ทำไมผู้ใช้ Instagram อาจสูญเสียผู้ติดตามนับพันในชั่วข้ามคืน

บน Instagram จำนวนผู้ติดตามคือชีวิตของคุณ หากคุณมีผู้ติดตามไม่มาก คุณไม่คู่ควรที่จะติดตาม เหล่าอินฟลูเอนเซอร์ก็มีอิทธิพลต่ออิทธิพลของพวกเขาผ่านการเติบโต ไม่ว่าพวกเขาจะปลูกฝังการเติบโตนั้นด้วยผู้ติดตามเทียมในช่วงต้น หรือพวกเขาเติบโตเพียงแค่อาศัยการเป็นผู้มีอิทธิพลในด้านอื่น ๆ ทางออนไลน์หรือออฟไลน์

นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ตื่นตระหนกถึงแม้จะตื่นตกใจในวันหนึ่งและพบว่าจำนวนผู้ติดตามของคุณลดลงด้วยจำนวนที่เหลือเชื่อ ฉันเคยเห็นคนที่มีผู้ติดตาม 10,000 คนตื่นขึ้นมาในวันหนึ่งโดยมีน้อยกว่า 2,000 คน ฉันเคยเห็นคนที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนตื่นขึ้นมาในวันหนึ่งโดยมีคนนับล้านน้อยลง นี่ไม่ใช่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากหรือผู้ที่มีผู้ชมจำนวนน้อย เป็นปัญหาที่ทุกคนที่ใช้ Instagram จะต้องเผชิญไม่ช้าก็เร็ว

ฉันนึกถึงเหตุผลห้าประการที่ทำให้คุณสูญเสียผู้ติดตามจำนวนมากในชั่วข้ามคืน บางคนเป็นความผิดของคุณและคนอื่นไม่ใช่ ลองดูเหตุผลเหล่านั้นและดูว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับพวกเขา

ฐานข้อมูลหรือแสดงข้อบกพร่อง

เหตุผลแรกนี้หายากมากจริงๆ เพราะฉันสามารถคิดได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้นที่มันเคยเกิดขึ้นในประวัติศาสตร์ของ Instagram ทั้งหมด อย่างน้อยก็ในระดับกว้างๆ แน่นอน นั่นเป็นเพราะมันเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อหนึ่งเดือนก่อน ณ ที่เขียนบทความนี้ หากคุณเห็นผู้ติดตามจำนวนมากมาค้างคืนและตื่นตระหนก แต่บัญชีของคุณดูเหมือนจะฟื้นตัวแล้ว นี่อาจเป็นสาเหตุ แล้วมันคืออะไรและเกิดอะไรขึ้น?

ในกลางเดือนกุมภาพันธ์ 2019 ความตื่นตระหนกของมวลชน เริ่มแพร่กระจายไปทั่ว Instagram “การล้างอีกครั้ง!” มาร้องไห้. มีบทความมากมายปรากฏขึ้น ทุกคนต่างคาดเดาว่า Instagram กำลังเริ่มต้นการล้างข้อมูลอีกครั้งหรือไม่ หรือมีเหตุผลอื่นที่ทำให้บัญชีสูญเสียผู้ติดตามไป 2% อย่างแท้จริงในชั่วข้ามคืน ร้อยละ 2 ดูเหมือนจะไม่มากเมื่อคุณเป็นแบรนด์เล็กๆ ที่มีผู้ติดตามไม่กี่พันคน แต่แบรนด์ใหญ่ๆ จะต้องสูญเสียหลายล้านคน และนั่นก็ไม่ใช่เรื่องที่คุณควรเย้ยหยัน

เพิ่มเติมเกี่ยวกับการล้างข้อมูลในครั้งต่อไป แต่สำหรับตอนนี้ เราเห็นว่าการดรอปจากเดือนกุมภาพันธ์ไม่ใช่การล้างหรือถาวร บางคนเติบโตขึ้นอย่างมาก: ตัวอย่างเช่น BBCNews มีรายการ 7.3 ล้านรายการในเอกสารข้างต้น แต่มี 8 ล้านในขณะที่เขียนนี้

Instagram ปฏิเสธว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการล้างประเภทใด ๆ แม้ว่าพวกเขาจะได้ทำการล้างข้อมูลในอดีต ความจริงก็คือ นี่เป็นเพียงความผิดพลาดในระบบ Instagram ยืนยันข้อเท็จจริงนี้บน Twitter เมื่อวันที่ 13 ^{กุมภาพันธ์} และโพสต์การอัปเดตในภายหลังโดยระบุว่าความผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขในวันถัดไป

แล้วเกิดอะไรขึ้นจริง ๆ ? อินสตาแกรมไม่ได้ออกมาพูดอะไรเกี่ยวกับมัน สิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันคิดได้ก็คือการยกเลิกการซิงค์บางประเภทในศูนย์ข้อมูลทำให้จอแสดงผลสำหรับจำนวนผู้ติดตามแสดงน้อยลง อาจเป็นค่าที่แคชไว้ ข้อมูลสูญหายหรือเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องซึ่งนำไปสู่แพลตฟอร์มโดยใช้ข้อมูลเก่าจนกว่าจะสามารถกู้คืนได้ หรืออาจเป็นเพียงข้อบกพร่องในการแสดงผลที่แปลกประหลาดในวิธีที่โปรไฟล์แสดงผู้ติดตาม

ตอนนี้ฉันไม่มีบัญชี Instagram ที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนสำหรับการใช้งานของตัวเอง ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลวิเคราะห์หรือเจาะลึกลงไปในเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram หรืออะไรทำนองนั้นได้ นี่คือการเก็งกำไรทั้งหมดในส่วนของฉัน

ความจริงก็คือบางครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นและคุณไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ หากการสูญเสียเปอร์เซ็นต์ผู้ติดตามของคุณ ชั่วคราว นั้นส่งผลเสียต่ออารมณ์หรือจิตใจ อาจถึงเวลาที่คุณต้องถอนตัวจาก Instagram และกระจายความเสี่ยง การใส่ไข่ทั้งหมดลงในตะกร้าใบเดียวเป็นวิธีที่ดีที่จะกำจัดให้หมดหากเกิดอะไรขึ้น คุณจะรู้สึกอย่างไรหากนี่เป็นการปรับความถูกต้องของข้อมูลและสะท้อนถึงจำนวนผู้ติดตามที่แท้จริงของคุณ

คำแนะนำของฉันคือ หากคุณสูญเสียผู้ติดตามจำนวนมากในช่วงเวลาสั้นๆ และคุณไม่สามารถเข้าใจได้ว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น อย่าตกใจ รอสองสามชั่วโมงหรือหนึ่งวัน แล้วตรวจสอบบล็อกทางการของ Instagram และบัญชี Twitter ของ Instagram แม้ว่าเหตุใดพวกเขาจึงใช้ Twitter เพื่อเผยแพร่ข้อมูลนี้ ฉันก็ไม่รู้เหมือนกัน ยังคงเป็นช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการ ดังนั้นจึงควรค่าแก่การติดตาม

ถ้ามันเกิดขึ้นกับคนอื่น มีโอกาสเป็นการล้างหรือเป็นความผิดพลาด หากเป็นความผิดพลาด Instagram จะรับทราบและแก้ไข หากเป็นการล้างข้อมูล พวกเขาอาจจะไม่รับรู้ แต่คุณจะสามารถบอกได้ว่าบัญชีอื่นๆ ที่โดนโจมตีคืออะไร และได้รับผลกระทบมากเพียงใด หากไม่มีใครได้รับผลกระทบ อาจเป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่า

Instagram ล้างบัญชีปลอม

“การล้าง Instagram” เป็นเรื่องจริงที่ Instagram ทำมาหลายครั้งตลอดระยะเวลาที่มีอยู่ มันคืออะไร มันสามารถส่งผลกระทบต่อคุณ และคุณจะทำอย่างไรกับมัน?

ก่อนอื่น เพื่อทำความเข้าใจการล้าง คุณต้องเข้าใจว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น การล้างข้อมูลนั้นโดยพื้นฐานแล้ว Instagram กำลังตรวจสอบบันทึกและฐานข้อมูลผู้ใช้ของพวกเขา ขณะดำเนินการตรวจสอบนี้ Instagram จะเปลี่ยนอัลกอริทึมหรือบังคับใช้กฎที่มีอยู่ พวกเขาเพียงแค่ลบบัญชีใด ๆ ที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นบัญชีปลอมอย่างแพร่หลาย

บัญชีปลอมเป็นวิธีที่บางคนใช้เพื่อสร้างความได้เปรียบบนไซต์ ไม่ว่าจะเป็นกับผู้ติดตาม มีส่วนร่วม หรือแสดงความคิดเห็น หลายครั้งที่คุณซื้อผู้ติดตามจากผู้ขายบน Fiverr หรือแหล่งต้นทุนต่ำอื่นๆ สิ่งที่คุณทำคือจ่ายเงินให้ใครบางคนระดมบัญชีปลอมที่ควบคุมโดยบอทเพื่อติดตามคุณ

มีหลายวิธีที่คุณสามารถระบุได้ว่าบัญชีมีผู้ติดตามปลอมหรือไม่ ตั้งแต่การเรียกดูผ่านพวกเขาไปจนถึงการใช้เครื่องมือตรวจสอบ เครื่องมือเหล่านี้โดยทั่วไปจะพิจารณาข้อมูลสาธารณะที่สามารถบ่งชี้ว่าบัญชีเป็นของปลอม ชื่อนี้เป็นชื่อจริง ชื่อผู้ใช้ที่ฟังดูจริง หรือแค่เรื่องไร้สาระ? คุณสามารถมั่นใจได้ว่าบัญชีประเภทนี้ซึ่งมีโพสต์สแปมหนึ่งโพสต์และมีผู้ติดตามเพียงไม่กี่ร้อยคนเป็นบัญชีปลอมอย่างแน่นอน:

(หากบัญชีนั้นหายไปในขณะที่คุณอ่านข้อความนี้ เป็นเพียงบัญชีโง่ๆ ที่มีโลโก้ Xbox สำหรับรูปโปรไฟล์ที่ชื่อว่า “xboxofficial.peele” เพื่อให้ดูเหมือนเป็นบัญชีทางการ ในขณะเดียวกัน มีผู้ติดตามเพียงไม่กี่ร้อยคน ไม่มีข้อมูลโปรไฟล์ ติดตามคนหลายพันคน และมีโพสต์เพียงโพสต์เดียว ซึ่งเป็นกลลวงเกี่ยวกับการชนะ Xbox ฟรี เห็นได้ชัดว่าใช้เป็นบัญชีฟิชชิ่ง)

Instagram มีบทวิจารณ์มากมายที่จับบัญชีและลบออกอย่างต่อเนื่อง บัญชีสแปมเข้ามาแล้วหายไป แต่นั่นจะไม่ทำให้บัญชีนับพันหรือหลายล้านบัญชีลดลงอย่างกะทันหันในชั่วข้ามคืน และยังที่ยังคงเกิดขึ้น เกิดอะไรขึ้น?

Instagram เริ่มต้นการล้างข้อมูลเป็นระยะ การล้างข้อมูลอาจเป็นการเปลี่ยนแปลงกฎเพื่อให้เข้มงวดขึ้นเล็กน้อย หรือการเปลี่ยนแปลงในการบังคับใช้เพื่อปราบปรามบัญชีที่ปกติแล้วหลุดผ่านรอยแตก

ในแง่หนึ่ง คุณสามารถนึกถึงการล้างข้อมูลได้เหมือนกับการอัปเดต Panda ของ Google มันไม่ได้กำจัดของมีค่าใดๆ มันกำจัดบัญชีสแปมที่น่ากลัว หากคุณสูญเสียผู้ติดตามจากมัน ดี! ผู้ติดตามเหล่านั้นมีโอกาสเป็นศูนย์ในการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณหรือทำเงินให้คุณ แต่อย่างใด การไม่คลิกลิงก์ พวกเขาไม่แชร์โพสต์ และหากพวกเขามีส่วนร่วม ถือเป็นการมีส่วนร่วมแบบหุ่นยนต์ที่คุณจ่ายให้ เมื่อหมดไปแล้ว อัตรา Conversion และอัตราการคลิกของคุณควรเพิ่มขึ้น

Instagram ได้ทำการล้างข้อมูลหลายครั้งก่อนหน้านี้ และพวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะปราบปรามการมีส่วนร่วมที่ไม่ดีและบัญชีที่ไม่ดีอีกครั้งในอนาคต คุณสามารถเดิมพันได้ว่าจะมีการกวาดล้างมากขึ้น นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมความผิดพลาดครั้งใหญ่ด้านบนจึงถูกพิจารณาว่าเป็นการล้างข้อมูล: มีหลักฐานว่าการล้างครั้งใหม่กำลังจะมา

ส่วนหนึ่งของปัญหาก็คือ การล้างข้อมูลไม่สอดคล้องกัน บัญชีสแปมด้านบนมีมาหลายปีแล้ว การกวาดล้างคิดถึงบัญชี และการกวาดล้างมักจะจับได้บางส่วนแต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่พวกเขาตั้งใจจะจับ ในแง่หนึ่ง มันเหมือนกับการเล่นเกมตีตัวตุ่นขนาดใหญ่ ยกเว้นว่าค้อนจะทำงานอัตโนมัติโดยหุ่นยนต์ที่ตาบอดแบบเลือกส่วน ในขณะที่ไฝมีจำนวนเป็นล้านและสามารถสืบพันธุ์ได้เร็วกว่าที่ค้อนจะตีพวกมันได้ เป็นเกมที่น่ารำคาญเมื่อคุณพิจารณาในแง่นั้นจริงๆ

คุณทำอะไรผิด

สาเหตุที่สามที่เป็นไปได้ของการสูญเสียผู้ติดตามคือสาเหตุแรกในสามที่เกิดขึ้นกับคุณเท่านั้น ดังนั้น หากคุณเห็นผู้ติดตามลดลงอย่างมาก แต่ไม่มีบล็อกข่าวบน Instagram ทั่วไปที่รายงานการลบล้างและไม่มีใครบ่นเกี่ยวกับการสูญเสียที่คล้ายกัน คุณสามารถพิจารณาว่า สิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณเท่านั้น เลยเกิดคำถามว่า คุณไปทำอะไรมา?

มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ซึ่งอาจทำให้สูญเสียผู้ติดตามได้ คุณโพสต์เนื้อหาที่เป็นการโต้แย้งหรือก่อให้เกิดการทะเลาะวิวาทหรือไม่? หากคุณทำให้ผู้ใช้ของคุณขุ่นเคืองมาก ผู้ใช้จำนวนมากจะออกไปแทนที่จะพยายามทำให้คุณอยู่ใกล้ๆ ผู้คนคว่ำบาตรแบรนด์ตลอดเวลาเนื่องจากการกระทำหรือตำแหน่งที่แบรนด์เหล่านั้นได้ดำเนินการ บางครั้งแบรนด์ก็ลดทอนความรู้สึกเหยียดผิวลงเป็นสองเท่าและถูกทอดทิ้งเพราะเหตุนี้ บางครั้งผู้คนพยายามคว่ำบาตร Nike และทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

สาเหตุอื่นๆ ของการสูญเสียผู้ติดตามอาจเป็นเรื่องที่ไม่เป็นพิษเป็นภัย แต่ก็ยังมีศักยภาพ หากคุณเป็นแบรนด์ที่มักจะโพสต์เนื้อหาด้วยสุนทรียศาสตร์ประเภทหนึ่ง การเปลี่ยนไปใช้สุนทรียภาพแบบอื่นโดยสิ้นเชิงสามารถฟื้นฟูผู้ฟังที่หยุดนิ่ง หรืออาจทำให้เกิดปัญหาและขับไล่ผู้ใช้ออกไป หากคุณเริ่มโพสต์เนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำลงมากหรือโทนที่ต่างกันมาก ตั้งแต่ภาพถ่ายที่สร้างขึ้นไปจนถึงเซลฟี่ด้วยกล้องมือถือ อาจทำให้จำนวนผู้ติดตามของคุณเสียหายได้อย่างมาก

มีคนระดมกำลังต่อต้านคุณ

ในบางกรณี เหตุผลที่คุณสูญเสียผู้ติดตามนั้นดูร้ายกาจกว่าเล็กน้อย: มีคนกำลังระดมกำลังต่อต้านคุณ คล้ายกับการโจมตี SEO เชิงลบ การวิจารณ์ระเบิด และการกระทำอื่นๆ ฉันเคยเห็นบัญชีบางบัญชีที่สูญเสียผู้ติดตามไปเมื่อผู้ที่มีกระดูกให้เลือกอ่านรายชื่อผู้ติดตามของคุณ และเพิ่งเริ่มรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับบัญชีที่พวกเขาพบ จริงหรือไม่ รายงานเหล่านั้นอาจทำให้ผู้คนถูกแบน และอาจทำให้เกิดความยุ่งยากอย่างมากสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

ตอนนี้ เหตุการณ์นี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นได้มากนัก และไม่น่าจะได้ผลดีนัก ฉันคิดว่ามันเป็นตัวเลือกก็ต่อเมื่อตัวเลือกอื่นๆ หมดลง หรือเมื่อคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีใครบางคนที่อาฆาตแค้นคุณและกำลังคุยโวเกี่ยวกับการทำให้คุณสูญเสียผู้ติดตาม นี่เป็นปัญหาประเภทหนึ่งที่จะจับและลบผู้ติดตามปลอม เช่น การล้างข้อมูลขนาดเล็ก หรือกำลังจะลบผู้ติดตามชั่วคราวจนกว่าบุคคลเหล่านั้นจะสามารถตรวจสอบและกู้คืนบัญชีได้ เป็นเรื่องที่ยุ่งยาก แต่ก็ไม่ได้สร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณจริงๆ

คุณละเมิดกฎ

สาเหตุสุดท้ายไม่ใช่การสูญเสียผู้ติดตามมากเท่ากับการ ระงับ บัญชีของคุณอย่างมาก เมื่อคุณฝ่าฝืนกฎของ Instagram พวกเขาสามารถคว่ำบาตรบัญชีของคุณได้ ซึ่งอาจนำไปสู่การลบเนื้อหาของคุณหรือการระงับบัญชีของคุณ รวมถึงการระงับความสามารถบางอย่าง เช่น การเข้าถึงโฆษณา

หากคุณละเมิดกฎ คุณถูกจับได้ และบัญชีของคุณถูกระงับ คุณมักจะอุทธรณ์การระงับได้ อาจเป็นการระงับชั่วคราวหรืออาจเป็นถาวร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการละเมิด ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะรู้ว่าคุณทำอะไรและจะอุทธรณ์อย่างไร

แม้ว่าคุณจะได้รับบัญชีคืน แต่บางครั้งคุณอาจสูญเสียผู้ติดตามจำนวนมากไปพร้อมกัน ระวังเมื่อทำผิดกฎและพยายามหลีกเลี่ยงการทำทุกครั้งที่ทำได้