วิธีทำให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรืองในขณะที่โลกอยู่ในภาวะล็อกดาวน์
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-31เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั่วโลกในขณะนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน...
สิ่งต่างๆ ที่ครั้งหนึ่งเคยดูจะเป็นเรื่องราวที่เกินจริงของฮอลลีวูด ได้กลายเป็นความจริงของการใช้ชีวิตในแต่ละวันสำหรับหลายๆ คน
รัฐบาลของเรามีทางเลือกที่ยากมากที่จะตัดสินใจเกี่ยวกับสุขภาพทางสังคมและความเจริญรุ่งเรืองทางเศรษฐกิจ
สำหรับธุรกิจจำนวนมาก การตัดสินใจล็อกกิจกรรมของบริการที่ไม่จำเป็นส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญและกำลังเผชิญหน้าอยู่
ผลกระทบที่เกิดขึ้นในแทบทุกอุตสาหกรรมนั้นสามารถสังเกตได้ และยังไม่ทราบอีกมากเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
ไม่ต้องสงสัยเลยว่านี่เป็นช่วงเวลาที่น่ากลัวและท้าทาย แต่เรามีทางเลือก
ทางเลือกหนึ่งคือสูญเสียศรัทธา ยอมแพ้ และเฝ้าดูชีวิตของเราที่เหี่ยวเฉา
นี่เป็นเส้นทางที่ฉัน รู้ว่า คุณไม่ต้องการไป
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถหมุน ปรับตัว เปลี่ยนแปลง และใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ ๆ ที่พวกเขานำเสนอ คุณสามารถจับกระทิงด้วยเขาและต่อสู้กับการควบคุมและความมุ่งมั่น
ในช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอน คุณยังคงสามารถสร้างเส้นทางของคุณเองได้ โดยไม่ปล่อยให้ลมพัดคุณไปในทิศทางใดก็ตามที่มันตัดสินใจ
คำพูดจาก Warren Buffet เป็นแรงบันดาลใจให้ฉันเขียนบทความนี้ พระองค์ตรัสว่า “จงกลัวเมื่อผู้อื่นโลภ และจงโลภเมื่อผู้อื่นเกรงกลัว”
แม้ว่าความโลภไม่ใช่สิ่งที่ฉันต้องการจะส่งเสริม แต่เป็นความรู้สึกของคำพูดนี้ที่ติดอยู่กับฉัน ในยามเกิดภัยพิบัติและวิกฤต โอกาสต่างๆ ก็ปรากฏตัวขึ้น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะมีธุรกิจที่พูดติดอ่างในช่วงการระบาดใหญ่นี้ แต่ก็ยังจะมีคนที่เจริญรุ่งเรือง
จงกลัวเมื่อคนอื่นโลภ และจงโลภเมื่อคนอื่นกลัว
~วอร์เรน บัฟเฟตต์
ผู้ที่ประสบความสำเร็จจะท้าทายตัวเองในการผลักดันขอบเขต ปรับแนวทาง และทำงานร่วมกับชุมชนเพื่อเอาชนะความท้าทายที่อยู่ตรงหน้า
คุณพร้อมที่จะเติบโตแล้วหรือยัง? ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 5 ข้อในการรักษาธุรกิจของคุณให้ก้าวไปข้างหน้าในช่วงที่เศรษฐกิจตึงเครียดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่รออยู่
#1. เข้าสังคมกับลูกค้าของคุณ
ผู้คนจำนวนมากทำงานจากที่บ้านหรือแยกตัวจากการพบปะทางสังคม พวกเขาต้องการการเชื่อมต่อของมนุษย์บนโซเชียลมีเดีย ใช้โอกาสนี้เพื่อกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าหรือลูกค้า
วิดีโอสด
การโฮสต์เว็บบินาร์หรือสตรีมวิดีโอสดบน Facebook, Instagram, Snapchat และ LinkedIn เป็นวิธีที่ง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมและเชื่อมต่อกับลูกค้า วิดีโอไม่จำเป็นต้องซับซ้อนหรือออกแบบมากเกินไป อันที่จริง วิดีโอโซเชียลมีเดียมักจะทำงานได้ดีขึ้นเมื่อถูกมองว่าเป็นของจริงและไม่ธรรมดา
คุณสามารถตอบคำถามทั่วไปของลูกค้า แจ้งให้ผู้ดูทราบด้วยเนื้อหาด้านการศึกษา หรือใช้แพลตฟอร์มวิดีโอเพื่อแชร์วิธีที่ธุรกิจของคุณปรับตัวและเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาเหล่านี้ มันเปิดโอกาสให้ลูกค้าของคุณสะท้อนถึงแบรนด์

ตัวอย่างการใช้ webinar เพื่อติดต่อกับลูกค้าในช่วงล็อกดาวน์
แจกของรางวัลโซเชียลมีเดีย
เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากต้องปิดร้านและลดกิจกรรมทางการตลาด ตอนนี้จึงเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการแสดงความเอื้อเฟื้อกับผู้ชมของคุณ พิจารณาจัดกิจกรรมแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดียหรือการแข่งขันเพื่อกระตุ้นลูกค้าของคุณในขณะที่พวกเขาค้นหาความบันเทิงในช่วงล็อคดาวน์
รับความคิดสร้างสรรค์กับรางวัลที่คุณเสนอเช่นกัน ลองนึกถึงสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการจริงๆ ในตอนนี้ และให้รางวัลพวกเขาด้วยรางวัลที่จะช่วยบรรเทาความเดือดร้อน อาจเป็นชุดแล็ปท็อปสำหรับพวกเขาเพื่อทำงานอย่างสะดวกสบายมากขึ้นที่บ้าน หรืออาจเป็นบัตรกำนัลร้านขายของชำเพื่อช่วยแบ่งเบาภาระทางการเงินของการระบาดใหญ่
ผู้คนที่บ้านมากขึ้นหมายถึงผู้คนบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น เป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณในการขยายการเข้าถึงและเพิ่มการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มโซเชียล
#2. เพิ่มกระแสรายได้ของคุณเป็นสองเท่า
เคล็ดลับแรกค่อนข้างเบาใจในสิ่งต่างๆ แต่ช้างสีชมพูในห้องนั้นเป็นกระแสรายได้ที่ยั่งยืนอย่างไม่ต้องสงสัย คุณจะรักษากระแสเงินสดในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ได้อย่างไร?
ใช่ บางธุรกิจพึ่งพาแหล่งรายได้เพียงแหล่งเดียว แต่บริษัทสมัยใหม่หลายแห่งมีความหลากหลายมากกว่านั้นมาก ตัวอย่างเช่น แม้แต่ร้านกาแฟในท้องถิ่นซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นธุรกรรมอาหารและเครื่องดื่มระหว่างคนสู่คน อาจสร้างรายได้จากการสั่งกลับบ้านหรือการขายแก้วกาแฟและเมล็ดกาแฟ


ส่งเสริมแหล่งรายได้อื่นๆ ในขณะที่คุณอยู่ในภาวะล็อกดาวน์
หากส่วนหนึ่งของธุรกิจของคุณถูกปิดตัวลงหรือได้รับผลกระทบจากการล็อกดาวน์ คุณจะทุ่มเทพลังของคุณไปกับการเพิ่มกระแสรายได้อื่นๆ ที่มีอยู่แล้วได้อย่างไร
ในตัวอย่างร้านกาแฟ คุณสามารถตั้งค่าร้านค้าออนไลน์พื้นฐานเพื่อขายเมล็ดกาแฟและเชื่อมต่อกับลูกค้าประจำของคุณทางอีเมล เป็นตัวอย่างง่ายๆ แต่ทุกธุรกิจจะมีโอกาสเช่นนี้
#3. มองหาโอกาสใหม่ๆ
นอกจากการเพิ่มวิธีการสร้างรายได้ที่มีอยู่ซึ่งได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้น้อยลงแล้ว คุณยังสามารถมองหาโอกาสใหม่ๆ ได้อีกด้วย มีวิธีใหม่ๆ ในการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณเพื่อมอบคุณค่าให้พวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้หรือไม่?
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจบางประเภทสามารถให้บริการเวอร์ชันเสมือนจริงได้ ยิมเป็นตัวอย่างที่ดี โรงยิมท้องถิ่นแห่งหนึ่งในออสเตรเลียมีชุดอุปกรณ์เล็กๆ ที่ส่งถึงสมาชิกทุกคน และให้บริการการออกกำลังกายทุกวันผ่านช่องทางเสมือนจริง

หาวิธีใหม่ๆ ในการให้บริการ
แนวปฏิบัติด้านกายภาพในพื้นที่ของฉันกำลังเสนอการประเมินการยศาสตร์เสมือนจริงสำหรับผู้ที่ทำงานจากที่บ้านและขายขาตั้งแล็ปท็อป จอภาพ และคีย์บอร์ด

ขายสินค้าใหม่.
ธุรกิจทั้งสองนี้เป็นธุรกิจแบบออฟไลน์ 100% ซึ่งเป็นการดำเนินงานแบบตัวต่อตัวซึ่งได้ปรับเปลี่ยนและระบุโอกาสใหม่ ๆ คุณทำเช่นเดียวกันได้อย่างไร?
#4. เชื่อมต่อกับทีมของคุณ
ค่อนข้างแดกดัน การถูกแยกจากกันถือเป็นโอกาสที่ดีในการเชื่อมต่อกับทีมของคุณในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น แม้ว่าการทำงานทางไกลจะเติบโตขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจส่วนใหญ่ก็ไม่คุ้นเคยกับการทำงานทั้งทีมจากที่บ้านและแยกจากกัน
คุณสามารถใช้เครื่องมือแชท เช่น Slack หรือ Twist เพื่อสะท้อนความคิดและทำให้อีกฝ่ายมีสติ หรือแม้แต่เข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอเป็นประจำด้วย Zoom, Skype หรือ Google Hangouts เพื่อหัวเราะและทำให้อารมณ์แจ่มใส
ตัวอย่างเช่น Google แฮงเอาท์กำลังเสนอการเข้าถึงระดับพรีเมียมฟรีสำหรับธุรกิจ โดยพิจารณาจากสถานะปัจจุบันของโลกการทำงาน

Google แฮงเอาท์ฟรี
นอกจากนี้ยังมีแอปโซเชียลที่กำลังมาแรงใหม่ๆ เช่น Houseparty ซึ่งผู้คนจะรวมตัวกันเป็นกลุ่มเล็กๆ เพื่อแชร์ประสบการณ์ทำงานที่บ้านและติดต่อกัน
ไม่ว่าคุณจะเลือกซอฟต์แวร์ใดก็ตาม แสดงความเป็นผู้นำ และสนับสนุนให้ทีมของคุณเข้าสังคมในช่วงเวลาเหล่านี้ เราทุกคนต้องการปฏิสัมพันธ์ คุณจะแปลกใจที่พฤติกรรมเล็กๆ น้อยๆ ของการสนทนาทางวิดีโอในแต่ละวันนั้นมีประโยชน์อย่างมากต่อสุขภาพจิตและประสิทธิภาพการทำงาน
#5. ใส่อัตตาของคุณไปด้านข้าง
รัฐบาลสหรัฐเพียงแห่งเดียวได้จัดทำแผนกระตุ้นเศรษฐกิจมูลค่า 370 พันล้านดอลลาร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งสอดคล้องกับรัฐบาลทั่วโลก แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ที่การคืนเงินใด ๆ จากรัฐบาลจะช่วยให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้เป็นเวลานาน แต่ก็ไม่ใช่เรื่องน่าละอายที่จะได้รับส่วนแบ่งจากคิตตี้เพื่อกระตุ้นการเติบโตหรือความยั่งยืนของการดำเนินงานของคุณ
แน่นอน ไม่ว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลืออะไรก็ตาม จงใช้มันอย่างชาญฉลาด ให้พนักงานของคุณมีความสุขมากที่สุดและได้งานทำ ลงทุนในโอกาสใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้น ให้ธุรกิจดำเนินต่อไป เพราะเรา จะ ออกมาอีกด้านของเรื่องนี้ สิ่งต่างๆ จะดีขึ้น เศรษฐกิจจะฟื้นตัว และธุรกิจจะรุ่งเรืองอีกครั้ง
เราอยู่ในนี้ด้วยกัน
เราทุกคนอยู่ในนี้ด้วยกัน ช่างตัดผมในพื้นที่ หมอนวดประจำครอบครัว และบริษัทก่อสร้างที่สร้างบ้านให้คุณ
นี่ไม่ใช่เวลาที่คุณต้องเหยียบคันเร่ง ลงทุนในธุรกิจของคุณ - ทั้งด้านการเงินและด้านจิตใจ เชื่อมต่อกับทีมของคุณ สร้างสรรค์ และอย่ากลัวที่จะขอความช่วยเหลือ
เศรษฐกิจ ทีมของคุณ ครอบครัว และสุขภาพจิตของคุณ ต้องการคุณ มากกว่าที่เคย
