu aracı kullanarak bir Geri Bildirim Döngüsü kurmak için bir istek gönderebilirsiniz. Aşağıda, AOL'den bir E-posta Geri Bildirim Döngüsü Raporu örneği verilmiştir.

• Beyaz Liste Talebi

Beyaz listeye alınmak için başvurabilirsiniz. Beyaz Listedeki IP'ler, AOL'nin spam filtrelerinin çoğundan korunur. Ancak, IP adresiniz zaten kara listeye alınmışsa beyaz listeye alınamazsınız.

• AOL Giden Posta Sunucuları

AOL posta sunucularında herhangi bir değişiklik varsa, burada göreceksiniz.

Araçlar ve Teknik Yardım Paneli

• IP İtibar Denetleyicisi

IP itibarınızın iyi, kötü veya orta olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

• IP Doğrulama

E-postanızın bir güvenlik duvarı veya proxy sunucusundan geçip geçmediğini görmek için otomatik veya manuel bir test gerçekleştirebilirsiniz. Başka bir deyişle, sisteminizden çıkan bir e-postanın izlediği yolu göreceksiniz.

• SMTP Telnet Testi

Bu testin manuel olarak nasıl gerçekleştirileceğine ilişkin talimatlara erişebilirsiniz. Herhangi bir bağlantı sorunu olup olmadığını kontrol etmek gerekir.

Rehberlik ve En İyi Uygulamalar Paneli

Burada, gönderen itibarınızı iyileştirme hakkında faydalı bilgiler, sık sorulan soruların bir listesi ve AOL Teknik ve İlke gereksinimleri bulabilirsiniz.

Gmail'den Postmaster Araçları

Analitik veriler 7, 30, 60, 90 ve 120 günlük tablolar ve grafikler halinde sunulmuştur. Raporlar, yalnızca alanınızdan büyük miktarda günlük e-posta trafiği geldiğinde oluşturulur. İstatistikleri görmek için Gmail istemcilerine 200'den fazla e-posta göndermelisiniz.

Aşağıdaki veriler mevcuttur:

• Spam oranı, burada spam olarak işaretlenen e-postaların sayısını görebilirsiniz. Yalnızca bir DKIM anahtarıyla kimliği doğrulanmış iletiler sayılır.

• IP ve etki alanı itibarı. Bunlar iki ayrı grafik. İtibar, posta geçmişi, hacim ve kullanıcı geri bildirimleri dikkate alınarak hesaplanır.

IP adresi itibarı türleri:

Kötü (kırmızı). Bu IP adresinden çok yüksek miktarda spam geldi.

Düşük (turuncu) . Bu adresten önemli miktarda spam gönderildi.

Orta (sarı). Gönderilen spam miktarının düşük olduğunu gösterir.

Yüksek (yeşil). Bu IP adresinden neredeyse hiç spam gönderilmedi.

• Geribildirim döngüsü. Yapmanız gereken ilk şey, Geri Bildirim Kimliği adlı bir başlık yerleştirmektir. Grafik, sorun tanımlayıcılarla ilgili bilgileri gösterir.

• Kimlik doğrulama. Bu gösterge panosu, SPF, DKIM ve DMARC kimlik doğrulamasından geçen e-postaların hacmi hakkında bilgi içerir.

• Şifreleme, burada TLS'yi geçen toplam hacme oranla gelen ve giden e-postaların yüzdesini görebilirsiniz.

• Teslimat hataları. Reddedilen veya geçici olarak başarısız olan e-postaların yüzdesini gösterir.

Yahoo Posta Müdürü

E-posta performans istatistikleri bu araçla kullanılamaz. Ayarlayabileceğiniz tek şey bir Geri Bildirim Döngüsü. Bunu yaptıktan sonra, spam oranları hakkında raporlar alacaksınız.

Gönderici olarak, aşağıdaki yararlı bilgileri de bulabilirsiniz:

• Yahoo DMARC politikası
• Yahoo posta teslim edilebilirliği SSS'leri
• SMTP hata kodlarının listesi
• Toplu e-posta en iyi uygulamaları ve ipuçları

Outlook.com Posta Müdürü

Bu sağlayıcı ile, seçilen bir tarih için bilgiler görüntülenir. Verileri işlemenin biraz zaman aldığını unutmayın, bu nedenle analitiği gerçek gönderme gününden birkaç gün sonra göreceksiniz.

Akıllı Ağ Veri Servisi (SNDS)

Bu, gönderenlerin bireysel IP'ler için e-posta trafiğiyle ilgili ayrıntılı verilere erişmesini sağlayan bir hizmettir.

SNDS kullanıcıları için mevcut veriler şunları içerir:

• Etkinlik dönemi — IP adresinden etkinliğin gerçekleştiği dönem.
• RCPT komutları , DATA komutları ve mesaj alıcıları - veya gönderilmesi planlanan, gerçekten gönderilen ve alınan e-postaların hacmi.
• Filtre sonuçları — veya verilen etkinlik süresi boyunca IP tarafından gönderilen tüm iletilere uygulanan spam filtrelemenin genel sonuçları.
• Şikayet oranı
• Trap mesaj periyodu - veya bir e-postanın spam tuzağına düştüğü zaman.
• Tuzak isabetleri veya tuzak adreslerine gönderilen mesajların sayısı.
• Örnek HELO — veya IP tarafından gönderilen EHLO komutu.
• Örnek MAIL FROM — burada IP tarafından gönderilen gerçek bir MAIL komutu örneği gösterilir.
• Yorumlar - veya IP ile ilgili herhangi bir ek veri.

Önemsiz Posta Raporlama Programı (JMRS)

Bu, Outlook istemcileri tarafından önemsiz olarak işaretlenen e-postalar hakkında raporlar sağlayan bir geri bildirim döngüsüdür.

Sonuç olarak

E-postanızın bir alıcının spam klasörüne düşmediğinden emin olmak için gönderme itibarınızı koruyun:

• E-posta teslim edilebilirliğinize dikkat edin.
• Abone katılımına bakın ve şikayet oranınızı %0,2'nin altında tutmaya çalışın.
• Teslimat hatalarını izleyin.
• E-posta listenizdeki e-postaları doğrulayın ve düzenli olarak kötü ve geçersiz adreslerden temizleyin.

Gönderme itibarınız her zaman kontrolünüz altında, bu nedenle postmaster özelliklerinden yararlanın, verileri analiz edin ve puanınızın artmasını izleyin.