11 wskazówek, jak stworzyć osobisty kontakt z odbiorcami

Zdjęcie autorstwa Duy Pham na Unsplash

Czy kiedykolwiek doświadczyłeś bycia bardzo związanym z blogerem?

Dla mnie w ciągu lat kilka razy miałem wrażenie, że bloger rozmawia ze mną bezpośrednio poprzez pisanie i/lub podcasty. Niektórzy twórcy treści po prostu wydają się mieć poczucie, kto jest po drugiej stronie ich treści i potrafią wciągnąć czytelnika / słuchacza / widza w (prawie) rozmowę w sposób, w jaki się komunikują.

Osobistym tego przykładem jest podcaster o imieniu Rob Bell , który za każdym razem, gdy go słucham, wydaje mi się, że rozmawia bezpośrednio ze mną. Dzieje się tak prawdopodobnie dlatego, że ma podobne doświadczenie do mnie i porusza tematy, które mnie interesują, ale to także jego osobiste i angażujące wypowiedź.

Niezależnie od tego, czy kiedykolwiek miałeś takie doświadczenie, myślę, że naprawdę interesujące i ważne jest zbadanie, co robią ci twórcy treści, aby stworzyć z nimi takie połączenie. Z pewnością niektórzy ludzie mają naturalną zdolność do tworzenia tego osobistego połączenia. Ale dla reszty z nas, myślę, że są pewne wnioski, które możemy dostosować i wykorzystać, aby stworzyć bardziej osobiste wrażenia dla odbiorców Twojego bloga.

W tym artykule chcę podzielić się 11 wskazówkami dotyczącymi tworzenia osobistego kontaktu, technikami, które zaobserwowałem u innych twórców treści, oraz rzeczami, których sam próbowałem i pracowałem z moimi odbiorcami.

1. Opowiadaj osobiste historie

Opowiadanie historii to bardzo wciągająca technika – ludzie kochają historie i im więcej możesz opowiedzieć własne historie, tym bardziej się z nimi staniesz. Historie, które opowiadasz, nie muszą być bardzo osobistymi, szczerymi historiami (chociaż mogą być), ale każda historia, która pokazuje, że masz pewne doświadczenie w temacie, o którym mówisz, tworzy silne, powiązane z czytelnikiem połączenie.

Oto 14 rodzajów historii, które możesz opowiedzieć na swoim blogu .

Zdjęcie autorstwa Kevina Erdviga na Unsplash

2. Pisz tak, jak mówisz

Styl pisania każdego będzie trochę inny, ale dla mnie uważam, że kiedy piszę w stylu konwersacyjnym, jestem o wiele lepszym komunikatorem. Jeśli słyszałeś mnie na konferencji lub słuchałeś mojego podcastu , będziesz wiedział, że mówię bardzo konwersacyjnym tonem. Odkryłem, że kiedy używam tego stylu pisania, otrzymuję o wiele więcej informacji zwrotnych – komentarzy na blogu i e-maili od moich czytelników – niż wtedy, gdy przyjmuję bardziej formalny, autorytatywny ton „profesorski”.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak pisać jak człowiek, posłuchaj tego wywiadu, który przeprowadziłem z Beth Dunn .

3. Używaj osobistego języka

To tylko mała zmiana w sposobie pisania, która ma duży wpływ na to, jak jest odbierany przez czytelnika. Za każdym razem, gdy możesz użyć słowa „ty” w swoich pismach lub prezentacjach, jest to bardzo potężna rzecz. Na przykład tytuł tego posta na blogu to „11 wskazówek, jak stworzyć osobisty kontakt z odbiorcami ”, a nie (bez personalizacji) „…. publiczność…". Ta poprawka natychmiast skłania czytelnika do zastanowienia się nad własnym doświadczeniem i sprawia, że ​​jest to raczej osobiste niż teoretyczne. Jak tylko zaczniesz zwracać się do czytelnika osobiście, zacznie on stosować to, co do niego mówisz, do swojej własnej sytuacji, czyniąc ją konkretną i szczególną.

4. Wyobraź sobie swojego czytelnika

Kiedy zaczniesz wyobrażać sobie czytelnika/słuchacza/widza, a nie tylko wpisywać słowa na komputerze, mówić do mikrofonu lub prezentować przed kamerą, natychmiast spersonalizujesz swoją wiadomość, sposób dostarczania i styl. Bardzo przydatną techniką ożywienia czytelnika jest utworzenie awatara czytelnika, a następnie posiadanie tego awatara przed sobą, gdy tworzysz dla nich treści.

Oto jak utworzyć awatar czytelnika dla swojego bloga

5. Zaadresuj prawdziwe potrzeby czytelnika

Jedną z rzeczy, które zidentyfikujesz w ramach tworzenia awatara czytelnika, są ich potrzeby. Oczywiście możesz czerpać z własnych doświadczeń, problemów i problemów związanych ze swoim tematem, ale powinieneś również zadawać pytania swoim czytelnikom, aby dowiedzieć się, jakie mają problemy. Możesz założyć ankietę (jeśli masz wystarczająco dużą publiczność), zadawać pytania na swoim blogu, na liście e-mailowej lub w mediach społecznościowych, aby dowiedzieć się, jakie są potrzeby, wyzwania, marzenia, motywacje Twoich czytelników. Im lepiej zrozumiesz, czego potrzebują Twoi czytelnicy, tym lepiej będziesz wiedział, kim są (a oni będą wiedzieć, że wiesz) i tym bardziej będziesz w stanie zająć się ich konkretnymi problemami.

6. Pisz o uczuciach, obawach i marzeniach swoich czytelników

Kiedy otrzymasz informację zwrotną od czytelników na temat ich potrzeb, otrzymasz pomysły na tematy do omówienia, ale co równie ważne (jeśli nie ważniejsze), poczujesz również, co czują. Być może będziesz musiał czytać między wierszami odpowiedzi odbiorców.

Na przykład zapytałem moich odbiorców w związku z blogowaniem:

• Jakie jest twoje największe marzenie?
• Jakie jest Twoje największe wyzwanie?

Umieściłem wszystkie ich odpowiedzi w dwóch chmurach słów (jedna dla „Snów”, jedna dla „Wyzwania”), aby zidentyfikować pojawiające się tematy. Tak, były tematy takie jak „Ruch”, „Treść”, „SEO”, ale były też uczucia typu „Strach”, „Boi się”, „Przestraszony”, które były udostępniane w kontekście tematu: np. „Boję się SEO”. Odkrywając te uczucia, byłem w stanie pisać z większą empatią i wpleść w swoje treści emocjonalny związek z moimi odbiorcami.

Przykładem treści, które wyprodukowałem w wyniku tego, był odcinek podcastu o Dealing with Imposter Syndrome .

7. Od czasu do czasu znikaj z tematu

Na moich dwóch głównych blogach ProBlogger i Szkoła Fotografii Cyfrowej rzadko wychodzę z tematu, ale jeśli spojrzysz na moje konto na Instagramie lub Twitterze , a także na moim podkaście i biuletynie , zobaczysz, że wychodzę z tematu i zamieszczam więcej osobiste wzmianki o innych rzeczach poza blogowaniem i fotografią. Te wzmianki nie na temat mogą wywołać większy rezonans i powiązać z publicznością.

8. Użyj multimediów

Używaj różnych rodzajów mediów, aby się uczłowieczyć. Jeśli tylko piszesz, możesz pisać osobistym tonem; ale jeśli dodasz swoje zdjęcie, Twoi odbiorcy będą mogli zobaczyć Twoją twarz; kiedy używasz dźwięku, słyszą Twój głos; wideo ożywia cię jako osobę, a ludzie mogą zobaczyć twoją mowę ciała, wyłapać twoją energię, entuzjazm, poczucie humoru… a wideo na żywo może przyspieszyć to, dodając również interakcję i zaangażowanie publiczności. To prawda, że ​​nie wszystkie te rzeczy są dla wszystkich (niektóre z tych rzeczy są przerażające dla ludzi), ale wszystko, co możesz zrobić, aby spersonalizować swoją wiadomość, pomoże.

Oto, co się stało, gdy moja żona, która zaczęła blogować anonimowo, zaczęła dzielić się ze swoją publicznością większą ilością informacji: Jak opublikowanie skromnego selfie zwiększyło ruch, udostępnienia i komentarze na nowym blogu .

9. Bierz udział w wydarzeniach

Jedną z najpotężniejszych rzeczy, jakie zrobiłem na początku mojego blogowania, było uczestniczenie w wydarzeniach związanych z tematami mojego bloga. Może to wymagać trochę czasu i inwestycji, jeśli bierzesz udział w wydarzeniach osobistych, ale w dzisiejszych czasach jest też wiele spotkań i wydarzeń online. Uczestnictwo w odpowiednich wydarzeniach i interakcja z ludźmi pomoże Ci zrozumieć potrzeby Twoich czytelników i ich samopoczucie. Nawet jeśli nie spotkasz żadnego ze swoich prawdziwych czytelników, spotkasz ludzi takich jak oni, a to wiele Ci powie i pomoże w tworzeniu bardziej osobistych treści.

10. Pracuj nad interakcją

Pewna czytelniczka powiedziała mi kiedyś na jakimś wydarzeniu, że czytała bloga ProBloggera od wielu lat, ale nigdy nie poczuła żadnego osobistego związku. Dopiero kiedy dołączyła do grupy społecznościowej ProBlogger na Facebooku i zostawiła swój pierwszy komentarz, blog naprawdę ożył i poczuła bardziej osobisty związek ze mną, ponieważ coś zrobiła. Wielu czytelników będzie bardzo pasywnych – będą czytać/słuchać/oglądać Twoje treści, ale nic nie mówią.

Zawsze możesz nakłonić ludzi do: polubienia czegoś; zostaw komentarz; Dołącz do grupy; wysłać Ci e-mail; Subskrybuj; zagłosuj w ankiecie… to sprawia, że ​​stają się trochę bardziej zaangażowani i angażują się w to, co w rezultacie staje się dla nich bardziej osobistym doświadczeniem i stają się bardziej z Tobą związani. Więc wzywaj ludzi do działania! A kiedy wejdą w interakcję z tobą, naprawdę ważne jest, abyś uznał ich interakcję i zareagował na nie. Nawet jeśli wejdziesz w interakcję z małą grupą odbiorców, inne osoby z Twoich odbiorców również to zobaczą i również poczują się włączone.

11. Twórz treści z serca

Jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić podczas tworzenia treści, jest pozwolenie sobie na odczucie tego, o czym piszesz lub mówisz. Pisanie na tematy, które Cię interesują, to jedno, ale pisanie na tematy, z którymi coś czujesz, przenosi je na zupełnie inny poziom. Nie każdy post, który tworzysz, musi być emocjonalnym, płynącym z serca kawałkiem. Ale od czasu do czasu pozwalaj sobie na wykorzystanie swoich emocji – czy to gniewna tyrada, smutna czy podnosząca na duchu historia. Pozwól sobie coś poczuć i wyrazić tę emocję, a stworzysz głębsze połączenie ze swoimi czytelnikami.

„Żadnych łez u pisarza, żadnych łez u czytelnika. Żadnej niespodzianki dla pisarza, żadnej niespodzianki dla czytelnika.” – Robert Mróz

Jednym z przykładów moich własnych treści, które tam trafiły, była rozmowa o upokarzającej pobudce, która zmieniła moje życie i bloga . To wyszło z serca i otrzymałem z tego wiele odpowiedzi.

Jeśli nie chcesz być osobisty ze swoimi czytelnikami, oni nie będą z tobą. Oni przejmują twoje prowadzenie. Bardzo ważne jest, aby modelować to, czego oczekujesz od swoich czytelników, a także stworzyć osobiste doświadczenie i połączenie z odbiorcami, których oczekują od Ciebie.

Teraz twoja kolej… Powiedz mi, co myślisz. Czy widziałeś przykłady blogerów tworzących osobiste doświadczenia ze swoimi odbiorcami? Czy sam próbowałeś którejś z tych technik (lub innych)? Co się stało?

Tworzenie bardziej osobistej więzi to jeden ze sposobów budowania społeczności z odbiorcami. Aby uzyskać więcej sposobów na wyjście poza zaangażowanie i odblokowanie mocy społeczności, Kurs budowania społeczności ProBloggera pomoże Ci przekształcić zwykłą grupę czytelników w tłum szalonych fanów.