Что такое цифровой маркетинг?
Опубликовано: 2019-06-10Оглавление
Цифровой и входящий маркетинг
Каковы преимущества цифрового маркетинга
Цели и задачи цифрового маркетинга
Цифровые маркетинговые активы
Стратегии цифрового маркетинга
Как создать стратегию цифрового маркетинга
Подходит ли цифровой маркетинг для любого бизнеса?
Рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг
Скорость закрытия лида
Инструменты цифрового маркетинга
Ключевые выводы
Мы живем в мире, где получение сообщения из холодильника о том, что у вас закончилось молоко, является частью повседневной жизни. Несколько лет назад это прозвучало бы как плохая техническая шутка.
Огромные части нашей жизни теперь загружены в онлайн. Размещаем фото нашей еды, собак, малышей. Каждое маленькое достижение теперь отображается в прямом эфире на Facebook.
Совершенно нормально, что мы все чаще стали слышать термин «цифровой маркетинг».
Но что такое цифровой маркетинг и почему он важен?
Разгадай мне эту загадку.
В чем смысл маркетинга?
Продвигать продукт или услугу группе людей, верно?
Верно.
А где сейчас все?
Ну, в сети, конечно.
Войдите в цифровой маркетинг .
Цифровой маркетинг - это собирательный термин для всех видов цифровой рекламы. Важно отметить, что это не только интернет-маркетинг . Хотя большинство маркетологов не включают их в свои стратегии, SMS, телевидение и радио - все это их часть.
В принципе, самое простое, очевидное определение цифрового маркетинга заключается в том, что она включает в себя все цифровые средства.
В наши дни жизненно важно иметь грамотно разработанный план цифрового маркетинга. Не верите мне?
Возможно, эта статистика убедит вас:
- 47% всех пользователей Интернета имеют профиль в Facebook.
- Компании, использующие входящий маркетинг, видят результаты примерно через 6 месяцев.
- До 50% предприятий не имеют четко разработанной стратегии цифрового маркетинга. (И ваш будет впереди них, если он у вас есть.)
- Только 34% цифровых агентств реализуют стратегии цифрового маркетинга.
- 72% компаний утверждают, что видео улучшили коэффициент конверсии.
- 90% клиентов говорят, что на них повлияли совершить покупку после просмотра видео.
Видеть?
Цифровой маркетинг - ключ к успеху в наши дни.
Но прежде чем мы погрузимся глубже, нам нужно затронуть одну очень важную вещь.
Что такое цифровой маркетинг и что такое входящий маркетинг?
Цифровой и входящий маркетинг
Основная задача входящего маркетинга - быть полезным для вашей аудитории. Это, в свою очередь, позволяет вам представить свой продукт или услугу и привлечь их внимание.
Все дело в создании контента, например веб-сайтов, написании сообщений в блогах и управлении социальными сетями. Напротив, баннер на веб-сайте никогда не может считаться входящим маркетингом.
Входящий маркетинг подпадает под действие цифрового маркетинга.
Противоположным термином будет исходящий маркетинг . Он охватывает общую рекламу в СМИ, личные встречи и холодный контакт. По сути, это маркетинг старой школы, к которому мы привыкли - реклама на телевидении, радио, в журналах, рекламных щитах, брошюрах, рекламных баннерах и т. Д.
Так в чем же отличительная черта входящего маркетинга?
Прибывающие маркетинговые цели , чтобы привлечь клиентов. Его цель - быть информативным и интересным.
Входящий маркетинг - это двигатель результатов. Фактически, 85% компаний, использующих входящий маркетинг, видят результаты примерно через 7 месяцев, и на это нельзя закрывать глаза.
Но это не только его входящая версия; Цифровой маркетинг в целом имеет много преимуществ.
Каковы преимущества цифрового маркетинга
Десерт - лучшая часть трапезы. Обычно это происходит в последнюю очередь.
Тем не менее, давайте просто попробуем это на вкус, и, надеюсь, нам не испортят аппетит. Лучшая часть этого подхода:
Цифровой маркетинг позволяет вам измерять свои результаты в режиме реального времени.
Конечно, получение конечного результата займет некоторое время, но цифры начинают накапливаться практически сразу, и вы можете внимательно следить за тем, как работает ваша стратегия.
Разве это не здорово?
Прошли времена ожидания и гадания.
Если ваша реклама воспроизводится по телевизору, требуется гораздо больше усилий, чтобы оценить, сколько людей ее увидели и сколько из них действительно предприняли какие-то действия после просмотра.
С цифровым маркетингом вы можете быстрее увидеть преимущества и отслеживать в реальном времени эффективность своей кампании.
Цифровой маркетинг также повышает осведомленность .
В наши дни люди проводят большую часть своего времени в Интернете. Ну, по крайней мере, большинство людей. Если вы не в какой-то экзотической нише, скорее всего, ваша аудитория тоже. Они читают новости в Интернете, они делают покупки в Интернете, они поддерживают связь в Интернете.
Реклама в Facebook наверняка привлечет больше трафика, чем реклама в местном журнале. Кроме того, это будет более целевой трафик, то есть люди, которые действительно могут захотеть купить у вас.
Недавнее исследование показало, что платформу ежедневно используют более 1,5 миллиарда человек , и ваша аудитория, скорее всего, тоже там. Тем не менее, неудивительно, что доход от рекламы FB превышает 16 миллиардов долларов.
И, если ваш бизнес не привязан к местоположению, цифровой маркетинг дает вам глобальный охват . Без необходимости вставать со стула!
Похоже на американскую мечту.
Вроде.
Цифровой маркетинг также обходится дешевле . Хорошо оптимизированная стратегия может вам даже ничего не стоить.
Вы правильно прочитали.
Вложите необходимое время, усилия и подумайте, и, возможно, вам не придется платить.
Разум = взорван.
Но великий план настолько велик, насколько хороши его цели и задачи.
Цели и задачи цифрового маркетинга
Как говорится, работай умнее, а не усерднее.
Что вам нужно, чтобы быть УМНЫМ?
S pecific, М easurable, А ttainable, R Elevant и T imely цели.
Геддит?
Цели SMART цифрового маркетинга.
Нацельтесь на определенную область.
Может быть, вам нужно больше клиентов.
В этом случае убедитесь, что вы поставили измеримую цель. Например, увеличение количества клиентов на 25%. Это довольно s pecific и легко м easure.
Ставьте достижимые цели. Увеличение числа клиентов на 25% за несколько месяцев - это нормально. Увеличение на 25% в день - это слишком много, на что можно надеяться.
Убедитесь , что цель является г Относящийся к вашим потребностям. Если вам сейчас не нужны новые клиенты, но вам нужно продвигать новый продукт среди существующих, привлечение клиентов должно быть второстепенной целью.
Возьмите массовые действия и оценить , что т IME является ограниченным ресурсом. На день чудес ждать не приходится, но не откладывайте поставленную цель. Установите строгие сроки.
Теперь, когда мы это прояснили, давайте обсудим ваши основные активы в мире цифрового маркетинга .
В конце концов, каждому великому воину нужно хорошее оружие.
Цифровые маркетинговые активы
Некоторые вещи могут упростить вашу маркетинговую деятельность в Интернете.
Веб-сайт
Сильное присутствие в Интернете - ваш главный актив. Ваш лучший инструмент. Самый быстрый пистолет. Самый острый меч. (Или что-то еще, что пробуждает ваше воображение.)
Вы уловили суть.
Убедитесь, что ваш сайт работает быстро и имеет красивый дизайн.
Исследования показывают, что в настоящее время людям не хватает терпения ждать загрузки веб-сайта. Более половины закроют сайт, загрузка которого занимает более 3 секунд .
Дизайн веб-сайта также имеет решающее значение.
Вы знаете старую поговорку «Не судите книгу по обложке»?
Да, большинство людей в сети никогда не читали эту памятку. Мы судим о веб-сайтах по их дизайну. И мы их строго судим .
Давайте будем честными, всем нам нравится смотреть на красивые вещи. Многие из нас сразу же закрывают сайты с плохим дизайном.
Убедитесь, что ваше золото действительно блестит.
Видео
Люди запоминают видео больше, чем любой другой тип контента . Когда дело доходит до маркетинга, видео - ваш друг.
Сотрите это. Они твои лучшие друзья.
Трехминутное видео может дать много информации за короткое время. Тем не менее, вполне естественно, что:
72% предприятий утверждают, что размещение видео повысило их коэффициент конверсии .
Это не все.
90% клиентов говорят, что на них повлияли совершить покупку после просмотра видео .
Вы сказали, что камеры крутятся?
Фактически, у нас есть потрясающая коллекция инструментов, которые могут помочь любому маркетологу, когда дело доходит до видеоконтента.
Изображений
Все любят картинки.
Люди - визуальные существа. Используйте инфографику и фотографии как часть своей маркетинговой стратегии.
Потребители также предпочитают привлекательные изображения продуктов.
Изображения также подходят для длинных статей и сообщений в блогах. Они дают читателю возможность на секунду расслабиться.
Они также привлекают внимание и интересны.
Брендинг
Брендинг - это лицо того, что вы предлагаете.
Опять же, сделай это красиво.
Я чувствую себя прееттыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыы и …
Ничего.
Умное имя будет легче запоминать публике. Большинство названий брендов - это аббревиатуры или полностью выдуманные слова, поэтому смело используйте свою творческую сторону.
Еще одна важная часть - наличие легко различимого логотипа. Если у вас есть крутой логотип, вы захотите разместить его повсюду .
Обложка Facebook. Изображение профиля в Instagram. Заголовок Twitter. Ящики, чашки, твоя кошка. Везде .
Цвета также важны, поэтому выбирайте их внимательно. И убедитесь, что они хорошо смотрятся вместе. Никто не хочет видеть неоново-зеленый в сочетании с темно-оранжевым.
Письменный контент
Сообщения в блогах, статьи, электронные книги и практически все, что вы можете использовать, чтобы информировать и обучать своего клиента тому, что вы предлагаете.
Отзывы и обзоры тоже хорошие. Никто не поверит в вас полностью, если вы будете трубить в свой рог.
Сделайте их интересными и легко запоминающимися. Мы не в универе, и никто не хочет читать длинные скучные лекции.
Лучше всего то, что вам не нужно делать это самому. Есть множество генераторов контента AI, которые могут выполнить эту работу.
Социальные медиа
Здесь происходит волшебство.
У вас такой огромный выбор.
Нужно опубликовать видео? YouTube и Instagram.
Хотите опубликовать фото? Instagram и Pinterest.
Хотели бы вы поговорить со своими клиентами? Facebook и Twitter.
В настоящее время большинство людей проводят свои исследования сначала в социальных сетях, а затем везде, поэтому вам нужно быть там вместе со всеми.
Итак, ваше оружие готово и заточено.
Теперь поговорим о стратегиях. В конце концов, нам нужно завоевать цифровой мир.
Стратегии цифрового маркетинга
Почему важны хорошие стратегии?
Чтобы зимой не пытались вторгнуться в Россию, вот почему.
До 50% предприятий не имеют четко разработанной стратегии цифрового маркетинга .
Это не все.
Только 34% цифровых агентств реализуют стратегии цифрового маркетинга .
Не будь Наполеоном. Сначала проверьте прогноз погоды. Тогда придумайте хорошую стратегию.
Хорошие стратегии - это суть цифрового маркетинга .
Что вообще включает в себя хорошая стратегия?
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг предполагает создание и распространение контента . Под этим я подразумеваю онлайн-материалы, такие как сообщения в социальных сетях, блоги, видеоблоги, видео и подкасты. Конечная цель - привлечь новых клиентов.
Плата за клик (PPC)
Это рекламная модель, которая привлекает трафик на веб-сайт. Рекламодатель размещает свое объявление на веб-сайте и платит издателю за каждого пользователя, который нажимает на указанное объявление.
PPC также работает с поисковыми системами, как вы можете видеть ниже.
Поисковая оптимизация (SEO)
Если ваш веб-сайт появляется в первых результатах поиска, люди с большей вероятностью его посетят.
В каждой поисковой системе есть так называемые краулеры. Помимо прочего, они собирают информацию о содержании в Интернете.
Что-то вроде Вариса в «Игре престолов».
Вы можете убедиться, что ваш сайт всплывает наверху, когда вы публикуете SEO-контент. Вы должны убедиться, что сканеры правильно это понимают, и ваши посетители находят это интересным. Теги заголовков, ключевые слова, метаописания и все эти детали необходимо позаботиться.
Маркетинг в поисковых системах (SEM)
Популярные поисковые системы - Google, Yahoo и Bing - позволяют размещать текстовые объявления на страницах результатов. Это один из самых простых и эффективных способов привлечь будущих клиентов - пока они ищут продукт, похожий на ваш!
Присутствие в результатах поиска может стать огромным благом для вашего бизнеса. Вот почему SEM так популярен. Однако, если вы не хотите иметь дело с проблемами SEO, есть более простой способ. С помощью PPC вы можете просто заплатить, чтобы ваше объявление появилось в результатах поиска.
Социальный медиа маркетинг
Лучшее в социальных сетях?
Это бесплатно.
Это также чрезвычайно популярно.
Вы можете использовать любые соответствующие платформы социальных сетей для продвижения своего бизнеса. Конечно, это требует большой самоотдачи, но, в конце концов, оно того стоит.
Большинство платформ позволяют платить за продвижение, но есть способы обойти это. Если у вас нет бюджета, вы можете просто потратить на них больше времени и естественным образом привлечь внимание.
Тем не менее, время - деньги, поэтому, если вы можете себе это позволить (и у вас есть хороший продукт или услуга, которые люди хотят покупать), платное продвижение - лучший способ.
Рекламная рассылка
Можно подумать, что с таким количеством новых и свежих возможностей электронный маркетинг станет немного менее популярным.
Но нет. Он все еще здесь и продолжает оставаться сильным.
Фактически, рентабельность инвестиций по электронной почте составляет 3200% .
Электронный маркетинг используется для рекламы рекламных акций, распродаж, мероприятий, и это широко известный факт, что в большинстве случаев электронные письма о брошенных корзинах для покупок творят чудеса, возвращая клиентов.
Электронная почта может быть устаревшей технологией, но в ее рукаве есть множество хитростей. На самом деле, это еще ничего не сказано.
Люди жаждут личного общения с кем-то, кому небезразлично, вместо обычных случайных маркетинговых сообщений, которые в основном просят только денег. Электронная почта - отличный способ наладить такое общение.
Естественно, он демонстрирует лучшую рентабельность инвестиций и коэффициент конверсии среди всех маркетинговых каналов.
Вот некоторые из самых надежных инструментов автоматизации электронной почты, которые помогут вам воспользоваться преимуществами электронного маркетинга:
- MailChimp - одно из лучших предложений на рынке.
- Aweber был золотым стандартом в сообществе автоответчиков.
- Drip - относительный новичок, ориентированный на продвинутых маркетологов.
Партнерский маркетинг
Это способ для бизнеса пригласить людей для продвижения своих товаров и услуг. В свою очередь, он платит маркетологам часть прибыли, которую они генерируют.
Розничный торговец или бренд выбирает аффилированного лица и сеть для публикации своей рекламы. Партнер получает комиссию за каждого привлеченного с его помощью клиента.
Это чрезвычайно популярная форма цифрового маркетинга с долей мирового рынка более 12 миллиардов долларов. Учитывая, что это маркетинг, основанный на результатах, он также может быть очень доступным.
Маркетинг влияния
Как следует из названия, это предполагает оплату влиятельному лицу за продвижение вашего продукта.
Инфлюенсеры сильно отличаются от знаменитостей. Сегодня люди склонны доверять нормальным людям с огромной аудиторией больше, чем, например, Селене Гомес.
Просто убедитесь, что вы выбрали правильный тип влиятельного лица.
Лично я бы не стал доверять стримеру Twitch, продвигающему помады Urban Decay.
Кроме того, влиятельные лица не получают комиссию за продажу - что является основным отличием от партнерского маркетинга.
Что ж, мы разобрались, что такое стратегии цифрового маркетинга и почему они важны.
Теперь вопрос, как его сделать ?
Как создать стратегию цифрового маркетинга
Есть несколько эффективных способов создания стратегий цифрового маркетинга .
Вот некоторые из них, которые помогут вам создать потрясающий план цифрового маркетинга .
Создайте личность покупателя
Вы должны знать, кому вы продаете свой бизнес.
Создать образ покупателя довольно просто. Изучите своих клиентов - возьмите интервью у некоторых из них, опубликуйте опросы в своих каналах цифрового маркетинга . Узнайте возраст, пол, местонахождение и род занятий ваших клиентов и используйте эту информацию для создания одного или нескольких портретов покупателя.
Если вы хотите добиться оптимальных результатов, вы не можете продавать вышеупомянутые помады Urban Decay людям, которые в первую очередь интересуются автомобилями.
Что ж, вы можете , но если вы говорите , что это женщины в возрасте от 18 до 40 лет, с доходом выше среднего, а все ваши помады названы в честь модных марок автомобилей.
Теперь вы понимаете, почему важно создать образ покупателя.
Определите свои цели
Всегда нужна маркетинговая цель. Но убедитесь, что это достижимо.

(Не вторгнуться в Россию в зимний период, это не реалистичная цель.)
Какой бы ни была конечная цель, вам нужно найти для нее подходящие инструменты.
Какова правильная стратегия для ваших цифровых маркетинговых кампаний ?
Как можно измерить рентабельность инвестиций?
Прежде чем начать, найдите ответы на эти вопросы .
Планируйте свой бюджет
Если вы собираетесь использовать платные каналы цифрового маркетинга, вам необходимо иметь четкое представление о том, сколько вы готовы потратить.
Будьте реалистичны со своей стратегией. При необходимости используйте программное обеспечение для управления расходами.
Посмотрите на свои существующие каналы и посмотрите, какие из них обеспечивают лучшую рентабельность инвестиций. Подумайте о способах оптимизации других платформ. Установите подходящий срок. И будьте гибкими - все часто меняется внезапно, и вам, скорее всего, придется адаптировать свою стратегию цифрового маркетинга на лету.
Бюджет цифрового маркетинга
Я так чертовски хочу быть миллиардером
Купи все, чего у меня никогда не было
Я хочу быть в топе результатов поиска Google…
Как и во всем остальном, это зависит от того, о какой части мира цифрового маркетинга мы говорим.
Существуют платформы, позволяющие бесплатно создавать веб-сайты. Несмотря на то, что у вас есть ограниченные возможности, вы все равно можете получить приличный веб-сайт таким образом.
Тем не менее, есть причина, по которой не стоит этого делать. Большинство бесплатных платформ будут размещать свою рекламу на вашем веб-сайте, что противоречит цели создания веб-сайта. Вы не получите повышения репутации от веб-сайта, на котором размещена спам-реклама, и вы также не сможете монетизировать свой веб-сайт - если вы решите это сделать.
К счастью, создание веб-сайта для вас более доступно, чем вы думаете. Это вложение того стоит.
Кроме того, существует множество платформ для создания веб-сайтов с невероятно низкими входными требованиями, как с точки зрения инвестиций, так и с технической точки зрения.
Для большинства входящих стратегий достаточно даже ограниченного бюджета.
Ключевым моментом здесь является создание органического и интересного контента, и вам не нужно быть миллиардером, чтобы он работал. В основном вам нужно время (и, конечно, талант), чтобы создавать качественный контент. Все остальное необязательно.
Если вам не хватает времени и таланта, вы можете нанять кого-нибудь, кто напишет за вас указанный контент. Это, конечно, означает, что вам нужно сэкономить немного денег на фрилансера или наемного писателя.
Если вы хотите работать с лидерами мнений, вам обязательно нужен запланированный бюджет для своей кампании. Другие формы партнерского маркетинга, оплата за клик и SEM также требуют некоторой оплаты, но они не сломают банк.
Как я уже упоминал в начале, одним из преимуществ цифрового маркетинга является его дешевизна.
Или, по крайней мере, дешевле, чем другие формы маркетинга.
Подходит ли это для вашего бизнеса?
Подходит ли цифровой маркетинг для любого бизнеса?
Для 99,9% предприятий - да.
Цифровой маркетинг может помочь любому бизнесу . Независимо от того, какой у вас продукт или услуга, цифровой маркетинг помогает создать «лицо» вашего бренда, поддерживая связь с вашими клиентами или привлекая новых.
Цифровой маркетинг для B2B
Если вы ориентированы на B2B, вам лучше всего подойдет хороший веб-сайт, платная поисковая реклама, электронный маркетинг и LinkedIn.
Ваша цель здесь должна заключаться в том, чтобы охватить конкретную аудиторию и заставить ее поговорить с одним из ваших продавцов. Вам нужны качественные лиды.
С любителями, скорее всего, не будешь разговаривать, поэтому нужно, чтобы все было безупречно.
Цифровой маркетинг для B2C
B2C сравнительно проще, чем B2B. Цены не такие высокие, и вам действительно не нужно привлекать продавца.
Что вам абсолютно необходимо для успешной кампании B2C, так это сделать ваш продукт или услугу максимально привлекательными.
Людям нравятся бренды с индивидуальным подходом. Они также любят рассказы и хорошо себя чувствуют. Можно подумать, что все это очевидные моменты, но для большинства маркетологов это не так.
Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram и Pinterest, должны быть сердцем вашего
стратегия маркетинга в социальных сетях .
Убедитесь, что ваши профили в социальных сетях эстетичны, как и ваш веб-сайт. Симпатичные вещи привлекают внимание.
Другими словами, сделайте его доступным для инстаграмма .
И хотя красивый веб-сайт может привлечь аудиторию, обязательно добавьте кнопки с призывом к действию, чтобы они знали, что делать на нем!
Хорошо.
Что ж, молодой падаван.
У вас есть свое оружие и ваша стратегия.
Вы знаете свои преимущества.
Но как узнать, что выиграли?
Рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг
Вы когда-нибудь задумывались, что такое рентабельность инвестиций в цифровой маркетинг и как именно ее измерить?
Все ответы, которые вам нужны, чтобы продолжить.
Я не очень хороший Йода, не так ли? По крайней мере, это рифмовалось.
Измерение рентабельности инвестиций означает количественную оценку отдачи от ваших маркетинговых кампаний и оценку того, как они соотносятся со временем и деньгами, которые вы вложили.
Способы измерения различаются в зависимости от вашей конечной цели.
Однако вот некоторые из наиболее популярных показателей цифрового маркетинга , которые помогут вам лучше понять ситуацию.
Курсы конверсии
Коэффициенты конверсии говорят вам, какая часть аудитории, которую вы привлекли, предприняла желаемое действие. Самый простой пример - это соотношение посетителей сайта и реальных новых клиентов.
Следите за коэффициентами конверсии по каналам и устройствам. Это покажет вам, где
вы можете реально улучшить, и ваши усилия не приносят дивидендов.
Стоимость за лид
Есть шанс, что это очевидно. Тем не менее - давайте объясним это. Это сумма денег, которую бизнес должен заплатить, чтобы привлечь нового клиента. Это самый важный показатель, если ваша цель - привлечь новых клиентов.
Придумать это число до смешного просто. Вам нужно всего лишь разделить ваши общие расходы на общее количество потенциальных клиентов, полученных вами от рекламы или кампании.
Стоимость за приобретение
Этот показатель показывает, сколько стоит привлечение нового клиента. Чтобы получить это число, разделите свои маркетинговые расходы на количество продаж.
Если вы тратите больше денег на привлечение клиентов, чем зарабатываете на их бизнесе, это называется отрицательной рентабельностью инвестиций. Очевидно, что таких кампаний вам следует избегать.
Скорость закрытия лида
Возможно, вы получили эти лиды по дешевке, но они ничего не стоят, пока вы их не закроете. Именно здесь эффективность вашей кампании становится действительно очевидной.
Чтобы повысить коэффициент закрытия потенциальных клиентов, вам нужны две вещи - хорошие продавцы и качественные лиды. Ни то, ни другое не обходится дешево, но это затраты на ведение бизнеса и получение прибыли.
Совет: ознакомьтесь с нашими обзорами программного обеспечения для генерации лидов, если вы не знакомы с некоторыми из упомянутых выше и нуждаетесь в помощи программного обеспечения.
Средняя стоимость заказа
Или, другими словами, сколько денег вы получаете каждый раз, когда кто-то размещает заказ. Чтобы получить среднюю стоимость заказа, разделите общий доход на количество заказов.
Просто как тот.
Значение жизни клиентов
Это просто - сколько клиент потратит на ваш бизнес за свою жизнь. Если вы тратите 100 долларов на привлечение клиента, а он тратит только 50 долларов на вас в течение своей жизни - вам не нужно рассчитывать рентабельность инвестиций, чтобы знать, что это плохой бизнес. Однако не спешите судить. Если один и тот же клиент возвращается каждый месяц и тратит 50 долларов, то в долгосрочной перспективе это явная победа для вас.
Конечно, это еще не все.
Есть все виды показателей, которые могут иметь значение для вашего бизнеса. Это включает:
- CTR
- Скорость отказа от подписки
- Привлечены лиды
- Движение
- Уникальные посетители
- Новые подписчики
- Проведенное время
- Просмотры страниц
- Конверсии
- Показатель отказов
- Показатели вовлеченности
Конечно, нет необходимости использовать их все, если у вас нет бюджета.
В то время как крупные предприятия могут позволить себе измерять рентабельность инвестиций со всех сторон, малым предприятиям рекомендуется выбирать один или два из этих показателей. Коэффициенты конверсии, цена за привлечение и пожизненная ценность клиента должны дать вам достаточно ясную картину.
Звучит немного подавляюще, не правда ли?
Хорошая новость в том, что вам не нужно делать это в одиночку. В этом вам помогут различные инструменты цифрового маркетинга!
Инструменты цифрового маркетинга
Кузнецу нужен молоток. Маркетологу нужны его инструменты цифрового маркетинга .
Разница в том, что маркетолог должен делать миллион вещей в секунду, что откровенно невозможно. И здесь на помощь приходят маркетинговые инструменты.
Вот список самых популярных.
Инструменты SEO
Инструменты SEO помогают исследовать конкуренцию, организовывать стратегию контент-маркетинга и помогают генерировать органический трафик.
Планировщик ключевых слов Google
Ваш верный помощник по поисковой оптимизации.
Лучшая часть? Это совершенно бесплатно.
С Планировщиком ключевых слов Google планирование ключевых слов - это просто дыхание.
Вы сможете находить ключевые слова по фразам, категориям и веб-сайтам. Вы сможете отслеживать тенденции объема поиска и просматривать прогнозы для своих ключевых слов, которые будут основаны на вашем бюджете.
Планировщик ключевых слов Google также позволяет сузить результаты на основе демографических данных.
Ahrefs
Ahrefs отлично подходит для SEO, поскольку предлагает вам понимание бизнеса ваших конкурентов. Он показывает вам, где они ранжируются, откуда они получают свой трафик, сколько у них обратных ссылок и все виды других полезных фрагментов.
Вы также можете использовать его для получения:
- Профили обратных ссылок
- Анализ поискового трафика
- Анализ платного поискового трафика
- Объем поиска по ключевым словам и оценка сложности
- Клики
Ahrefs использует разные показатели SEO для всего анализа веб-сайтов, поэтому вы получаете оптимальные результаты.
Инструменты Аналитики
Инструменты, которые помогут вам анализировать эффективность вашего присутствия в Интернете - сайт, социальные сети, электронная почта - абсолютно необходимы. Вот некоторые из самых надежных доступных бесплатных вариантов.
Гугл Аналитика
Признаюсь, Google Analytics поначалу выглядит немного устрашающе. Но не бойтесь, это на самом деле ваш друг.
Он разделен на отдельные разделы, каждый со своим набором инструментов:
- Дашборды
- Ярлыки
- Интеллект
- События
- В реальном времени
- Зрительская аудитория
- Получение
- Поведение
- Конверсии
Больше всего вам нужны «Аудитория», «Привлечение внимания» и «Поведение».
Аудитория показывает данные о посетителях вашего сайта и их демографических данных, браузерах и устройствах, которые они использовали для доступа к вашему сайту.
Приобретение сообщает вам, как люди нашли ваш сайт, с помощью поисковой системы, социальных сетей и т. Д.
Поведение помогает понять, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, на каких страницах они проводят больше времени, а какие не так популярны.
Яндекс Сессия Воспроизведение
Встречайте российский аналог Google Analytics. Хотя у них есть общие функции, у Яндекса есть некоторые скрытые жемчужины.
Его можно использовать для любого веб-сайта по всему миру, в том числе в Китае. И все мы знаем, как обстоят дела у Google с Китаем.
Одна из уникальных особенностей Яндекса - тепловые карты. Они показывают, где курсор пользователя провел больше всего времени на странице - в виде тепловой карты. Больше кликов - больше тепла.
Повторы сеансов - еще одно чудо фичи. Это позволяет вам воспроизводить записи наиболее важных действий пользователей на вашем веб-сайте. Вы можете играть в нее в любое время.
Диспетчер тегов Google
Диспетчер тегов Google позволяет добавлять теги к содержимому вашего веб-сайта. Таким образом, теги передают информацию о вашем веб-сайте другому источнику данных, например, Google Analytics.
Инструмент разделен на три раздела:
- Теги - пиксели отслеживания из сторонних инструментов или фрагментов JavaScript.
- Триггеры - они сообщают Диспетчеру тегов, как долго активируется тег.
- Переменные - любая дополнительная информация, необходимая для GTM.
GTM хорош тем, что он довольно прост в использовании, поэтому вам не понадобится помощь друзей-программистов.
Hootsuite
Что такое Железный человек без Джарвиса?
Какой же специалист по цифровому маркетингу без Hootsuite, нашего верного помощника в социальных сетях?
Мы не всегда можем публиковать сообщения вовремя из-за нашего плотного графика и прочего. К счастью, Hootsuite нас прикрыл.
Вы можете запланировать загрузку множества сообщений в социальные сети с предварительно загруженными тегами и ключевыми словами. Вы также можете загружать свой контент в облако, чтобы он был легко доступен для вашей команды.
Hootsuite также отслеживает рентабельность инвестиций, конверсии и публичные обсуждения ваших публикаций для вас.
Дизайн
Я уже упоминал о важности привлекательного дизайна и брендинга. Вот инструмент, который поможет вам создавать привлекательный контент.
Canva
У тебя есть дизайнерские навыки?
Если вы этого не сделаете, Canva поможет вам создавать красивые вещи.
Это платформа перетаскивания, которая позволяет создавать практически все - от логотипов до презентаций и сообщений в социальных сетях.
У них есть богатая коллекция шрифтов, изображений и значков на ваш выбор.
Чего же ты ждешь?
Создавай!
Управление проектом
Управление успешным проектом цифрового маркетинга может включать различные степени удаленного сотрудничества. Может быть, вам придется нанять профессионального дизайнера со всего мира или талантливого копирайтера.
Вот несколько мощных инструментов для удаленного управления проектами.
Асана
Асана - это система управления, которая облегчает жизнь.
С Asana вы можете создавать проекты и назначать их членам команды. Вы также можете наметить сроки и отслеживать статус каждого проекта.
По сути, это все, что вам нужно делать в любом случае, что упрощается с помощью компактного инструмента цифрового маркетинга.
Trello
Trello - это инструмент визуального управления, который также может помочь вашей команде оставаться организованной.
Он удобен в использовании и чрезвычайно прост в навигации. Его можно использовать вместе с другими платформами и приложениями, такими как Google Drive, Slack, Evernote и т. Д.
Единственным недостатком может быть то, что он не позволяет отслеживать время, но, похоже, это не вредит его популярности.
Слабина
Прошли времена Skype. Сегодня компании используют Slack.
Это удобно. Это позволяет создавать разные каналы по разным темам. В нем много других инструментов. Это все, что может попросить ваш бизнес. (Если не считать большего количества клиентов и большей прибыли.)
Хорошо, мы приближаемся к концу статьи. Уф, это было давно!
Но мы узнали довольно много нового, не так ли?
Ключевые выводы
Мы начали статью с одного вопроса - что такое цифровой маркетинг ?
Цифровой маркетинг - это общий термин для всего маркетинга, основанного на цифровых технологиях.
У него много преимуществ по сравнению с традиционным маркетингом - он позволяет отслеживать свои результаты в режиме реального времени, доступен по всему миру и, как правило, дешевле.
Нам напомнили, что мы должны работать SMART, а не усердно. Реалистичные цели и задачи являются ключом ко всем стратегиям цифрового маркетинга.
Мы узнали, каковы ключевые компоненты успешной стратегии цифрового маркетинга и какой большой бюджет нам понадобится.
Вас научили рассчитывать рентабельность инвестиций и какие инструменты использовать для навигации в огромном мире цифрового маркетинга.
Теперь вы готовы к победе. Действуй!
Надеюсь, эта статья помогла вам понять, что такое цифровой маркетинг . До следующего раза!
часто задаваемые вопросы
Цифровой маркетинг - это общий термин для всех типов цифровой рекламы. Он включает в себя маркетинг в социальных сетях, создание контента, электронный маркетинг, SEM, SEO, SMS, телевидение и радио. По сути, все формы маркетинга, которые полагаются на диджитал.
да. Это цифровой мир, и вы можете найти огромное количество потенциальных клиентов в Интернете. Цифровой маркетинг также дает вам более широкий охват, чем традиционный маркетинг. Наконец, доказано, что он работает практически для любого типа бизнеса.
Конечно вы можете. Это свободная страна.
Помимо шуток, их смешивание даст вам оптимальный результат. Это поможет вам охватить больше людей, чем любой из подходов сам по себе.
Кроме того, исследования показали, что чем чаще люди сталкиваются с вашим брендом, тем больше они ему доверяют. Традиционный маркетинг помогает воспользоваться этим фактом, когда используется вместе со своим цифровым собратом.
Цифровой маркетинг - это не шутка. Может показаться, что это все забавы и игры (и по большей части так оно и есть), но это также требует много времени и есть миллион мелких задач, с которыми вам придется выполнять манипуляции.
Если вы не можете позволить себе внутреннюю команду по цифровому маркетингу, то агентство цифрового маркетинга - подходящий вариант.
Технически у вас всегда есть стратегия. Съемка в темноте - тоже стратегия. Просто не очень хороший.
Чтобы получить максимальную отдачу от вашего маркетинга, вам нужна четко определенная стратегия и SMART-цели.
Подумайте о них внимательно и тщательно, прежде чем приступить к выполнению своего плана.
