Absürd İnanılmaz Sonuçlar Almak İçin Tasarlanmış Otomatik Bir E-posta Pazarlama Stratejisi

E-posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlaması, kuruluşların ürünlerini, hizmetlerini ve markalarını tanıtan e-postalar göndermek için kullandıkları bir dijital pazarlama kanalıdır. E-posta alıcısına göre test edilebildiği, uyarlanabildiği ve otomatikleştirilebildiği için e-posta, olası satışları beslemek, dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak ve marka sadakatini artırmak için mükemmel bir kanaldır.

E-posta Pazarlama Neden Önemli?

E-posta pazarlaması birçok nedenden dolayı önemlidir:

• Gülünç ROI – Dönüştüren dönüşüm hunileri oluşturma ve otomatikleştirme becerisiyle, e-posta pazarlamasının büyük bir yatırım getirisi (ROI) vardır. Data & Marketing Association (DMA) tarafından yapılan bir araştırma, işletmelerin e-postaya harcadıkları her dolar karşılığında ortalama 42 dolar aldıklarını buldu.
• Kontrol – E-posta pazarlaması, sizi sosyal medya ve SEO gibi kanallar kadar başka bir şirketin algoritmasının iradesine bırakmaz ve pazarlama mesajlarınızın ne zaman ve nasıl alınacağı konusunda size daha fazla kontrol sağlar.
• Kişiselleştirme – E-posta ile, doğru mesajı, doğru müşteriye, doğru zamanda göndermenize olanak tanıyarak, abonelerinizin her biri için bireysel deneyimi ihtiyaçlarına göre uyarlayabilirsiniz.

E-posta Pazarlama Kuralları: GDPR, CASL ve CAN-SPAM

Başlamadan önce, bu kanal aracılığıyla neler yapabileceğinizi veya söyleyebileceğinizi belirleyen çeşitli yasa ve yönetmelikleri bilmelisiniz. Dünyanın dört bir yanındaki hükümetler, ABD'de CAN-SPAM, Kanada'da CASL ve Avrupa'da Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) dahil olmak üzere e-posta pazarlamasını etkileyen düzenlemeler oluşturmuştur ve bunların tümü uymayanlar için ağır para cezaları içermektedir. .

Bu sayfa hiçbir şekilde yasal tavsiye niteliğinde olmadığından, bu düzenlemeler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz ve okumalısınız. Ancak, e-posta pazarlamacılarının kendilerini ve işletmelerini korumak için bilmesi gereken bazı temel şeyler burada.

Kaydol

E-posta adreslerine sahip olmanız promosyon e-postaları gönderebileceğiniz anlamına gelmez. İnsanlar, sizden e-posta pazarlama iletişimleri almak için "kaydolmalı" veya izin vermelidir. GDPR durumunda, ima edilemez veya varsayılamaz.

Onay almanın kolay bir yolu, kullanıcıdan e-posta iletişimlerini etkinleştirmesini isteyen işaretlenmemiş bir kutuya sahip olmaktır. Aksi takdirde kaçıracakları tüm harika şeyleri not ettiğinizden emin olun. Örnek için Insider'ın katılım formuna bir göz atın:

Bunu yapmanın başka bir yolu da çift katılımdır. Bu, birinin e-posta adresini girmesi ve şirketin, kullanıcının e-posta almak isteyip istemediğini soran bir takip onay e-postası göndermesidir. Bu onay alır ve e-posta adresinin geçerli olmasını sağlar.

Genellikle alaycı bir şekilde alay eden cihaz özelleştirme şirketi brand'den çifte onay örneği:

Rızayı Takip Edin (GDPR)

Ayrıca, tüm e-posta abonelerinizin e-postalarınıza ne zaman ve nerede katıldıklarının kaydını tutmanız gerekir.

Yanıltıcı Olmayın veya Aldatmayın

Yanıltıcı veya yanıltıcı e-posta adresleri, konu satırları veya adlar kullanmayın. E-postanın kuruluşunuzdan veya kuruluşunuzun içinden birinden geldiği açık olmalıdır.

Bu genellikle tüm pazarlama çabalarınız için iyi bir tavsiyedir.

Vazgeçmek

E-posta listenizden çıkmak/abonelikten çıkmak kolay olmalı ve ayrılma istekleri derhal yerine getirilmelidir.

1. Adım: Bir E-posta Pazarlama Hizmeti Seçin

Tamam, artık e-posta pazarlamanın ne olduğunu, neden önemli olduğunu ve bunu doğru yapmak için izlemeniz gereken kuralları öğrendiğinize göre, e-posta pazarlama yolculuğunuzun ilk adımına geçebiliriz: bir e-posta pazarlama hizmeti seçmek.

Bugün, e-posta göndermenize yardımcı olabilecek sayısız platform var. Ancak, e-posta pazarlaması konusunda ciddi olanlar ve pazarlama çabalarından en iyi şekilde yararlananlar için çözüm Insider'dır.

Insider, e-postaları toplamanıza ve göndermenize yardımcı olmaktan fazlasını yapar. Müşterilerinizin arzu ettiği bireyselleştirilmiş kanallar arası deneyimleri oluşturmanıza yardımcı olabilecek tam hizmetli bir büyüme yönetimi platformudur.

E-posta pazarlamacıları, Insider'ın güçlü AI teknolojisini kullanarak, her zamankinden daha hızlı hiper kişiselleştirilmiş mesajlaşma göndermek için müşteri verilerini toplayabilir ve analiz edebilir. Dahası, bu kişiselleştirme, dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak için kanallar arasında sorunsuz bir şekilde genişleyebilir.

2. Adım: E-posta Listenizi Oluşturma

Bir e-posta pazarlama hizmeti seçtikten sonraki adım, e-posta listenizi oluşturmaya veya büyütmeye başlamaktır. Bunu yapmak için, hedef müşterinizi abone olmaya nasıl teşvik edeceğinizi düşünmeniz gerekir.

Başka bir deyişle, bir kurşun mıknatısa ihtiyacınız var.

1. Kurşun Mıknatıslar 101

Potansiyel müşteri mıknatısı, potansiyel veya mevcut müşterileri e-posta listenize kaydolmaya teşvik etmek için tanıttığınız bir teşviktir.

Kurşun mıknatıslar genellikle bir şirketin bir e-Kitap gibi dağıttığı ücretsiz içerikle ilişkilendirilir. Ancak bu her zaman böyle değildir. Kurşun mıknatısınız, müşterinize değer sağlayan herhangi bir şey olabilir. İşte bazı örnekler:

• Beyaz kağıt
• e-Kitaplar
• Şablonlar
• indirimler
• Kuponlar
• Özel promosyonlar
• Durum çalışmaları
• Araştırma çalışması
• Bir E-posta Kursu
• Web Semineri
• Ürününüzün/Hizmetinizin Ücretsiz Bir Örneği
• Ücretsiz Danışmanlık

2. Hedef Müşterinizin İhtiyaçlarını Anlamak

Tabii ki, bir sektörde işe yarayan bir kurşun mıknatıs diğerinde işe yaramayabilir, bu nedenle sizin için doğru kurşun mıknatısı bulmak için müşterinizin ihtiyaçlarını anlamanız gerekir.

Örneğin, tedarik zinciri yazılımı sattığınızı varsayalım. Durum buysa, muhtemelen tedarik zinciri çözümlerine ihtiyaç duyan işletme profesyonellerine satış yapmaya çalışıyorsunuzdur. Bu profesyoneller muhtemelen tedarik zinciri sorunlarını çözebilecek bilgilere açlar, bu nedenle etkili tedarik zinciri stratejisi üzerine bir tanıtım belgesi harika bir potansiyel mıknatıs olabilir.

Öte yandan, bir B2C giyim şirketiyseniz hedef müşteriniz, ürünlerinizi üretmek için kullandığınız yöntemleri özetleyen karmaşık bir beyaz kağıt istemez. Onlar için çok daha cazip bir kurşun mıknatıs, %20 indirim kuponu olacaktır.

Müşteriniz için doğru kurşun mıknatısı yalnızca siz anlayabilirsiniz. Neyse ki, bu konuda tek bir şansınız yok. İşletmeniz için en etkili olanı bulmak için birden fazla kurşun mıknatısı deneyebilir ve test edebilirsiniz.

3. Kurşun Mıknatıslarınızı Tanıtmak

Doğru kurşun mıknatısı bulduktan sonra, onu hedef pazarınızın önüne nasıl getireceğinizi düşünmeniz gerekir. Bunu yapmak için, insanların e-posta listenize abone olabileceği bir katılım formu oluşturmanız gerekir.

İşte bunu yapmanın birkaç yolu:

• Ana Sayfa Katılım Formu – Ziyaretçileri sitenize çekmenin kolay bir yolu, web sitenizin ana sayfasında potansiyel müşteri mıknatısınızı veya e-posta listenizi tanıtmaktır.
• Açılır Pencere – Bir kullanıcının kurşun mıknatısınızı görmesini sağlamak için bir açılır pencere kullanın.
• Çıkış Amacı Açılır Penceresi – Bazen normal açılır pencereler kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebilir, bu nedenle daha iyi bir seçenek çıkış amacı olan bir açılır pencere olabilir. Bu, yalnızca kullanıcının faresi web sayfasından ayrıldığında görünür.
• Açılış Sayfası – Web sitenizde yalnızca potansiyel müşterinize ayrılmış belirli bir sayfa oluşturun. Açılış sayfaları, hangisinin en çok ziyaretçiyi aboneye dönüştürdüğünü görmek için sayfanın birden çok sürümünü test etmenize olanak tanır. Halihazırda iyi dönüşüm sağlayan bir e-posta huniniz varsa, abonelik sayısını artırmak için tıklama başına ödeme (PPC) reklamlarını bile kullanabilirsiniz.
• Sosyal Medya – En sadık takipçilerinizden bazılarının haber bülteninize kaydolmasını sağlamak için açılış sayfanızı sosyal medya platformlarınız aracılığıyla da tanıtabilirsiniz.
• Kaynak Sayfası – Sitenizde yalnızca kurşun mıknatıslara ayrılmış bir sayfa bulundurun. Örnek için Insider'ın kaynak sayfasına bakın.
• Blog Gönderinizde – Potansiyel müşteriniz bir blog gönderisiyle ilgiliyse, gönderi aracılığıyla onu tanıtabilirsiniz. Bu, özellikle tutarlı organik trafik alan blog gönderileri olanlar için avantajlıdır.
• Oyunlaştırma – Oyunlaştırma, rekabette öne çıkmanın ve e-posta listeniz için müşteri adayları yakalamanın benzersiz bir yoludur. Örneğin, Insider'ın platformu, kullanıcıların indirim veya ücretsiz deneme için dönmelerine olanak tanıyan Çarkıfelek'e sahiptir.

Adım 3: Abonelerinizi Bölümlere Ayırın

E-posta pazarlamasının sunduğu her şeyden yararlanmak için segmentasyon şarttır.

Segmentasyon, potansiyel ve mevcut müşterilerinizi belirli özelliklere göre kategorize ettiğiniz zamandır. Mesajınızı abonenin segmentine göre uyarlamanıza ve kişiselleştirmenize olanak tanır.

E-postanızı Bölümlere Ayırmanın Yolları

E-posta listenizi birçok şekilde bölümlere ayırabilirsiniz:

• Satın alım geçmişi
• Demografi
• Yeni Aboneler
• Konum
• Hava durumu
• ilgi alanları
• Hangi Kurşun Mıknatıs Aracılığıyla Abone Oldular
• Nişanlanmak
• Kurşun Puanı

Segmentasyon söz konusu olduğunda, yalnızca birini seçmeniz gerekmez. Müşterileri birden çok şekilde segmentlere ayırabilirsiniz ve müşteriler birden fazla segmente ait olabilir. Aboneleri nasıl segmentlere ayıracağınız, işletmenizin doğasına ve ihtiyaçlarına bağlıdır.

Örneğin, bir spor malzemeleri mağazası muhtemelen satın alma geçmişine göre bölümlere ayıracaktır. Bu, şirketin müşterilere satın aldıkları ürünlerle ilgili ürünler satmasına olanak tanır. Dolayısıyla, bir müşteri bir golf sopası satın alırsa, şirket onlara golfle ilgili diğer ürünlerini tanıtan e-postalar gönderebilir.

Öte yandan, yalnızca bir hizmet satan bir danışmanlık işletmesi, satın alma geçmişine göre bölümlemeden fayda sağlamaz. E-posta listesiyle, her aboneye satın alma olasılıklarına göre puan atayan potansiyel müşteri puanına göre bölümlere ayırmak daha iyi olacaktır. İşletme, bu olası satış puanlarını kullanarak, yüksek puanlara sahip olanlara dönüşüm odaklı e-postalar gönderebilir ve daha düşük puanlara sahip olanları beslemek için daha fazla değere dayalı e-postalar gönderebilir.

Kişiselleştirmenin Önemi

Segmentasyon, herhangi bir e-posta pazarlama stratejisinde son derece önemli olan mesajları kişiselleştirmenize olanak tanır. Araştırmalar, kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postaların %50 daha yüksek açılma oranlarına sahip olduğunu ve kişiselleştirilmiş e-postaların 6 kat daha yüksek işlem oranları sağlayabildiğini göstermiştir.

Unutmayın, e-posta, işletmeniz ve aboneniz arasında doğrudan bir iletişim hattı görevi görebilir. E-postalarınız bunu yansıtmalı ve kendileriyle alakalı olabilecek veya olmayabilecek genel bir toplu mesaj olmamalıdır.

Insider ile Bölümleme

Müşterilerinizi nasıl segmentlere ayırmak istediğinizi anlamak yeterince kolay olabilir, ancak segmentasyonun etkili, otomatik ve ölçeklenebilir olmasını sağlamak farklı bir hikaye. Bu nedenle Insider'ın tahmine dayalı segmentasyonu çok önemlidir.

Insider'ın yapay zeka destekli tahmine dayalı segmentasyonuyla, satın alma olasılığına, elden çıkarma olasılığına, indirim yakınlığına, yaşam boyu değere ve çok daha fazlasına göre otomatik olarak segmentasyon yapabilirsiniz. Aslında, potansiyel ve mevcut müşterilerinizin her birini segmentlere ayırmak için 120'den fazla özellik vardır.

4. Adım: E-posta Otomasyonu

E-posta otomasyonu, bir abonenin eylemlerine veya segmentasyonuna göre kişiselleştirilmiş e-postaları otomatik olarak gönderdiğiniz zamandır. Bu otomatik e-postalara otomatik yanıtlayıcılar denir ve bunlar ayarlandıktan ve dönüşüm için optimize edildikten sonra, şirketiniz e-posta pazarlamasının muazzam yatırım getirisi potansiyelini gerçekten görmeye başlayacaktır.

Oluşturabileceğiniz otomatik yanıtlayıcı türleri neredeyse sınırsızdır, ancak en popülerlerinden bazıları şunlardır:

• Lead Besleyici Otomatik Yanıtlayıcı – Potansiyel müşterileri beslemek ve onları markanızla bağlantılandırmak için tasarlanmış bir dizi e-posta.
• Satış Promosyonu Otomatik Yanıtlayıcı – Ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili satış farkındalığını artırmak ve insanları satın almaya teşvik etmek için gönderilir.
• Tetik Tabanlı Otomatik Yanıtlayıcı – Bir kullanıcı belirlediğiniz belirli bir eylemi gerçekleştirdiğinde gönderilir. Insider ile tüm kanallar arası müşteri yolculukları için tetikleyiciler ayarlayabilirsiniz.
• Kurşun Mıknatıs Otomatik Yanıtlayıcı – Kurşun mıknatıslar genellikle otomatik yanıtlayıcılar aracılığıyla gönderilir.
• Terk Edilmiş Sepet Otomatik Yanıtlayıcı – Müşterilere satın alma işlemlerini tamamlamalarını hatırlatın. Hızlı ipucu: Üç terk edilmiş alışveriş sepeti e-postası serisi, yalnızca bir tane göndermeye kıyasla %69 daha fazla siparişle sonuçlanır.

Ancak, her e-posta listesi için olmazsa olmaz bir otomatik yanıtlayıcı, “hoş geldiniz” otomatik yanıtlayıcıdır.

Otomatik Yanıtlayıcı Örneği: Hoş Geldiniz Otomatik Yanıtlayıcı

Bir e-posta listesine kaydolmaktan ve kaydınızın başarılı olduğuna dair hiçbir belirti almamaktan daha kötü bir şey yoktur. Bu nedenle, bir "hoş geldiniz" e-posta dizisi göndermek için ayarlanmış bir otomatik yanıtlayıcıya sahip olmak önemlidir.

En azından bu, birisi e-posta listenize kaydolduktan sonra gönderdiğiniz, kaydının başarılı olduğunu onaylayan ve onlara teşekkür eden bir e-posta olmalıdır. Ancak bu, bir karşılama dizisinin yapabileceklerinden tam olarak yararlanmaz.

Bu e-postalar, abonenizin şirketiniz hakkındaki ilk izlenimleri olabilir, bu nedenle sağlayabileceği değeri göstermek iyidir. İşte bir örnek:

1. E-posta #1: Kaydolduktan Sonra Gönderildi – Kaydolduğunuz için teşekkür edin ve bir e-posta abonesi olarak beklemeleri gereken bazı şeyleri tartışın. Kaydoldukları müşteri adayı mıknatısını (varsa) sağlayın ve ilgilenebilecekleri bazı içeriklerin/ürünlerin bağlantısını verin. Hatta bu aboneler hakkında bilgi edinmek ve onları daha fazla segmente etmek için tıkladıklarını bile kullanabilirsiniz.
2. E-posta #2: Kaydolduktan 24 Saat Sonra Gönderildi – Ürününüz veya hizmetinizle ilgili bir konuya odaklanan bir e-posta gönderin. Hedef pazarınızın sıklıkla karşılaştığı belirli bir soruna odaklanabilir.
3. E-posta #3: Kaydolduktan 2 Gün Sonra Gönderildi – Potansiyel müşterinizin dışında değerli bir şey sunun. Bu, önceki günden e-postada genişleyen başka bir içerik parçası, ücretsiz bir danışmanlık veya belki de özel bir yeni abone satışı olabilir.
4. E-posta #4: Kaydolduktan 3 Gün Sonra Gönderildi – İşletmenizin/ürününüzün yardımıyla birinin sorununun üstesinden nasıl geldiğine dair bir başarı öyküsü gönderin. Teklifi tekrar 3 numaralı e-postadan da tanıtabilirsiniz.
5. E-posta #5: Kaydolduktan 4 Gün Sonra Gönderildi – Bu son e-postada, işletmenizin veya ürününüzün müşterinizin sorununu nasıl çözebileceğini doğrudan tanıtabilir ve satışa girebilirsiniz.

Bu sadece bir örnektir ve işletmeniz için uygun karşılama sırası farklı olabilir.

Bununla birlikte, genel tavsiye, müşteri adaylarını beslemeye çalışıyorsanız, onları hemen satmaya çalışmak istemezsiniz. Genellikle ücretsiz içerik biçiminde gelen sorunlarına değer ve ücretsiz çözümler sağlamaya odaklanmak istiyorsunuz.

Öte yandan, aboneleriniz zaten sizden satın alma niyetini göstermişse, doğrudan satışa çıkmak en iyisi olabilir. Yine de, sınırlı süreli indirimler veya satışlar şeklinde değer sağlamak, müşterilerinizi e-posta listeniz konusunda heyecanlandıracak ve markanıza bağlanmalarını sağlayacaktır.

5. Adım: A/B Testi

Tamam, kılavuzun bu noktasında, e-posta listenizi nasıl oluşturacağınız ve otomatikleştireceğiniz konusunda genel bir fikriniz var. Şimdi maksimum etki için e-postalarınızı nasıl test edeceğiniz ve mükemmelleştireceğiniz konusunda biraz daha ayrıntıya gireceğiz.

Bunu yapmak için A/B testleri veya bölünmüş testler yapmanız gerekir. Bu, hangisinin daha etkili olduğunu görmek için aynı e-postanın iki sürümünü test ettiğiniz zamandır. E-posta bölme testi için temel bilgiler şunlardır:

1. Bir Hipotez Oluşturun - Test etmek için belirli bir hipotez bulun. Örneğin, daha kısa bir konu satırının bir e-postanın açılma oranını artıracağını varsayabilirsiniz.
2. Test Edilecek İkinci Bir Sürüm Oluşturun – Hipotezinizi test edecek başka bir e-posta sürümü oluşturun. Yalnızca test ettiğiniz değişken farklı olmalıdır. Diğer tüm değişkenler aynı kalmalıdır. Örneğin, iki farklı konu satırını test ediyorsanız, iki e-posta arasındaki tek fark konu satırları olmalıdır. Değilse, sonuçlarınızın gerçek nedenini bilemeyebilirsiniz.
3. Testinizi Yapın ve Sonuçları Analiz Edin – Bir abone segmenti alın ve onları iki test grubuna ayırın. Bir gruba orijinal e-postayı gönderin ve ikinci sürümü diğer gruba gönderin. Daha sonra daha iyi sonuçlar veren sürümü uygulayabilirsiniz.

Hemen hemen herkes konu satırlarında A/B testleri yapacak olsa da, deneyebileceğiniz tek şey bunlar değildir. Hangi harekete geçirici mesajın (CTA) en yüksek tıklama oranına, hangi otomatik yanıtlayıcının daha yüksek dönüşüm oranına sahip olduğunu ve daha fazlasını bulmak için bölünmüş testleri kullanabilirsiniz.

E-posta KPI'larınızı Bilin

E-posta listelerinizin performansını izlemek ve bölünmüş testler yapmak için, e-posta için bazı temel performans göstergelerini (KPI) bilmeniz gerekir:

• Açılma Oranı – Belirli bir e-postayı açan abonelerin yüzdesi
• Tıklama Oranı (TO) – Sitenize veya başka bir siteye giden bir e-posta bağlantısını tıklayan abonelerin yüzdesi.
• Dönüşüm Oranı – Bir e-posta yoluyla bir şey satın alan abonelerin yüzdesi.
• Hemen Çıkma Oranı – Abonenizin gelen kutusuna ulaşmayan e-postaların yüzdesi.
• Abonelikten Ayrılma Oranı – Belirli bir e-postayı açtıktan sonra listenizden çıkan abonelerin yüzdesi.
• Yönlendirme Oranı – Bir e-postayı yönlendiren abonelerin yüzdesi.
• YG – E-posta pazarlama çabalarınız için yatırım getirisi.

6. Adım: E-posta Başarısı İçin Genel İpuçları

Bu yazının geri kalanında, e-posta içeriğiniz, konu satırlarınız, zamanlamanız ve sıklığınızla ilgili bazı genel ipuçlarını tartışacağız.

Bunun genel bir tavsiye olduğunu ve herkes için işe yaramayacağını unutmamak önemlidir. Burada söylenen bir şeyin işletmeniz için geçerli olmayabileceğine dair bir içgüdünüz varsa, test edin! A/B testleri bunun için var.

E-posta İçeriği: Abonelerinize Ne Göndermelisiniz?

Bu, "değer sağlamak" dışında çok fazla genel kuralın olmadığı bir alandır. Ama bunun ne olduğunu söylemek zor olabilir. Bazı sektörlerde müşteriler, benzersiz içgörüler içeren uzun biçimli bilgilendirme e-postalarını sevebilir. Diğerlerinde, yalnızca işletmenin ürün tekliflerini sergileyen yüksek kaliteli resimler içeren e-postaları görmek isterler.

Hedef müşterinizin/müşterinizin e-posta listenizden ne istediğini kendinize sormalısınız. Fikirler ve bir başlangıç ​​noktası için, e-posta içeriklerinin nelerden oluştuğunu görmek üzere rakiplerinizin e-posta listelerinden bazılarına kaydolabilirsiniz.

Mobil İçin Optimize Et

Ancak, e-posta içeriğiniz söz konusu olduğunda herkesin uyması gereken bir kural varsa, o da mobil cihazlar için optimize etmektir. Adobe'ye göre, kullanıcıların %85'i e-postalarına erişmek için akıllı telefon kullanıyor. Aboneniz e-postalarınızı telefonunda kolayca okuyamıyorsa, e-postalarınızı görmezden gelme veya e-posta listenizden çıkma olasılığı çok daha yüksektir.

Konu Satırları: Açık Oranları Artırın

Doğru konu satırları, %2 açık oranlar ile %30 açık oranlar arasındaki fark olabilir. İşletmeniz için işe yarayan konu satırları oluşturmak ve test etmek için zaman ayırmak, bir kampanya yapabilir veya bozabilir.

Temel tavsiye, kesilmeyeceklerinden emin olmak için konu satırlarınızı 40 ila 60 karakter arasında tutmanızdır. Ancak e-postaları kontrol etmek için telefon kullanan pek çok kişiyle, çoğu 40 veya daha az karakter için çekim yapmaya çalışıyor.

İşte uyulması gereken diğer bazı iyi kurallar:

• Aciliyet Yaratın – Bir teklifin yalnızca sınırlı bir süre için mevcut olduğunu vurgulamak açık oranları artırabilir.
• Kişiselleştirme – Buna zaten değindik, ancak kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-posta oranlarının %50 daha yüksek açılma oranlarına sahip olduğu gösterildi.

• Kısa Olun – Kısa ve öz bir konu satırı genellikle daha uzun olandan daha güçlüdür.
• E-postada Neler Olduğunu İma Etme – Bir soru veya kışkırtıcı bir ifade ile e-postada ne olduğunu ima ederek abonenizin ilgisini çekin. Yine de bu konuda dikkatli olun. Çok ileri gider ve e-postanızdakileri yanlış beyan ederseniz, spam olarak etiketlenebilir.

E-posta Zamanlaması: E-postalarınızı Ne Zaman Göndermelisiniz?

Otomatik yanıtlayıcılarınız üzerinde çalışırken, günün hangi gün ve saatlerinin en yüksek açılma ve dönüşüm oranlarına sahip olduğunu test etmek için epey zaman harcamak isteyeceksiniz.

Araştırmalar, pazarlama materyallerinizi göndermek için en iyi zamanın Salı, Çarşamba ve Perşembe günleri olduğunu gösteriyor. Ama yine de, her endüstri farklıdır.

Örneğin, her Cumartesi 15:00-17:00 saatleri arasında Domino's pizza bir e-posta gönderir. Bu, yukarıdaki paragrafta belirtilen kuralı çiğner, ancak bu muhtemelen bir pizza şirketi için önemli değildir. İnsanların hala hafta sonu yemek yemesi gerekiyor ve öğleden sonra 3-5, insanların akşam yemeğinde ne istediklerini düşünmeye başladıkları zamandır.

E-posta Sıklığı: Ne Sıklıkta E-posta Göndermelisiniz?

Gönderilecek doğru sayıda e-postayı bulmak, bir denge kurmakla ilgilidir. E-postalarınızın kaybolmaması ve müşterinizin sizi unutmaması için yeterince göndermelisiniz, ancak aynı zamanda müşterinizin sinirlenip abonelikten çıkması için çok fazla göndermemelisiniz.

En azından ayda bir veya iki yüksek değerli e-posta göndermelisiniz. Ancak, daha fazlasını yapmaktan korkmamalısınız. 2.057 ABD'li yetişkin üzerinde yapılan bir araştırma, insanların %60'ından fazlasının işletmelerin kendilerine haftada en az bir kez e-posta göndermesini istediğini ortaya koydu. Bunun da ötesinde, %15'i günlük e-posta almak istediğini söylüyor.

Yine, e-posta içeriğinde olduğu gibi, nereden başlayacağınızı görmek için sektörünüzdeki rakiplerin neler yaptığını görmek için etrafınıza bakın. Daha yüksek e-posta hacmini deniyorsanız, abonelikten çıkma düğmesinin yanına, müşterinizin sizden aldığı e-posta sayısını azaltmayı seçmesine olanak tanıyan bir seçenek eklemelisiniz.

Başla!

Bu kadar! Potansiyel müşterileri getirecek, müşterileri dönüştürecek ve marka sadakatini tek başına artıracak otomatik bir e-posta pazarlama sistemi uygulamak için ihtiyacınız olan her şeye sahipsiniz. Büyüme yönetimi platformumuzun işletmenize yardımcı olabileceği tüm yolları görmek için Insider'a ve e-posta pazarlama yeteneklerine göz atmayı unutmayın.

Veya uzmanlarımızla konuşabilir ve Insider'ı çalışırken görmek için bir demo talep edebilirsiniz.