เคล็ดลับ 5 ข้อในการปรับแต่งหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ

หากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซ หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีความสำคัญต่อการดำเนินงานของบริษัทของคุณ หน้าเหล่านี้จะแปลงผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าและปรับปรุงผลกำไรของคุณ

ล้มเหลวในการเลือกหน้าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และคุณอาจพลาดการขายที่ไม่รู้จบ

แม้ว่าบริษัทส่วนใหญ่จะใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างเว็บไซต์ที่สมบูรณ์แบบ แต่หลายๆ บริษัทก็ประสบปัญหากับการโต้ตอบสุดท้ายในหน้าผลิตภัณฑ์

พวกเขามุ่งความสนใจไปที่แคมเปญการตลาดออนไลน์และปล่อยให้หน้าผลิตภัณฑ์มีข้อความเพียงไม่กี่บรรทัดและภาพไม่ชัด

ดังนั้นคุณจะขจัดปัญหาหน้าผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยได้

1. เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบ

อย่างแรกเลย หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณต้องดูเหลือเชื่อ

บ่อยครั้ง เนื่องจากเจ้าของธุรกิจไม่แน่ใจ 100% ว่าคุณลักษณะใดที่กระตุ้นยอดขายในหน้าผลิตภัณฑ์ของตนได้มากที่สุด พวกเขาจึงทำ ผิดพลาดในการทำให้หน้าเหล่านั้นยุ่งเหยิง ด้วยข้อความ ปุ่ม และกราฟิกไม่รู้จบ

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่กำลังมองหาหน้าผลิตภัณฑ์เพื่อให้ ตรงประเด็น

แม้ว่านั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรละเลยองค์ประกอบที่สำคัญ เช่น บทวิจารณ์ ปุ่ม CTA และรูปภาพผลิตภัณฑ์ในเชิงลึก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเว็บไม่ได้ครอบงำผู้ใช้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์อยู่ในความสนใจตั้งแต่วินาทีที่ลูกค้าของคุณคลิกเข้าสู่หน้า

ชุดรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ถ่ายอย่างมืออาชีพสามารถช่วยได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอและหน้าจะไหลอย่างเป็นธรรมชาติ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเห็นสิ่งที่พวกเขาต้องทำต่อไปเพื่อทำการซื้อ

2. รับสิทธิ์ในการคัดลอก

เนื้อหาเป็นหนึ่งในสิ่งที่มีค่าที่สุดที่คุณมีบนเว็บไซต์ การสร้างสำเนาที่ถูกต้องสำหรับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยเพิ่มโอกาสใน การมีส่วนร่วมกับลูกค้าและการแปลง

จำไว้ว่าคุณต้องทำมากกว่าเพียงแค่วางคำหลักอีคอมเมิร์ซของคุณในแต่ละหน้า คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณต้อง เน้นถึงประโยชน์ ของสินค้าของคุณต่อผู้ชมของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ใหม่ ให้เน้นที่การใช้เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าโซลูชันของคุณจะทำให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร

พยายามกระตุ้นอารมณ์ด้วยการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเข้าใจปัญหาที่พวกเขาพยายามจะเอาชนะ

ก่อนที่คุณจะเผยแพร่สิ่งใด โปรดใช้เวลา ตรวจสอบเนื้อหาของคุณอีกครั้ง เพื่อหาข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

การสะกดคำผิดและข้อผิดพลาดในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณแม้จะไร้เดียงสา แต่ก็สามารถโน้มน้าวผู้ชมของคุณว่าคุณไม่น่าเชื่อถือ

3. ใช้หลักฐานทางสังคม

88% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขาเชื่อถือรีวิวที่พวกเขาอ่านทางออนไลน์มากเท่ากับคำแนะนำส่วนตัวจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว

ทุกที่ที่คุณไปช้อปปิ้งออนไลน์ในทุกวันนี้ มีโอกาสที่ดีที่คุณจะใช้เส้นทางของผู้ซื้อเพื่อตรวจสอบสิ่งที่คนอื่นพูดถึงผลิตภัณฑ์เป็นอย่างน้อย

ง่ายกว่าที่จะไว้วางใจในรายการเมื่อคุณรู้ว่าคนอื่นมีประสบการณ์ที่ดีกับมัน

ด้วยเหตุนี้ เจ้าของธุรกิจจึงต้องพิจารณาว่าพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของตนให้ได้มากที่สุดได้อย่างไร ตรวจสอบส่วนต่างๆ ที่ลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ใช้การ ให้คะแนนดาว สำหรับผู้ที่ต้องการพูดบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ไม่มีเวลาเขียนความคิดเห็นทั้งหมด

จำไว้ว่าคุณต้องได้รับคำ วิจารณ์เชิงลบ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นระยะๆ เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น อย่าเพียงแค่กวาดปัญหาไว้ใต้พรม

ตอบกลับความคิดเห็นและแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าคุณกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณโดดเด่นในฐานะบริษัทที่น่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณบ่นว่าพวกเขาซื้อสินค้าเพียงเพื่อจะได้รู้ว่าสินค้าหมดสต็อก คุณสามารถบอกพวกเขาว่าคุณได้ปรับปรุงกลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลังของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อป้องกันปัญหาเดียวกันนี้ในอนาคต

จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก การเรียนรู้เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

4. ลองใช้ CTA และปุ่มแชร์

ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนเป็นส่วนสำคัญของหน้าผลิตภัณฑ์เสมอ น่าเสียดายที่บริษัทจำนวนมากประสบปัญหาในการค้นหาปุ่มที่ถูกต้องเพื่อใช้บนหน้าเว็บของตน

ขั้นตอนแรกคือการทำให้แน่ใจว่า CTA ของคุณมีความชัดเจน ต้องโดดเด่นกว่าส่วนอื่นๆ ของหน้า และชัดเจนว่าคุณต้องการให้ลูกค้าทำอะไรต่อไป เช่น "หยิบใส่รถเข็น"

ปุ่มอื่น ๆ ที่คุณควรมีในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมกับ CTA คือ ปุ่มแบ่งปันทางสังคม ควรมีขนาดเล็กกว่าและส่วนอื่นๆ ของหน้า

บทบาทของปุ่มแบ่งปันทางสังคมคือการช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบปากต่อปาก

การวางปุ่มแบ่งปันทางสังคมของคุณไว้บนหน้า "ขอบคุณ" หลังจากที่ลูกค้าของคุณทำการสั่งซื้ออาจเป็นประโยชน์ ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะไม่ฟุ้งซ่านในหน้าผลิตภัณฑ์ แต่พวกเขามีโอกาสที่จะแบ่งปันสินค้าที่ซื้อกับเพื่อนๆ ของพวกเขา

5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจของคุณพร้อมสำหรับมือถือ

สุดท้ายนี้ หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้กำลังซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องให้โอกาสพวกเขาในการซื้อผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือก

ปัจจุบัน ลูกค้าส่วนใหญ่ค้นหาข้อมูลและซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์จากสมาร์ทโฟนของตน สมาร์ทโฟนนั้นรวดเร็ว สะดวก และใช้งานง่าย นอกจากนี้ยังเหมาะสำหรับพวกเราที่ต้องเดินทางตลอดเวลา

หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณต้อง ใช้งานง่ายบนหน้าจอขนาดเล็ก เช่นเดียวกับบนเดสก์ท็อปขนาดใหญ่ เนื่องจากขณะนี้ Google ให้ความสำคัญกับการค้นหาบนมือถือและประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วย คุณอาจพบว่าการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับหน้าจอขนาดเล็กยังช่วยให้คุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหาทั่วไปอีกด้วย

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีค่าที่สุดที่คุณมีบนไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ หากคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์สูงสุดจากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณอาจจะทิ้งผลกำไรที่สำคัญไว้บนโต๊ะ

หน้าเหล่านี้มีพลังในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมาย แปลงเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน และทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ