Как разработать мобильное приложение для бронирования отелей?

Сделать передышку от повторяющегося образа жизни и утомительной трудовой жизни - это общий интерес большинства людей. Поездка в сторону от привычной работы и уклада жизни может в значительной степени омолодить настроение человека и позволить ему снова вернуться к своему творческому началу. Однако есть и другие аспекты, связанные с этой идеей путешествия, и наиболее примечательным из них является выбор места для проживания во время поездки. Отели - наиболее подходящий вариант в этом сценарии, и если у вас есть приложение, которое поможет вам забронировать отель, вы можете сместить свое внимание на то, чтобы сделать вашу поездку незабываемой.

Поскольку пребывание в поездке имеет большой вес, в последние несколько лет индустрия путешествий и гостеприимства растет быстрыми темпами. Приложения для бронирования отелей приобрели большую популярность благодаря сокращению количества шагов при бронировании отеля для проживания. Это внезапное изменение норм вокруг приложений для бронирования отелей привлекло множество предпринимателей на рынке, которые заставили себя разработать блестящее мобильное приложение для бронирования отелей, и если вы также являетесь одним из них, вы получите много знаний обо всей концепции.

Факты и цифры, связанные с приложением для бронирования отелей

Мы уже подчеркивали тот факт, что индустрия путешествий и гостеприимства стремительно растет в последний год или около того. Люди находят, что весь процесс онлайн-бронирования отелей не требует усилий, что напрямую способствует выводу использования приложений для бронирования отелей на совершенно новый уровень.

Данные исследования Criteo показали, что

• 45% бронирований в онлайн-туристическом агентстве (OTA) осуществляются через мобильные телефоны.
• 80% бронирований в последнюю минуту осуществляется через мобильные телефоны.
• Скорость разговоров на мобильных устройствах в пять раз выше, чем на мобильных сайтах.

Если мы добавим некоторые другие цифры, то мы обнаружим, что только в США 88% населения проявили доверие к приложениям для онлайн-бронирования отелей. Тенденция очень похожа, если мы обратим внимание на другие страны. Мировые продажи путешествий через Интернет составили 564,87 миллиарда долларов США в 2016 году и росли экспоненциально, достигнув отметки в 755,94 миллиарда долларов США в прошлом году. Что касается объема рынка онлайн-бронирования отелей, ожидается, что в 2022 году эта цифра превысит 174 миллиона долларов.

Бронирование отелей действительно является основным направлением приложения для бронирования отелей, но если вы хотите завоевать рынок, тогда другие варианты, такие как заказ такси, перелета, круиза или путевки, окажутся очень важными. Не зацикливайтесь и исследуйте другие сегменты, чтобы привлечь к вашему приложению все больше и больше клиентов. Статистические данные, упомянутые на изображении, говорят о том, что индустрия бронирования путешествий растет быстрыми темпами, и сейчас отличное время для создания приложения для бронирования отелей.

Бизнес-модели, задействованные в мобильном приложении для бронирования отелей

Есть три типа бизнес-моделей, которые мы обычно связываем с приложением для бронирования отелей. Итак, без лишних слов, давайте сразу же погрузимся в эти типы моделей.

Модель торговца

В модели этого типа владельцы приложений подписывают договор с отелем на владение определенным количеством гостиничных номеров по льготной цене, поскольку они получают номера на оптовой основе. На следующем этапе эти комнаты предлагаются пользователям приложения со средней маржой 10-40% . Цены на номера и отели могут варьироваться в зависимости от различных факторов, в том числе от требований к поездке.

Expedia является ярким примером бизнес-модели этого типа, управляя 17% цифрового туристического бизнеса в 200 странах мира. Однако реализация торговой модели потребует огромных денег, и Expedia имеет их в виде огромного прироста капитала.

Рекламная модель

Рекламная модель дает вам возможность зарабатывать деньги через приложение для бронирования отелей. Владельцы приложений получают капитал, перенаправляя своих пользователей на веб-сайты отелей. Среди всех бизнес-моделей, которые мы собираемся обсудить, этот тип модели наименее прибыльный, но его плюс - меньший риск и меньшая инвестиционная привлекательность. Tripadvisor является ярким примером приложения, работающего по рекламной модели, поскольку большую часть своего капитала оно зарабатывает за счет платы за клик.

Модель агрегатора

Самая популярная форма приложения для бронирования отелей, и для этого есть веская причина. Приложения для бронирования отелей, работающие по этой модели, как правило, связаны с различными сервисами онлайн-бронирования. Что он делает, так это то, что всякий раз, когда пользователь начинает прокручивать приложение для бронирования отелей в поисках удобного места для проживания, ему предоставляется большой список отелей с гибкими ценовыми диапазонами. Как только пользователь выберет понравившийся вариант отеля, он будет перенаправлен прямо на веб-сайт этого конкретного отеля. На ум приходят Hotel Book и Booking.com, когда мы думаем о приложениях на основе моделей агрегаторов.

Выделенная модель

Этот тип модели является предпочтительным вариантом для широко популярных гостиничных сетей, таких как Marriott, Grand Hyatt, Hilton, в названиях которых есть приложения, объединяющие все их бренды и бренды курортов. Однако наличие личного приложения для ваших отелей и сетей оказывается отличной идеей только в том случае, если ваше приложение достаточно популярно. Эти приложения создаются не только с учетом цели бронирования, но и с учетом других факторов, таких как особые запросы пользователей во время их пребывания, такие как заказ дополнительных подушек, гладильной доски, продуктов питания или любых других важных вещей. .

Популярные мобильные приложения и услуги для бронирования отелей

Прайслайн

Expedia

TripAdvisor

Booking.com

Каяк

Служба множественного листинга (MLS) для бронирования и бронирования отелей

Служба множественного листинга - это центральная база данных или программное обеспечение, которое помогает службе бронирования отелей привлечь больше пользователей, позволяя отдельным агентам по бронированию или отелям делиться доступной информацией о номерах или списках отелей в их районе. Объединенная база данных всех таких списков отелей известна как база данных службы множественных списков. Это позволяет клиентам просматривать больше вариантов бронирования отелей, отфильтрованных по городу, штату, почтовому индексу и округу.

Система управления недвижимостью (PMS) для бронирования отелей

Система управления недвижимостью (PMS) - это специальное веб-приложение для управления отелем, которое владельцы отелей и сотрудники стойки регистрации используют для эффективного ведения своего бизнеса. Это программное обеспечение или приложение позволяет им отслеживать и управлять доступностью бронирования номеров, бронированием, управлять хозяйством, вносить изменения в существующие бронирования номеров и т. Д. Еще одним преимуществом наличия приложения PMS для бронирования отелей является то, что оно помогает руководству внимательно следить за ключевые показатели производительности, такие как заполняемость номеров (OR), средняя продолжительность пребывания (ALOS), доход на доступный номер (RevPAR), износ, амортизация, общий доход и общее количество бронирований.

Система бронирования для службы бронирования отелей

С точки зрения непрофессионала, система бронирования отелей - это программное приложение на веб-сайтах отелей, в мобильных приложениях и на страницах социальных сетей, которое позволяет фиксировать и обрабатывать прямые онлайн-бронирования и запросы. Система бронирования работает совместно с системой управления гостиничным имуществом. Большинство отелей полагаются на турагентов и туристические сайты для размещения своих номеров. Однако при каждом бронировании отель должен платить комиссию порталу размещения объявлений. Механизм бронирования позволяет обойти этот способ и предоставляет пользователю возможность бронировать номера через официальный сайт, мобильное приложение и даже страницу в Facebook.

Клиенту не нужно заходить на веб-сайт или в приложение, чтобы забронировать номер, поскольку система бронирования принимает информацию о пользователе на ваш веб-сайт и выполняет бронирование. Эта информация о бронировании также передается в вашу PMS, поскольку система бронирования синхронизируется с ней. Весь этот метод делает процесс бронирования номеров очень простым и беспроблемным для туристов. Теперь клиенты могут бронировать номера через разные каналы, такие как социальные сети, приложения и веб-сайты. Таким образом, система бронирования или система бронирования отелей помогает вам повысить конверсию, собрать полезные данные и предоставить гостям отличный опыт.

Функции, которые нужно включить в приложение для бронирования отелей

Функции - это план, по которому работает приложение для бронирования отелей. Итак, наличие всего необходимого при создании приложения для бронирования отелей имеет первостепенное значение.

1. Параметры поиска

Когда пользователь начинает искать жилье, приложение фокусируется на определенном количестве параметров, включая город или место, которое он посещает, даты заезда и выезда, других участников вместе с ним, если он носит домашнее животное и наконец, количество комнат, в которых ему нужно будет остановиться.

2. Бронирование и отмена

Как только пользователь определился с выбором отеля, в котором он будет останавливаться, он будет перенаправлен на безопасный и надежный платежный шлюз, такой как дебетовая / кредитная карта, Braintree, Stripe. Большинство служб бронирования отелей предоставляют своим пользователям полный возврат средств в течение первых 24 часов в случае, если им пришлось бы отменить свое бронирование. Эта функция отмены очень полезна для пользователей, но, с другой стороны, она вызывает множество сложностей для владельцев отелей, поскольку большинство отмен происходит всего за день или два до даты прибытия пользователей.

3. Полный вид на жилье

Обеспечение обзора помещения со всех сторон может помочь вам создать отличное взаимопонимание с пользователями, поскольку это именно то, что они ищут. Приложение должно обеспечивать обзор, статус комнаты, галерею, карты, кнопки социальных сетей, представление пула, предложения и некоторые другие представления.

4. Учетная запись клиента

Информация о пользователе, которая включает список желаний, историю бронирований, валюту и предпочтительный язык, хранится в учетной записи клиента. Пользователи получают скидки и персонализированные предложения в зависимости от владельцев данных, собранных из их профиля.

5. Аккаунт отеля

Необходимая информация, связанная с отелями, в виде ценовых предложений, связанных с информацией, скидками, лучшими предложениями, доступными номерами, доступна через учетную запись отеля.

6. Каналы оплаты

После того, как пользователи выберут вариант размещения, который им больше всего подходит, им будет предложено произвести внутриигровые платежи с помощью широкого спектра опций, таких как дебетовые и кредитные карты, Stripe, PayPal, Braintree.

Умные функции, связанные с приложением для бронирования отелей

Помимо основных функций, упомянутых выше, если вы добавите некоторые интеллектуальные функции, они будут действовать как катализатор в достижении желаемой аудитории. Итак, давайте посмотрим на некоторые из этих умных функций.

1. Прогноз ориентировочной стоимости

Стоимость перелетов и отелей постоянно увеличивается и уменьшается, что затрудняет расчет конечной стоимости поездки для пользователей. Освобождение пользователей от этой проблемы путем предоставления данных из записей значительно продлит ваше приложение. В приложении построен алгоритм, который предоставляет пользователям информацию о сезонных тенденциях, предложениях и скидках, которые помогают пользователю бронировать разумные авиабилеты и номера в отелях.

2. Механизм рекомендаций

Принимая во внимание предыдущие поисковые запросы пользователя, приложение предлагает различные рекомендации, такие как предложения TripAdvisor, предложения Booking.com для пользователей. Со временем собирается все больше и больше данных, которые помогают алгоритму давать колоссальные результаты.

3. Путеводитель «На ходу»

Помощники в путешествии в виде чат-ботов, Messanger, WeChat, Google Assistant обеспечивают пользователям постоянный опыт работы с клиентами. Все запросы пользователей отсортированы по пользователям.

4. Виртуальный тур

Пользователи могут получить представление об отеле, просматривая фотографии и видео, а также могут насладиться виртуальным туром с помощью панорамных фотографий. Этой функцией охвачены различные части отеля.

5. Конвертер валюты и языка

В рамках персонализированной стратегии приложение должно иметь возможность настраивать валюту и язык в зависимости от местоположения клиента.

6. Панель аналитики

Администратор может принимать более эффективные решения, просматривая панель управления отеля, панель клиентов и панель управления полетами. Заказы могут быть предложены по более низкой цене, если частота бронирований низкая в конкретный сезон.

7. Интеграция CRM

Интеграция CRM в вашу систему окажется мастерским ходом, поскольку сделать так, чтобы клиент чувствовал себя как дома, является основной целью любой услуги гостеприимства, и интеграция CRM поможет вам в этом.

8. Push-уведомления.

Любая новая функция, которая добавляется в приложение, информация о последних скидках и предложениях предоставляется клиентам через push-уведомления.

9. Маркетинговые инструменты

Маркетинговые инструменты играют ключевую роль в привлечении аудитории, которую вы хотите привлечь. Короче говоря, маркетинговые инструменты включают чат-ботов, электронный маркетинг, платный маркетинг в социальных сетях и некоторые другие средства.

Дополнительные функции в приложении для бронирования отелей

Если вы планируете создать приложение для бронирования отелей, которое всегда будет опережать конкурентов, вам следует подумать о добавлении следующих функций в приложение для бронирования отелей.

1. Заказ такси

Когда появляется сторонняя интеграция в виде Ola, Uber и других подобных сервисов, пользователям становится довольно легко забронировать для них средство передвижения.

2. Места для изучения

Используя функции отслеживания геолокации, пользователи могут искать места для изучения, такие как туристические места, кинотеатры, торговые центры и рестораны.

3. Сравнение отелей

Поскольку приложение включает в себя длинный список отелей, пользователи могут просмотреть все доступные варианты, а затем решить, какой отель подходит по цене и уровню комфорта.

4. Бронирование ресторана.

Благодаря сторонней интеграции пользователи также могут заранее забронировать столик в желаемом ресторане.

5. Организатор поездки

Приложение, которое вы создаете, должно не только ориентироваться на бронирование отелей, но и помогать пользователям в планировании всей поездки, предоставляя организатора поездки.

Преимущества приложения для бронирования отелей

Приложение Hotel Booking предоставляет множество преимуществ всем заинтересованным сторонам.

Заказчику

Преимущества для клиента включают удобство, безопасность, надежность, соотношение цены и качества, скидки, эффективность.

Для Отеля

Эти приложения играют ключевую роль в привлечении прямых бронирований, поскольку вы можете увеличивать продажи с довольно высокой скоростью. Прямой охват, обещание бренда, лояльность клиентов, пользовательские данные, автоматизация входят в число преимуществ, предоставляемых отелю с помощью этих приложений.

Турагенту

С помощью этого раздела вы можете существенно повысить свой бизнес, поскольку приложение позволяет вам исследовать некоторые новые рынки, взаимодействие с пользователями, пользовательские данные и узнаваемость бренда.

Для владельца бизнеса приложений

Владельцы приложений для бизнеса стремятся получить огромные выгоды в виде разнообразия пользователей, вовлеченности пользователей, различных источников дохода, таких как подписки, реклама, комиссии, сборы и т. Д.

Интеграция сторонних приложений

Различные типы интеграции приложений увеличивают размеры, в которых работает приложение для бронирования отелей, и тем самым увеличивают общие продажи приложения.

Навигация

Приложения Google и Apple включены в приложения, поэтому пользователям не придется сталкиваться с какими-либо трудностями при поиске мест, пока они развлекаются в поездке.

Приложение для заказа такси

Эта функция позволяет пользователям заказывать такси и такси из приложения.

Путеводитель по городу

Эта функция гарантирует, что пользователи будут внимательно осматривать город без каких-либо сбоев.

Платежный API

Эта функция позволяет пользователям выполнять безопасные и надежные платежи в любом режиме, который они предпочитают. Дебетовая карта, кредитная карта, UPI, Braintree, PayPal, Stripe - все это доступно в приложении.

Читайте также: Как разработать мобильное приложение для электронного кошелька

API агрегатора

Этот тип API предоставляется для оказания столь необходимой помощи пользователям.

Обзоры API

Этот тип API оказывается полезным, когда некоторые новые пользователи, желающие использовать приложение, хотят быть уверены в предыстории приложения, читая обзоры и рейтинги предыдущих пользователей, которые использовали приложение.

Код безопасного приложения

Каждое приложение должно иметь это шифрование кода алгоритма вместе с шифрованием API, а исходный код должен постоянно сканироваться.

Стек технологий, необходимый для разработки приложения для бронирования отелей

• Для отслеживания данных в режиме реального времени: программное обеспечение Kafka
• Для хранения и кэширования с помощью CDN: Amazon S3.
• Для настольного пользовательского интерфейса: Chromium Embedded Framework (CEF)
• Для основной структуры платформы: Google Cloud Platforms или Dataproc
• HTTP и прокси-сервер: Nginx
• Платежи: PayPal, Braintree, Stripe, электронные кошельки
• SMS, подтверждение телефона, голос: Twilio, Nexmo
• Push-уведомления: Twilio, Push.io
• Материалы, связанные с электронной почтой: Mandrill
• Аналитика в реальном времени: BigData, Cisco, IBM, Apache Flink, Spark, Hadoop
• Карты: API карт Google
• Ближайшие направления: API мест Google
• API агрегатора: API бронирования отелей ZUMATA и API партнерской сети Expedia
• Облачная среда: AWS
• Система потокового мультимедиа: Nimble Streamer, Wowza Streaming Engine, универсальный сервер Helix

Сколько будет стоить создание мобильного приложения для бронирования отелей

Общая стоимость разработки такого приложения, как мобильное приложение для бронирования отелей для IOS и Android, зависит от различных факторов, таких как его размер и общая сложность. Кроме того, местоположение разработчиков мобильных приложений и общее количество часов, затраченных на создание приложения, также играет ключевую роль в округлении общего капитала, который необходимо вложить в приложение. Мы накопили сборы, которые запрашивают разработчики по всему миру.

• Разработчики из США: 100–250 долларов за час.
• Разработчики из Восточной Европы: 80–180 долларов за час.
• Разработчики из Индии: 25-50 долларов за час.

Полнофункциональное приложение для бронирования отелей, разработанное для одной платформы, будет стоить вам от 2000 до 3000 долларов, и если вы хотите, чтобы это приложение было совместимо с более чем одной платформой, вам придется инвестировать еще больше.

Заключение

Бизнес приложений для бронирования отелей развивается с каждым днем, поэтому вам нужно быть на высоте, чтобы опережать конкурентов. Вам необходимо постоянно следить за всеми новыми приложениями, которые появляются на рынке, и новыми интересными функциями, которые они предлагают. Эти новички могут вдохновить их, чтобы сделать наше приложение еще более интересным.