Guia do Instagram: levando sua empresa ao sucesso

Publicados: 2017-10-17

guia de instagram

O Instagram começou sua jornada em 2010. Desde então, o número de usuários que usam essa rede social para compartilhar fotos e vídeos cresceu exponencialmente.

Como resultado, as empresas viram nesse sistema uma plataforma poderosa para divulgar suas marcas e interagir com seu público-alvo. Mais de 15 milhões de empresas estão presentes no Instagram.

O Instagram é uma rede que permite a comunicação por meio de imagens. Desde o início, o Instagram é uma plataforma móvel e a espontaneidade e a originalidade são valores prioritários para os usuários dessa rede social.

Mas, também, esse fato implica que é um aplicativo muito usado. Mark Zuckerberg, CEO do Instagram e do Facebook, diz “Um usuário do Instagram gasta em média 21 minutos por dia no aplicativo.”

  • 1 Vantagens do Instagram para sua empresa
  • 2 Como funciona o Instagram?
    • 2.1 ► Perfil da empresa vs. perfil pessoal.
    • 2.2 ►Imagem como elemento diferenciador no Instagram
    • 2.3 ►Vídeos no Instagram
    • 2.4 ► Histórias do Instagram.
    • 2.5 ►O uso de hashtags. Não mais que 11
    • 2.6 ► Estratégias para obter seguidores
  • 3 Como gerenciar de forma eficiente a conta Instagram da sua empresa?
    • 3.1 ►Criando uma estratégia eficaz
    • 3.2 ►Conheça seu público
    • 3.3 ► Calendário de publicação de conteúdo
    • 3.4 ►Campanhas de publicidade no Instagram com anúncios no Facebook
    • 3.5 ►Ações com influenciadores no Instagram
    • 3.6 ►Competições no Instagram
    • 3.7 ►Monitorar e analisar os resultados
    • 3.8 Postagens relacionadas:

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Vantagens do Instagram para sua empresa

O fato é que os usuários gostam de interagir com suas marcas favoritas no Instagram. A afirmação é de 60% dos usuários que utilizam a plataforma para conhecer novos produtos.

Não há dúvidas de que o Instagram é uma ferramenta útil para contar histórias sobre sua marca e posicioná-la na mente dos consumidores por meio de imagens. Sem dúvida, é uma ferramenta poderosa de marketing digital que:

  1. Aumenta a visibilidade das marcas. O conteúdo visual permite uma melhor resposta dos consumidores.
  2. Incentiva o envolvimento com o seu público. Na verdade, um estudo publicado pela Fortune 500 afirma que o Instagram é a rede social com o maior percentual de interação do usuário com as marcas e seu conteúdo. 30% dos usuários do Instagram gostam de dez postagens todos os dias.
  3. Humaniza as marcas, permitindo conhecer produtos e empresas através de uma nova perspectiva mais emocional. Uma ferramenta para se aproximar dos usuários de forma mais transparente.
  4. Conhecer melhor o seu target. O Instagram permite a escuta ativa dos consumidores, sabendo o conteúdo que lhes interessa e abrindo novos caminhos para você se aproximar do seu público-alvo.
  5. Comunique-se com novos usuários. 70% dos usuários do Instagram já pesquisaram uma marca no Instagram. 41% dos usuários seguem ou seguiriam um perfil corporativo no Instagram para encontrar promoções especiais. Mas também, no Instagram, os usuários não seguem apenas as empresas que conhecem, mas a rede social facilita a descoberta de novas marcas relacionadas ao conteúdo que esses usuários consomem.
  6. Promova produtos. Como vimos, não é apenas para publicar ofertas, mas para criar uma combinação ideal de material.

instagram

Como funciona o Instagram?

O Instagram é um aplicativo muito intuitivo e simples, porém, para que as empresas aproveitem esse sistema, o gerente de comunidade deve entender alguns princípios básicos.

► Perfil da empresa vs. perfil pessoal.

O primeiro passo no Instagram é criar um perfil.

O Instagram tornou mais fácil para as empresas otimizarem um perfil corporativo. Com ele, sua empresa terá características diferenciadas, muito mais alinhadas às suas necessidades corporativas.

Diferenças entre um perfil pessoal e um perfil empresarial:

  1. Opção de vincular a página do Facebook ao perfil corporativo,
  2. Inclui um botão de contato
  3. O perfil de negócios possui uma categoria de negócios.
  4. Você pode monitorar os resultados de sua conta por meio de métricas fornecidas pelo Instagram Analytics.
  5. Você pode anunciar o conteúdo que compartilha nesta rede social.

►Imagem como elemento diferenciador no Instagram

Embora a partir de 2015, no Instagram, possamos compartilhar imagens no formato paisagem, as fotos que são compartilhadas no Instagram são principalmente quadradas. Cada publicação possui um tamanho de 640 x 640 pixels, atingindo resolução máxima de 2048 x2 048 pixels. Isso é importante ao tirar fotos, criar um vídeo e preparar seu conteúdo.

Na criatividade, encontramos uma das chaves para o sucesso de muitas empresas no Instagram. Para aumentar esse valor, o Instagram permite diferentes filtros nas fotos ao editá-las. Nem é preciso dizer que muitos aplicativos o ajudarão nessa tarefa.

►Vídeos no Instagram

Além das fotos, o Instagram nos permitirá compartilhar vídeos. Novamente, esses vídeos devem ter um formato quadrado de 640 x 640 e até 60 segundos.

► Histórias do Instagram.

Mas, além dos vídeos regulares, o Instagram criou em 2016 um novo aplicativo: Instagram Stories. O que foi, a princípio, uma reação da concorrência gerada pelo Snatchap, hoje se tornou um foco essencial de comunicação para as empresas. Instagram Stories permite compartilhar por 24 horas fotos e vídeos de curta duração (15sg). Após esse tempo, esses dados desaparecerão.

A principal vantagem do Instagram Stories é que aumenta a frequência de publicação sem saturar os seguidores. Ao mesmo tempo, é uma poderosa ferramenta de marketing de conteúdo, muito focada em criar engajamento com o que você está publicando, o que ajudará a construir um relacionamento mais próximo e pessoal com seus seguidores.

Além disso, existe a possibilidade de incluir um link para um site, embora esta opção esteja disponível apenas para contas verificadas.

hastags

►O uso de hashtags. Não mais que 11

Hashtags são outro recurso de comunicação no Instagram. Assim como no Twitter, as hashtags permitem ao usuário encontrar conteúdos relacionados aos seus interesses de forma simples. Porém, o uso de hashtags é muito mais frequente no Instagram.

Para tirar mais proveito do uso de hashtags, você precisa trabalhar com a estratégia correta. Descubra quais são as principais hashtags relacionadas ao seu conteúdo e tente distribuí-las em diferentes publicações. Você também pode analisar quais funcionam melhor para melhorar os resultados de sua estratégia de marketing. O Instagram permite o compartilhamento de até 30 hashtags por publicação, mas é recomendável usar até 11. Não preencha sua postagem com elas.

Você pode criar hashtags de marca, eventos e usar a moda para interagir com seu público e monitorá-los. Com isso, você saberá o alcance de suas postagens e verá o que os usuários estão compartilhando.

Dica: nunca use hashtag como #followme # like4like #tagsforlikes que, além de dar uma imagem ruim de sua marca, aumentará o número de seguidores em seu perfil que estão mais interessados ​​em conseguir fãs para suas contas do que no conteúdo que você publica .

► Estratégias para obter seguidores

O número de seguidores nas redes sociais é um indicador importante, mas é melhor priorizar seguidores de qualidade sem pensar apenas em números. Além de usar hashtags , existem outras táticas que o ajudarão a atingir esse objetivo.

  1. Conecte o Instagram a outras redes sociais. Quando for o caso, você poderá conectá-lo aos seus diferentes perfis, levando em consideração que deve ser adaptado às características da rede social com a qual você está se conectando.
  2. Compartilhe conteúdo de qualidade. Isso agrega valor ao seu perfil. Antes de publicá-lo, pergunte-se se esse conteúdo realmente será útil.
  3. Compartilhe conteúdo regularmente. Idealmente, contanto que você possa criar conteúdo relevante, seria essencial publicar uma ou duas vezes por dia. Além disso, é conveniente ver as estatísticas para saber os melhores horários do dia para publicá-lo.
  4. Compartilhe conteúdo variado. Faça uma agenda de conteúdos com diferentes tipos de conteúdos que serão publicados: informações, promoções, concursos, vídeos, etc.
  5. Melhore o engajamento. Procure usuários que estão dentro do seu público, comente sobre suas publicações e siga-os. Eles descobrirão você e avaliarão até que ponto seu conteúdo os interessa. Se for atraente para eles, não duvide que eles começarão a segui-lo também.
  6. Planeje ações com influenciadores. Procure usuários com influência entre os membros de sua comunidade para ganhar a confiança deles naturalmente.
  7. Adicione o botão de seguir em outros sites. Use seu site, sua fan page ou seu canal no Youtube para divulgar sua conta no Instagram e, assim, atrair mais seguidores.

Como gerenciar de forma eficiente a conta Instagram da sua empresa?

►Criando uma estratégia eficaz

Para obter o máximo do Instagram, você deve primeiro criar o plano de marketing de mídia social da empresa, para ver como integrar essa rede social.

Investigue o contexto de sua indústria e o que seus concorrentes estão fazendo nesta rede social. Aumente seus objetivos e pense em como integrará o Instagram às outras redes sociais em sua estratégia. No entanto, o fator mais importante será medir e analisar os resultados em todos os momentos.

►Conheça seu público

Para desenvolver uma estratégia de conteúdo, é fundamental conhecer bem o seu público. Quem são eles, o conteúdo que os interessa, quais são as suas necessidades e como você pode contribuir com suas fotos e vídeos.

A próxima etapa será determinar o tipo de conteúdo que você publicará, com base nos objetivos e interesses de seus seguidores.

► Calendário de publicação de conteúdo

Ser extremamente organizado é fundamental. É por isso que um calendário de publicação de conteúdo será de grande ajuda para distribuir estrategicamente os temas e o tipo de conteúdo ao longo do tempo.

Além disso, você deve escolher quando a postagem será publicada, para maximizar seus resultados, pois isso afetará o número de seguidores que irão interagir com seu conteúdo. Um calendário bem organizado pode facilitar essa tarefa.

►Campanhas de propaganda no Instagram com anúncios no Facebook

No Instagram, você também pode anunciar por meio do Facebook comercial a partir do Facebook. Você só precisa planejar sua campanha nos anúncios e locais do Facebook, selecionar Instagram como plataforma para o seu anúncio.

Além disso, você pode criar anúncios com histórias de anúncios do Instagram. Como no caso anterior, as páginas do Facebook e Instagram devem estar conectadas para que você possa usar esta opção. Com o Power Editor, após a criação dos anúncios; você deve selecionar uma plataforma, Instagram / Histórias.

►Ações com influenciadores no Instagram

Se o conteúdo patrocinado no Instagram cresceu 2.940% nos últimos 4 anos, poderíamos considerar sem dúvida que é uma estratégia válida. A verdade é que as alianças com influenciadores estão se mostrando uma ótima opção para ampliar a mensagem das marcas e atingir seu público-alvo.

Para aproveitar ao máximo essa possibilidade, o Instagram já anunciou que em breve disponibilizará para influenciadores e empresas um novo recurso para hashtags. Esta opção de hashtag dirá aos usuários que este conteúdo é patrocinado e dará acesso a estatísticas de postagem.

►Competições no Instagram

São muitos os benefícios de criar concursos em seu perfil no Instagram, como melhorar o engajamento, ganhar notoriedade e aumentar o número de seguidores. Mas, como tudo mais, para obter bons resultados, os concursos no Instagram devem ser criados corretamente. O aspecto central a ser considerado é criar concorrência com regras claras, informações específicas e com prêmios adequados para o tipo de produto ou serviço que você está promovendo.

►Monitorar e analisar os resultados

Como já mencionado, definir os KPIs que você vai monitorar e analisar o resultado é uma estratégia fundamental para saber em que direção você deve caminhar e quais devem ser seus próximos objetivos, pois isso o ajudará a otimizar sua estratégia de criação de conteúdo.

Com este guia, espero ter ajudado você a iniciar o caminho para o sucesso de sua empresa no Instagram. Se você tiver alguma dúvida ou quiser acrescentar alguma outra dica, fique à vontade para fazê-lo nos comentários.

Carlos Carbellido