Рекламное письмо - как писать конвертирующие электронные письма

Электронная почта - один из самых эффективных маркетинговых каналов со средним показателем открытия 20-25%. Статистика показывает, что почти 81% малых предприятий используют электронную почту для привлечения клиентов. 80% используют электронный маркетинг, чтобы сохранить существующую клиентскую базу.

Другими словами, электронные письма могут превратить потенциальных клиентов в клиентов. Когда у вас есть список потенциальных клиентов, следующим шагом будет преобразование их из потенциального клиента в лояльного. Отправка рекламного электронного письма - лучшая тактика, которую могут использовать компании и маркетологи. Клиенты, которые покупают товары, продаваемые по электронной почте, тратят на 138% больше, чем те, кто не получает рекламных писем.

Кроме того, у электронного маркетинга есть рентабельность инвестиций 4400%. Это огромно.

Рекламные электронные письма - отличный способ повысить ценность рекламируемого продукта. Если все сделано правильно, они могут превратить нескольких подписчиков в платящих клиентов.

В этом сообщении блога мы подробно объясняем концепцию рекламных писем и делимся передовыми методами составления наиболее эффективных маркетинговых писем.

Что такое рекламное письмо?

Рекламное письмо обычно является частью коммерческой кампании по электронной почте, цель которой - рассказать потенциальным клиентам о вашем продукте или услуге.

Он предлагает стимулы или купоны, доступ к эксклюзивным скидкам или приглашения на мероприятие только по приглашениям. Он может включать электронные письма с предложениями продуктов, новинки или сезонные акции.

Основная цель - продвинуть потенциального покупателя по воронке продаж к конверсии.

Как правило, наиболее распространенная конверсия - побудить потенциального клиента купить ваш продукт или услугу. Но он также включает в себя другие преобразования, такие как загрузка электронной книги или участие в опросе.

Эти рекламные предложения по электронной почте действительны только в течение ограниченного количества дней, что создает у вашего потенциального клиента ощущение срочности действий.

Давайте теперь разберемся, как сегментировать вашу аудиторию и составлять рекламные письма, которые конвертируют.

Что такое сегментация электронной почты и почему она важна?

По сути, сегментация электронной почты - это способ разделить всех подписчиков на более мелкие группы на основе определенных критериев.

Сегментация обычно используется в качестве тактики персонализации для предоставления подписчикам более релевантного контента с учетом их интересов, географического положения, истории с брендом и различных других факторов.

Вместо того, чтобы создавать одно сообщение для каждого подписчика, сегментация кампании позволяет отправлять разные сообщения разным пользователям в зависимости от целевых групп.

Пользователь может быть в двух или более категориях в зависимости от их интересов. Вот некоторые из наиболее распространенных способов сегментирования списка рассылки:

• По полу
• По местонахождению
• По возрасту
• По истории покупок
• По интересам и потребностям
• По активности

Согласно исследованию MailChimp, сегментированные почтовые кампании получают на 14,31% больше открытий и немногим более чем на 100% больше кликов, чем несегментированные почтовые кампании.

Сегментация электронной почты поможет вам охватить больше возможностей в своей маркетинговой кампании. Вместо того, чтобы рассылать общее массовое сообщение, вы можете доставлять целевые, релевантные рекламные электронные письма определенным получателям.

Еще одно преимущество сегментации заключается в том, что она позволяет идентифицировать потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью конвертируются в покупку.

Как написать рекламное письмо

Создание эффективного рекламного письма - это больше, чем просто маркетинг и реклама продукта. Он должен убедить клиентов в необходимости вашего продукта или услуги.

В Интернете есть множество ресурсов, которые помогут вам начать рассылку рекламных писем, но мы уже провели для вас исследование.

Рекомендации по использованию рекламных писем

Независимо от того, хотите ли вы продвигать новый продукт или уже существующий, рассылка рекламных писем - один из наиболее эффективных способов привлечения трафика, повышения узнаваемости бренда и достижения долгосрочного роста.

Однако вам также необходимо убедиться, что ваше рекламное письмо достаточно запоминающееся, чтобы ваш подписчик мог открыть его и взаимодействовать с ним. Ваша главная цель - убедить получателя совершить покупку.

Вот набор рекомендаций, которым нужно следовать при разработке звездных рекламных писем для вашей следующей маркетинговой кампании по электронной почте.

1. Знай свою цель

Самое важное, что нужно сделать до того, как вы начнете создавать рекламное письмо, - это определить свою цель - единственное, чего вы хотите достичь с помощью конкретного письма.

Лучше всего иметь одну цель. Наличие цели поможет вам сосредоточиться на ключевых действиях, которые вы хотите, чтобы читатели предприняли, и выстроить вокруг нее свой маркетинговый текст.

Каждое электронное продвижение не должно быть связано с продажей чего-либо. Иногда он должен предложить что-то, что поможет вам укрепить отношения с ними.

2. Укажите имя отправителя.

Из-за участившихся кибератак люди скептически относятся к электронному письму, если личность отправителя сомнительна. Они удаляют или перемещают в папку со спамом, даже не открывая ее.

По данным Convince & Convert, 43% получателей электронной почты решают поместить электронное письмо в папку для спама на основе адреса электронной почты или имени отправителя.

Вот почему один из лучших приемов рекламных писем - включать в электронное письмо название вашего бренда, чтобы получатель знал, что оно не спамлено.

Вы можете просто указать название своей компании (например, EngageBay) или сделать его более личным, добавив к нему слово «команда» (например, EngageBay Team). Если у вас более одной почтовой кампании, вы можете назвать каждую из них, например, EngageBay Marketing Team, EngageBay Sales Team и т. Д.

Самый предпочтительный способ привлечь внимание - добавить личное примечание, используя имя представителя вместе с названием компании и их обозначением.

Неважно, какой подход вы выберете. Вам просто нужно убедиться, что получатели считают вашу электронную почту заслуживающей доверия и не помечают ее как спам.

3. Держите тему письма краткой.

Недавно Invesp CRO обнаружил, что 47% получателей электронной почты открывают электронное письмо только на основе строки темы. Это означает, что если тема вашего электронного письма плохо оформлена, ваш процент открытий резко снизится.

Тема письма должна быть краткой и содержать максимум информации минимумом слов.

Кроме того, письма с 6–10 словами в теме письма открывались почти 21%.

Несмотря на то, что идеальная длина строки темы открыта для некоторых интерпретаций, вы должны стараться, чтобы ваша электронная почта была как можно короче и лаконичнее. Кроме того, тема вашего электронного письма - это первое, что прочитает пользователь. Это должно вызвать у них некоторое любопытство, чтобы открыть письмо и прочитать то, что оно предлагает.

Составить тему письма сложно, потому что нужно поддерживать баланс между любопытством и искренностью. При написании темы письма важно быть искренним. Если это звучит как кликбейт или пиар-ход, клиенты немедленно удаляют его.

Ознакомьтесь с этими примерами рекламных писем с отличными и лаконичными темами.

4. Персонализируйте строку темы

Согласно исследованиям, письма с персонализированной темой открываются на 26% чаще, чем письма с общей темой.

Лучший способ персонализировать электронные письма - добавить имя получателя. Например,

<xyz>, вот ваша специальная скидка в Черную пятницу.

Когда вы добавляете имя, они чувствуют себя особенными. Это показывает, что вы знаете своего клиента и готовы сделать дополнительный шаг, чтобы предложить им лучший пользовательский опыт .

Другими словами, персонализация играет огромную роль в эффективности вашего рекламного письма .

Персонализированная строка темы также снижает вероятность того, что ваше электронное письмо попадет в папку для спама. Использование названия вашей компании и имени отправителя повышает доверие, которое провайдер электронной почты считает законным.

Еще одна хорошая практика - избегать использования модных маркетинговых словечек, а именно: продажи, предложение джекпота, дополнительные скидки и т. Д. Они почти всегда помечаются как спам.

5. Основное содержание рекламного письма.

Вы обратились к получателю по имени, написали убедительную тему письма и заставили его открыть ваше письмо. Что теперь?

Пришло время сделать ваш контент интересным, чтобы они действительно тратили время на его чтение. Некоторые вещи, которые следует учитывать:

• Всегда включайте кнопку CTA (призыв к действию)
• Сделайте свой контент коротким и четким
• Используйте читаемый стиль и размер шрифта
• Сделайте это разговорным
• Проведите корректуру, прежде чем нажимать кнопку отправки

После прочтения вашего письма пользователь должен быть мотивирован к дальнейшим действиям.

Не пытайтесь вписаться в шаблон, это может стать предсказуемым и может быть скучным для аудитории. Сделайте свой контент интуитивно понятным.

Как и во всех маркетинговых кампаниях, промо-рассылки требуют экспериментов. Важно, чтобы ваш контент был свежим и актуальным, иначе он не удержит интерес ваших клиентов.

Другими словами, это должно помочь соединить ваш бренд и аудиторию, а не просто посылать однообразное сообщение.

Основная цель электронного письма - продвижение вашего продукта, но также важно наладить отношения с клиентами.

6. Продавайте, а не навязывайте

Основная причина того, что тонна маркетинговых кампаний терпит неудачу, заключается в том, что они навязывают свой продукт своим клиентам.

Я уверен, что вы, должно быть, встречали электронные письма, в которых прямо говорилось: «Купите наш продукт».

Скорее всего, вы отписались от их списка. Вам нужно попытаться продать свой продукт, не будучи отвратительным.

Можно с уверенностью предположить, что электронная почта вашей компании - лишь одна из многих в их почтовом ящике. Вы не хотите отворачивать потенциальных клиентов из-за назойливости. Цель здесь - привлечь клиентов к вашему продукту или услуге.

Суть продуктового емейл-маркетинга заключается в постепенном построении доверия и взаимоотношений с вашими клиентами.

Если вы относитесь к своим клиентам как к друзьям, вы не будете использовать грязную тактику для продажи своего продукта. Ваша единственная забота должна заключаться в том, как вы можете улучшить жизнь своих клиентов с помощью вашего продукта. Товар начнет продаваться автоматически.

7. Сделайте свой контент ориентированным на ключевые слова

Еще одна важная вещь, которую следует учитывать, - это сделать ваш контент доступным для сканирования.

Вряд ли у читателя есть время прочитать полный текст. Обычно люди пытаются просмотреть важные ключевые слова, которые могут привлечь их внимание.

Это помогает сосредоточиться на одном сообщении. Смелые слова, которые важны, и ключевые слова в вашем электронном письме, которые люди обычно ищут в электронном письме.

Кроме того, вам также следует разбить свой контент на небольшие блоки управления с большим количеством пустого пространства.

Избегайте написания длинных абзацев, которые трудно сканировать. Загроможденные электронные письма также могут привести к тому, что покупатель упустит из виду основную цель письма.

8. Используйте графический контент.

Нельзя отрицать тот факт, что визуальные эффекты привлекают людей больше, чем простой текст. Более того, графика доставляет контент быстрее и эффективнее.

Таким образом, включение нескольких изображений в ваши рекламные электронные письма - определенно отличная идея, чтобы сделать их более интуитивно понятными.

Согласно исследованию Constant Contact, электронные письма с двумя-тремя изображениями обычно получают самые высокие показатели CTR.

Чтобы сохранить баланс текстового и визуального содержания, ваше рекламное письмо должно содержать 60% текста и 40% изображений. На самом деле нет ничего абсолютного.

Однако при использовании изображений нужно помнить об их размере. Он должен отлично смотреться как на мобильном устройстве, так и на компьютере.

Изображения - отличный способ передать ваши сообщения и заинтересовать вашего пользователя, не вставляя слишком много текста.

Если есть функция, которую вам нужно продемонстрировать, вместо того, чтобы описывать, как она работает, просто сделайте несколько качественных снимков экрана или создайте GIF, чтобы отобразить действие. Человеческий мозг обрабатывает изображения быстрее, чем текст; добавление интерактивных GIF-файлов или изображений - отличный способ подчеркнуть цель письма.

Вот пример рекламного письма EasyJet, в котором они не только описали функции своего приложения, но и приложили снимок экрана, изображающий его «Пользовательский интерфейс». Обратите внимание, насколько элегантно они использовали значки везде, где это возможно.

9. Сделайте электронную почту удобной для мобильных устройств

Согласно исследованию Litmus, 53% всех электронных писем открывается через мобильные устройства. С 2010 года их число выросло на 500%, и в ближайшие годы оно будет расти еще больше.

Если вы хотите увеличить свою пользовательскую базу, вам нужно сделать все свои рекламные электронные письма удобными для мобильных устройств.

Сделать электронную почту удобной для мобильных устройств - значит оптимизировать ее, чтобы она отлично смотрелась не только на настольных компьютерах, но и на мобильных и планшетных устройствах. Ваши электронные письма должны быть отзывчивыми, чтобы они отлично смотрелись на самых разных устройствах.

Лучший способ оптимизировать электронную почту для мобильных устройств - использовать предварительно созданные шаблоны электронной почты, готовые к работе с мобильными устройствами, или кодировать электронную почту так, чтобы она была удобной для мобильных устройств. Последний процесс занимает много времени и требует определенных технических знаний.

PS: шаблоны электронной почты EngageBay просты в использовании, настраиваются и всегда удобны для мобильных устройств.

Более того, вам также нужно позаботиться о тексте перед заголовком. Это текст перед заголовком, на основе которого ваша целевая аудитория решает, открывать ли письмо и взаимодействовать с ним.

Хотя его длина может варьироваться в зависимости от мобильного устройства и операционной системы, в среднем она составляет около 40-50 символов.

Сохраняя релевантность текста перед заголовком к теме, вы можете охватить более широкую аудиторию и, безусловно, повысить свой процент открытий и переходов по ссылкам.

10. Заставьте подписчиков взаимодействовать с призывом к действию.

CTA - это ссылка или кнопка, которая перенаправляет пользователей на веб-страницу.

Очень важно иметь убедительный призыв к действию в вашем электронном письме, чтобы пользователи знали, где именно щелкнуть, чтобы получить дополнительную информацию.

Как правило, призывы к действию должны иметь яркий цвет и располагаться так, чтобы привлекать внимание читателя. В большинстве сценариев целесообразно использовать кнопки вместо призывов к действию на основе ссылок, поскольку они просто более привлекательны.

Не пытайтесь загромождать кнопку CTA остальным контентом. Оставьте немного свободного места вокруг CTA, чтобы он выделялся и привлекал внимание.

Чтобы это сработало, вы должны использовать фразы, ориентированные на действия, такие как «Загрузите брошюру», «Зарезервируйте место» и т. Д. Ваш CTA является продолжением содержания рекламного письма, поэтому копия CTA должна это отражать.

Имейте в виду, что большинство ваших писем сначала будут открываться на мобильных устройствах. Итак, убедитесь, что ваши кнопки CTA достаточно большие, чтобы пользователи могли их нажимать.

Кроме того, количество призывов к действию, которые нужно включить в электронную почту, является чисто экспериментальным. Однако, если у вас их несколько, убедитесь, что все они довольно различны с точки зрения размещения и цвета.

11. Вычитайте свои электронные письма перед отправкой.

Это может показаться настолько очевидным, но вы должны вычитать свое электронное письмо перед его отправкой.

Любые грамматические ошибки или опечатки могут оставить плохое впечатление у читателя.

Плохо написанный контент может подорвать ваш авторитет и навредить вашему бренду. Существуют различные инструменты, такие как Grammarly и Hemingway App, которые позволяют проверять контент на наличие грамматических и орфографических ошибок.

Фактически, эти приложения также оценивают удобочитаемость вашего контента. Соответственно, вы можете редактировать свои электронные письма.

Еще одна вещь, которую следует убедиться, - это то, что ваше программное обеспечение для электронного маркетинга работает без сбоев. Такие проблемы, как неуместные скобки, подчеркивания и т. Д., Заставят ваших клиентов пометить письмо как спам.

Заворачивать

Вы можете использовать рекламные электронные письма для развития своего бизнеса - это не ракетостроение.

Если все сделано правильно, они могут увеличить доход, повысить доверие к бренду, привлечь клиентов для получения долгосрочной и высокой отдачи и способствовать продвижению бренда, ориентированного на клиентов.

Теперь, когда вы знаете секреты написания конвертирующей копии электронной почты, ознакомьтесь с нашим маркетинговым руководством, в котором рассказывается о Пятнадцати секретных приемах для расширения вашего списка рассылки.

Для более эффективной кампании посетите платформу электронного маркетинга EngageBay. Он предлагает десятки рекламных шаблонов электронных писем и ключевые функции автоматизации, такие как автоматическая сегментация электронной почты, автоответчики для быстрого обслуживания клиентов, SMS и видеомаркетинг, Live Chat и даже конструктор целевых страниц с шаблонами и поддержкой кодирования.

EngageBay упрощает создание эффективных маркетинговых кампаний. Благодаря расширенным параметрам отчетности и аналитики вы можете получить глубокое представление об эффективности своих электронных писем и оптимизировать их для достижения наилучшего уровня вовлеченности.

Вы можете зарегистрироваться на бесплатный план - пробный период или кредитная карта не требуются.

Удачного письма!