เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า: การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วยการประกวดภาพถ่ายสุนัข

การแข่งขันที่ผู้ชนะมีโอกาสที่จะถูกเรียกว่า "ดีที่สุด" หรือ "รายการโปรด" ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก ลองนึกถึงความตื่นเต้นทั้งหมดเกี่ยวกับแคมเปญ [INSERT YOUR TOWN NAME HERE] ที่ผู้คนเสนอชื่อและโหวตร้านอาหาร สปา และเอเจนซี่โฆษณาที่พวกเขาชื่นชอบ หรือแม้แต่รางวัลใหญ่อย่างรางวัลออสการ์และแกรมมี่ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าการแข่งขันที่ดีที่สุดเหล่านี้เป็นที่นิยม

แคมเปญ ShortStack ของ Charleston Dog Walker สำหรับ "Crown Dog of Charleston" เป็นตัวอย่างการจับสลากของการแข่งขันที่การยกย่องเป็นส่วนใหญ่ของรางวัล Charleston Dog Walker เป็นบริการพาสุนัขเดินและดูแลสัตว์เลี้ยงแบบมืออาชีพในเมืองชาร์ลสตัน รัฐเซาท์แคโรไลนา Mallory Cooper เจ้าของ Charleston Dog Walker กล่าวว่าเป้าหมายของพวกเขาสำหรับแคมเปญนี้คือการส่งเสริม "การจดจำแบรนด์และการรับรู้ภายในชุมชน [the Charleston]" สำหรับคูเปอร์ นั่นหมายถึง “เมื่อมีคนต้องการพาสุนัขเดินเล่นหรือบริการดูแลสัตว์เลี้ยง พวกเขาจะนึกถึงเรา”

ในเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้านี้ เราจะสำรวจการตั้งค่าแคมเปญ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ทีมของ Cooper ทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และแบ่งปันผลการแข่งขัน

พื้นฐานการแข่งขัน

ตั้งแต่วันที่ 18 มกราคมถึง 11 มีนาคม 2019 Charleston Dog Walker ให้โอกาสพ่อแม่สัตว์เลี้ยงที่ภาคภูมิใจได้อวดลูกขนของพวกเขาในการประกวดภาพถ่าย Crown Dog of Charleston ประชาชนโหวตให้ช่วยเลือก 10 อันดับแรกจากการส่งทั้งหมด หลังจากนั้น คณะกรรมการตัดสินคัดเลือก 5 อันดับแรก จากนั้นจะเข้าสู่รอบสุดท้ายของการโหวต

นอกเหนือจากสิทธิในการโอ้อวด ผู้ชนะสามอันดับแรกยังได้รับรางวัลมากมายจากผู้สนับสนุนการแข่งขัน รวมถึงบัตรของขวัญสำหรับบริการ Charleston Dog Walker บริการทำความสะอาดสนามหญ้าจาก Doody Calls อาหารสุนัขและของเล่นจาก Dolittles และอีกมากมาย

Charleston Dog Walker รวบรวมผลงานตั้งแต่วันที่ 18 มกราคมถึง 7 กุมภาพันธ์ 2019 ในการเข้าร่วม เจ้าของสุนัขภาคภูมิใจไปที่ www.crowndogofcharleston.com และกรอกแบบฟอร์ม การส่งแบบฟอร์มมีรูปถ่ายของลูกสุนัข ข้อมูลเล็กน้อยว่าเหตุใดสุนัขจึงควรเป็น Crown Dog of Charleston และข้อมูลรีมาร์เก็ตติ้งที่เป็นประโยชน์ (เช่น ที่อยู่อีเมล เมือง และชื่อ)

หลังจากหมดระยะเวลาการเข้าร่วมแล้ว การลงคะแนนเสียงของประชาชนรอบแรกก็เกิดขึ้น ตั้งแต่วันที่ 8 กุมภาพันธ์ถึง 24 กุมภาพันธ์ 2019 ผู้คนสามารถลงคะแนนให้กับผลงานทั้งหมดที่ส่งเข้าประกวด ผู้ลงคะแนนสามารถกลับมาโหวตได้ทุก 24 ชั่วโมง

เมื่อการลงคะแนนรอบแรกปิดลง คณะกรรมการจะพิจารณารายชื่อ 10 อันดับแรก เพื่อเลือกผู้เข้ารอบ 5 คนสุดท้าย ผู้เข้ารอบสุดท้ายได้รับการคัดเลือกโดยคำนึงถึงเกณฑ์ต่อไปนี้:

• จำนวนโหวตในระหว่างการโหวตสาธารณะ (33% ของคะแนน);
• คุณภาพ ความน่ารัก และเอกลักษณ์ของภาพที่ส่งมา (33% ของคะแนน) และ
  การเขียนข้อความ (33%)
• การใช้ทั้งการลงคะแนนและตัวเลือกรายการแบบสุ่มทำให้ Charleston Dog Walker มีโอกาสทำให้แน่ใจว่าผู้ชนะจะไม่ถูกเลือกโดยความนิยมเพียงอย่างเดียว ซึ่งช่วยให้พิจารณาถึงข้อดีใดๆ ที่ผู้เข้าร่วมอาจมีเพียงเนื่องจากขนาดของเครือข่ายของพวกเขา

เมื่อผู้เข้ารอบทั้ง 5 คนถูกเปิดเผย สาธารณชนมีโอกาสลงคะแนนเสียงครั้งที่สอง การลงคะแนนรอบที่สองเกิดขึ้นตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคมถึง 10 มีนาคม 2019 ผู้คนสามารถลงคะแนนได้อีกครั้งทุกๆ 24 ชั่วโมง

เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2019 Crown Dog of Charleston 2019 ได้รับการเปิดเผย ตามที่ Cooper กล่าว "โอกาสในการขายที่เรารวบรวมมาจากผู้ที่เข้าร่วมการแข่งขันสุนัขของพวกเขาและเราวางแผนที่จะส่งอีเมลเป็นครั้งคราวไปยังผู้ที่อยู่ในพื้นที่ให้บริการของเราเพื่อช่วยแปลงให้เป็นลูกค้า"

องค์ประกอบของแคมเปญ

ทีม Charleston Dog Walker เริ่มต้นด้วยเทมเพลต ShortStack จากนั้นปรับแต่งเทมเพลตให้เหมาะกับแบรนด์ของพวกเขา แคมเปญประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้:

• แบบฟอร์มการส่งผลงาน;
• วิดเจ็ตการลงคะแนนเพื่อให้ประชาชนสามารถลงคะแนนและแสดงรายการ;
• ระบบตอบรับอัตโนมัติยืนยันรายการและอีเมลเตือนความจำให้ลงคะแนน; และ
• ตัวเลือกในการค้นหารายการภายในแกลเลอรีการลงคะแนน

แบบฟอร์มการสมัครตรงไปตรงมา ผู้เข้าประกวดถูกถามคำถามจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับสุนัขและตัวพวกเขาเอง จากนั้นพวกเขาก็ส่งได้ ทันทีหลังจากส่งแบบฟอร์ม ผู้เข้าร่วมจะได้รับระบบตอบกลับอัตโนมัติเพื่อยืนยันการเข้าร่วมและให้ข้อมูลการแข่งขันเพิ่มเติม รายการของพวกเขาถูกแสดงบนแคมเปญ

Charleston Dog Walker ใช้การตั้งค่าการมองเห็นตามเวลาของเราเพื่อหยุดแสดงแบบฟอร์มการเข้าร่วมโดยอัตโนมัติและเปิดใช้งานการลงคะแนนในเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 8 กุมภาพันธ์ ผู้แข่งขันได้รับอีเมลตามกำหนดการในภายหลังในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ เพื่อแจ้งให้ทราบว่าเปิดให้ลงคะแนนและสนับสนุนให้พวกเขาแบ่งปัน เข้ากับเพื่อนและครอบครัว ผู้ลงคะแนนได้รับอนุญาตให้ลงคะแนนหนึ่งครั้งต่อรายการทุก 24 ชั่วโมง การช่วยเตือนให้ลงคะแนนเสียงถูกส่งไปในวันที่ 14, 22 และ 24 กุมภาพันธ์ การลงคะแนนถูกปิดในเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 25 กุมภาพันธ์

หลังจากช่วงการลงคะแนนครั้งแรก กรรมการจะมีเวลาห้าวันในการเลือกผู้เข้ารอบสุดท้ายห้าคนจากผู้ลงคะแนน 10 อันดับแรก ในช่วงเวลานี้ Charleston Dog Walker ได้ส่งอีเมลถึงผู้เข้าแข่งขันเพื่อบอกว่าผู้เข้าแข่งขัน 10 อันดับแรกได้รับการตัดสินแล้ว อีเมลดังกล่าวยังรวมคำเชิญเข้าร่วมงานมอบรางวัล Crown Dog of Charleston และ Yapper Hour ผู้เข้าร่วมทั้งหมดได้รับเชิญ ไม่ว่าสุนัขของพวกเขาจะติด 10 อันดับแรกหรือไม่ก็ตาม

หลังจากที่กรรมการตัดสินแล้ว ผลงาน 5 อันดับแรกจะแสดงผ่าน Voting Widget ตัวที่สอง Charleston Dog Walker ส่งอีเมลประกาศผู้เข้ารอบ 5 อันดับแรกและสนับสนุนให้ผู้คนลงคะแนน บรรดาสุนัขที่เข้ารอบสุดท้ายจะได้รับอีเมลหลายฉบับเพื่อแจ้งให้ทราบว่าสุนัขของพวกเขาถูกตัดขาด เป็นอีกครั้งที่การตั้งค่าตามเวลาอนุญาตให้เริ่มการลงคะแนนเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 1 มีนาคม และสิ้นสุดในเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 11 มีนาคม

ในช่วงระยะเวลาการโหวต ผู้คนสามารถใช้ Search Widget เพื่อค้นหารายการประกวด 150+ รายการสำหรับ doggos ที่พวกเขาต้องการลงคะแนน เมื่อมีผู้ค้นหารายการใดรายการหนึ่ง Search Widget จะแสดงรายการ (หรือรายการ) ภายในวิดเจ็ต Voting ซึ่งข้อมูลรายการ (เช่น ชื่อสุนัข) ตรงกับเกณฑ์การค้นหา ผู้ลงคะแนนคลิกที่ไอคอนรูปหัวใจเพื่อลงคะแนนสำหรับรายการที่พวกเขาค้นหา

กำลังมองหาสิ่งที่คล้ายกัน? คุณสามารถจัดการประกวดหลายขั้นตอนของคุณเองได้โดยใช้เทมเพลต Photo Contest หรือเทมเพลตการประกวดภาพถ่ายหลายขั้นตอน

ผลลัพธ์

ผลลัพธ์สำหรับแคมเปญของ Charleston Dog Walker นั้นน่าประทับใจ พวกเขาได้รับ 155 รายการและ 155 รายการดังกล่าวได้รับ 9,901 โหวต การรับรู้ถึงแบรนด์ของ Charleston Dog Walker เพิ่มขึ้นเนื่องจากการดู 58,686 ที่การประกวดของพวกเขาได้รับ จากจำนวนการดู 58,686 นั้น 15,485 มาจากผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ (นั่นคือ 26%!) ผู้เข้าชมซ้ำเหล่านี้จะต้องจำ Charleston Dog Walker ในครั้งต่อไปที่พวกเขาต้องการวอล์คเกอร์หรือพี่เลี้ยง ยิ่งไปกว่านั้น การแข่งขันยังถูกแชร์ผ่าน Share Widget มากกว่า 486 ครั้ง

คูเปอร์กล่าวว่า “เพื่อให้สิ่งนี้ประสบความสำเร็จ เราแน่ใจว่าได้ส่งเสริมการแข่งขันบนโซเชียลมีเดียให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และเรายังติดต่อกับสื่อท้องถิ่นด้วยข่าวประชาสัมพันธ์และอีเมล สถานีข่าวท้องถิ่นแห่งหนึ่งครอบคลุมถึงแคมเปญดังกล่าว และทีมเบสบอลลีกท้องถิ่นของเราอย่าง Charleston Riverdogs ได้ยินเกี่ยวกับแคมเปญนี้และช่วยโปรโมตด้วยเช่นกัน”

ผู้ชนะคือ Gregory สุนัขกู้ภัย Great Dane อันดับที่สองตกเป็นของ May Bell และผู้ชนะอันดับสามคือ Mr. Ears เมื่อถูกถาม Charleston Dog Walker กล่าวว่า "หวังว่าจะทำให้แคมเปญนี้เป็นแคมเปญประจำปี!"

คุณสมบัติ ShortStack ที่สำคัญ: วิดเจ็ตการค้นหา

การแข่งขันนี้จะไม่ประสบความสำเร็จหากไม่มี Search Widget วิดเจ็ตการค้นหาช่วยให้ผู้ลงคะแนนสามารถค้นหารายการที่ต้องการลงคะแนนได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณมีรายการหลายหน้า ผู้ลงคะแนนอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการกลั่นกรองแต่ละหน้าเพื่อค้นหารายการเฉพาะที่อาจนำไปสู่การละทิ้ง

เมื่อผู้ใช้แบ่งปันรายการเฉพาะ รายการนั้นจะเป็นคนแรกที่ปรากฏในแกลเลอรี่การลงคะแนน แต่ไม่ใช่ทุกคนจะใช้เวลาในการแบ่งปันของพวกเขา ผู้คนมักจะแชร์แคมเปญเองและไม่ใช่การเข้าร่วม วิดเจ็ตการค้นหาช่วยให้มั่นใจว่าผู้เข้าประกวดจะไม่พลาดการโหวตที่เป็นไปได้โดยให้วิธีง่ายๆ ในการหาผลงานของเพื่อนๆ และครอบครัว

การรับรู้ผลักดันการมีส่วนร่วม

เมื่อคุณจัดการแข่งขันที่ผู้คนได้รับเกียรติหรือตำแหน่งอะไรสักอย่าง คุณจะต้องเห็นการมีส่วนร่วมมากมาย การแข่งขันประเภทนี้จูงใจให้ผู้เข้าประกวดแบ่งปันผลงานของพวกเขา ซึ่งสามารถสร้างการเข้าชมจำนวนมากจากผู้ลงคะแนนเสียง ซึ่งจะทำให้คุณรับรู้ถึงแบรนด์ หากคุณจัดการแข่งขันที่มีผลงานจำนวนมากและมีการลงคะแนนเสียง โปรดใช้ Search Widget เพื่อให้ผู้ลงคะแนนสามารถค้นหาผลงานที่ต้องการได้ง่ายขึ้น