Apa itu Pemasaran Digital?

Diterbitkan: 2019-06-10
Daftar isi
  • Pemasaran Digital vs. Pemasaran Masuk

  • Apa Manfaat Pemasaran Digital?

  • Sasaran dan Sasaran Pemasaran Digital

  • Aset Pemasaran Digital

  • Strategi Pemasaran Digital

  • Cara Membuat Strategi Pemasaran Digital

  • Apakah Pemasaran Digital Pilihan yang Baik untuk Semua Bisnis?

  • ROI Pemasaran Digital

  • Tingkat Penutupan Prospek

  • Alat Pemasaran Digital

  • Takeout Utama

  • Kita hidup di dunia, di mana menerima pesan teks dari kulkas Anda yang memberi tahu Anda bahwa Anda kehabisan susu adalah bagian dari kehidupan sehari-hari. Beberapa tahun yang lalu ini akan terdengar seperti lelucon teknologi yang buruk.

    Sebagian besar kehidupan kita sekarang diunggah secara online. Kami memposting foto makanan, anjing, bayi kami. Setiap pencapaian kecil sekarang menjadi acara langsung di Facebook.

    Sangat wajar jika kita semakin sering mendengar istilah “pemasaran digital”.

    Tapi apa itu pemasaran digital dan mengapa itu penting?

    Teka-teki saya ini.

    Apa gunanya pemasaran?

    Untuk mempromosikan produk atau layanan kepada sekelompok orang, bukan?

    Benar.

    Dan di mana semua orang hari ini?

    Yah, tentu saja secara online.

    Masuk ke pemasaran digital .

    Pemasaran digital adalah istilah kolektif untuk semua jenis iklan digital. Penting untuk dicatat bahwa ini bukan hanya pemasaran online . Meskipun sebagian besar pemasar tidak memasukkan mereka ke dalam strategi mereka, SMS, TV, dan radio adalah bagian darinya.

    Pada dasarnya, sederhana, definisi paling jelas dari pemasaran digital adalah bahwa hal itu mencakup setiap alat digital.

    Memiliki rencana pemasaran digital yang dikembangkan dengan ahli akhir-akhir ini sangat penting. Tidak percaya padaku?

    Mungkin statistik ini akan meyakinkan Anda:

    • 47% dari semua pengguna internet memiliki profil Facebook.
    • Perusahaan yang menggunakan pemasaran inbound melihat hasilnya dalam waktu sekitar 6 bulan.
    • Sebanyak 50% bisnis tidak memiliki strategi pemasaran digital yang dikembangkan dengan jelas. (Dan Anda akan berada di depan mereka jika Anda memilikinya.)
    • Hanya 34% agensi digital yang menjalankan strategi pemasaran digital.
    • 72% bisnis mengklaim bahwa video telah meningkatkan tingkat konversi mereka.
    • 90% pelanggan mengatakan bahwa mereka terpengaruh untuk melakukan pembelian setelah melihat video.

    Lihat?

    Pemasaran digital adalah kunci sukses saat ini.

    Tapi sebelum kita menyelam lebih dalam, ada satu hal yang sangat penting yang perlu kita bahas.

    Apa itu pemasaran digital dan apa itu pemasaran masuk?

    Pemasaran Digital vs. Pemasaran Masuk

    Poin utama pemasaran masuk adalah bermanfaat bagi audiens Anda. Ini, pada gilirannya, memungkinkan Anda untuk memperkenalkan produk atau layanan Anda dan menarik mereka masuk.

    Ini semua tentang membuat konten, seperti situs web, menulis posting blog, dan mengelola media sosial. Sebaliknya, spanduk di situs web tidak pernah dapat dianggap sebagai pemasaran masuk.

    Pemasaran masuk berada di bawah payung pemasaran digital.

    Istilah sebaliknya adalah pemasaran keluar . Ini mencakup iklan media umum, pertemuan tatap muka, dan kontak dingin. Pada dasarnya, ini adalah pemasaran jadul yang biasa kami lakukan – iklan di TV, radio, majalah, papan reklame, brosur, spanduk iklan, dll.

    Jadi, apa ciri khas pemasaran masuk?

    Tujuan pemasaran Inbound untuk menarik pelanggan. Tujuannya adalah untuk menjadi informatif dan menarik.

    Pemasaran masuk adalah pembangkit tenaga listrik untuk hasil. Faktanya, 85% perusahaan yang menggunakan pemasaran inbound melihat hasilnya dalam waktu sekitar 7 bulan dan itu bukan sesuatu yang bisa ditutup-tutupi.

    Tapi itu bukan hanya versi masuknya; pemasaran digital secara keseluruhan memiliki banyak manfaat.

    Apa Manfaat Pemasaran Digital?

    Makanan penutup adalah bagian terbaik dari makanan. Biasanya datang terakhir.

    Tetap saja, mari kita mencicipinya, dan semoga kita tidak merusak selera makan kita. Bagian terbaik dari pendekatan ini adalah:

    Pemasaran digital memungkinkan Anda mengukur hasil secara real-time.

    Tentu saja, mendapatkan hasil akhir akan memakan waktu, tetapi angka mulai menumpuk segera dan Anda dapat mengikuti dengan cermat bagaimana strategi Anda bekerja.

    Bukankah itu hebat?

    Lewatlah sudah hari-hari menunggu dan menebak.

    Jika iklan Anda diputar di TV, dibutuhkan lebih banyak upaya untuk memperkirakan berapa banyak orang yang melihatnya dan berapa banyak dari mereka yang benar-benar mengambil tindakan setelah melihatnya.

    Dengan pemasaran digital , Anda dapat melihat manfaatnya lebih cepat dan melacak kinerja kampanye Anda secara real-time.

    Pemasaran digital juga meningkatkan kesadaran .

    Hari-hari ini orang menghabiskan sebagian besar waktu mereka online. Yah, kebanyakan orang setidaknya. Kecuali Anda berada di ceruk eksotis, kemungkinan audiens Anda juga melakukannya. Mereka membaca berita online, mereka berbelanja online, mereka tetap berhubungan secara online.

    Iklan Facebook pasti menghasilkan lebih banyak lalu lintas daripada iklan di majalah lokal. Dan itu akan menjadi lalu lintas yang lebih bertarget untuk boot – yaitu orang-orang yang mungkin benar-benar ingin membeli dari Anda.

    Dengan penelitian terbaru yang menunjukkan lebih dari 1,5 miliar orang menggunakan platform ini setiap hari , kemungkinan besar audiens Anda juga ada di sana. Konon, tidak mengherankan jika FB menghasilkan pendapatan iklan lebih dari $16 miliar.

    Dan, jika bisnis Anda tidak terikat pada lokasi, pemasaran digital memberi Anda jangkauan global . Tanpa Anda harus beranjak dari kursi Anda!

    Kedengarannya seperti mimpi Amerika.

    Agak.

    Pemasaran digital juga datang dengan biaya lebih rendah . Strategi yang dioptimalkan dengan baik bahkan mungkin tidak dikenakan biaya apa pun.

    Anda membacanya dengan benar.

    Luangkan waktu, tenaga, dan pemikiran yang dibutuhkan dan Anda mungkin tidak perlu membayar.

    Pikiran = meledak.

    Tetapi rencana yang hebat hanya sebesar tujuan dan sasarannya.

    Sasaran dan Sasaran Pemasaran Digital

    Seperti kata pepatah, bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.

    Apa yang Anda butuhkan untuk menjadi SMART?

    S pecific, M easurable, A ttainable, R Elevant, dan T imely gol.

    Geddit?

    Tujuan pemasaran digital yang SMART .

    Menargetkan area tertentu.

    Mungkin Anda membutuhkan lebih banyak klien.

    Jika itu masalahnya, pastikan Anda menetapkan tujuan yang terukur. 25% peningkatan klien, misalnya. Itu cukup s pecific dan mudah untuk m easure.

    Tetapkan tujuan yang dapat dicapai. Peningkatan pelanggan sebesar 25% selama beberapa bulan tidak masalah. Peningkatan 25% dalam sehari agak terlalu banyak untuk diharapkan.

    Pastikan tujuannya adalah r Elevant dengan kebutuhan Anda. Jika Anda tidak membutuhkan pelanggan baru saat ini tetapi Anda perlu mempromosikan produk baru ke produk yang sudah ada, akuisisi pelanggan harus menjadi tujuan kedua.

    Mengambil tindakan besar dan menghargai bahwa t ime adalah sumber daya terbatas. Anda tidak dapat mengharapkan keajaiban untuk sehari, tetapi jangan menunda tujuan Anda. Tetapkan tenggat waktu yang ketat.

    Sekarang setelah kami menyelesaikannya, mari kita bahas aset utama Anda di dunia pemasaran digital .

    Bagaimanapun, setiap pejuang hebat membutuhkan senjata yang bagus.

    Aset Pemasaran Digital

    Hal-hal tertentu dapat membuat upaya pemasaran Anda secara online lebih mudah.

    Situs web

    Kehadiran web yang kuat adalah aset utama Anda. Alat terbaik Anda. Senjata tercepat. Pedang paling tajam. (Atau apa pun yang membuat imajinasi Anda berjalan.)

    Anda mengerti maksudnya.

    Pastikan website Anda cepat dan memiliki desain yang cantik.

    Studi menunjukkan orang-orang saat ini kurang sabar menunggu situs web dimuat. Lebih dari setengahnya akan menutup situs yang memuat lebih dari 3 detik .

    Desain situs web juga penting.

    Anda tahu pepatah lama "Jangan menilai buku dari sampulnya"?

    Ya, kebanyakan orang online tidak pernah membaca memo itu. Kami menilai situs web berdasarkan desainnya. Dan kami menilai mereka dengan keras .

    Jujur saja, kita semua suka melihat hal-hal yang indah. Banyak dari kita bahkan segera keluar dari situs dengan desain yang buruk.

    Pastikan emas Anda benar-benar berkilau.

    Video

    Orang-orang mengingat video lebih dari jenis konten lainnya . Dalam hal pemasaran, video adalah teman Anda.

    Gores itu. Mereka adalah teman terbaik Anda .

    Video berdurasi 3 menit dapat menyampaikan banyak informasi dalam waktu singkat. Yang mengatakan, itu wajar bahwa:

    72% bisnis mengklaim bahwa memposting video telah meningkatkan tingkat konversi mereka .

    Itu tidak semua.

    90% pelanggan mengatakan bahwa mereka terpengaruh untuk melakukan pembelian setelah melihat video .

    Apakah Anda mengatakan bahwa kamera sedang berputar?

    Faktanya, kami memiliki koleksi alat yang luar biasa yang dapat membantu pemasar mana pun dalam hal konten video.

    Gambar-gambar

    Semua orang suka gambar.

    Manusia adalah makhluk visual. Rangkullah infografis dan foto sebagai bagian dari strategi pemasaran Anda.

    Konsumen juga lebih menyukai gambar produk yang eye-catching.

    Gambar bagus untuk artikel panjang dan posting blog juga. Mereka memberi pembaca kesempatan untuk bersantai sejenak.

    Mereka juga menarik perhatian dan menghibur.

    merek

    Branding adalah wajah dari hal yang Anda tawarkan.

    Sekali lagi, buat cantik.

    Saya merasa preeettyyyy, dan wittyyyyy dan

    Lupakan.

    Nama yang cerdas akan lebih mudah melekat pada audiens. Sebagian besar nama merek adalah akronim atau kata-kata yang dibuat-buat, jadi dengan berani merangkul sisi kreatif Anda.

    Memiliki logo yang mudah dibedakan adalah bagian penting lainnya. Setelah Anda memiliki logo kickass, Anda ingin meletakkannya di mana - mana .

    Sampul Facebook. foto profil instagram. tajuk Twitter. Kotak, cangkir, kucing Anda. Di mana-mana .

    Warna juga penting, jadi pilihlah dengan hati-hati. Dan pastikan mereka terlihat serasi. Tidak ada yang ingin melihat hijau neon dikombinasikan dengan oranye tua.

    Konten Tertulis

    Posting blog, artikel, ebook, dan pada dasarnya semua yang dapat Anda gunakan untuk menginformasikan dan mendidik klien Anda tentang apa yang Anda tawarkan.

    Testimonial dan review juga bagus. Tidak ada yang akan memiliki kepercayaan penuh pada Anda jika Anda membunyikan klakson Anda sendiri.

    Buat mereka menarik dan mudah diingat. Kami tidak di uni dan tidak ada yang mau membaca kuliah panjang yang membosankan.

    Bagian terbaiknya adalah, Anda tidak harus melakukannya sendiri. Ada banyak pembuat konten AI yang dapat menyelesaikan pekerjaan.

    Media sosial

    Di situlah keajaiban terjadi.

    Anda memiliki pilihan yang begitu luas.

    Perlu memposting video? YouTube dan Instagram.

    Ingin mempublikasikan foto? Instagram dan Pinterest.

    Berharap Anda bisa berbicara dengan pelanggan Anda? Facebook dan Twitter.

    Saat ini kebanyakan orang melakukan penelitian mereka terlebih dahulu di media sosial dan kemudian di tempat lain, jadi Anda harus berada di atas sana bersama orang lain.

    Jadi, Anda memiliki senjata Anda siap dan diasah.

    Sekarang mari kita bicara strategi. Bagaimanapun, kita memiliki dunia digital untuk ditaklukkan.

    Strategi Pemasaran Digital

    Mengapa strategi yang baik penting?

    Agar Anda tidak mencoba menyerang Rusia saat musim dingin, itu sebabnya.

    Sebanyak 50% bisnis tidak memiliki strategi pemasaran digital yang dikembangkan dengan jelas .

    Itu tidak semua.

    Hanya 34% agensi digital yang menjalankan strategi pemasaran digital .

    Jangan jadi Napoleon. Periksa ramalan cuaca terlebih dahulu. Kemudian buatlah strategi yang bagus.

    Strategi yang baik adalah inti dari pemasaran digital .

    Apa saja yang termasuk dalam strategi yang baik?

    Pemasaran Konten

    Pemasaran konten melibatkan pembuatan dan berbagi konten . Dan maksud saya, materi online seperti posting media sosial, blog, vlog, video, dan podcast. Tujuan akhirnya adalah untuk menarik pelanggan baru.

    Bayar Per Klik (PPC)

    Itu adalah model periklanan, yang mengarahkan lalu lintas ke situs web. Pengiklan menempatkan iklan mereka di situs web dan membayar penerbit untuk setiap pengguna yang mengklik iklan tersebut.

    PPC bekerja dengan mesin pencari juga, seperti yang Anda lihat di bawah.

    Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

    Jika situs web Anda muncul di hasil pencarian teratas, orang lebih cenderung mengunjunginya.

    Setiap mesin pencari memiliki apa yang disebut crawler. Di atas hal-hal lain, mereka mengumpulkan informasi konten di internet.

    Sesuatu seperti Varys di Game of Thrones.

    Anda dapat memastikan situs Anda muncul di atas saat Anda memposting konten SEO. Anda harus memastikan perayap memahaminya dengan benar dan pengunjung Anda menganggapnya menghibur. Tag judul, kata kunci, deskripsi meta, dan semua detail itu perlu diperhatikan.

    Pemasaran Mesin Pencari (SEM)

    Mesin pencari populer – Google, Yahoo, dan Bing – memungkinkan Anda menjalankan iklan teks di halaman hasil. Itulah salah satu cara termudah dan paling efektif untuk menargetkan pelanggan masa depan – saat mereka mencari produk seperti milik Anda!

    Hadir dalam hasil pencarian dapat menjadi keuntungan besar bagi bisnis Anda. Itu sebabnya SEM sangat populer. Namun, jika Anda tidak ingin berurusan dengan kerumitan SEO – ada cara yang lebih mudah. Dengan PPC, Anda cukup membayar agar listing Anda muncul di hasil pencarian.

    Pemasaran media sosial

    Hal terbaik tentang media sosial?

    Gratis.

    Ini juga sangat populer.

    Anda dapat menggunakan platform media sosial yang relevan untuk mempromosikan bisnis Anda. Dibutuhkan banyak dedikasi, tentu saja, tetapi pada akhirnya, itu sepadan.

    Sebagian besar platform memungkinkan Anda membayar untuk promosi, tetapi ada beberapa cara untuk mengatasinya. Jika Anda tidak memiliki anggaran, Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk itu dan menarik perhatian secara alami.

    Namun, waktu adalah uang, jadi jika Anda mampu membelinya (dan Anda memiliki produk atau layanan bagus, yang ingin dibeli orang) – promosi berbayar adalah cara yang harus dilakukan.

    Email Pemasaran

    Anda akan berpikir bahwa dengan begitu banyak pilihan baru dan segar, pemasaran email akan sedikit kurang populer.

    Tapi tidak. Itu masih di sini dan masih kuat.

    Faktanya, pemasaran email memiliki ROI sebesar 3200% .

    Pemasaran email digunakan untuk mengiklankan promosi, penjualan, acara, dan itu adalah fakta yang diketahui secara luas bahwa, sebagian besar waktu, email keranjang belanja yang ditinggalkan bekerja dengan sangat baik untuk membawa pelanggan kembali.

    Email mungkin teknologi yang lebih tua, tetapi masih memiliki banyak trik. Sebenarnya, itu meremehkan.

    Orang-orang haus akan komunikasi pribadi dengan seseorang yang peduli, alih-alih pesan pemasaran acak biasa yang kebanyakan hanya meminta uang. Email adalah cara yang bagus untuk membuat komunikasi semacam itu terjadi.

    Secara alami, ini memuji ROI dan tingkat konversi terbaik dari saluran pemasaran mana pun.

    Beberapa alat otomatisasi email paling andal yang dapat membantu Anda memanfaatkan apa yang ditawarkan pemasaran email adalah:

    – MailChimp adalah salah satu penawaran nilai terbaik di luar sana

    – Aweber dulunya adalah standar Emas di komunitas penjawab otomatis

    – Drip adalah pendatang baru yang melayani pemasar tingkat lanjut

    Pemasaran Afiliasi

    Ini adalah cara bagi bisnis untuk mengundang orang untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Sebagai imbalannya, ia membayar pemasar bagian dari keuntungan yang mereka hasilkan.

    Pengecer atau merek memilih afiliasi dan jaringan untuk mempublikasikan iklan mereka. Afiliasi mendapat komisi untuk setiap pelanggan yang diperoleh dengan bantuannya.

    Ini adalah bentuk pemasaran digital yang sangat populer dengan pangsa pasar global lebih dari $12 miliar. Mengingat bahwa ini adalah pemasaran berbasis kinerja, itu juga bisa sangat terjangkau.

    Pemasaran Influencer

    Seperti namanya, ini melibatkan membayar influencer untuk mempromosikan produk Anda.

    Influencer sangat berbeda dari selebriti. Orang-orang saat ini cenderung mempercayai orang normal dengan banyak pengikut lebih dari Selena Gomez, misalnya.

    Pastikan Anda memilih jenis influencer yang tepat.

    Saya, secara pribadi, tidak akan mempercayai streamer Twitch yang mempromosikan lipstik Urban Decay.

    Juga, influencer tidak mendapatkan komisi per penjualan – yang akan menjadi perbedaan utama dengan pemasaran afiliasi.

    Nah, kami menemukan apa itu strategi pemasaran digital dan mengapa itu penting.

    Sekarang pertanyaannya adalah bagaimana membuatnya ?

    Cara Membuat Strategi Pemasaran Digital

    Ada beberapa cara efektif untuk membuat strategi pemasaran digital .

    Berikut adalah beberapa di antaranya, untuk membantu Anda membuat rencana pemasaran digital yang mematikan .

    Buat Persona Pembeli

    Anda perlu tahu kepada siapa Anda akan memasarkan bisnis Anda.

    Membuat persona pembeli cukup mudah. Lakukan riset tentang klien Anda – wawancarai beberapa dari mereka, posting survei di saluran pemasaran digital Anda . Cari tahu usia, jenis kelamin, lokasi, dan pekerjaan pelanggan Anda dan gunakan informasi itu untuk membuat satu atau lebih persona pembeli.

    Jika Anda menginginkan hasil yang optimal, Anda tidak bisa menjual lipstik Urban Decay tersebut kepada orang-orang yang minat utamanya adalah mobil.

    Ya, Anda bisa , tetapi jika orang tersebut adalah wanita, berusia antara 18 dan 40, dengan pendapatan di atas rata-rata, dan lipstik Anda semua dinamai merek mobil mewah.

    Sekarang Anda mengerti mengapa menciptakan persona pembeli itu penting.

    Identifikasi Tujuan Anda

    Anda selalu membutuhkan tujuan pemasaran. Tapi pastikan itu bisa dicapai.

    (Jangan menyerang Rusia selama musim dingin, ini bukan tujuan yang realistis.)

    Apa pun tujuan akhirnya, Anda perlu menemukan alat yang tepat untuk itu.

    Apa strategi yang tepat untuk kampanye pemasaran digital Anda ?

    Bagaimana Anda bisa mengukur ROI Anda?

    Temukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini sebelum Anda mulai.

    Rencanakan Anggaran Anda

    Jika Anda akan menggunakan saluran pemasaran digital berbayar, Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang berapa banyak yang ingin Anda belanjakan.

    Bersikaplah realistis dengan strategi Anda. Gunakan perangkat lunak manajemen pengeluaran jika perlu.

    Lihat saluran Anda yang ada dan mana yang memberi Anda ROI terbaik. Pikirkan cara untuk mengoptimalkan platform lain. Tetapkan tenggat waktu yang pas. Dan bersikaplah fleksibel – banyak hal sering berubah secara tiba-tiba dan kemungkinan besar Anda perlu menyesuaikan strategi pemasaran digital Anda dengan cepat.

    Anggaran Pemasaran Digital

    Saya ingin menjadi miliarder sangat buruk

    Beli semua hal yang tidak pernah saya miliki

    Uh, saya ingin berada di hasil pencarian Google teratas…

    Seperti yang lainnya, itu tergantung pada bagian mana dari dunia pemasaran digital yang sedang kita bicarakan.

    Ada platform yang memungkinkan Anda membangun situs web secara gratis. Meskipun Anda mendapatkan fitur terbatas, Anda masih bisa mendapatkan situs web yang layak dengan cara ini.

    Semua sama, ada alasan mengapa Anda tidak harus melakukannya. Sebagian besar platform gratis akan menyertakan iklan mereka di situs web Anda – jenis yang mengalahkan tujuan memiliki situs web. Anda tidak akan mendapatkan peningkatan reputasi karena memiliki situs web dengan iklan berisi spam, dan Anda juga tidak akan dapat memonetisasi situs web Anda – jika Anda memilih untuk melakukannya.

    Untungnya, memiliki situs web yang dibuat untuk Anda lebih terjangkau daripada yang Anda kira. Itu adalah investasi yang sangat berharga.

    Selain itu, ada banyak platform pembuatan situs web dengan persyaratan masuk yang sangat rendah, baik dari segi investasi maupun ketajaman teknis.

    Untuk sebagian besar strategi masuk, bahkan anggaran yang ketat pun cukup banyak.

    Membuat konten organik dan menarik adalah kuncinya di sini, dan Anda tidak perlu menjadi miliarder untuk membuatnya bekerja. Anda terutama membutuhkan waktu (dan bakat, tentu saja) untuk membuat konten berkualitas tinggi. Segala sesuatu yang lain adalah opsional.

    Jika Anda kekurangan waktu dan bakat, Anda dapat mempekerjakan seseorang untuk menulis konten tersebut untuk Anda. Ini, tentu saja, berarti Anda harus menyisihkan sejumlah uang untuk menjadi penulis lepas atau penulis sewaan.

    Jika Anda ingin bekerja dengan influencer , Anda pasti perlu memiliki anggaran yang direncanakan untuk kampanye Anda. Bentuk lain dari pemasaran afiliasi, bayar per klik, dan SEM juga memerlukan pembayaran, tetapi mereka tidak akan merusak bank.

    Seperti yang saya sebutkan di awal, salah satu keunggulan pemasaran digital adalah murah.

    Atau setidaknya lebih murah daripada bentuk pemasaran lainnya.

    Apakah ini cocok untuk bisnis Anda?

    Apakah Pemasaran Digital Pilihan yang Baik untuk Semua Bisnis?

    Untuk 99,9% bisnis – jawabannya adalah ya.

    Pemasaran digital dapat membantu segala macam bisnis . Apa pun produk atau layanan Anda, pemasaran digital membantu membangun “wajah” merek Anda, terhubung dengan pelanggan Anda, atau menjangkau pelanggan baru.

    Pemasaran Digital untuk B2B

    Jika Anda berorientasi B2B, pilihan terbaik Anda adalah situs web yang bagus, iklan pencarian berbayar, pemasaran email, dan LinkedIn.

    Tujuan Anda di sini adalah untuk menjangkau audiens tertentu dan membuatnya berbicara dengan salah satu tenaga penjualan Anda. Anda membutuhkan prospek berkualitas tinggi.

    Kemungkinan besar Anda tidak akan berbicara dengan amatir, jadi Anda membutuhkan segalanya untuk menjadi sempurna.

    Pemasaran Digital untuk B2C

    B2C relatif lebih mudah daripada B2B. Harganya tidak setinggi itu dan Anda tidak benar-benar membutuhkan tenaga penjual yang terlibat.

    Apa yang mutlak harus Anda lakukan untuk kampanye B2C yang sukses adalah membuat produk atau layanan Anda semenarik mungkin.

    Orang-orang menyukai merek yang memiliki pendekatan pribadi. Mereka juga menyukai cerita dan merasa nyaman dengan diri mereka sendiri. Anda akan berpikir itu semua adalah poin yang jelas, tetapi bagi sebagian besar pemasar – tidak.

    Platform media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Pinterest harus menjadi jantung Anda

    strategi pemasaran media sosial .

    Pastikan profil media sosial Anda estetis, serta situs web Anda. Hal-hal cantik menarik perhatian.

    Dengan kata lain, buatlah instagrammable .

    Dan, meskipun situs web yang cantik dapat menarik audiens, sertakan tombol ajakan bertindak agar mereka tahu apa yang harus dilakukan saat berada di sana!

    Baik.

    Nah, padawan muda.

    Anda memiliki senjata dan strategi Anda.

    Anda tahu kelebihan Anda.

    Bagaimana Anda tahu kapan Anda menang?

    ROI Pemasaran Digital

    Pernahkah Anda bertanya-tanya apa itu ROI pemasaran digital dan bagaimana tepatnya mengukurnya?

    Semua jawaban yang Anda butuhkan untuk melanjutkan.

    Aku bukan Yoda yang sangat baik, kan? Setidaknya itu berirama.

    Mengukur ROI Anda berarti mengukur pengembalian kampanye pemasaran Anda dan memperkirakan bagaimana kaitannya dengan waktu dan uang yang telah Anda investasikan.

    Cara pengukuran berbeda tergantung pada tujuan akhir Anda.

    Namun, berikut adalah beberapa metrik pemasaran digital yang lebih populer , untuk membantu Anda memahami situasi dengan lebih baik.

    Tingkat Konversi

    Rasio konversi memberi tahu Anda bagian mana dari audiens yang Anda libatkan telah mengambil tindakan yang diinginkan. Contoh termudah adalah rasio antara pengunjung situs dan klien baru yang sebenarnya.

    Awasi tingkat konversi Anda berdasarkan saluran dan perangkat. Ini akan menunjukkan di mana

    Anda dapat meningkatkan secara realistis dan di mana upaya Anda tidak membuahkan hasil.

    Biaya Per Prospek

    Ada kemungkinan yang satu ini jelas. Tetap saja – mari kita jelaskan. Ini adalah jumlah uang yang harus dibayarkan bisnis untuk mendapatkan prospek baru bagi bisnis mereka. Ini adalah metrik terpenting jika tujuan Anda adalah mendapatkan prospek baru.

    Sangat sederhana untuk mendapatkan nomor ini. Anda hanya perlu membagi total pembelanjaan Anda dengan jumlah total prospek yang Anda dapatkan dari iklan atau kampanye.

    Biaya Per Akuisisi

    Metrik ini menunjukkan kepada Anda berapa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru. Untuk mendapatkan nomornya, bagilah biaya pemasaran Anda dengan jumlah penjualan.

    Jika Anda menghabiskan lebih banyak uang untuk mendapatkan pelanggan daripada yang Anda peroleh dari bisnis mereka – itu disebut ROI negatif. Jelas, itu adalah jenis kampanye yang harus Anda hindari.

    Tingkat Penutupan Prospek

    Anda mungkin mendapatkan petunjuk itu dengan harga murah, tetapi itu tidak berarti apa-apa sampai Anda menutupnya. Di sinilah efektivitas kampanye Anda menjadi sangat jelas.

    Untuk meningkatkan tingkat penutupan prospek Anda, Anda memerlukan dua hal – tenaga penjualan yang baik dan prospek yang berkualitas. Tak satu pun dari mereka datang murah, tetapi biaya melakukan bisnis dan benar-benar menguntungkan.

    Tip: Lihatlah review perangkat lunak generasi memimpin kami jika Anda tidak terbiasa dengan beberapa yang disebutkan di atas dan memerlukan bantuan perangkat lunak.

    Nilai Pesanan Rata-rata

    Atau dengan kata lain, berapa banyak uang yang Anda terima setiap kali seseorang memesan. Untuk mendapatkan nilai pesanan rata-rata, bagi total pendapatan Anda dengan jumlah pesanan.

    Sederhana seperti itu.

    Nilai Seumur Hidup Pelanggan

    Itu mudah – berapa banyak pelanggan akan menghabiskan dengan bisnis Anda selama hidup mereka. Jika Anda membelanjakan $100 untuk menarik klien dan mereka hanya menghabiskan $50 bersama Anda selama masa hidup mereka – Anda tidak perlu menghitung ROI untuk mengetahui bahwa itu bisnis yang buruk. Namun, jangan terlalu cepat menilai. Jika pelanggan yang sama kembali setiap bulan dan membelanjakan $50, maka itu jelas merupakan kemenangan bagi Anda dalam jangka panjang.

    Tentu saja, itu tidak semua.

    Ada semua jenis metrik yang mungkin berarti bagi bisnis Anda. Ini termasuk:

    • Rasio klik-tayang
    • Tingkat berhenti berlangganan
    • Prospek diperoleh
    • Lalu lintas
    • Pengunjung unik
    • Pengikut baru
    • Waktu yang dihabiskan
    • Tampilan halaman
    • Konversi
    • Tingkat bouncing
    • Tingkat keterlibatan

    Tentu saja, Anda tidak perlu menggunakan semuanya, jika Anda tidak memiliki anggaran.

    Sementara perusahaan besar mampu mengukur ROI dari semua sudut, usaha kecil disarankan untuk memilih satu atau dua metrik tersebut. Tingkat konversi, Biaya Per Akuisisi, dan nilai Seumur Hidup Pelanggan akan memberi Anda gambaran yang cukup jelas.

    Kedengarannya agak berlebihan, bukan?

    Kabar baiknya adalah Anda tidak harus melakukannya sendiri. Ada berbagai alat pemasaran digital untuk membantu Anda melakukannya!

    Alat Pemasaran Digital

    Pandai besi membutuhkan palunya. Pemasar membutuhkan alat pemasaran digitalnya .

    Perbedaannya adalah pemasar diharapkan melakukan sejuta hal per detik, yang sejujurnya tidak mungkin. Dan di sinilah alat pemasaran datang untuk menyelamatkan.

    Berikut daftar yang lebih populer.

    Alat SEO

    Alat SEO membantu meneliti persaingan, mengatur strategi pemasaran konten, dan membantu menghasilkan lalu lintas organik.

    Perencana Kata Kunci Google

    Pendamping setia SEO Anda.

    Bagian terbaik? Ini benar-benar gratis.

    Dengan perencanaan kata kunci Google Keyword Planner semudah bernafas.

    Anda akan dapat menemukan kata kunci berdasarkan frasa, kategori, dan situs web. Anda akan dapat mengikuti tren volume pencarian dan melihat perkiraan untuk kata kunci Anda, yang akan didasarkan pada anggaran Anda.

    Google Keyword Planner juga memungkinkan Anda mempersempit hasil berdasarkan demografi.

    Ahrefs

    Ahrefs sangat brilian untuk SEO, karena menawarkan wawasan tentang bisnis pesaing Anda. Ini menunjukkan kepada Anda di mana peringkat mereka, dari mana mereka mendapatkan lalu lintas, berapa banyak tautan balik yang mereka miliki dan semua jenis cuplikan bermanfaat lainnya.

    Anda juga dapat menggunakannya untuk mendapatkan:

    • Profil tautan balik
    • Analisis lalu lintas penelusuran
    • Analisis lalu lintas pencarian berbayar
    • Volume pencarian kata kunci dan skor kesulitan
    • Klik

    Ahrefs menggunakan metrik SEO yang berbeda untuk semua analisis situs web, sehingga Anda mendapatkan hasil yang optimal.

    Alat Analisis

    Alat yang membantu Anda menganalisis kinerja kehadiran web Anda – situs, media sosial, upaya email – adalah kebutuhan mutlak. Berikut adalah beberapa opsi gratis paling kuat yang tersedia.

    Google Analytics

    Saya akui, Google Analytics terlihat agak menakutkan pada awalnya. Tapi jangan takut, itu sebenarnya teman Anda.

    Ini dibagi menjadi beberapa bagian yang berbeda, masing-masing dengan seperangkat alatnya sendiri:

    • Dasbor
    • Jalan pintas
    • Intelijen
    • Acara
    • Waktu sebenarnya
    • Hadirin
    • Akuisisi
    • Perilaku
    • Konversi

    Yang paling Anda butuhkan adalah Audiens, Akuisisi, dan Perilaku.

    Audiens menunjukkan data tentang pengunjung situs web Anda dan demografi mereka, browser, dan perangkat yang mereka gunakan untuk mengakses situs Anda.

    Akuisisi memberi tahu Anda bagaimana orang menemukan situs Anda, apakah itu dengan bantuan mesin pencari, media sosial, dll.

    Perilaku membantu Anda memahami cara pengunjung berinteraksi dengan situs Anda, halaman mana yang mereka habiskan lebih banyak waktu dan mana yang tidak begitu populer.

    Putar Ulang Sesi Yandex

    Temui Google Analytics yang setara dengan bahasa Rusia. Meskipun mereka berbagi beberapa fitur, Yandex memiliki beberapa permata tersembunyi.

    Ini dapat digunakan untuk situs web mana pun di seluruh dunia, termasuk yang ada di China. Dan kita semua tahu bagaimana Google dengan Cina.

    Salah satu fitur unik Yandex adalah peta panas. Mereka menunjukkan di mana kursor pengguna menghabiskan waktu paling banyak di halaman – dalam bentuk peta panas. Lebih banyak klik – lebih banyak panas.

    Pemutaran ulang sesi adalah keajaiban lain dari sebuah fitur. Ini memungkinkan Anda memutar rekaman tindakan paling penting yang dilakukan pengguna di situs web Anda. Anda dapat memainkannya kapan saja.

    Google Pengelola Tag

    Google Pengelola Tag memungkinkan Anda menambahkan tag ke konten di situs web Anda. Tag, lalu, bagikan informasi tentang situs web Anda dengan sumber data lain – seperti Analytics.

    Alat ini dibagi menjadi tiga bagian:

    • Tag – Melacak piksel dari alat pihak ketiga atau cuplikan JavaScript
    • Pemicu – Mereka memberi tahu Pengelola Tag berapa lama untuk mengaktifkan tag
    • Variabel – Informasi tambahan apa pun yang dibutuhkan GTM

    Hal yang baik tentang GTM adalah cukup mudah digunakan, sehingga Anda tidak perlu bantuan teman programmer Anda.

    kamar mandi

    Apa Iron Man tanpa Jarvis?

    Apa jadinya pemasar digital tanpa Hootsuite, penolong setia media sosial kami?

    Kami tidak selalu dapat memposting tepat waktu, dengan jadwal sibuk kami dan sebagainya. Untungnya, Hootsuite membantu kami.

    Anda dapat menjadwalkan banyak posting untuk diunggah di media sosial, dengan tag dan kata kunci yang dimuat sebelumnya. Anda juga dapat mengunggah konten Anda di awan, sehingga mudah diakses oleh tim Anda.

    Hootsuite juga melacak ROI, konversi, dan percakapan publik tentang posting Anda untuk Anda.

    Desain

    Saya sudah menyebutkan pentingnya desain dan branding yang menarik. Berikut adalah alat yang dapat membantu Anda membuat konten yang menarik.

    kanvas

    Apakah Anda memiliki keterampilan desainer?

    Jika tidak, Canva siap membantu Anda membuat hal yang indah.

    Ini adalah platform drag-and-drop, yang memungkinkan Anda membuat apa saja – mulai dari logo hingga presentasi dan posting media sosial.

    Mereka memiliki koleksi font, gambar, dan ikon yang kaya untuk Anda pilih.

    Apa yang kamu tunggu?

    Ayo buat!

    Manajemen proyek

    Mengelola proyek pemasaran digital yang sukses mungkin melibatkan berbagai tingkat kolaborasi jarak jauh. Mungkin Anda harus menyewa seorang desainer profesional dari seluruh dunia atau seorang copywriter berbakat.

    Berikut adalah beberapa alat canggih untuk manajemen proyek jarak jauh.

    asana

    Asana adalah sistem manajemen yang membuat hidup lebih mudah.

    Dengan Asana Anda dapat membuat proyek dan menugaskannya ke anggota tim. Anda juga dapat memetakan tenggat waktu dan melacak status setiap proyek.

    Pada dasarnya, itu semua yang perlu Anda lakukan, dipermudah oleh alat pemasaran digital yang ringkas.

    Trello

    Trello adalah alat manajemen visual, yang juga dapat membantu tim Anda tetap teratur.

    Ini ramah pengguna dan sangat mudah dinavigasi. Ini dapat digunakan bersama dengan platform dan aplikasi lain, seperti Google Drive, Slack, Evernote, dll.

    Satu-satunya downside adalah bahwa itu tidak memungkinkan pelacakan waktu, tetapi itu tampaknya tidak merusak popularitasnya.

    Kendur

    Lewatlah sudah hari-hari Skype. Bisnis saat ini menggunakan Slack.

    Ini ramah pengguna. Ini memungkinkan Anda membuat saluran yang berbeda untuk topik yang berbeda. Ini memiliki banyak alat lain. Itu semua yang bisnis Anda bisa minta. (Selain dari lebih banyak klien dan keuntungan yang lebih besar, yaitu.)

    Baiklah, kita sudah mendekati akhir artikel. Wah, itu panjang!

    Tapi kami belajar beberapa hal baru, bukan?

    Takeout Utama

    Kami memulai artikel dengan satu pertanyaan – apa itu pemasaran digital ?

    Pemasaran digital adalah istilah umum untuk semua hal pemasaran, yang mengandalkan teknologi digital.

    Ini memiliki banyak keunggulan dibandingkan pemasaran tradisional – memungkinkan Anda untuk melacak hasil Anda secara real-time, memiliki jangkauan di seluruh dunia, dan umumnya lebih murah.

    Kami diingatkan bahwa kami harus bekerja SMART, bukan keras. Sasaran dan sasaran yang realistis adalah kunci dari semua strategi pemasaran digital.

    Kami mempelajari apa saja komponen kunci untuk strategi pemasaran digital yang sukses dan seberapa besar anggaran yang kami perlukan.

    Anda diajari cara menghitung ROI dan alat apa yang digunakan untuk bernavigasi di dunia pemasaran digital yang luas.

    Anda sekarang siap untuk menaklukkan. Pergi untuk itu!

    Semoga artikel ini membantu Anda memahami apa itu pemasaran digital . Sampai Lain waktu!

    FAQ

    Apa itu pemasaran digital?

    Pemasaran digital adalah istilah umum untuk semua jenis periklanan digital. Ini termasuk pemasaran media sosial, pembuatan konten, pemasaran email, SEM, SEO, SMS, TV, dan radio. Pada dasarnya semua bentuk pemasaran itu mengandalkan digital.

    Apakah bisnis saya membutuhkan pemasaran digital?

    Ya. Ini adalah dunia digital dan Anda dapat menemukan banyak klien potensial secara online. Pemasaran digital juga memberi Anda jangkauan yang lebih luas daripada pemasaran tradisional. Akhirnya, terbukti bekerja untuk hampir semua jenis bisnis.

    Bisakah saya memadukan pemasaran digital dan tradisional?

    Tentu saja Anda bisa. Ini adalah negara yang bebas.

    Terlepas dari lelucon, memadukannya akan memberi Anda hasil yang optimal. Ini akan membantu Anda menjangkau lebih banyak orang daripada pendekatan mana pun sendiri.

    Selain itu, penelitian telah menunjukkan bahwa semakin sering orang menemukan merek Anda, semakin mereka akan mempercayainya. Pemasaran tradisional membantu memanfaatkan fakta itu, ketika digunakan bersama sepupu digitalnya.

    Apakah saya memerlukan agen pemasaran digital?

    Pemasaran digital bukanlah lelucon. Ini mungkin terlihat seperti semua kesenangan dan permainan, (dan sebagian besar – memang demikian) tetapi juga memakan waktu dan ada sejuta tugas kecil yang harus Anda selesaikan.

    Jika Anda tidak mampu membeli tim pemasaran digital internal, maka agen pemasaran digital adalah pilihan yang memadai.

    Apakah saya memerlukan strategi pemasaran digital?

    Secara teknis, Anda selalu memiliki strategi. Memotret dalam gelap juga merupakan strategi. Hanya tidak sangat bagus.

    Untuk mendapatkan hasil maksimal dari pemasaran Anda, Anda memerlukan strategi yang jelas dan sasaran SMART.

    Pikirkan tentang mereka dengan hati-hati dan menyeluruh sebelum menjalankan rencana Anda.