청중과 개인적인 관계를 형성하는 11가지 팁

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블로거와 매우 밀접하게 연결된 경험이 있습니까?

저에게는 지난 몇 년 동안 블로거가 자신의 글 및/또는 팟캐스팅을 통해 저에게 직접 이야기하는 것 같은 느낌이 든 적이 여러 번 있었습니다. 일부 콘텐츠 제작자는 콘텐츠 반대편에 있는 사람에 대한 감각과 의사 소통 방식으로 독자/청취자/시청자를 (거의) 대화에 끌어들이는 능력을 가지고 있는 것 같습니다.

이에 대한 개인적인 예는 Rob Bell 이라는 팟캐스터입니다 . 그는 그의 말을 들을 때마다 그가 저에게 직접 이야기하는 것처럼 느껴집니다. 이것은 아마도 그가 나와 비슷한 배경을 가지고 있고 내가 관심 있는 주제에 대해 이야기하고 있기 때문일 것입니다. 그러나 그것은 또한 그의 개인적이고 매력적인 전달에 있습니다.

이런 경험이 있든 없든, 이러한 콘텐츠 제작자가 그들과의 연결을 만들기 위해 무엇을 하는지 조사하는 것은 정말 흥미롭고 중요하다고 생각합니다. 확실히 어떤 사람들은 이러한 개인적인 관계를 형성하는 타고난 능력을 가지고 있습니다. 그러나 나머지 우리에게는 블로그 청중을 위한 보다 개인적인 경험을 만들기 위해 적응하고 사용할 수 있는 몇 가지 학습 사항이 있다고 생각합니다.

이 기사에서 공유하고 싶은 것은 개인적인 관계를 형성하기 위한 11가지 팁, 다른 콘텐츠 제작자로부터 관찰한 기술, 내가 직접 시도하고 청중과 함께 작업한 내용입니다.

1. 개인적인 이야기를 들려주세요

스토리텔링은 매우 매력적인 기술입니다. 사람들은 이야기를 좋아하고 자신의 이야기를 더 많이 할 수 있으면 더 공감할 수 있습니다. 당신이 하는 이야기는 아주 개인적인 진심 어린 이야기일 필요는 없지만(그럴 수도 있지만), 당신이 이야기하고 있는 주제에 대해 어느 정도 경험이 있다는 것을 보여주는 이야기는 독자에게 강력하고 공감할 수 있는 연결을 만듭니다.

다음 은 블로그에서 할 수 있는 14가지 유형의 이야기 입니다.

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2. 말하는 대로 쓰기

사람마다 글을 쓰는 스타일이 조금씩 다를 수 있지만 저에게는 대화 스타일로 글을 쓸 때 훨씬 더 잘 전달되는 것 같습니다. 내가 회의에 참석하는 것을 들었거나 내 팟캐스트 를 들었다 면 내가 매우 대화적인 어조로 말하는 것을 알 수 있을 것입니다. 그리고 저는 이 스타일의 글쓰기를 사용할 때 더 형식적이고 권위 있는 "교수" 같은 어조를 채택했을 때보다 훨씬 더 많은 피드백(블로그 댓글 및 독자로부터 이메일)을 받는다는 것을 알게 되었습니다.

인간처럼 글을 쓰는 방법에 대한 자세한 내용은 Beth Dunn과의 인터뷰를 들어보세요 .

3. 개인 언어 사용

이것은 당신이 쓰는 방식을 약간 수정하면 독자가 그것을 받아들이는 방식에 큰 차이를 만듭니다. 글이나 프리젠테이션에서 "당신"이라는 단어를 사용할 수 있다는 것은 매우 강력한 힘입니다. 예를 들어, 이 블로그 게시물의 제목 은 (비인격화된) "… 관객…". 이 조정은 독자가 즉시 자신의 경험에 대해 생각하게 하고 이론적이 아니라 개인적으로 만듭니다. 독자에게 개인적으로 이야기하기 시작하자마자 독자는 당신이 말하는 내용을 자신과 자신의 상황에 적용하고 구체적이고 구체적으로 만들기 시작합니다.

4. 독자를 상상하라

컴퓨터에 단어를 입력하거나 마이크에 대고 말하거나 카메라에 발표하는 대신 독자/청자/시청자를 상상하기 시작하면 즉시 메시지, 전달 및 스타일을 개인화할 수 있습니다. 독자를 생생하게 만드는 매우 유용한 기술은 독자 아바타를 만든 다음 콘텐츠를 만들 때 해당 아바타를 앞에 표시하는 것입니다.

블로그용 리더 아바타를 만드는 방법은 다음과 같습니다 .

5. 실제 독자의 요구 사항 해결

독자 아바타 생성의 일부로 식별할 사항 중 하나는 그들의 요구 사항입니다. 물론 주제에 대한 자신의 경험, 문제 및 문제를 끌어낼 수 있지만 독자에게 질문하여 어떤 문제가 있는지 알아내야 합니다. 설문조사(청중이 충분히 많은 경우)를 설정하고 블로그, 이메일 목록 또는 소셜 미디어를 통해 질문하여 독자의 요구 사항, 도전 과제, 꿈, 동기가 무엇인지 알아낼 수 있습니다. 독자가 필요로 하는 것이 무엇인지 더 많이 이해할수록 독자가 누구인지 더 많이 알게 되고 독자도 당신이 알고 있다는 것을 알게 될 것이며 독자의 특정 문제를 더 많이 해결할 수 있게 될 것입니다.

6. 독자의 감정, 두려움, 꿈에 대해 쓰기

독자들로부터 요구 사항이 무엇인지 피드백을 받으면 다룰 주제에 대한 아이디어를 얻을 수 있지만 중요한 것은 (그 이상은 아니지만) 독자가 느끼는 감정도 알게 될 것입니다. 청중의 응답 행 사이를 읽어야 할 수도 있습니다.

예를 들어 나는 블로깅과 관련하여 청중에게 다음과 같이 질문했습니다.

• 가장 큰 꿈은 무엇입니까?
• 당신의 가장 큰 도전은 무엇입니까?

나는 그들의 모든 응답을 두 개의 단어 구름(하나는 "꿈", 다른 하나는 "도전")에 넣어 어떤 주제가 나올지 식별했습니다. 예, "교통", "콘텐츠", "SEO"와 같은 주제가 있었지만 주제의 맥락에서 공유된 "두려움", "두려움", "무서움"과 같은 감정도 있었습니다. 예: "나는 무서워요. 검색 엔진 최적화". 이러한 감정을 발굴함으로써 나는 더 공감하며 글을 쓸 수 있었고 청중과의 정서적 유대감을 내 콘텐츠에 짜 넣을 수 있었습니다.

그 결과로 내가 제작한 콘텐츠의 예로는 사기꾼 증후군 다루기 에 대한 팟캐스트 에피소드가 있습니다.

7. 때때로 주제에서 벗어나십시오.

내 두 개의 주요 블로그인 ProBlogger와 Digital Photography School에서는 주제에서 벗어나는 경우가 거의 없지만 Instagram 또는 Twitter 계정 과 Podcast 및 뉴스레터 를 보면 주제에서 벗어나 더 많은 내용을 포함하고 있음을 알 수 있습니다. 블로그와 사진 촬영 외에 다른 것들에 대한 개인적인 언급. 이러한 주제에서 벗어난 언급은 청중과 더 많은 공명과 관련성을 생성할 수 있습니다.

8. 멀티미디어 사용

다양한 유형의 미디어를 사용하여 자신을 인간답게 만드십시오. 글을 쓰고 있다면 개인적인 어조로 글을 쓸 수 있습니다. 그러나 자신의 사진을 추가하면 청중이 귀하의 얼굴을 볼 수 있습니다. 당신이 오디오를 사용할 때 그들은 당신의 목소리를 들을 수 있습니다. 비디오는 당신을 사람으로 만들고 사람들은 당신의 바디 랭귀지를 보고 에너지, 열정, 유머 감각을 얻을 수 있습니다. 라이브 비디오는 청중과의 상호 작용과 참여를 추가하여 사물을 강화할 수 있습니다. 물론 이 모든 것이 모든 사람을 위한 것은 아니지만(이 중 일부는 사람들이 하기 두려운 일입니다) 메시지를 개인화하기 위해 할 수 있는 모든 것이 도움이 될 것입니다.

다음은 익명으로 블로그를 시작한 제 아내가 청중과 자신에 대해 더 많이 공유하기 시작했을 때 일어난 일입니다 . 겸손한 셀카를 게시하는 것이 새 블로그에서 트래픽, 공유 및 댓글을 증가시킨 방법 .

9. 이벤트 참석

블로그 초창기에 내가 한 가장 강력한 일 중 하나는 내 블로그의 주제와 관련된 이벤트에 참석하는 것이었습니다. 직접 대면 이벤트에 참석하는 경우 시간과 투자가 필요할 수 있지만 요즘에는 온라인 모임 및 이벤트도 많이 있습니다. 관련 이벤트에 참석하고 사람들과 상호 작용하면 독자의 요구 사항과 그들이 느끼는 감정을 이해하는 데 도움이 됩니다. 실제 독자를 만나지 않더라도 비슷한 사람들을 만날 것이고 이것은 많은 것을 말하고 더 개인적인 콘텐츠를 만드는 데 도움이 될 것입니다.

10. 상호 작용에 대한 작업

한 독자는 한 행사에서 나에게 수년 동안 ProBlogger 블로그를 읽었지만 개인적인 유대감을 느껴본 적이 없다고 말했습니다. 그녀가 ProBlogger 커뮤니티 페이스북 그룹 에 가입 하고 블로그가 그녀에게 정말 생생하게 느껴졌고 그녀가 무언가를 했기 때문에 저와 더 개인적인 유대감을 느꼈다는 첫 댓글을 남겼을 때만이었습니다. 많은 독자들은 매우 수동적일 것입니다. 그들은 당신의 콘텐츠를 읽고/듣고/보지만 아무 말도 하지 않을 것입니다.

언제든지 사람들이 다음을 하도록 할 수 있습니다. 코멘트를 남겨주세요; 그룹에 가입하다; 당신에게 이메일을 보내십시오; 구독하다; 설문조사에서 투표를 하면... 조금 더 참여하게 하고 스스로를 드러내게 하고 결과적으로 그들에게 더 개인적인 경험이 되고 그들은 당신과 더 연결됩니다. 그러니 사람들에게 행동을 촉구하십시오! 그리고 그들이 당신과 상호 작용할 때, 당신이 그들의 상호 작용을 인정하고 그들에게 반응하는 것이 정말 중요합니다. 소수의 청중과 상호 작용하더라도 청중의 다른 사람들도 이를 보고 소속감을 느낄 것입니다.

11. 마음에서 콘텐츠 만들기

콘텐츠를 만들 때 할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 자신이 쓰고 있거나 말하는 내용에 대해 뭔가를 느낄 수 있도록 하는 것입니다. 당신이 관심 있는 주제에 대해 쓰는 것은 한 가지이지만, 당신이 느끼는 주제에 대해 쓰는 것은 그것들을 완전히 다른 수준으로 이끕니다. 제작하는 모든 게시물이 감성적이고 진심 어린 글일 필요는 없습니다. 하지만 화가 난 소리, 슬프거나 기분을 고양시키는 이야기 등 때때로 자신의 감정을 활용할 수 있도록 하십시오. 자신이 무언가를 느끼고 이 감정을 표현하도록 허용하면 독자와 더 깊은 관계를 만들 수 있습니다.

“작가에게 눈물이 없고 독자에게 눈물이 없다. 작가에게도 놀라움도, 독자에게도 놀라움도 아니다.” – 로버트 프로스트

그곳에 간 내 콘텐츠의 한 예는 내 삶과 블로그를 변화시킨 굴욕적인 모닝콜에 대해 이야기 했을 때였 습니다 . 마음에서 우러나와 많은 반응을 얻었습니다.

독자들과 개인적으로 소통하고 싶지 않다면 독자들도 당신과 개인적으로 소통하지 않을 것입니다. 그들이 당신의 리드를 맡습니다. 독자로부터 원하는 것을 모델링하고 독자가 원하는 청중과의 개인적인 경험과 연결을 만드는 것이 매우 중요합니다.

자, 당신의 차례입니다... 당신의 생각을 말해주세요. 블로거가 청중과 함께 개인적인 경험을 만드는 예를 본 적이 있습니까? 이러한 기술(또는 다른 기술) 중 하나를 직접 시도해 보셨습니까? 무슨 일이에요?

더 개인적인 관계를 만드는 것은 청중과 커뮤니티를 구축하는 한 가지 방법입니다. 참여를 넘어 커뮤니티의 힘을 발휘할 수 있는 더 많은 방법에 대해 ProBlogger의 Build Community Course는 일반 독자 그룹을 열광적인 팬 무리로 변화시키는 데 도움이 될 것입니다.