11 เคล็ดลับในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชมของคุณ

ภาพถ่ายโดย Duy Pham บน Unsplash

คุณเคยมีประสบการณ์เชื่อมต่อกับบล็อกเกอร์หรือไม่?

สำหรับฉัน มีหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาที่รู้สึกว่าบล็อกเกอร์กำลังพูดกับฉันโดยตรงผ่านงานเขียนและ/หรือพอดแคสต์ ผู้สร้างเนื้อหาบางคนดูเหมือนจะมีความรู้สึกว่าใครอยู่อีกด้านหนึ่งของเนื้อหาและความสามารถในการดึงดูดผู้อ่าน/ผู้ฟัง/ผู้ดูเข้าสู่ (เกือบ) การสนทนาในลักษณะที่พวกเขาสื่อสาร

ตัวอย่างส่วนตัวของเรื่องนี้คือพอดคาสต์ชื่อ Rob Bell ซึ่งทุกครั้งที่ฉันฟังเขา รู้สึกเหมือนเขาพูดกับฉันโดยตรง อาจเป็นเพราะเขามีภูมิหลังที่คล้ายคลึงกันกับฉันและเขากำลังพูดในหัวข้อที่ฉันสนใจ แต่ก็เป็นเรื่องส่วนตัวและการมีส่วนร่วมของเขาด้วย

ไม่ว่าคุณจะเคยมีประสบการณ์นี้หรือไม่ ฉันคิดว่าเป็นเรื่องที่น่าสนใจและสำคัญมากที่จะต้องตรวจสอบว่าผู้สร้างเนื้อหาเหล่านี้ทำอะไรเพื่อสร้างความเชื่อมโยงนี้กับพวกเขา แน่นอนว่าบางคนมีความสามารถตามธรรมชาติในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวนี้ แต่สำหรับพวกเราที่เหลือ ฉันคิดว่ามีการเรียนรู้บางอย่างที่เราสามารถปรับและใช้ตัวเองเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนตัวมากขึ้นสำหรับผู้ชมบล็อกของคุณ

สิ่งที่ฉันต้องการแชร์ในบทความนี้คือ 11 เคล็ดลับในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัว เทคนิคที่ฉันสังเกตจากผู้สร้างเนื้อหาคนอื่นๆ และสิ่งที่ฉันได้ลองด้วยตัวเองและได้ทำงานร่วมกับผู้ชมของฉัน

1. เล่าเรื่องส่วนตัว

การเล่าเรื่องเป็นเทคนิคที่น่าดึงดูดใจมาก ผู้คนต่างชื่นชอบเรื่องราว และยิ่งคุณสามารถเล่าเรื่องของคุณเองได้มากเท่าไหร่ คุณก็จะมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเท่านั้น เรื่องราวที่คุณเล่าไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องราวจากใจจริง (ถึงแม้จะเป็นได้ก็ตาม) แต่เรื่องราวใดๆ ที่แสดงให้เห็นว่าคุณเคยมีประสบการณ์กับหัวข้อที่คุณกำลังพูดถึงจะสร้างการเชื่อมต่อที่ทรงพลังและเชื่อมโยงถึงผู้อ่านของคุณได้

นี่คือ เรื่องราว 14 ประเภทที่คุณสามารถบอกได้ในบล็อกของ คุณ

ภาพถ่ายโดย Kevin Erdvig บน Unsplash

2. เขียนเหมือนที่คุณพูด

สไตล์การเขียนของทุกคนจะแตกต่างกันเล็กน้อย แต่สำหรับฉัน ฉันพบว่าเมื่อฉันเขียนในรูปแบบการสนทนา ฉันเป็นผู้สื่อสารที่ดีขึ้นมาก หากคุณเคยได้ยินฉันอยู่ในการประชุมหรือฟัง พอดแค สต์ของฉัน คุณจะรู้ว่าฉันพูดด้วยน้ำเสียงที่เป็นกันเอง และฉันพบว่าเมื่อฉันใช้รูปแบบการเขียนนี้ ฉันได้รับข้อเสนอแนะมากมาย เช่น ความคิดเห็นในบล็อกและอีเมลจากผู้อ่านของฉัน มากกว่าตอนที่ฉันใช้น้ำเสียงที่เป็นทางการและน่าเชื่อถือกว่า

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเขียนเหมือนมนุษย์ โปรด ฟังบทสัมภาษณ์ที่ฉันทำกับ Beth Dunn

3. ใช้ภาษาส่วนตัว

นี่เป็นเพียงการปรับแต่งเล็กน้อยในวิธีการเขียนของคุณ ซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างมากกับวิธีที่ผู้อ่านของคุณได้รับ เมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถใช้คำว่า “คุณ” ในการเขียนหรือการนำเสนอของคุณเป็นสิ่งที่ทรงพลังมาก ตัวอย่างเช่น ชื่อของโพสต์ในบล็อกนี้คือ “11 เคล็ดลับในการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชม ของคุณ ” แทนที่จะเป็น (คนที่ถูกลดทอนความเป็นตัวของตัวเอง) “…. ผู้ชม…". การปรับแต่งนี้ทำให้ผู้อ่านของคุณนึกถึงประสบการณ์ของตนเองในทันที และทำให้เป็นเรื่องส่วนตัวมากกว่าเชิงทฤษฎี ทันทีที่คุณเริ่มพูดถึงผู้อ่านของคุณเป็นการส่วนตัว พวกเขาจะเริ่มใช้สิ่งที่คุณพูดกับพวกเขาและสถานการณ์ของพวกเขาเอง และทำให้มันเฉพาะเจาะจงและเฉพาะเจาะจง

4. นึกภาพผู้อ่านของคุณ

เมื่อคุณเริ่มนึกภาพผู้อ่าน/ผู้ฟัง/ผู้ดูของคุณ แทนที่จะพิมพ์คำบนคอมพิวเตอร์ พูดใส่ไมโครโฟน หรือนำเสนอต่อกล้อง คุณจะปรับแต่งข้อความ การนำเสนอ และสไตล์ของคุณได้ทันที เทคนิคที่มีประโยชน์มากในการทำให้ผู้อ่านของคุณมีชีวิตคือการสร้างอวาตาร์ของผู้อ่าน จากนั้นให้อวาตาร์นั้นปรากฏต่อหน้าคุณเมื่อคุณสร้างเนื้อหาสำหรับพวกเขา

นี่คือ วิธีสร้างอวาตาร์สำหรับผู้อ่านสำหรับบล็อกของคุณ

5. ตอบสนองความต้องการของผู้อ่านที่แท้จริง

สิ่งหนึ่งที่คุณจะระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างอวาตาร์ผู้อ่านของคุณคือสิ่งที่พวกเขาต้องการ แน่นอนว่าคุณสามารถใช้ประสบการณ์ ปัญหาและปัญหาในหัวข้อของคุณได้เอง แต่คุณควรถามคำถามผู้อ่านด้วยเพื่อค้นหาว่าพวกเขามีปัญหาอะไรบ้าง คุณสามารถจัดทำแบบสำรวจ (ถ้าคุณมีผู้ชมมากพอ) ถามคำถามในบล็อกของคุณ ในรายชื่ออีเมลหรือผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาว่าผู้อ่านต้องการอะไร ความท้าทาย ความฝัน แรงจูงใจคืออะไร ยิ่งคุณเข้าใจสิ่งที่ผู้อ่านของคุณต้องการมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร (และพวกเขาจะรู้ว่าคุณรู้) และคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะของพวกเขาได้มากขึ้นเท่านั้น

6. เขียนเกี่ยวกับความรู้สึก ความกลัว และความฝันของผู้อ่านของคุณ

เมื่อคุณได้รับคำติชมจากผู้อ่านเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา คุณจะได้รับแนวคิดสำหรับหัวข้อที่จะกล่าวถึง แต่ที่สำคัญ (ถ้าไม่ใช่มากกว่านั้น) คุณก็จะเข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขารู้สึกเช่นกัน คุณอาจต้องอ่านระหว่างบรรทัดของคำตอบของผู้ฟัง

ตัวอย่างเช่น ฉันถามผู้ชมเกี่ยวกับบล็อก:

• ความฝันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร?
• อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ?

ฉันใส่คำตอบทั้งหมดของพวกเขาไว้ในกลุ่มคำสองคำ (หนึ่งสำหรับ "ความฝัน" หนึ่งสำหรับ "ความท้าทาย") เพื่อระบุว่าธีมใดที่ออกมา ใช่ มีหัวข้อเช่น "การจราจร" "เนื้อหา" "SEO" แต่ก็มีความรู้สึกเช่น "กลัว" "กลัว" "กลัว" ที่แบ่งปันในบริบทของหัวข้อ เช่น "ฉันกลัว" ของ SEO” โดยการเปิดเผยความรู้สึกเหล่านี้ ฉันสามารถเขียนด้วยความเห็นอกเห็นใจมากขึ้นและสานสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ฟังในเนื้อหาของฉัน

ตัวอย่างเนื้อหาที่ฉันสร้างจากเรื่องนี้คือตอนพอดคาสต์เกี่ยวกับการ จัดการ กับ Imposter Syndrome

7. นอกเรื่องเป็นครั้งคราว

ในบล็อกหลักสองบล็อกของฉัน ProBlogger และ Digital Photography School ฉันไม่ค่อยพูดนอกเรื่อง แต่ถ้าคุณดู บัญชี Instagram หรือ Twitter ของฉัน รวมทั้งใน Podcast และ จดหมายข่าว ของฉัน ด้วย คุณจะเห็นว่าฉันออกนอกประเด็นและรวมเพิ่มเติม กล่าวถึงสิ่งอื่นนอกเหนือจากบล็อกและการถ่ายภาพเป็นการส่วนตัว การกล่าวถึงนอกหัวข้อเหล่านี้สามารถสร้างเสียงสะท้อนและความเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณได้มากขึ้น

8. ใช้มัลติมีเดีย

ใช้สื่อประเภทต่างๆ เพื่อทำให้ตัวเองมีมนุษยธรรม หากคุณเพียงแค่เขียน คุณสามารถเขียนด้วยน้ำเสียงส่วนตัว แต่ถ้าคุณเพิ่มรูปภาพของตัวเอง ผู้ชมของคุณจะสามารถเห็นใบหน้าของคุณได้ เมื่อคุณใช้เสียงพวกเขาสามารถได้ยินเสียงของคุณ วิดีโอทำให้คุณเคลื่อนไหวในฐานะบุคคล และผู้คนสามารถเห็นภาษากายของคุณ ใช้พลังงาน ความกระตือรือร้น อารมณ์ขันของคุณ... และวิดีโอสดสามารถเพิ่มสิ่งต่าง ๆ โดยเพิ่มการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของผู้ชมด้วย จริงอยู่ สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สำหรับทุกคน (บางสิ่งเหล่านี้น่ากลัวสำหรับคนที่จะทำ) แต่ทุกสิ่งที่คุณทำได้เพื่อปรับแต่งข้อความของคุณจะช่วยได้

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อภรรยาของฉันซึ่งเริ่มเขียนบล็อกโดยไม่เปิดเผยตัวตน เริ่มแบ่งปันตัวเองกับผู้ชมของเธอมากขึ้น: การโพสต์ข้อความเซลฟี่ที่ต่ำต้อยเพิ่มการเข้าชม การแชร์ และความคิดเห็นในบล็อกใหม่ ได้อย่างไร

9. เข้าร่วมกิจกรรม

สิ่งที่ทรงพลังที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันทำในช่วงแรกๆ ของการเขียนบล็อกคือการเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อในบล็อกของฉัน ซึ่งอาจต้องใช้เวลาและการลงทุนบ้างหากคุณเข้าร่วมกิจกรรมแบบตัวต่อตัว แต่ในปัจจุบันยังมีการพบปะและกิจกรรมทางออนไลน์มากมาย การเข้าร่วมกิจกรรมที่เกี่ยวข้องและโต้ตอบกับผู้คนจะช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้อ่านและความรู้สึกของพวกเขา แม้ว่าคุณจะไม่ได้พบปะกับผู้อ่านจริงๆ ก็ตาม คุณก็จะได้พบปะผู้คนเช่นพวกเขา ซึ่งจะช่วยบอกอะไรคุณมากมายและช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

10. ทำงานกับปฏิสัมพันธ์

ผู้อ่านเคยบอกฉันในงานหนึ่งว่าเธออ่านบล็อก ProBlogger มาหลายปีแล้ว แต่ไม่เคยรู้สึกถึงความสัมพันธ์ส่วนตัวเลย เมื่อเธอเข้าร่วม กลุ่ม Facebook ของชุมชน ProBlogger และแสดงความคิดเห็นครั้งแรกว่าบล็อกนั้นมีชีวิตชีวาสำหรับเธอจริงๆ และรู้สึกผูกพันกับผมมากขึ้นเพราะเธอทำบางอย่าง ผู้อ่านจำนวนมากของคุณจะเฉยเมยมาก – พวกเขาจะอ่าน/ฟัง/ดูเนื้อหาของคุณแต่ไม่พูดอะไร

เมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถชักชวนให้ผู้คน: ชอบอะไรบางอย่าง; ทิ้งข้อความไว้; เข้าร่วมกลุ่ม; ส่งอีเมลถึงคุณ ติดตาม; ลงคะแนนในแบบสำรวจ... ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้นเล็กน้อยและแสดงตัวเองออกมา และด้วยเหตุนี้ มันจึงกลายเป็นประสบการณ์ส่วนตัวมากขึ้นสำหรับพวกเขา และพวกเขาเชื่อมต่อกับคุณมากขึ้น จึงเรียกคนให้ลงมือทำ! และเมื่อพวกเขาโต้ตอบกับคุณ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องรับทราบปฏิสัมพันธ์ของพวกเขาและตอบสนองต่อพวกเขา แม้ว่าคุณจะโต้ตอบกับผู้ชมกลุ่มเล็กๆ คนอื่นๆ ในกลุ่มผู้ชมของคุณจะมองเห็นและรู้สึกมีส่วนร่วมด้วย

11. สร้างเนื้อหาจากใจ

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในการสร้างเนื้อหาคือการปล่อยให้ตัวเองรู้สึกบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังเขียนหรือพูดถึง การเขียนหัวข้อที่คุณสนใจเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การเขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณรู้สึกบางอย่างจะนำหัวข้อเหล่านั้นไปสู่อีกระดับหนึ่ง ไม่ใช่ว่าทุกโพสต์ที่คุณสร้างจะต้องใช้อารมณ์จากใจจริง แต่จงปล่อยให้ตัวเองได้เข้าถึงอารมณ์เป็นครั้งคราว ไม่ว่าจะเป็นการโวยวาย เศร้า หรือเรื่องราวที่ยกระดับจิตใจ ปล่อยให้ตัวเองรู้สึกบางอย่างและแสดงอารมณ์นี้ แล้วคุณจะสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้อ่านของคุณ

“คนเขียนไม่มีน้ำตา คนอ่านก็ไม่มี ไม่แปลกใจสำหรับผู้เขียน ไม่แปลกใจสำหรับผู้อ่าน” — โรเบิร์ต ฟรอสต์

ตัวอย่างหนึ่งของเนื้อหาของฉันที่ไปที่นั่นคือตอนที่ ฉันพูดถึงการปลุกที่น่าอับอายที่เปลี่ยนชีวิตและบล็อกของ ฉัน มันมาจากใจและฉันก็ได้รับการตอบรับจากสิ่งนั้นมาก

หากคุณไม่เต็มใจที่จะเป็นส่วนตัวกับผู้อ่านของคุณ พวกเขาจะไม่เป็นเรื่องส่วนตัวกับคุณ พวกเขาเป็นผู้นำของคุณ การสร้างแบบจำลองสิ่งที่คุณต้องการจากผู้อ่านเป็นสิ่งสำคัญมาก และเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนตัวและการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณที่พวกเขากำลังมองหาจากคุณ

ถึงตาคุณแล้ว… บอกฉันว่าคุณคิดอย่างไร คุณเคยเห็นตัวอย่างบล็อกเกอร์ที่สร้างประสบการณ์ส่วนตัวกับผู้ชมหรือไม่? คุณได้ลองใช้เทคนิคเหล่านี้ (หรืออื่นๆ) ด้วยตัวเองหรือไม่? เกิดอะไรขึ้น

การสร้างการเชื่อมต่อที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเป็นวิธีหนึ่งในการสร้างชุมชนกับผู้ชมของคุณ สำหรับวิธีการเพิ่มเติมนอกเหนือจากการมีส่วนร่วมและปลดล็อกพลังของ Build Community Course ของ ProBlogger จะช่วยให้คุณเปลี่ยนกลุ่มผู้อ่านทั่วไปให้กลายเป็นกลุ่มแฟนคลับที่คลั่งไคล้