Dlaczego użytkownicy Instagrama mogą stracić tysiące obserwujących w ciągu nocy

Na Instagramie liczba obserwujących to w zasadzie twoje życie. Jeśli nie masz wielu obserwujących, nie warto Cię śledzić. Influencerzy wykorzystują swój wpływ poprzez wzrost, niezależnie od tego, czy wcześnie zaszczepiają go sztucznymi obserwatorami, czy też rozwijają się po prostu dzięki wpływowi w innych obszarach online lub poza nim.

Dlatego budzenie się pewnego dnia i stwierdzenie, że liczba obserwujących spada o niewiarygodne liczby, może być szokujące, a nawet druzgocące. Widziałem ludzi z 10 000 obserwujących budzących się pewnego dnia z 2000 mniej. Widziałem ludzi z milionami obserwujących budzących się pewnego dnia z milionami mniej. To nie jest problem, który dotyczy tylko tych, którzy mają mnóstwo obserwujących lub tych, którzy mają małą publiczność; jest to problem, z którym prędzej czy później zmierzą się wszyscy, którzy korzystają z Instagrama.

Przychodzi mi do głowy pięć różnych powodów, dla których w ciągu nocy możesz stracić znaczną liczbę obserwujących. Niektóre z nich to twoja wina, a inne nie. Przyjrzyjmy się tym powodom i zobaczmy, czy można coś z nimi zrobić.

Błędy bazy danych lub wyświetlania

Ten pierwszy powód jest w rzeczywistości bardzo rzadki, ponieważ mogę przypomnieć sobie tylko jeden raz, który zdarzył się w całej historii Instagrama, przynajmniej na szeroką skalę. Oczywiście to dlatego, że wydarzyło się to bardzo niedawno, zaledwie miesiąc temu w momencie pisania tego tekstu. Jeśli zauważyłeś, że wielu obserwujących spadło w nocy i wpadło w panikę, ale wydaje się, że Twoje konto odzyskało sprawność, prawdopodobnie jest to przyczyną. Więc co to było i co się stało?

W połowie lutego 2019 roku na Instagramie zaczęła szerzyć się masowa panika . „Kolejna czystka!” przyszedł krzyk. Pojawiły się dziesiątki artykułów, wszystkie spekulujące na temat tego, czy Instagram inicjował kolejną czystkę, czy też istnieje inny powód, dla którego konta traciły 2% swoich obserwujących dosłownie z dnia na dzień. Dwa procent nie wydaje się dużo, gdy jesteś małą marką z kilkoma tysiącami obserwujących, ale wielkie marki straciłyby miliony, a nie ma z tego powodu kpiny.

Więcej o czystkach dalej, ale na razie widzieliśmy, że lutowe spadki nie były ani czystką, ani permanentną. Niektóre nawet znacznie się rozwinęły: na przykład BBCNews wymienia 7,3 miliona w powyższym dokumencie, ale ma 8 milionów w chwili pisania tego tekstu.

Instagram zaprzeczał, że ta zmiana była jakąkolwiek czystką, chociaż w przeszłości przeprowadzali czystki. Faktem jest, że była to po prostu usterka w systemie. Instagram potwierdził ten fakt na ^Twitterze 13 lutego, a później opublikował aktualizację informującą, że usterka zostanie naprawiona następnego dnia.

Więc co się właściwie stało? Cóż, Instagram nie wyszedł i nic o tym nie powiedział. Najlepsze, co mogę sobie wyobrazić, to to, że jakiś rodzaj desynchronizacji w ich centrach danych spowodował, że liczba obserwujących była wyświetlana jako niższa. Mogły to być wartości z pamięci podręcznej, mogła to być utrata danych lub awaria serwera, która doprowadziła do tego, że platforma używała starych danych, dopóki nie można było przywrócić, lub może to być po prostu dziwny błąd wyświetlania w sposobie, w jaki profile pokazywały obserwujących.

Teraz nie mam konta na Instagramie, które ma milion obserwujących, na własny użytek, więc nie mogę dokładnie sprawdzić danych analitycznych ani zagłębić się w serwery Instagrama ani nic w tym stylu. To wszystko spekulacje z mojej strony.

Faktem jest, że czasami zdarzają się takie rzeczy i nic nie możesz na to poradzić. Jeśli tymczasowa utrata odsetka Twoich obserwujących jest dewastująca emocjonalnie lub psychicznie, być może nadszedł czas, abyś wycofał się z Instagrama i zdywersyfikował. Włożenie wszystkich jajek do jednego koszyka to świetny sposób, aby zostać wymazanym, jeśli coś się stanie. Jak byś się czuł, gdyby to była korekta dokładności danych i odzwierciedlała twoją rzeczywistą liczbę obserwujących?

Moja rada jest taka, że ​​jeśli stracisz ogromną liczbę obserwujących w bardzo krótkim czasie i nie możesz zrozumieć, dlaczego tak się stało, nie panikuj. Poczekaj kilka godzin lub dzień i sprawdź oficjalny blog Instagrama i jego konto na Twitterze. Chociaż, dlaczego użyli Twittera do rozpowszechniania tych informacji, nie mam pojęcia. Mimo to jest to oficjalny kanał komunikacji, więc warto go monitorować.

Jeśli dzieje się to z innymi ludźmi, prawdopodobnie jest to czystka lub usterka. Jeśli to usterka, Instagram to potwierdzi i naprawi. Jeśli jest to czystka, prawdopodobnie nie przyznają się do tego, ale będziesz w stanie stwierdzić, jakie inne konta zostały trafione i jak mocno zostały przez to zranione. Jeśli wydaje się, że nie dotyczy to nikogo innego, prawdopodobnie jest to coś bardziej osobistego.

Fałszywe konta usunięte z Instagrama

„Czystka na Instagramie” to prawdziwa rzecz, którą Instagram zrobił kilka razy w ciągu swojego istnienia. Więc co to jest, czy może na ciebie wpłynąć i co możesz z tym zrobić?

Przede wszystkim, aby zrozumieć czystkę, musisz zrozumieć, dlaczego tak się dzieje. Czystka to w zasadzie Instagram przeglądający swoje rekordy i bazę danych użytkowników. Wykonując tę ​​recenzję, Instagram zmienia swój algorytm lub wymusza istniejące zasady. Po prostu szeroko usuwają każde konto, które jest w jakiś sposób oznaczone jako fałszywe.

Fałszywe konta to sposób, w jaki niektórzy ludzie zyskują przewagę w witrynie, zarówno dzięki obserwującym, zaangażowaniu, jak i komentarzom. W większości przypadków, gdy kupujesz obserwujących od sprzedawcy na Fiverr lub innym tanim źródle, płacisz komuś za zmobilizowanie floty kontrolowanych przez boty fałszywych kont, aby mogli Cię śledzić.

Istnieje wiele sposobów na określenie, czy konto ma fałszywych obserwujących, od zwykłego przeglądania do korzystania z narzędzia do audytu. Narzędzia te zazwyczaj sprawdzają informacje publiczne, które mogą wskazywać, że konto jest fałszywe. Czy imię to prawdziwe imię, prawdziwie brzmiąca nazwa użytkownika, czy po prostu coś bezsensownego? Możesz być prawie pewien, że konto takie jak to, z jednym postem spamowym i tylko kilkuset obserwującymi, jest zdecydowanie fałszywym kontem:

(Jeśli to konto zniknie w momencie, gdy to czytasz, jest to po prostu głupie konto z logo Xbox dla zdjęcia profilowego o nazwie „xboxofficial.peele”, aby wyglądało na oficjalne konto. Jednocześnie, ma tylko kilkaset obserwujących, nie ma informacji o profilu, śledzi tysiące osób i ma tylko jednego posta, co jest oszustwem dotyczącym wygrania darmowej konsoli Xbox. Jest wyraźnie używane jako konto phishingowe).

Instagram ma wiele recenzji, które łapią konta i na bieżąco je usuwają. Konta spamowe pojawiają się i znikają, ale nigdy nie spowoduje to nagłego spadku tysięcy, a nawet milionów kont dosłownie w ciągu jednej nocy. A jednak tak się dzieje. Więc co się dzieje?

Okresowo Instagram inicjuje czystkę. Czystki są albo zmianą zasad, aby uczynić je nieco bardziej rygorystycznymi, albo zmianą w egzekwowaniu przepisów, aby rozprawić się z kontami, które normalnie wymykały się spod kontroli.

W pewnym sensie możesz pomyśleć o czystce, takiej jak aktualizacja Google Panda. Nie pozbywa się niczego wartościowego, usuwa okropne konta spamowe. Jeśli stracisz z tego obserwujących, to dobrze! Ci obserwujący mieli zerową szansę na zakup twojego produktu lub zarobienie pieniędzy w jakikolwiek sposób. Nie klikaj linków, nie udostępniają postów, a jeśli się angażują, jest to bardzo zautomatyzowany rodzaj zaangażowania, za który zapłaciłeś. Gdy znikną, współczynniki konwersji i kliknięć powinny wzrosnąć.

Instagram przeprowadził już kilka czystek i powiedzieli, że w przyszłości znów będą walczyć ze złym zaangażowaniem i złymi kontami. Można się założyć, że nadchodzą kolejne czystki. Właśnie dlatego ta wielka usterka powyżej była początkowo uważana za czystkę: istnieją dowody na to, że nadchodzi kolejna czystka.

Częścią problemu jest po prostu to, że czystki są niespójne. Powyższe konto spamowe istnieje od lat. Czystki pomijają konta, a czystki często przechwytują niektóre, ale nie wszystkie, z tego, co mają złapać. W pewnym sensie jest to jak granie w wielką grę w walnięcie w kreta, z tą różnicą, że młotki są zautomatyzowane przez roboty z selektywną ślepotą, podczas gdy krety są liczone w milionach i mogą się rozmnażać szybciej niż młotki w nie uderzają. To trochę niepokojąca gra, jeśli spojrzeć na to w tym świetle.

Zrobiłeś coś złego

Trzecią możliwą przyczyną utraty obserwujących jest pierwsza z trzech, które przytrafiają się tylko Tobie. Jeśli więc zauważysz ogromny spadek liczby obserwujących, ale żaden ze zwykłych blogów informacyjnych na Instagramie nie donosi o czystce i nikt nie narzeka na podobną stratę, możesz uznać, że dzieje się to tylko dla Ciebie. Więc nasuwa się pytanie, co zrobiłeś?

Istnieje wiele różnych rzeczy, które możesz zrobić, które mogą spowodować utratę obserwujących. Czy zamieściłeś kontrowersyjny lub podburzający fragment treści? Jeśli bardzo podburzysz swoich użytkowników, wielu z nich odejdzie, zamiast próbować Cię zatrzymać. Ludzie cały czas bojkotują marki z powodu pewnych działań lub pozycji, jakie te marki przyjęły. Czasami marka podwaja się z powodu jakiegoś rasistowskiego sentymentu i jest z tego powodu masowo porzucana. Czasami ludzie próbują bojkotować Nike i kończą na zwiększeniu sprzedaży.

Inne przyczyny utraty obserwujących mogą być łagodniejsze, ale nadal silne. Jeśli jesteś marką, która zwykle publikuje treści w jednym rodzaju estetyki, całkowite przejście na inną estetykę może albo ożywić stagnację odbiorców, albo może spowodować problemy i odstraszyć użytkowników. Jeśli zaczniesz publikować treści o znacznie niższej jakości lub znacznie innym tonie – od wyprodukowanych zdjęć po selfie z aparatu – może to dramatycznie zmniejszyć liczbę obserwujących.

Ktoś zmobilizowany przeciwko tobie

W niektórych przypadkach powód, dla którego tracisz obserwujących, jest nieco bardziej podstępny: ktoś mobilizuje się przeciwko tobie. Podobnie jak w przypadku negatywnych ataków SEO, bomb przeglądowych i innych działań, widziałem, jak kilka kont traci obserwujących, gdy ludzie z kością do wyboru przeglądają twoją listę obserwujących i po prostu zaczynają masowo zgłaszać znalezione konta. Prawdziwe czy nie, te raporty mogą spowodować, że ludzie zostaną zbanowani i mogą spowodować ogromne kłopoty dla wszystkich zaangażowanych.

Nie jest to bardzo prawdopodobne i nie jest bardzo prawdopodobne, że zadziała zbyt dobrze. Uważam to za opcję tylko wtedy, gdy wszystkie inne opcje są wyczerpane lub kiedy możesz udowodnić, że ktoś ma przeciwko tobie zemstę i chwali się, że stracisz obserwujących. Jest to rodzaj problemu, który albo wyłapie i usunie fałszywych obserwujących, jak mini-czystka, albo tymczasowo usunie obserwujących, dopóki te osoby nie zostaną przejrzane i ich konta zostaną przywrócone. To kłopot, ale tak naprawdę nie szkodzi Twojej marce.

Naruszyłeś zasady

Ostateczną przyczyną nie jest tak naprawdę utrata obserwujących, ale dramatyczne zawieszenie Twojego konta. Gdy złamiesz zasady Instagrama, mogą usankcjonować Twoje konto. Może to prowadzić do usunięcia treści lub zawieszenia konta, a także zawieszenia określonych funkcji, takich jak dostęp do reklam.

Jeśli naruszasz zasady, zostaniesz złapany, a Twoje konto zostanie zawieszone, często możesz odwołać się od zawieszenia. Może to być tymczasowe zawieszenie lub może być trwałe, w zależności od naruszenia. Od Ciebie zależy, co zrobiłeś i jak się do tego odwołać.

Nawet jeśli odzyskasz swoje konto, czasami możesz po drodze stracić wielu obserwujących. Zachowaj ostrożność podczas łamania zasad i staraj się tego unikać, gdy tylko jest to możliwe.