ต้นทุนในการพัฒนาเว็บไซต์จองโรงแรมและข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง

คุณต้องการพัฒนาเว็บไซต์จองโรงแรมหรือแนะนำระบบจองออนไลน์สำหรับเว็บไซต์โรงแรมที่มีอยู่ของคุณหรือไม่? เรากำลังแบ่งปันความรู้เชิงทฤษฎีและทักษะเชิงปฏิบัติเพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ประหยัดค่าใช้จ่าย และนำธุรกิจของคุณไปสู่จุดสูงสุด

ในตอนต้นของศตวรรษที่ 21 การท่องเที่ยวได้กลายเป็นกิจกรรมชั้นนำด้านเศรษฐกิจ วัฒนธรรม และการเมืองในหลายภูมิภาคของโลก ประเทศจำนวนมากขึ้นกำลังลงทุนในการพัฒนาการท่องเที่ยว โดยเปลี่ยนให้เป็นแรงผลักดันหลักของความก้าวหน้าทางสังคมและเศรษฐกิจโดยการสร้างงานและธุรกิจ และพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน

หากคุณดูกราฟด้านล่าง คุณจะเห็นจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศมีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้ และในปัจจุบัน นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่วางแผนเดินทางผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมหรือแอปจองอย่างล้นหลาม สถิติโดย EventForte บอกว่า:

• 65% ของการจองโรงแรมมาจากสมาร์ทโฟน
• 65.4% ของการจองเสร็จสมบูรณ์บนเว็บไซต์ของโรงแรม
• การจองโรงแรมคิดเป็น 39% ของการจองการเดินทางออนไลน์ทั้งหมด

สิ่งเหล่านี้เป็นสถิติที่น่ายินดีสำหรับทั้งเจ้าของโรงแรมและผู้ก่อตั้งธุรกิจสตาร์ทอัพด้านการท่องเที่ยว บทความนี้จะบอกวิธีสร้างเว็บไซต์จองโรงแรม ข้อผิดพลาดที่คุณควรหลีกเลี่ยง และหลักการประเมินมูลค่าหลักสำหรับการพัฒนาโครงการดังกล่าว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับต้นทุนในการพัฒนาแอพฟิตเนสบนมือถือ

ประเภทของเว็บไซต์จอง

เว็บไซต์การจองเป็นแนวคิดที่ซับซ้อนซึ่งสามารถตีความได้ว่าเป็นระบบจองโรงแรม ฟังก์ชันการทำงานบนเว็บไซต์ทางการของโรงแรม หรือแพลตฟอร์มเฉพาะทางที่มีข้อเสนอของโรงแรมหลายแห่งและอนุญาตให้ผู้ใช้จองได้ เราจะพิจารณาข้อมูลเฉพาะของการพัฒนาเว็บไซต์การจองโรงแรมและข้อดีของแต่ละโซลูชัน

โมดูลการจองบนเว็บไซต์ของโรงแรม

โมดูลการจองควรเหมาะสมกับการออกแบบเว็บไซต์ของโรงแรมและมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย ควรผสานรวมอย่างง่ายดาย มีการออกแบบที่ตอบสนองสำหรับการดูบนอุปกรณ์พกพา และอนุญาตให้ทำงานกับบริการเพิ่มเติมได้

โมดูลการจองให้สิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้แก่เจ้าของโรงแรม:

• ลดต้นทุนในการดึงดูดแขกได้อย่างมากเนื่องจากการประหยัดค่าคอมมิชชั่นให้กับคนกลาง ซึ่งอาจสูงถึง 20% ของต้นทุนการจอง
• คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบจองโรงแรมผ่านเอเจนซี่ แต่ 52% เรียกดูเว็บไซต์ของโรงแรม ดังนั้นระบบการจองที่เหมาะสมจะเปลี่ยนเป็นลูกค้าโดยตรงได้
• ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการการจองได้อย่างยืดหยุ่น
• เนื่องจากลูกค้าอยู่ในไซต์ จึงสามารถส่งข้อเสนอพิเศษส่วนบุคคลได้ในอนาคต
• สามารถจองได้ตลอด 24 ชั่วโมง
  สามารถขายบริการเพิ่มเติมได้ (รถรับส่ง, ทัศนศึกษา, บริการวีไอพี)
• ความสามารถในการติดตั้งโมดูลการจองออนไลน์บนหน้าเครือข่ายสังคมออนไลน์
• ความสามารถในการวิเคราะห์สถิติโดยละเอียด
• สร้างการโต้ตอบที่ดียิ่งขึ้นด้วยการยืนยันการจองทันที

ระบบการจองในตัวสามารถให้ การไหลเข้าของ 30% ของลูกค้าส่วนตัว ผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมและแม้กระทั่งจำนวนเท่ากับการจองภายนอก แน่นอนว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อระบบจองถูกนำไปใช้อย่างถูกต้องและไซต์นั้นพร้อมสำหรับการขายตรง

วิธีที่จะไม่ทำให้สิ่งที่แย่ลงในการพัฒนาเว็บไซต์การจองโรงแรม

สมมติว่าโมดูลนี้ทำงานบนไซต์ของคุณอยู่แล้ว เพื่อให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและไม่รบกวนผู้เยี่ยมชม คุณต้อง:

• อัปเดต;
• สนับสนุน;
• เพิ่มประสิทธิภาพ;
• พร้อมที่จะลงทุนในกิจกรรมเหล่านี้

แพลตฟอร์มการจองออนไลน์

แพลตฟอร์มการจองออนไลน์เป็นพอร์ทัลที่รวมข้อเสนอของโรงแรมหลายแห่ง ซึ่งมักจะอยู่ทั่วโลก ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแพลตฟอร์มการจองที่ประสบความสำเร็จ มาวิเคราะห์คุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขากัน

1. Booking.com. ระบบการจองทั่วโลกนี้ใช้งานง่ายที่สุด คุณลักษณะที่โดดเด่นของมันคือ อินเทอร์เฟซได้รับการพัฒนาโดยผู้ใช้เอง เนื่องจากบริษัทได้ลงทุนอย่างมั่นคงในการค้นคว้าเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานที่สะดวกที่สุด

2. ทริปแอดไวเซอร์. พอร์ทัลนี้อยู่ที่ด้านบนสุดเพราะนอกจากจะมีตัวเลือกการจองแล้ว ยังมีรีวิวโรงแรมที่ละเอียดมากอีกด้วย วันนี้ การทบทวนเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักในการตัดสินใจ

3. ยาฮู! การท่องเที่ยว. พอร์ทัลนี้มีคุณสมบัติมากมาย รวมถึงการจองโรงแรม

4. Expedia.co.th บริการนี้สะดวกเพราะช่วยให้นักเดินทางสามารถวางแผนการเดินทาง วาดเส้นทาง และจองเที่ยวบินและที่พักได้อย่างอิสระ

5. เส้นราคา บริการนี้เกือบจะเหมือนกับ Expedia แต่มีตัวเลือกในการเช่ารถและวางแผนล่องเรือ

เริ่มต้นเว็บไซต์จองโรงแรม: โมเดลธุรกิจในตัวอย่าง Booking.com

รูปแบบธุรกิจของบริษัทจองโรงแรมค่อนข้างเรียบง่าย บริษัทจองโรงแรมเชื่อมต่อระหว่างเจ้าของโรงแรมกับผู้ที่ต้องการเช่าห้องพักในโรงแรม พอร์ทัลให้ข้อมูลสรุปของโรงแรมทั้งหมดในพื้นที่ แสดงราคาทั้งหมดและบทวิจารณ์ของผู้เยี่ยมชม และนำเสนออินเทอร์เฟซที่สะดวกสำหรับการจองและชำระค่าห้องพัก Booking.com มอบสิทธิประโยชน์สำหรับเจ้าของเว็บไซต์ โรงแรม และนักท่องเที่ยว

วิธีจองเว็บไซต์ให้สำเร็จ

ในการสร้างพอร์ทัลที่สามารถแข่งขันกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยักษ์ใหญ่อย่าง Booking.com ได้อย่างน้อยในระดับท้องถิ่น คุณจะต้องมีทีมงานมืออาชีพจำนวนมากและการลงทุนจำนวนมาก (และเป็นประจำ) และพึงระลึกไว้เสมอว่าโครงการนี้จะต้องได้รับการสนับสนุน พัฒนา และโฆษณาเป็นเวลานานก่อนที่จะทำกำไรได้ แน่นอนว่า Booking.com มีคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จ แต่แต่ละคนได้รับเงินเป็นจำนวนมากในตอนเริ่มต้น มีทีมที่เก่งมาก และทำงานหนักและอุตสาหะ มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะปรับลดขนาดของแนวคิดดังกล่าว ความสำเร็จนั้นอยู่ในขนาดมหึมา นอกจากนี้ยังไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะพยายามลดต้นทุนเพื่อสร้างเว็บไซต์จองโรงแรมเนื่องจากจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการใช้งาน

ด้วยเหตุนี้ ก่อนเริ่มการพัฒนา คุณต้องมีความชัดเจน:

• ความคิด;
• แนวคิด;
• ความเข้าใจคู่แข่ง
• รายการข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณ
• แผนธุรกิจ.

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการพัฒนาแผนธุรกิจและการสร้างผืนผ้าใบรูปแบบธุรกิจแล้ว การทำสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบความคิดของคุณ กำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ และคาดการณ์การกระทำของคุณในตลาดที่กำลังเปลี่ยนแปลง

ข้อผิดพลาดทั่วไปของลูกค้าและวิธีหลีกเลี่ยง

ระบบการจองบนเว็บไซต์ของโรงแรมและพอร์ทัลการจองมีจุดมุ่งหมายเดียวกันเกือบทั้งหมด:

• ทำยอดขาย
• เพิ่มการรับรู้
• ได้รับความภักดีของลูกค้า
• และกำไรที่เพิ่มขึ้น

สงสัย ว่าจะทำเว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์ และบรรลุเป้าหมายเหล่านี้ได้อย่างไร? เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปในระบบการจอง/การพัฒนาพอร์ทัลการจอง และให้คำแนะนำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว

• พวกเขาใช้โมดูลการจอง "เพราะทุกคนมีอยู่แล้ว"

โซลูชั่น ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจลูกค้าเฉพาะของคุณ การรับประกันความสามารถในการทำกำไรของทรัพยากรอินเทอร์เน็ตเพียงอย่างเดียวคือข้อมูลการวิเคราะห์เว็บ การศึกษาผู้ชมและเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีเดียวที่คุณสามารถเพิ่มผลกำไรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

• พวกเขาไม่สนใจทางเลือกของบริษัทพัฒนาเว็บของตน

  โซลูชั่น มองหาตัวแทนการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ครอบคลุมซึ่งมีประสบการณ์การทำงานกับโรงแรมที่สามารถช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้

• พวกเขาละเลยการวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ (ทั้งผู้เยี่ยมชมและการจอง)

  โซลูชั่น การเดิมพันการโปรโมตในเสิร์ชเอ็นจิ้น การติดอันดับ 10 อันดับแรกในผลการค้นหา และการมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จำนวนมากเป็นปัจจัยแห่งความสำเร็จที่สำคัญ แต่ยังไม่ใช่ตัวบ่งชี้ผลตอบแทนจากการลงทุน คุณควรวิเคราะห์การจองจริงผ่านโมดูลเว็บไซต์ของคุณด้วย

• พวกเขาคิดว่าเว็บไซต์ราคาแพงหมายถึงเว็บไซต์ที่เป็นมืออาชีพ

  โซลูชั่น การลงทุนในการวิเคราะห์เว็บและฟังก์ชันที่มีประโยชน์นั้นได้ผล ไม่ได้มาจากเครื่องมือที่ทันสมัย ดังนั้นอย่าลืมเน้นสองสิ่งนี้

ด้านเทคนิคของปัญหา

เพื่อให้เข้าใจวิธีสร้างเว็บไซต์จองโรงแรม เรามาพูดถึงด้านเทคนิคและวิเคราะห์ข้อผิดพลาดหลักและความไม่สะดวกที่มักจะพบเห็นได้ในพอร์ทัลการเดินทาง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำแบบเดียวกันเมื่อพัฒนาโครงการของคุณ

ทำให้มันสมบูรณ์แบบ

คุณจะสร้างแอพจองโรงแรมและทำได้ดีได้อย่างไร? เราจัดทำรายการเกณฑ์สำหรับโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ

• ใช้งานได้จริง หน้าที่โหลดเร็ว การนำทางที่ง่ายดาย และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายทำให้ดูไซต์ได้ง่าย

• ให้ข้อมูล นำเสนอข้อมูลโดยละเอียด อัปเดต และเสริมข้อความด้วยรูปภาพ วิดีโอ และบทวิจารณ์จริง

• รวบรวมบทวิเคราะห์ เพื่อประเมินประสิทธิภาพที่แท้จริงของบริการและโมดูลที่ติดตั้งบนไซต์ ควรรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินงานของไซต์และบริการส่วนบุคคลของไซต์

• มอบความคุ้มค่าให้กับลูกค้า ด้วยการเสนอส่วนลดเพิ่มเติม โปรโมชัน ส่วนลด และข้อเสนอในนาทีสุดท้ายแก่ผู้เยี่ยมชมไซต์ คุณสามารถทำให้ไซต์น่าดึงดูดยิ่งขึ้น เพิ่มความภักดีของผู้ชม และเพิ่มปริมาณการเข้าชมและการแปลง

• มุ่งเน้นลูกค้า Booking.com พูดถูกเมื่อถามลูกค้าว่าต้องการดูอะไรบนเว็บไซต์

จากด้านเทคนิค นี่หมายถึงการนำฟังก์ชันต่อไปนี้ไปใช้

สำหรับนักท่องเที่ยว:

• บัญชีส่วนตัว
• ระบบกรองผลการค้นหาที่ซับซ้อน
• โรงแรมที่เลือก ประวัติการเดินทาง และประวัติการจอง
• รองรับหลายภาษา เวลาและวันที่ด้วยตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• ระบบรักษาความปลอดภัยการชำระเงิน
• รีวิวจากแขกแท้ๆ
• คำถามที่พบบ่อย
• ทัวร์ 3 มิติ
• แบบฟอร์มคำติชมที่สะดวก

สำหรับเจ้าของโรงแรม:

• บัญชีส่วนตัว
• ความเป็นไปได้ในการจัดการห้องว่าง/รอดำเนินการ
• แกลเลอรี่หลายระดับสำหรับรูปภาพใหม่
• ตรวจสอบระบบการตรวจสอบ
• สามารถตรวจสอบสถานะการชำระเงินได้

สร้างเว็บไซต์จองโรงแรมเองสำเร็จ

ตามกฎแล้วกระบวนการพัฒนาประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

• การประเมินความคิดและการวิจัย ก่อนที่เราจะเริ่มพัฒนา เราต้องแน่ใจว่าความคิดนั้นมีศักยภาพ ในการทำเช่นนี้ เราสร้างผืนผ้าใบโมเดลธุรกิจ ดำเนินการวิจัยการตลาด รับคำติชม และประเมินแนวคิด

• กลยุทธ์ UX ในขั้นตอนนี้ เราคิดหาวิธีทำให้โซลูชันใช้งานได้จริงและใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และปฏิบัติตามเงื่อนไขที่จำเป็นทั้งหมดด้วย

• การตรวจสอบแนวคิด ในขั้นตอนนี้ เรายืนยันอีกครั้งว่าผู้ใช้ที่มีศักยภาพต้องการผลิตภัณฑ์จริงๆ โดยมอบต้นแบบให้กับกลุ่มทดสอบและรับรีวิวจริง

• การออกแบบและพัฒนา ตอนนี้เราเริ่มคิดผ่านการใช้ภาพที่ดีที่สุดของโครงการ และสร้างเวอร์ชันสาธิตที่ค่อยๆ กลายเป็นแอปพลิเคชันจริง

• การเติบโตของผลิตภัณฑ์ เมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในตลาด เราจะติดตามการตอบสนองของผู้ใช้อย่างระมัดระวังเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงและปรับโครงการให้เข้ากับความต้องการที่แท้จริง

เรามองไปข้างหน้าด้วยการออกแบบสถาปัตยกรรมโครงการที่ถูกต้องล่วงหน้า เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มการจองเพื่อให้คุณขยายขีดความสามารถได้ในกรณีที่จำเป็นโดยไม่ต้องใช้เงินจำนวนมาก ทำให้สามารถสร้างแอปพลิเคชั่นจองมือถือได้ในราคาประหยัด

โปรดจำไว้ว่าแอปพลิเคชันจำเป็นต้องโต้ตอบกับผู้ใช้จำนวนมากเนื่องจากสูญเสียความหมายในระดับที่เล็กกว่า ดังนั้น ข้อเสนอในการพัฒนาแอพน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับการเริ่มต้นการจอง แต่จะเป็นการเสียเงินสำหรับเจ้าของโรงแรม

อย่าพลาดบทความล่าสุดของเรา: การสร้างแอพสำหรับบริษัทอสังหาริมทรัพย์มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

การทำเว็บไซต์จองโรงแรมมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

นี่เป็นคำถามโปรดของผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพทุกคน เนื่องจากตามกฎแล้ว พวกเขาเริ่มส่งเสริมแนวคิดด้วยงบประมาณที่จำกัด แต่ไม่สามารถประมาณการต้นทุนการพัฒนาได้อย่างแม่นยำที่นี่และตอนนี้

ตามการประมาณการเบื้องต้น ต้นทุนในการพัฒนาเว็บไซต์จองโรงแรมออนไลน์มีตั้งแต่ 18,000 ถึง 60,000 ดอลลาร์ ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับ:

• ฟังก์ชั่นโครงการ
• ออกแบบ
• บริษัทพัฒนาและที่ตั้ง
• เทคโนโลยีที่ใช้
• จำนวนชั่วโมงที่โปรแกรมเมอร์และผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ทำงานในโครงการ
• ปัญหาทางเทคนิคที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณต้องการได้โครงการที่เจ๋งจริง ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมอบหมายการพัฒนาของคุณให้กับทีมที่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการพัฒนาเว็บไซต์การจองโรงแรม โปรด ติดต่อเรา