4 способа повысить вовлеченность сотрудников в программу защиты интересов

Внешнеэкономические проблемы с внутренними коммуникационными препятствиями продолжали сказываться на бизнесе.

А по данным Forbes, отстраненные сотрудники обходятся американским компаниям в 550 миллиардов долларов в год!

Но проблема в том, что поддерживать вовлеченность сотрудников отнюдь не просто, осмелюсь сказать… легко?

Использование платформы защиты интересов сотрудников, такой как EveryoneSocial, дает вам и вашим сотрудникам инструменты, необходимые для поддержания высокой узнаваемости бренда и повышения вовлеченности ваших сотрудников во всех отделах при централизации вашего бренда на всем пути от разработки до маркетинга и от генерального директора до стажера.

Давайте рассмотрим некоторые способы, с помощью которых EveryoneSocial может помочь повысить вовлеченность ваших сотрудников.

1. Используйте группы, чтобы показывать нужный контент нужным людям

Группы — это основа вашего опыта EveryoneSocial. Здесь вы можете хранить контент и фокусироваться на конкретных материалах, которые, в свою очередь, превращаются в сообщения (к которым мы вернемся позже).

Использование групп в EveryoneSocial гарантирует, что контент, которым ваша команда пытается поделиться по разным каналам, будет представлен нужным людям, которые могут привлечь и, в свою очередь, обеспечить дополнительную защиту вашего бренда.

Группы контента могут создаваться и создаваться администраторами, которые могут быть открыты для любого члена вашей команды. Названия могут быть строго специфичными для отдела или уникальными, а также формировать культуру, например «Комната отдыха» или «Станция личного брендинга».

Создание не просто групп, а правильных групп, которые соответствуют вашей компании, очень важно, когда речь идет о создании надлежащего голоса бренда.

Хотя у вас будут группы, ориентированные на компанию и связанные с отраслью, есть несколько групп, которые мы хотели бы предложить независимо от того, в какой отрасли работает ваша компания:

• Конкурсное прослушивание
  • Получайте обновления от отраслевых конкурентов в закрытой группе только для чтения
  • Настройте RSS-канал с оповещениями Google для социальной группы прослушивания
• Профессиональное развитие
  • Мотивационный и лидерский контент
  • Непрерывное образование, обучение, повышение квалификации на работе
• «Life at» и/или комнаты отдыха для сотрудников
  • Создайте сильную социальную культуру с помощью группы «Жизнь в названии компании», где члены команды могут обмениваться фотографиями и веселыми командообразующими мероприятиями. Это фантастический контент для инициатив по брендингу работодателя.
• Разнообразие и инклюзивность
  • DEI и усилия по защите интересов сотрудников внутри компании и в вашей отрасли
• Частные группы
  • Только внутренний / исполнительный контент
  • Только чтение

Группы контента также могут создаваться отдельными пользователями в вашей организации. У них есть возможность выбрать любую тему, которая, по их мнению, подходит для конкретного материала либо для культурного строительства, повышения узнаваемости бренда, либо для забавных тем, связанных с их личными интересами. Вы также сможете выбрать определенные отделы, чтобы быть в вашей группе.

Публичные группы против. Частные группы

Публичные группы будут открыты для всех людей, но вы также можете создавать частные группы, к которым могут присоединиться определенные люди. Пользователи, не входящие в закрытую группу, даже не узнают о ее существовании. Вы можете сделать это для более конфиденциального исполнительного контента наряду с более высокими внутренними коммуникациями.

Есть также другие подробности о группах, которые могут оказаться полезными.

• Для администраторов и модераторов доступен социальный инструмент, который позволит вам одобрять контент компании для вашей команды.
• Вы можете использовать группы для получения различных типов контента из разных каналов социальных сетей и ключевых слов Google.
• Если есть важный контент команды только для внутреннего общения, вы сможете пометить его как «не для совместного использования».
• Группы не должны быть постоянными! Вы сможете редактировать свою группу, когда это необходимо, по имени группы, изображению или местоположению. Вы даже можете удалить группу, если это необходимо.

2. Публикация и таргетинг контента

Ранее я упоминал, что с EveryoneSocial у вас есть возможность создавать определенный контент, который можно настроить либо для внешнего обмена с вашей целевой аудиторией, либо для внутреннего обмена только для глаз вашей компании.

Давайте перейдем к преимуществам внешнего и внутреннего обмена с EveryoneSocial, а также к тому, как это стимулирует вовлеченность сотрудников.

Делитесь своим контентом:

Когда вы делитесь контентом со своей компанией, у вас есть возможность поделиться ссылкой, фото/видео или просто текстом.

Вы можете поделиться публикацией с информацией об определенном событии компании, статьей, рекламным контентом или чем-то простым, например подкастом.

Затем вам нужно решить, какой из них, по вашему мнению, лучше всего подходит для вашего поста.

После того, как вы решите, каким контентом вы хотите поделиться со своим отделом или компанией в целом, вам нужно решить, хотите ли вы разрешить сотрудникам делиться им в своих сетях.

Если контент, который вы создаете, будет способствовать продвижению вашего продукта или услуги каким-либо образом, в любой форме или форме. Вы захотите проверить «разрешить совместное использование».

При этом ваши сотрудники смогут делиться этим контентом в социальных сетях через свои собственные профили. Это поможет повысить заинтересованность в конкретном контенте, связанном с командой, продуктом или услугой вашей компании.

Теперь не весь контент и информация, которые будут публиковать ваши сотрудники, будут создаваться для ваших пользователей и аудитории вашего продукта.

Иногда сотрудник может захотеть поделиться более веселой публикацией о том, что происходит в его личной жизни, или ваш директор по маркетингу, проектированию или продажам может опубликовать отчет по итогам квартала.

Это может быть конфиденциальная информация, которой можно делиться только с определенными частными группами и отделами в вашей организации.

Примеры контента для внешнего распространения:

• Блоги
• Информационные бюллетени
• Подкаст компании
• Новый наем S / O
• Объявления о вакансиях HR
• Онлайн-мероприятия/вебинары
• Информация и обновления о вашем продукте
• Контент, связанный с вашей областью интересов (например, контент, связанный с маркетингом)

Примеры контента для внутреннего обмена:

• Обновления продуктов для ваших сотрудников
• Подведение итогов квартала
• Панель отчетности
• Обзор аналитики
• События компании
• Контент «комнаты отдыха»
• Рабочие новости о проектах

Пометка сообщения как важного:

Так же, как и на любых других сайтах социальных сетей, иногда вам нужно опубликовать важный фрагмент контента, который вы хотите, чтобы ваша команда рассматривала в качестве приоритета.

При создании сообщения администраторы (и, возможно, модераторы) имеют возможность пометить свой контент как важный. Эта функция — отличный способ обратить внимание на важный или своевременный контент для вашей команды.

Ваши пользователи (сотрудники) получат электронное письмо, а также веб-приложение и мобильные push-уведомления, где они смогут прочитать ваше сообщение вместе с вашим опубликованным контентом.

Мы наблюдаем огромный рост просмотров, перепостов, кликов и взаимодействий с постами с контентом, которые были отмечены как важные. Это один из лучших способов активировать пользовательскую базу.

Закрепление определенного контента:

Модераторы могут закреплять контент, чтобы он отображался в верхней части раздела «Сообщения» группы, также известного как ваша «лента», аналогично каналам социальных сетей, таким как Instagram или Facebook.

Закрепление контента в верхней части ленты — это способ убедиться, что члены вашей группы видят то, что вы добавили.

Для этого добавьте свой контент с помощью кнопки «Внутренняя публикация» или «Опубликовать в этой группе». Оба приведут вас к одному и тому же окну «Создать сообщение».

Добавьте свой контент (ссылку, изображение/видео или текст) и выберите группу, которую вы модерируете.

Прокрутите вниз до опции «Закрепить эту публикацию» и включите ее. Вы также захотите выбрать дату истечения срока действия, чтобы удалить сообщение из закрепления.

3. Распространение вашего контента с помощью интеграции с платформой

После того, как вы организовали свои группы и контент от вашей команды продолжает поступать, вы сможете использовать интеграцию с платформой для распространения своей информации.

Особенно в крупных компаниях вам всегда нужно убедиться, что важная информация, размещенная на EveryoneSocial, распространяется среди ваших сотрудников.

Если ваша компания использует разные платформы для общения, вы сможете интегрировать приложение с EveryoneSocial. Вот различные интеграции платформ, которые есть у EveryoneSocial.

Например, отличный способ связаться с сотрудниками там, где они наиболее активны, может включать отправку контента в Microsoft Teams и Slack.

Теперь ваша команда может размещать контент в группе и с помощью того же процесса публикации добавлять тот же контент в свои каналы в MS Teams и Slack, чтобы максимально быстро поделиться единым действием.

Если ваша команда по продажам или маркетингу часто работает в Salesforce, вместо того, чтобы заставлять их входить в другой продукт, у нас есть встроенное приложение EveryoneSocial, которое может работать прямо в вашем экземпляре Salesforce. Бум!

Расширения для браузера EveryoneSocial:

Наши разработчики упростили и упростили обмен контентом на платформе, разработав веб-приложение EveryoneSocial, которое позволяет пользователям беспрепятственно делиться контентом с помощью расширения для браузера.

Еще несколько важных деталей, на которые стоит обратить внимание, когда речь идет о расширениях браузера:

• В настоящее время доступно для Google Chrome (скоро появятся Firefox и Safari)
• Делитесь контентом «на лету» одним нажатием кнопки…
• После установки расширения для браузера найдите статью, которую вы хотели бы предложить для EveryoneSocial, и щелкните значок расширения EveryoneSocial в правом верхнем углу.
• Затем ваша статья будет загружена в EveryoneSocial в окне «Создать публикацию», где вы сможете опубликовать и поделиться ею.
• Пользователям не обязательно находиться внутри веб-приложения ES, чтобы использовать расширение.

Мобильное приложение EveryoneSocial:

Нет компьютера? Без проблем! У нас также есть замечательное приложение, совместимое для пользователей IOS и Android. Мобильное приложение позволит вам пользоваться большинством тех же функций, что и в компьютерной версии.

Возможности, доступные в мобильной версии:

• Делится в Instagram, WeChat, Xing, Snapchat и других приложениях, поддерживающих обмен
• Все функции/настройки одинаковы для iOS и Android.
• Просмотрите список временной шкалы на вкладке «Обсуждения», где вы можете просмотреть ответы на ваши комментарии и теги от ваших товарищей по команде.

4 . Используйте геймификацию, чтобы побудить сотрудников делиться

Таблица лидеров — это полезный способ увеличить количество акций и вовлеченность, и его можно использовать для поощрения определенного поведения пользователей в социальных сетях. Очки начисляются пользователям за предложение контента, подписку на коллег, создание групп и т. д. Кроме того, участие пользователей вознаграждается за обмен контентом от групп и пользователей, лайки и комментарии к публикациям пользователей.

Детали таблицы лидеров:

Вы можете создать столько списков лидеров, сколько захотите, и каждый из них будет ранжировать указанную пользовательскую базу в соответствии с их активностью и производительностью, а также делиться ими в социальных сетях и участвовать во внутренних программах.

• Рейтинг и тенденции — просмотр каждого пользовательского рейтинга и изменений (которые будут показывать стрелку, сигнализирующую о смещении позиций от одного пользователя, перемещающегося вверх или вниз в рейтинге), имени, титула и баллов, заработанных каждым пользователем, а также LB. описание
• Отслеживаемая активность — чтобы создать систему очков в таблице лидеров, вы можете назначать баллы более чем 35 различным точкам данных, включая активность публикации / обмена, внутренние взаимодействия и даже такие вещи, как приглашения от пользователя к пользователю.
  • Администраторы могут создавать дополнительные таблицы лидеров для групп или команд, которые будут перечислены в таблице лидеров «Компания».
• Подсчет очков — каждая таблица лидеров будет иметь значение очков по умолчанию для различных действий, однако вы можете изменить эти значения очков по своему усмотрению.

Цель таблицы лидеров:

Зрительская аудитория:

Выберите аудиторию размером со всю компанию или конкретную аудиторию, созданную только для нескольких руководителей высшего звена.

Списки лидеров для групп, отделов или локаций

• Попросите опытных пользователей привлечь непользователей для присоединения к платформе и участия в социальной вечеринке.
• Сделайте свою команду по продажам популярной в Твиттере с помощью заданий на вовлечение

Команда против команды

• Стимулируйте определенные действия (обмен в определенных сетях, добавление контента, обмен собственным контентом по сравнению с сторонним контентом, приглашение сверстников и т. д.)
• Проявите немного любви к своим специализированным командным спискам лидеров и победителям LB, отправляя сообщения или узнавая их в еженедельных электронных письмах с контентом.

Таблицы лидеров вознаграждаются:

Для того, чтобы таблица лидеров была успешной и эффективной во всей вашей организации. Вы должны использовать вознаграждения компании, чтобы чтить и уважать сотрудников, которые наиболее последовательно взаимодействуют и защищают ваш бренд.

Вам не нужно просто уважать человека № 1, который находится в таблице лидеров. Мы рекомендуем случайным образом выбирать победителей на основе достижения порогового значения, такого как «попадание в топ-25» или «набравшие 250+ баллов», чтобы пользователи чувствовали, что это достижимо.

Вот некоторые из наших идей для поощрения ваших сотрудников:

• Живые виртуальные встречи с генеральным директором и/или руководителями корпоративных команд
• Коктейльный час или обеденные встречи и т. д.
• Рекомендации LinkedIn от руководителей корпоративных групп
• Спонсируемый доступ к вебинарам и конвенциям
• Публичное признание и одобрение в рамках EveryoneSocial и на собраниях команды/компании
• Подарочные карты
• Специализированные командные тренинги с социальными сетями SME

Если вы хотите увидеть больше способов, с помощью которых EveryoneSocial может помочь укрепить ваш бренд и повысить вовлеченность сотрудников, закажите демонстрацию сегодня!