11 советов, как установить личную связь с вашей аудиторией

Фото Дуй Фам на Unsplash

Вы когда-нибудь испытывали сильную связь с блогером?

Мне несколько раз за эти годы казалось, что блоггер говорит со мной напрямую через свои записи и/или подкасты. Некоторые создатели контента, кажется, просто чувствуют, кто находится по ту сторону их контента, и способны вовлечь своего читателя/слушателя/зрителя в (почти) разговор тем способом, которым они общаются.

Личным примером этого является подкастер по имени Роб Белл , каждый раз, когда я его слушаю, мне кажется, что он напрямую говорит со мной. Вероятно, это потому, что у него схожее со мной прошлое, и он говорит на темы, которые мне интересны, но это также связано с его личной и увлекательной подачей.

Был ли у вас когда-либо такой опыт или нет, я думаю, что действительно интересно и важно изучить, что делают эти создатели контента, чтобы создать с ними эту связь. Конечно, у некоторых людей есть естественная способность создавать эту личную связь. Но для остальных из нас, я думаю, есть некоторые уроки, которые мы можем адаптировать и использовать сами, чтобы создать более личный опыт для аудитории вашего блога.

В этой статье я хочу поделиться 11 советами по созданию этой личной связи, методами, которые я наблюдал у других создателей контента, и вещами, которые я пробовал сам и работал со своей аудиторией.

1. Расскажите личные истории

Рассказывание историй — очень увлекательная техника: люди любят истории, и чем больше вы сможете рассказывать свои собственные истории, тем более близкими вы станете. Истории, которые вы рассказываете, не обязательно должны быть очень личными, искренними историями (хотя они могут быть таковыми), но любая история, показывающая, что у вас есть некоторый опыт работы с темой, о которой вы говорите, создает у вашего читателя мощную, близкую связь.

Вот 14 типов историй, которые вы можете рассказать в своем блоге .

Фото Кевина Эрдвига на Unsplash

2. Пишите так, как говорите

Стиль письма у всех будет немного разным, но я считаю, что когда я пишу в разговорном стиле, я намного лучше общаюсь. Если вы слышали, как я выступал на конференции или слушали мой подкаст , вы знаете, что я говорю очень разговорным тоном. И я обнаружил, что когда я использую этот стиль письма, я получаю гораздо больше отзывов — комментариев в блогах и электронных писем от моих читателей — чем когда я использую более формальный, авторитетный «профессорский» тон.

Чтобы узнать больше о том, как писать по-человечески, послушайте это интервью с Бет Данн .

3. Используйте личный язык

Это всего лишь небольшая поправка к тому, как вы пишете, и она сильно влияет на то, как ее воспримет ваш читатель. Каждый раз, когда вы можете использовать слово «вы» в своих письмах или презентациях, это очень мощная вещь. Например, заголовок этого поста в блоге — «11 советов по установлению личной связи с вашей аудиторией », а не (обезличенное) «…. аудитория…". Эта настройка сразу же заставляет вашего читателя задуматься о собственном опыте и делает его личным, а не теоретическим. Как только вы начинаете обращаться к своим читателям лично, они начинают применять то, что вы говорите, к ним и их собственной ситуации, делая ее конкретной и особенной.

4. Представьте своего читателя

Когда вы начнете представлять своего читателя/слушателя/зрителя, а не просто набирать слова на своем компьютере, говорить в микрофон или выступать перед камерой, вы сразу же персонализируете свое сообщение, подачу и стиль. Очень полезный метод, чтобы оживить вашего читателя, — это создать аватар читателя, а затем показывать этот аватар перед вами, когда вы создаете для него контент.

Вот как создать аватар читателя для вашего блога

5. Обращайтесь к реальным потребностям читателей

Одна из вещей, которую вы определите при создании своего аватара читателя, — это то, каковы их потребности. Конечно, вы можете опираться на свой собственный опыт, вопросы и проблемы, связанные с вашей темой, но вы также должны задавать вопросы своим читателям, чтобы выяснить, какие у них есть проблемы. Вы можете организовать опрос (если у вас достаточно большая аудитория), задавать вопросы в своем блоге, в списке адресов электронной почты или в социальных сетях, чтобы узнать, каковы потребности, проблемы, мечты и мотивы ваших читателей. Чем больше вы понимаете, что нужно вашим читателям, тем больше вы будете знать, кто они (и они будут знать, что вы знаете), и тем больше вы сможете решить их конкретные проблемы.

6. Напишите о чувствах, страхах и мечтах ваших читателей

Когда вы получаете отзывы от своих читателей о том, каковы их потребности, вы получаете идеи для тем для обсуждения, но не менее (если не более) важно, вы также получаете представление о том, что они чувствуют. Возможно, вам придется читать между строк ответы вашей аудитории.

Например, я спросил свою аудиторию относительно ведения блога:

• Какая твоя самая большая мечта?
• Какова ваша самая большая проблема?

Я поместил все их ответы в два облака слов (одно для «Мечты», одно для «Вызовы»), чтобы определить, какие темы выходят. Да, были такие темы, как «Трафик», «Контент», «SEO», но были и такие чувства, как «Страх», «Боюсь», «Напуган», которые были разделены в контексте темы: например, «Я боюсь». SEO». Раскрывая эти чувства, я смог писать с большей эмпатией и вплести в свой контент эмоциональную связь с моей аудиторией.

Примером контента, который я создал в результате этого, был эпизод подкаста о борьбе с синдромом самозванца .

7. Время от времени уходите от темы

В двух моих основных блогах ProBlogger и Digital Photography School я редко отклоняюсь от темы, но если вы посмотрите на мой аккаунт в Instagram или Twitter , а также на мой подкаст и информационный бюллетень , вы увидите, что я не по теме и добавляю больше личные упоминания о других вещах, помимо ведения блога и фотографии. Эти упоминания не по теме могут создать больший резонанс и вызвать симпатию у вашей аудитории.

8. Используйте мультимедиа

Используйте различные средства массовой информации, чтобы очеловечить себя. Если вы просто пишете, вы можете писать личным тоном; но если вы добавите свою фотографию, ваша аудитория увидит ваше лицо; когда вы используете аудио, они могут слышать ваш голос; видео оживляет вас как личность, и люди могут видеть ваш язык тела, улавливать вашу энергию, энтузиазм, ваше чувство юмора… Конечно, все эти вещи не для всех (некоторые из этих вещей пугают людей), но все, что вы можете сделать, чтобы персонализировать свое сообщение, поможет.

Вот что произошло, когда моя жена, которая начала вести блог анонимно, начала больше делиться со своей аудиторией собой: Как размещение скромного селфи увеличило трафик, количество репостов и комментариев в новом блоге .

9. Посещайте мероприятия

Одной из самых сильных вещей, которые я делал в первые дни своего блога, было посещение мероприятий, которые имели отношение к темам моего блога. Это может потребовать некоторого времени и инвестиций, если вы посещаете личные мероприятия, но в наши дни также проводится много онлайн-встреч и мероприятий. Посещение соответствующих мероприятий и общение с людьми помогут вам понять потребности ваших читателей и то, как они могут себя чувствовать. Даже если вы не встретите ни одного из своих реальных читателей, вы встретите таких же людей, как они, и это многое вам скажет и поможет создать более личный контент.

10. Работайте над взаимодействием

Читатель однажды сказал мне на мероприятии, что она читала блог ProBlogger в течение многих лет, но никогда не чувствовала никакой личной связи. Только когда она присоединилась к группе Facebook сообщества ProBlogger и оставила свой первый комментарий, блог действительно ожил для нее и почувствовала более личную связь со мной, потому что она что-то сделала. Многие ваши читатели будут очень пассивны — они будут читать/слушать/смотреть ваш контент, но ничего не скажут.

В любое время вы можете заставить людей: что-то понравиться; Оставить комментарий; присоединиться к группе; отправить вам электронное письмо; подписываться; проголосовать в опросе… это вовлекает их немного больше, и они заявляют о себе, и в результате это становится для них более личным опытом, и они становятся более связанными с вами. Так что призывайте людей к действию! И когда они взаимодействуют с вами, очень важно, чтобы вы признали их взаимодействие и ответили им. Даже если вы взаимодействуете с небольшой группой своей аудитории, другие люди в вашей аудитории увидят это и тоже почувствуют себя вовлеченными.

11. Создавайте контент от всего сердца

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать при создании контента, — это позволить себе почувствовать что-то о том, о чем вы пишете или говорите. Писать о темах, которые вас интересуют, — это одно, но писать о темах, к которым вы испытываете какие-то чувства, выводит их на совершенно другой уровень. Не каждый ваш пост должен быть эмоциональным и искренним. Но позволяйте себе время от времени обращаться к своим эмоциям — будь то гневная тирада, грустная или воодушевляющая история. Позвольте себе что-то почувствовать и выразить эту эмоцию, и вы создадите более глубокую связь со своими читателями.

«Нет слез у писателя, нет слез у читателя. Не сюрприз для автора, не сюрприз для читателя». - Роберт Фрост

Один из примеров моего собственного контента, который попал туда, был, когда я говорил об унизительном призыве к пробуждению, который изменил мою жизнь и мой блог . Это исходило от сердца, и я получил от этого столько отклика.

Если вы не готовы быть личными со своими читателями, они не будут личными с вами. Они берут на себя инициативу. Очень важно смоделировать то, что вы хотите от своих читателей, и для вас создать личный опыт и связь с вашей аудиторией, которую они ждут от вас.

Теперь твоя очередь… Скажи мне, что ты думаешь. Вы видели примеры блоггеров, создающих личный опыт со своей аудиторией? Пробовали ли вы какие-либо из этих (или других) техник самостоятельно? Что случилось?

Создание более личной связи — это один из способов создать сообщество с вашей аудиторией. Чтобы узнать больше о том, как выйти за рамки взаимодействия и раскрыть силу сообщества, курс ProBlogger Build Community поможет вам превратить вашу случайную группу читателей в толпу восторженных поклонников.