อีเมลยืนยันการสมัคร: เมื่อ Double Is Not a Trouble

เผยแพร่แล้ว: 2019-07-09

อีเมลทุกฉบับต้องมีการวางแผนอย่างดี อีเมลยืนยันการสมัครรับข้อมูลแตกต่างกัน ในบทความนี้ เราจะพิจารณาอีเมลยืนยันอย่างละเอียดถี่ถ้วน อธิบายว่าเหตุใดจึงมีความสำคัญ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง

PS: รวมตัวอย่างจากชีวิตจริงจากแบรนด์ต่างๆ

สารบัญ
  1. อีเมลยืนยันการสมัครคืออะไร?
  2. เหตุใดอีเมลยืนยันการสมัครจึงมีความสำคัญ
  3. จะสร้างอีเมลยืนยันการสมัครได้อย่างไร?
    1. ขั้นตอนที่ 1 ตัดสินใจเกี่ยวกับหัวเรื่อง
    2. ขั้นตอนที่ 2. สร้างข้อความยืนยัน
    3. ขั้นตอนที่ 3 คิดผ่าน CTA
  4. วิธีสร้างอีเมลยืนยันการสมัครด้วย SendPulse

อีเมลยืนยันการสมัครคืออะไร?

อีเมลยืนยันการสมัครจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ใหม่เพื่อให้พวกเขาสามารถยืนยันว่าต้องการเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ อีเมลเหล่านี้มักเป็นส่วนหนึ่งของการเลือกรับสองครั้ง ซึ่งเป็นกระบวนการยืนยันการสมัครของผู้ใช้ด้วยสองขั้นตอน

ต่างจากวิธีการเลือกรับแบบครั้งเดียว การขอสองครั้งหรือยืนยันแล้วขอให้ผู้ใช้ดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมในขณะที่สมัครรับอีเมลของบริษัท วิธีการดังกล่าวอาจคาดการณ์การเติบโตของฐานข้อมูลที่ช้ากว่า แต่ก็ช่วยให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพที่ดีขึ้น

เหตุใดอีเมลยืนยันการสมัครจึงมีความสำคัญ

การรวมอีเมลยืนยันการสมัครเข้ากับระบบการเลือกใช้ของคุณสามารถเปิดเผยประโยชน์ทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ:

  1. ผู้ติดต่อที่มีส่วนร่วม ผู้ใช้ที่เลือกใช้อีเมลของคุณผ่านการยืนยันแบบสองขั้นตอน แสดงความสนใจในธุรกิจของคุณอย่างแน่นอน พวกเขามักจะเปิดและคลิกผ่านอีเมลของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ
  2. การปฏิบัติตาม GDPR ตามนโยบายใหม่ของสหภาพยุโรป ผู้ใช้ต้องยืนยันความยินยอมเพื่อรับอีเมลจากบริษัท เนื่องจากวิธีการเลือกรับแบบคู่ต้องการการยืนยันแบบสองขั้นตอน นักการตลาดจึงมั่นใจได้ว่าอีเมลของตนสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับของ GDPR
  3. รายชื่อผู้รับจดหมายที่สะอาด เนื่องจากสมาชิกของคุณต้องยืนยันที่อยู่ การดำเนินการนี้จะลบล้างความเสี่ยงของที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องที่จะปรากฏในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
  4. ปรับปรุงการส่งมอบ การสมัครรับข้อมูลที่ได้รับการยืนยันจะทำให้อัตราตีกลับของคุณต่ำลง และป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณเชื่อมโยงไปถึงโฟลเดอร์สแปม

ตอนนี้เรามาดูวิธีการสร้างอีเมลยืนยันที่ตรงกับความคาดหวังของคุณกัน

จะสร้างอีเมลยืนยันการสมัครได้อย่างไร?

เริ่มต้นด้วยการตั้งเวลาอีเมลยืนยันของคุณทันทีหลังจากที่ผู้ใช้สมัครรับข้อมูล — เพื่อเข้าถึงกล่องจดหมายของพวกเขาในขณะที่อยู่ในใจพวกเขา ต่อไป อุทิศเวลาให้กับการเขียนคำโฆษณา มีสามขั้นตอนพื้นฐานที่คุณควรคำนึงถึงในขณะที่คิดถึงอีเมลยืนยันการสมัครของคุณ

ขั้นตอนที่ 1 ตัดสินใจเกี่ยวกับหัวเรื่อง

หัวเรื่องของคุณคือสิ่งที่ดึงดูดสายตาของผู้ใช้ ในกรณีของอีเมลยืนยันการสมัคร ควรพูดอย่างชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของอีเมลของคุณ ขอให้สมาชิกตรวจสอบกล่องจดหมายและยืนยันอีเมลเช่น

subscription confirmation email subject line
หัวเรื่องอีเมลยืนยันการสมัคร

ขั้นตอนที่ 2. สร้างข้อความยืนยัน

อย่าทำให้อีเมลยืนยันของคุณอ่านนาน การระบุข้อมูลสำคัญก็เพียงพอแล้ว ดังนั้นเพียงอธิบายเหตุผลในการเขียนและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไป ที่นี่คุณยังสามารถแจ้งสมาชิกของคุณว่าพวกเขาจะได้รับเนื้อหาประเภทใดหรือคุณจะส่งอีเมลถึงพวกเขาบ่อยเพียงใด

ดูอีเมลยืนยันจาก Bershka; ด้วยข้อความเล็กน้อยที่ครอบคลุมข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สมัครรับข้อมูลและ CTA ที่โดดเด่น อีเมลจึงดูเรียบง่ายจริงๆ

subscription confirmation email example
อีเมลยืนยันการสมัครจาก Bershka

นอกจากนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าผู้ใช้ได้รับข้อความของคุณ เนื่องจากพวกเขาได้ระบุที่อยู่อีเมลของตนบนเว็บไซต์เฉพาะ (อย่าลืมตั้งชื่อเว็บไซต์นี้) ด้วยวิธีนี้ คุณจะหลีกเลี่ยงการร้องเรียนเรื่องสแปมและสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้ชมของคุณได้ตั้งแต่เริ่มต้น

นี่คือสิ่งที่ Creately ทำในอีเมลยืนยัน นอกเหนือจากข้อความจริงแล้ว ในส่วนท้ายของอีเมล บริษัทยังให้เหตุผลในการส่งอีเมล — ผู้ใช้ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของพวกเขา

subscription confirmation email example
อีเมลยืนยันการสมัครจาก Creately

สุดท้าย คุณยังสามารถแจ้งสมาชิกของคุณว่าคุณให้บริการประเภทใด เพิ่มวิดีโอแนะนำและบทช่วยสอนเพื่อเริ่มต้นใช้บริการของคุณ หรือประเมินคุณสมบัติที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 คิดผ่าน CTA

องค์ประกอบสำคัญอีกประการของอีเมลยืนยันของคุณคือการเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างชาญฉลาดด้วยลิงก์ยืนยัน CTA ในอีเมลประเภทนี้ควรระบุว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไปหลังจากการสมัครสมาชิก ผู้ใช้ควรได้รับความคิดที่ชัดเจนว่าจะถูกเพิ่มในรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณและรับอีเมลของคุณในอนาคต

ดูอีเมลยืนยันการสมัครจาก TED ซึ่งเป็นองค์กรสื่อ พวกเขาขอยืนยันการสมัครสมาชิกโดยใช้ CTA ที่โดดเด่นทั้งในด้านการออกแบบและการเขียนคำโฆษณา นอกเหนือจากการเรียกร้องให้ดำเนินการ บริษัทยังอธิบายว่าพวกเขาจะติดต่อผู้ใช้บ่อยเพียงใด

subscription confirmation email example
อีเมลยืนยันการสมัครจาก TED

อย่าลืมเพิ่มวิธีอื่นในการยืนยันที่อยู่อีเมลในกรณีที่การเชื่อมต่อล้มเหลว หรือหากปุ่ม CTA ของคุณใช้งานไม่ได้ โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ต่างๆ จะเพิ่มลิงก์การยืนยันเองใต้คำกระตุ้นการตัดสินใจ และเสนอให้ดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้นโดยคลิกที่ลิงก์ดังกล่าว เช่นเดียวกับในอีเมลจาก Piktochart ด้านล่าง:

subscription confirmation email example
ลิงค์ยืนยันทางเลือกในอีเมลจาก Piktochart

วิธีสร้างอีเมลยืนยันการสมัครด้วย SendPulse

SendPulse มีตัวเลือกให้คุณสร้างอีเมลยืนยันและปรับแต่งได้ในขณะที่สร้างแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูล

เลือกประเภทการสมัครที่ต้องการ เลือกรายชื่อผู้รับจดหมายสำหรับผู้ใช้ที่สมัครรับข้อมูล และดำเนินการสร้างแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูล คลิกปุ่ม 'ตัวเลือกแบบฟอร์ม' ในเมนูด้านบนขวา

Subscription form builder interface
อินเทอร์เฟซตัวสร้างแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก

ที่นี่ คุณสามารถสร้างการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการสมัครใช้งาน ตั้งค่าหน้าเพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปหลังจากการสมัคร ตั้งค่าการติดตามของแบบฟอร์ม และปรับแต่งอีเมลยืนยันการสมัครของคุณ

เลือกแท็บที่เกี่ยวข้องในเมนูด้านซ้าย กรอกข้อมูลที่จำเป็น ปรับแต่งข้อความและ CTA ของคุณ แล้วนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ เมื่อสมัครรับอีเมลของคุณ ผู้ใช้จะได้รับอีเมลยืนยันการสมัครที่คุณสร้างขึ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเลือกรับสองครั้ง

Confirmation email settings
การตั้งค่าแบบฟอร์มการยืนยันใน SendPulse

โปรดจำไว้ว่าอีเมลยืนยันการสมัครเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการแนะนำแบรนด์ของคุณในฐานะบริษัทที่น่าเชื่อถือและรวบรวมลูกค้าเป้าหมายที่สนใจ หากอีเมลของคุณมีอัตราการส่งได้ไม่ดี คุณกำลังพยายามดึงดูดสมาชิกและใส่ใจเกี่ยวกับชื่อเสียงของผู้ส่ง เริ่มฝังอีเมลนี้ลงในขั้นตอนการสมัครของคุณ ใช้ SendPulse เพื่อสร้างสำเนาอีเมลที่น่าสนใจและทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ขอให้โชคดี!