สีสันในการตลาดผ่านอีเมล: ส่งความประทับใจที่ใช่

นักจิตวิทยากล่าวว่าสีและความรู้สึกมีความเชื่อมโยงกันอย่างมาก ในทางกลับกัน นักการตลาดผ่านอีเมลมองว่าตัวกระตุ้นสีเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์และการตัดสินใจที่ยากลำบาก มีเหตุผลสำหรับสิ่งนั้น — 85% ของผู้ใช้ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสีของผลิตภัณฑ์เมื่อซื้อของ อ่านต่อไปเพื่อดูว่าสีสามารถเปลี่ยนอีเมลของคุณให้กลายเป็นลูกกวาดตาที่แท้จริงได้อย่างไร และดูเคล็ดลับของเราเกี่ยวกับวิธีใช้สีเหล่านี้อย่างเหมาะสม

จิตวิทยาสีในการทำการตลาดผ่านอีเมล

จิตวิทยาสีเป็นศาสตร์ที่ศึกษาว่าสีมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของมนุษย์อย่างไร เมื่อดวงตาของเราเห็นสี พวกมันจะสัมผัสส่วนต่างๆ ของสมองที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ ความรู้สึก และพฤติกรรมในที่สุด

สำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล การเลือกใช้สีที่เหมาะสมจะช่วยปรับปรุงการจดจำแบรนด์ได้ถึง 80% ซึ่งทำให้เป็นปัจจัยกระตุ้นยอดขายที่มีแนวโน้มดี ยิ่งไปกว่านั้น 93% ของผู้บริโภคให้ความสำคัญกับรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์เหนือกลิ่นและเนื้อสัมผัส ดังนั้นสีจึงเป็นอีกหนึ่งทางเลือกของนักการตลาดผ่านอีเมลที่จะเพิ่มความอยากอาหารในการช้อปปิ้งของลูกค้า

แต่คุณควรเลือกสีไหน? มาดูตัวอย่างจากกล่องจดหมายของเราและค้นหาสีที่คุณสามารถใช้กดปุ่มขวาในใจลูกค้าของคุณ

สีน้ำเงิน — รับประกันความมั่นคง

สีฟ้าได้รับการยอมรับว่าเป็นสีที่ปลอดภัยและเป็นบวกมากที่สุดทั่วโลก ซึ่งเชื่อกันว่าให้ผลที่ผ่อนคลาย นอกจากนั้น ยังเป็นแรงบันดาลใจให้ความไว้วางใจ ธุรกิจจำนวนมากมักใช้มันเพื่อให้ได้มาซึ่งความน่าเชื่อถือ เลือกเฉดสีฟ้าอ่อนเพื่อทำให้อีเมลของคุณดูผ่อนคลายและสงบยิ่งขึ้น และลองใช้สีน้ำเงินเข้มเพื่อเสริมความแข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือให้กับอีเมลของคุณ

ดูอีเมลจาก Warby Parker รายงานเกี่ยวกับสไตล์ยอดนิยมของแว่นตา ด้วยเฉดสีฟ้าที่หลากหลาย อีเมลจะสว่างขึ้น ในขณะที่สถิติดูน่าเชื่อถือ

สีแดง — ดึงดูดความสนใจ

สีแดงสามารถบ่งบอกถึงความสำคัญ ความหลงใหล และแม้กระทั่งอันตราย หากใช้เป็นสีเด่น ก็อาจทำให้อีเมลดูเหมือนไม่สุภาพ ดังนั้นควรใช้สีนี้กับปุ่ม CTA หรือเน้นข้อความในข้อความ

ดูอีเมลนี้จาก MAC บริษัทเข้าร่วมรายการโปรโมตและปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจด้วยสีแดง วิธีนี้ทำให้พวกเขาดึงดูดความสนใจของผู้ชมต่อข้อเสนอและ CTA โดยเน้นประเด็นสำคัญของข้อความ

ส้ม — กระตุ้นการกระทำ

สีส้มเป็นเรื่องสนุกและสร้างความรู้สึกอบอุ่นและสร้างแรงกระตุ้น การออกแบบไม่ได้ดูล้นหลามเท่าสีแดง แต่ยังแสดงถึงความเร่งด่วนอีกด้วย นี่คือเหตุผลที่บริษัทต่างๆ มักใช้สีนี้เพื่อส่งเสริมให้ผู้ใช้สมัครรับข้อมูลหรือซื้อสินค้า

ดูว่า Mud Pie ใช้สีส้มในอีเมลธีมฮัลโลวีนได้อย่างไร ทางแบรนด์ได้จัดทำจานสีที่มีความสมดุล ดังนั้นอีเมลจึงดูไม่ฉูดฉาด แต่เป็นการกระตุ้นให้เกิดกิจกรรมแทน

สีเขียว — แรงบันดาลใจในการดูแลธรรมชาติ

สีนี้มีความเกี่ยวข้องกับการต่ออายุ สุขภาพ และชีวิต สีเขียวสดใสเป็นแบบไดนามิกและมีชีวิตชีวา ในขณะที่เฉดสีเข้มเชื่อมโยงกับความมั่นคงและการเติบโต สีเขียวถือเป็นสีที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากที่สุด มีความเกี่ยวข้องกับธรรมชาติและการเริ่มต้นใหม่ นี่คือเหตุผลที่บริษัทเภสัชวิทยา อาหารออร์แกนิก และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมใช้กันอย่างแพร่หลาย

Patagonia ผู้ค้าปลีกเสื้อผ้าและบริษัทที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สนับสนุนให้สมาชิกของตนซื้อเสื้อยืดธีมต่างๆ ที่ทำจากวัสดุอินทรีย์และรีไซเคิล บริษัทได้ให้ความสำคัญกับข้อความด้านสิ่งแวดล้อมของพวกเขาด้วยความเขียวขจี เรียกร้องให้ลูกค้าสนับสนุนแคมเปญเชิงนิเวศของแบรนด์อย่างต่อเนื่องและซื้อสินค้าที่โปรโมต

สีเหลือง — เพิ่มพลังให้อีเมลของคุณ

เมื่อคุณนึกถึงสีเหลือง สิ่งที่มักจะนึกถึงคือการมองโลกในแง่ดี ความปิติยินดี และความคิดสร้างสรรค์ สีนี้สัมพันธ์กับอารมณ์เชิงบวกที่แข็งแกร่งเช่นกัน บริษัทต่างๆ ใช้เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมและกระตุ้นผู้ซื้อที่บีบบังคับ อย่างไรก็ตาม สีเหลืองอาจแสดงคำเตือนและแม้กระทั่งทำให้เกิดความวิตกกังวล ดังนั้นคุณไม่ควรหักโหมจนเกินไป

ตัวอย่างเช่น Calzedonia ส่งอีเมลเรียกเก็บเงินสีเหลืองเพื่อโปรโมตคอลเลคชันชุดว่ายน้ำใหม่ของพวกเขา การผสมผสานของสีที่ชาญฉลาดซึ่งไม่ทำให้ตาเมื่อยล้า แต่กลับให้กำลังใจผู้อ่านและนำความรู้สึกดีๆ มาสู่วันหยุด

สีม่วง — เพิ่มความหรูหรา

ในทางจิตวิทยาสี สีม่วง หมายถึง ปัญญา ความเป็นอิสระ ความลึกลับ และเวทมนตร์ เฉดสีเข้มกว่าทำให้ผู้คนนึกถึงราชวงศ์และชนชั้นสูง ในขณะที่เฉดสีที่อ่อนกว่าบ่งบอกถึงพลังและความละเอียดอ่อนของผู้หญิง การเพิ่มคำใบ้สีม่วงให้กับอีเมลของคุณจะช่วยเติมเต็มด้วยสำเนียงที่ให้กำลังใจและให้กำลังใจ แต่ระวังด้วยเพราะการใช้สีม่วงมากเกินไปอาจทำให้รู้สึกหงุดหงิดได้

แบรนด์มักมีแนวโน้มที่จะเป็นสีม่วงเมื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับความงามและต่อต้านวัย ตัวอย่างเช่น Dermalogica ใส่สีม่วงเหนือแคมเปญอีเมลของตนเพื่อเน้นย้ำถึงความพิเศษเฉพาะตัวของข้อเสนอพิเศษของพวกเขา

สีดำ — เพิ่มความสง่างาม

สีดำมักเชื่อมโยงกับความลึกลับและความโศกเศร้า ทว่าในการตลาดผ่านอีเมล สีดำมีความเกี่ยวข้องกับความหรูหราและความพิเศษเฉพาะตัว อันที่จริง ยิ่งเฉดสีเข้มขึ้นเท่าไรก็ยิ่งดูซับซ้อนมากขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่สีนี้จะถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงและมีระดับ

ดูอีเมลที่ Chanel ส่งมาเพื่อแจ้งสมาชิกเกี่ยวกับคอลเลกชั่นใหม่ แบรนด์แฟชั่นผสมผสานแสงและความมืดเข้ากับสีสันที่สดใส ดังนั้นสีดำในอีเมลฉบับนี้จึงดูไม่หดหู่ แต่ค่อนข้างโฉบเฉี่ยวและซับซ้อน

สีขาว — ทำให้มันเรียบง่าย

สีขาว หมายถึง ความบริสุทธิ์ ความเรียบง่าย และความไร้เดียงสา สีนี้สัมพันธ์กับความอิสระและความกว้างขวาง นั่นเป็นเหตุผลที่บริษัทต่างๆ มักใช้มันเพื่อการออกแบบที่ทันสมัยและเรียบง่าย อย่างไรก็ตาม สีขาวแทบจะไม่เป็นสีที่โดดเด่นในการเน้นคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือข้อเสนอพิเศษ ดังนั้นจึงควรรวมเข้ากับสีอื่นๆ เพื่อทำให้อีเมลสว่างขึ้น

ตัวอย่างเช่น Alice และ Olivia ใช้สีขาวเพื่อเน้นประเด็นสำคัญของแคมเปญอีเมลของพวกเขา นั่นคือคอลเลคชันงานแต่งงานของแบรนด์ เนื่องจากบริษัทใช้สีขาวเป็นสีกลาง พวกเขาจึงจับคู่กับพื้นหลังที่ตัดกัน ดังนั้นสินค้าที่โปรโมตจึงโดดเด่นและดึงดูดความสนใจ

อย่างไรก็ตาม การตระหนักถึงผลกระทบทางจิตวิทยาของสีต่างๆ เป็นเรื่องหนึ่ง การใช้ความรู้นี้อย่างชาญฉลาดเป็นอีกเรื่องหนึ่ง เนื่องจากอาจมีข้อผิดพลาดบางประการในการนำสีไปใช้กับอีเมล

เคล็ดลับ 5 ข้อในการใช้สีในอีเมล

1. รหัสสีอย่างถูกต้อง เมื่อเข้ารหัสอีเมล ให้เลือก HEX triplet หรือรูปแบบสามหลักที่ย่อให้สั้นกว่า RGB เนื่องจากไคลเอนต์อีเมลบางตัวไม่สามารถแสดงผลได้อย่างถูกต้อง สมมติว่าคุณกำลังวางแผนที่จะเพิ่ม CTA สีแดงในอีเมลของคุณ ในกรณีนี้ ให้เขียน #FF0000 แทน rgb(255,0,0)
2. เลือกโครงร่างสี การใช้สีแบบสุ่มกับการออกแบบอีเมลของคุณไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุด เลือกฐานและสีรอง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้ากันได้ดีกับแบรนด์ของคุณ
3. นับสี. การใช้สีมากเกินไปในอีเมลอาจทำให้ผู้อ่านเสียสมาธิและทำให้การออกแบบอีเมลของคุณยุ่งเหยิง ดังนั้น พยายามใช้สีหลักไม่เกินสองสีในอีเมลของคุณ
4. ใช้สีพื้นหลังที่เหมาะสม หากใช้อย่างถูกต้อง แฮ็กนี้จะช่วยคุณจัดระเบียบเนื้อหาและสร้างลำดับชั้นที่มองเห็นได้ ทำให้ผู้อ่านสามารถอ่านผ่านอีเมลของคุณได้อย่างง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น สีพื้นหลังจะไม่เพิ่มน้ำหนักของอีเมลและโหลดเร็วขึ้น ซึ่งแตกต่างจากรูปภาพ
5. ปิดจานสี ตัวกรองสแปมของ ESP ส่วนใหญ่มองว่าอีเมลฉูดฉาดเป็นสแปม อยู่ห่างจากโฟลเดอร์สแปมโดยการปิดเสียงอีเมลของคุณ

ความคิดที่พรากจากกัน

การใช้สีอย่างชาญฉลาดควรเป็นองค์ประกอบหลักอีกอย่างหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ คิดหาแนวคิดหลักของข้อความของคุณเพื่อเลือกสีที่เหมาะสม และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านบนเพื่อสร้างอีเมลที่จะแปลง ทำการทดสอบ A/B เพื่อค้นหาการออกแบบอีเมลที่เหมาะสมที่สุด แล้วแคมเปญของคุณจะกลายเป็นงานศิลปะชิ้นหนึ่ง