แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดสำหรับแอพมือถือของคุณ

จะสร้างแอปพลิเคชั่นที่สวยงามได้อย่างไรถ้าไม่มีใครรู้

และคุณจะบอกลูกค้าของคุณได้อย่างไรว่าคุณได้ลงทุนในแอปพลิเคชันที่น่าทึ่งซึ่งอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นแอปพลิเคชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับพวกเขา

คำตอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคำถามนี้คือการฝึกบริการการตลาดผ่านอีเมล ไม่ทราบเทคนิคที่มาพร้อมกับมันหรือไม่? ไม่ต้องกังวล ฉันจะอธิบายให้คุณฟังทั้งหมดและอื่น ๆ อีกมากมายในขณะที่อธิบายให้คุณทราบถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของบริการการตลาดผ่านอีเมล

บริการการตลาดผ่านอีเมลประกอบด้วยแนวทางปฏิบัติจำนวนหนึ่งที่สามารถช่วยให้แอปของคุณได้รับการยอมรับจากทั่วโลกในหมู่ผู้ชมเฉพาะกลุ่ม เนื่องจากเป็นคำศัพท์เฉพาะสำหรับนักการตลาด มีแนวปฏิบัติหลายอย่างที่เป็นประโยชน์ต่อการฝึกฝนเป็นอย่างมาก และเมื่อคุณเข้าสู่บริการการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องรู้สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเพื่อฝึกฝนอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะเปิดเผยองค์ประกอบเหล่านี้ เรามาดูกันว่าสถิติมีอะไรบ้าง:

มาดูสถิติที่พิสูจน์ประสิทธิภาพของอีเมลในโลกสมัยใหม่กันดีกว่า:

• จากการศึกษาในปี 2015 มีผู้ใช้อีเมลมากกว่า 2.5 พันล้านคนทั่วโลก
• 33% ของประชากรโลกใช้อีเมลในการสื่อสาร

เมื่อคำนึงถึงประเด็นเหล่านี้ ถึงเวลาที่ต้องระมัดระวังในการกำหนดรูปแบบแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ หากคุณฝึกฝนสิ่งต่าง ๆ อย่างถูกวิธี แคมเปญดังกล่าวสามารถสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจของคุณได้มากมาย อย่างไรก็ตาม บริการการตลาดผ่านอีเมลไม่ได้เกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น (ฉันจะอธิบายในภายหลังว่าต้องทำอย่างไร) แต่ยังเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับลูกค้าด้วย การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้านอกธุรกิจเป็นวิธีที่ทำให้พวกเขาสนใจบริการของคุณ

คุณต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณใช่ไหม มาคุยกันก่อนถึงสิ่งที่ควรทำของบริการการตลาดผ่านอีเมล

ทำ: เขียนอีเมลของคุณโดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจ

เป็นพื้นฐานของการส่งอีเมล พวกเขาถูกส่งไปโดยมีวัตถุประสงค์ วัตถุประสงค์ของคุณอาจแตกต่างกันไปตามเหตุผลต่างๆ ตั้งแต่การดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่มีต่อธุรกิจของคุณ หรือการทำให้ผู้ใช้คลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page หรือแบ่งปันข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจของคุณกับผู้ใช้หรือสิ่งอื่นใด ดังนั้น ขั้นแรก ตัดสินใจว่าคุณต้องการให้อีเมลของคุณทำอะไร จากนั้นตั้งค่าเสียงที่เหมาะสมเพื่อเขียนอีเมลให้สอดคล้องกัน สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงชื่ออีเมลและเนื้อหาด้วย คุณต้องแสดงถึงความเป็นมืออาชีพในอีเมลของคุณ

ทำ: ทำให้กระบวนการเผยแพร่เป็นไปโดยอัตโนมัติ

บริการการตลาดผ่านอีเมลอาจทำให้ผู้จัดการธุรกิจหรือผู้ค้าปลีกที่ปฏิบัติเช่นเดียวกันนี้เหนื่อยยาก ในกรณีที่สถานการณ์ดูคล้ายกันมาก คุณต้องมองหาวิธีที่จะทำให้คุณหรือทีมของคุณฝึกฝนการตลาดผ่านอีเมลได้ง่ายขึ้น กระบวนการขยายงานแบบอัตโนมัติสามารถช่วยในเรื่องนี้ได้ ดังนั้นคุณสามารถเลือกใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลได้

ต่อไปนี้คือประเด็นบางประการที่จะช่วยให้คุณนำซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติไปใช้ในกระบวนการได้

• อีเมลต้อนรับ/ขอบคุณหรือสมัครสมาชิกถึงผู้ใช้
• อีเมลเตือนความจำสำหรับการขายหรือกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
• อีเมลติดตามผลหลังการซื้อ
• อีเมลความภักดีของลูกค้าไปยังลีดที่มีคุณค่า

ทำ: อีเมลส่วนบุคคล

ผู้ใช้ที่แตกต่างกันมีความสนใจในบริการการตลาดผ่านอีเมลประเภทต่างๆ และทำให้ธุรกิจต้องดูแลจัดการอีเมลด้วยความเป็นส่วนตัว การอ่านชื่อของพวกเขาที่ด้านบนของอีเมลจะช่วยกระตุ้นความสนใจของผู้อ่านที่มีต่ออีเมล ในขณะที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมล คุณต้องรู้ถึงความสนใจของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อดูแลจดหมายอย่างถูกวิธี รวมชื่อผู้รับไว้ตอนต้นเป็นการเริ่มต้นที่ดี

หลังจากนั้นให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• ค้นหาสาเหตุที่ลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและดูแลจัดการอีเมลของคุณโดยขึ้นอยู่กับสิ่งเดียวกัน
• สิ่งสำคัญคือต้องรวมบุคลิกสำหรับแต่ละเซ็กเมนต์อีเมล รวมถึงรายการข้อมูลประชากรทั่วไป ความสนใจ และการซื้อที่สามารถพิจารณาได้สำหรับกลุ่มทั่วไป
• ใช้เวลาและสถานที่ให้เป็นประโยชน์ ส่งอีเมลในช่วงเวลาของเทศกาลใด ๆ เช่นช่วงคริสต์มาส

ทำ: อีเมลที่ตอบสนองต่อมือถือ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ชอบการท่องเว็บบนมือถือ ซึ่งทำให้นักการตลาดอีเมลทุกรายต้องทำให้อีเมลของพวกเขาตอบสนองทางมือถือเป็นสิ่งสำคัญ ในกรณีที่อีเมลของคุณเปิดบนอุปกรณ์มือถือไม่ง่าย คุณจะพลาดผู้ชมจำนวนมากที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นประจำ ดังนั้นจึงไม่มีทางหลีกเลี่ยงที่จะทำให้อีเมลของคุณตอบสนองบนมือถือได้

นอกจากนี้ โปรดคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ที่อ่านอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณได้:

• ลดขนาดรูปภาพด้วยการบีบอัดอีเมล
• ใช้ตัวแก้ไขเทมเพลตอีเมล HTML เพื่อเปลี่ยนรูปแบบอีเมลของคุณ (ซึ่งจะช่วยจัดเรียงรูปภาพตามขนาดมากกว่าพิกเซล)
• เพิ่มขนาดของปุ่มและลิงค์
• พิจารณาเทมเพลตอีเมล HTML ที่ตอบสนอง
• อย่ายัดอีเมลด้วยสื่อสมบูรณ์

ตามที่เราได้พูดถึงทุกอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำของบริการการตลาดผ่านอีเมลที่นักการตลาดทุกคนควรปฏิบัติตาม ถึงเวลาแล้วที่จะฝึกฝนสิ่งที่ไม่ควรทำของบริการการตลาดผ่านอีเมล

ข้อควรพิจารณาในการปฏิบัติมีดังนี้

อย่า: เป็นนักส่งสแปม

สแปมไม่ใช่บริการการตลาดผ่านอีเมล อันที่จริง ในสหรัฐอเมริกานั้นผิดกฎหมาย ซึ่งบ่งบอกว่าการมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ผ่านอีเมลของคุณมีความสำคัญเพียงใด

นอกจากนี้ โปรดคำนึงถึงประเด็นต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด:

• ให้ความบันเทิงกับที่อยู่อีเมลของสมาชิกที่ให้ความยินยอมในการรับอีเมลเท่านั้น
• สะท้อนภาพลักษณ์ที่ชัดเจนของธุรกิจของคุณ บอกอย่างชัดเจนว่าคุณทำอะไรและมีบริการประเภทใดบ้างสำหรับผู้ใช้ เพิ่มรายละเอียดการติดต่อของคุณ รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และบัญชีโซเชียลมีเดีย
• หลีกเลี่ยงการส่งอีเมลมากเกินไปในระยะเวลาอันสั้น
• ทำให้การยกเลิกการสมัครเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ ในกรณีที่พวกเขาต้องการยกเลิก ปล่อยให้พวกเขาเลือกไม่ใช้บริการของคุณ

อย่า: ลืมลิงค์ของคุณ

ในกรณีที่อีเมลของคุณไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน อีเมลของคุณก็เป็นความพยายามที่สูญเปล่า อีเมลนี้เป็นโอกาสที่จะใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนในข้อความของคุณ ดังนั้น ทำไมไม่ฝังลิงก์ของธุรกิจของคุณลงในอีเมลล่ะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลให้โอกาสในการคลิกผ่านแก่ผู้ใช้เพื่อเรียกดูลิงก์ธุรกิจของคุณ

ดังนั้น สร้างความประทับใจด้วยอีเมลของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:

• ติดหูกับการเรียกร้องให้ดำเนินการ
• นำเสนอราวกับว่าคุณกำลังขายสิ่งที่มีประโยชน์มากสำหรับผู้ใช้
• พยายามขายสินค้าของคุณโดยระบุประโยชน์ที่ซ่อนอยู่
• ปรับแต่งความต้องการของแบรนด์ของคุณในอีเมล

ห้าม: ซื้อรายชื่ออีเมล

การเพิ่มรายชื่ออีเมลแบบออร์แกนิกเป็นเรื่องที่น่าผิดหวังสำหรับนักการตลาดอีเมล และที่แย่กว่านั้นคือไม่มีไม้กายสิทธิ์ที่จะช่วยให้คุณได้รับสมาชิกสำหรับธุรกิจมากขึ้น สิ่งล่อใจในการซื้อรายชื่ออีเมลในทันทีนั้นเป็นสิ่งที่พึงปรารถนา แต่คุณไม่ควรทำมันด้วยต้นทุนใดๆ การซื้อรายชื่ออีเมลมีแนวโน้มที่จะซื้อลิงก์ สิ่งที่คุณได้รับคือโอกาสในการขายคุณภาพต่ำที่ไม่คุ้มค่า

ดังนั้น เพื่อให้ผู้ใช้สนใจ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้:

• จูงใจผู้ใช้
• มอบส่วนลดค่าบริการหรือ
• คำเชิญเข้าร่วมสัมมนาทางเว็บ
• แจกเอกสารไวท์เปเปอร์

อย่า: ยิงอีเมลโดยไม่มีการทดสอบ AB & การพิสูจน์อักษร

คุณอาจละทิ้งอีเมลจำนวนหนึ่งเนื่องจากไวยากรณ์ไม่ดีหรือการสะกดผิด มันไม่รู้สึกดีเลยที่จะพบข้อผิดพลาดในอีเมล ดังนั้น โปรดระมัดระวังในการเขียนอีเมลเหล่านี้ให้มาก สิ่งสำคัญคือต้องเลือกใช้การทดสอบ AB เนื้อหาของอีเมลควรได้รับการพิจารณาอย่างเท่าเทียมกันในบล็อกโพสต์

ไม่มีขอบเขตสำหรับข้อผิดพลาดในโพสต์ดังกล่าว ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในการทดสอบอีเมลเกี่ยวกับ:

• ผิดพลาดประการใดในการสะกดคำ
• น้ำเสียงของอีเมล
• การใช้คำในอีเมลของคุณ
• พิสูจน์อักษรอีเมลก่อนส่งเหมือนกัน

อย่า: แค่โฟกัสที่การขาย

การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้เกี่ยวกับการขายเท่านั้น มันสามารถทำบางสิ่งให้คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ การตลาดผ่านอีเมลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์มากพอๆ กับการสร้างโอกาสในการขาย หากคุณมุ่งเน้นด้านการขายเพียงอย่างเดียว คุณอาจสูญเสียประเด็นสำคัญอื่นๆ สร้างอีเมลของคุณในลักษณะที่ดูเหมือนว่าจะให้ข้อเสนอเพิ่มเติม ในกรณีที่ผู้ใช้ชอบพวกเขาจะเลือกแบบเดียวกันอย่างแน่นอน หากคุณต้องการความสำเร็จจริงๆ ให้พิจารณานำเสนอข้อได้เปรียบเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้

บรรทัดล่าง

และคุณมีคู่มือฉบับสมบูรณ์ในการฝึกการตลาดผ่านอีเมลอย่างถูกวิธี

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณได้รับความสนใจ จำไว้ว่ามันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการนำเสนอคุณค่าให้กับลูกค้าเพื่อให้ได้รับความสนใจ และหากคุณสามารถฝึกการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างถูกวิธี คุณจะต้องสร้างโอกาสในการขายให้กับธุรกิจอย่างแน่นอน

สิ่งที่ต้องมีคือการฝึกองค์ประกอบที่อยู่ในเทรนด์ และการปฏิบัติเหล่านี้อย่างถูกวิธี (ดังที่เราได้อธิบายไว้ที่นี่) จะสร้างผลลัพธ์เชิงบวกให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างชัดเจน นอกจากนี้ ให้ศึกษาแนวโน้มที่นักการตลาดฝึกฝนอยู่เสมอ สิ่งนี้จะช่วยสร้างผลลัพธ์เชิงบวก