アドボカシープログラムへの従業員の関与を高める4つの方法
公開: 2021-10-14内部コミュニケーションの障害に対する外部の経済問題は、ビジネスをへこませ続けました。
そして、フォーブスによれば、解雇された従業員は、米国企業に年間最大5500億ドルの費用をかけています。
しかし、問題は、従業員の関与を維持することは決して簡単ではないということです。
EveryoneSocialのような従業員擁護プラットフォームを使用すると、強力なブランド認知度を維持するために必要なツールが提供されます。もちろん、エンジニアリングからマーケティング、CEO、インターンに至るまで、ブランドを一元化しながら、すべての部門で従業員のエンゲージメントを向上させることができます。
EveryoneSocialが従業員のエンゲージメントを高めるのに役立ついくつかの方法を見てみましょう。
1.グループを使用して、適切な人々の前で適切なコンテンツを取得する
グループはEveryoneSocialエクスペリエンスのルーツです。ここで、コンテンツを保存し、特定の素材に焦点を当てて、投稿に発展させることができます（これについては後で説明します）。
EveryoneSocialでグループを利用することにより、チームがさまざまなチャネルで共有しようとしているコンテンツが、エンゲージメントできる適切な人々の前に配置され、ブランドの支持を高めることができます。
コンテンツグループは、管理者が作成および作成でき、チームの誰でも開くことができます。 タイトルは、厳密に部門固有または固有のものにすることができ、「BreakRoom」や「PersonalBrandingStation」などの文化を構築することができます。
グループだけでなく、会社に合った適切なグループを作成することは、適切なブランドの声を確立する上で非常に重要です。
会社中心の業界関連のグループがありますが、会社がどの業界に属していても、提案したいグループがいくつかあります。
- 競争力のあるリスニング
- プライベート読み取り専用グループで業界の競合他社から最新情報を入手する
- ソーシャルリスニンググループのGoogleアラートを使用してRSSフィードを設定する
- 専門能力開発
- やる気とリーダーシップのコンテンツ
- 継続教育、トレーニング、職場でのスキル構築
- 「Lifeat」および/または従業員休憩室
- チームメンバーが写真や楽しいチームビルディング活動を共有するための「LifeatCompanyName」グループで、強力な社会文化を構築します。 これは、雇用主のブランディングイニシアチブにとって素晴らしいコンテンツです。
- 多様性と包摂
- 社内および業界内でのDEIおよび従業員擁護の取り組み
- プライベートグループ
- 内部/エグゼクティブのみのコンテンツ
- 読み取り専用
コンテンツグループは、組織内の個々のユーザーが作成することもできます。 彼らは、文化的構築、ブランド認知度、または個人的な興味に関連する楽しいトピックのいずれかのために、特定の資料に適していると思われるトピックを選択することができます。 また、グループに含める特定の部門を選択することもできます。
パブリックグループ対。 プライベートグループ
パブリックグループはすべての個人に公開されますが、特定の個人が参加するプライベートグループを作成することもできます。 プライベートグループに属していないユーザーは、グループが存在していることすら知りません。 これは、より機密性の高いエグゼクティブコンテンツと、より高度な社内コミュニケーションのために行うことをお勧めします。
あなたが役立つと思うかもしれないグループに関する他の詳細もあります
- 管理者とモデレーターが利用できるソーシャルツールがあり、チームに会社のコンテンツを承認することができます。
- グループを使用して、さまざまなソーシャルメディアチャネルやGoogleキーワードからさまざまな種類のコンテンツを調達できます
- 内部コミュニケーションのみに重要なチームコンテンツがある場合は、それを「共有不可」としてマークすることができます
- グループは永続的である必要はありません！ グループ名、画像、場所から、必要なときにいつでもグループを編集できます。 必要に応じて、グループを削除することもできます
2.コンテンツの投稿とターゲティング
先ほど、EveryoneSocialを使用すると、ターゲットオーディエンスへの外部共有または会社の目だけの内部共有のいずれかに設定できる特定のコンテンツを作成できることを説明しました。
EveryoneSocialとの外部共有と内部共有の両方の利点と、それが従業員の関与をどのように促進するかを見ていきましょう。
コンテンツの共有：
あなたがあなたの会社とコンテンツを共有するとき、あなたはリンク、写真/ビデオ、または単なるプレーンテキストを共有する機会があります。
特定の会社のイベント、記事、プロモーションコンテンツ、またはポッドキャストなどの簡単に共有できるものに関する情報を含む投稿を共有することを決定できます。
次に、これらのうちどれが自分の投稿に最も適していると思うかを決定する必要があります。
部門または会社全体と共有するコンテンツを決定したら、従業員がそのコンテンツをネットワークで共有できるようにするかどうかを決定する必要があります。
あなたが制作しているコンテンツが、何らかの形、形、または形式であなたの製品またはサービスを宣伝するのに役立つ場合。 「共有を許可する」をチェックすることをお勧めします。
そうすることで、従業員は自分のプロファイルを介してこのコンテンツをソーシャルメディアに共有できるようになります。 これにより、会社のチーム、製品、またはサービスを取り巻く特定のコンテンツへのエンゲージメントを高めることができます。
現在、従業員が投稿するすべてのコンテンツと情報が、ユーザーと製品の視聴者向けに作成されるわけではありません。
従業員が私生活で起こっていることについてもっと楽しい投稿を共有したい場合や、マーケティング、エンジニアリング、またはセールスディレクターが四半期末のレビューを投稿する場合があります。
これは、組織内の特定のプライベートグループおよび部門とのみ共有される機密情報である可能性があります。
外部で共有するコンテンツの例：
- ブログ
- ニュースレター
- 会社のポッドキャスト
- 新入社員S/O
- HR求人発表
- オンラインイベント/ウェビナー
- 製品に関する情報と更新
- 関心のある分野に関するコンテンツ（つまり、マーケティング関連のコンテンツ）
内部で共有するコンテンツの例：
- 従業員向けの製品アップデート
- 四半期末のレビュー
- レポートダッシュボード
- アナリティクスレビュー
- 会社のイベント
- 「休憩室」の内容
- プロジェクトに関する作業の更新
投稿を重要としてマークする：
他のソーシャルメディアサイトが多忙で混雑する可能性があるのと同じように、チームに優先的に見てもらいたい重要なコンテンツを投稿する必要がある場合があります。
投稿を作成するとき、管理者（および場合によってはモデレーター）は、コンテンツを重要としてマークするオプションがあります。 この機能は、チームにとって重要またはタイムリーなコンテンツへの注意を示すための優れた方法です。
ユーザー（従業員）は、電子メール、Webアプリ、モバイルプッシュ通知を受け取り、投稿されたコンテンツとともにメッセージを読むことができます。
「重要」とマークされたコンテンツ投稿の視聴回数、共有数、クリック数、エンゲージメントが大幅に増加しています。 これは、ユーザーベースをアクティブ化するための最良の方法の1つです。
特定のコンテンツの固定：
モデレーターは、コンテンツをピン留めして、グループの「投稿」セクションの上部に表示できます。これは、InstagramやFacebookなどのソーシャルメディアチャネルと同様に、「フィード」とも呼ばれます。
コンテンツをフィードの上部に固定することは、グループメンバーにあなたが追加したものを確実に表示する方法です。
これを行うには、[内部投稿]または[このグループに投稿]ボタンを使用してコンテンツを追加します。 どちらも同じ「投稿の作成」ウィンドウに移動します。
コンテンツ（リンク、画像/ビデオ、またはテキスト）を追加し、モデレートするグループを選択します。
[この投稿を固定]オプションまで下にスクロールして、[オン]に切り替えます。 また、有効期限を選択して、投稿が固定されないようにすることもできます。
3.プラットフォーム統合を使用してコンテンツを拡散する
グループを編成し、チームからのコンテンツが継続的に提供されるようになると、プラットフォーム統合を使用して情報を広めることができるようになります。
特に大企業の場合、EveryoneSocialで共有されている重要な情報が従業員に広まっていることを常に確認する必要があります。
会社がさまざまなプラットフォームを使用して通信している場合は、アプリケーションをEveryoneSocialと統合できます。 これが、EveryoneSocialが持つさまざまなプラットフォーム統合です。
たとえば、最もアクティブな従業員にリーチするための優れた方法には、MicrosoftTeamsとSlackにコンテンツをプッシュすることが含まれる場合があります。
これで、チームはコンテンツをグループにドロップし、同じ投稿フローを通じて、MS TeamsとSlack内のチャネルに同じコンテンツを追加して、オールインワンアクションで共有するための最も迅速な方法を実現できます。
営業チームまたはマーケティングチームがSalesforceに頻繁に参加している場合は、別の製品にログインする代わりに、Salesforceインスタンスに直接存在できるEveryoneSocialの組み込みアプリがあります。 ブーム！
EveryoneSocialブラウザ拡張機能：
当社の開発者は、EveryoneSocial Webアプリの開発により、プラットフォーム上でのコンテンツの共有を迅速かつ簡単にしました。これにより、ユーザーはBrowserExtensionとシームレスに共有できます。
ブラウザ拡張機能に関して焦点を当てるべきいくつかのより重要な詳細：
- 現在GoogleChromeで利用可能（FirefoxとSafariは近日公開予定）
- ボタンをクリックするだけでコンテンツをオンザフライで共有…
- ブラウザ拡張機能がインストールされたら、EveryoneSocialに提案したい記事を見つけて、右上のEveryoneSocial拡張機能アイコンをクリックします。
- 記事は「投稿の作成」ウィンドウのEveryoneSocialに取り込まれ、投稿して共有できるようになります
- 拡張機能を使用するために、ユーザーはESWebアプリの内部にいる必要はありません
EveryoneSocialモバイルアプリケーション：
コンピューターがありませんか？ 問題ない！ また、IOSおよびAndroidユーザーと互換性のある素晴らしいアプリもあります。 モバイルアプリケーションを使用すると、コンピューターバージョンで実行できるのと同じ機能のほとんどに参加できます。
モバイル版で利用できる機能：
- Instagram、WeChat、Xing、Snapchat、および共有をサポートするその他のアプリへの共有
- すべての機能/セットアップはiOSとAndroidで同じです
- チームメイトからのコメントやタグへの返信を表示できる[ディスカッション]タブのタイムラインリストを表示します
4 。 ゲーミフィケーションを活用して、従業員に共有を促す
リーダーボードは、シェアとエンゲージメントを増やすのに役立つ方法であり、特定のユーザーの社会的行動を促進するために使用できます。 ポイントは、コンテンツの提案、同僚のフォロー、グループの作成などでユーザーに付与されます。また、ユーザーエンゲージメントは、グループやユーザーからのコンテンツの共有、ユーザーの投稿へのいいねやコメントに対して報酬が与えられます。
リーダーボードの詳細：
リーダーボードはいくつでも作成でき、それぞれがソーシャル共有や内部プログラムへの貢献を含め、アクティビティとパフォーマンスに応じて指定されたユーザーベースをランク付けします。
- ランキングとトレンド–各ユーザーのランキングと変化（1人のユーザーがランキングを上下に移動することを示す矢印が表示されます）、名前、タイトル、各ユーザーが獲得したポイント、およびLBを表示します説明
- 追跡されたアクティビティ–リーダーボードポイントシステムを作成するために、投稿/共有アクティビティ、内部エンゲージメント、さらにはユーザー間の招待など、35以上の異なるデータポイントにポイントを割り当てることができます
- 管理者は、「会社」リーダーボードの下にリストされるグループまたはチーム用の追加のリーダーボードを作成できます。
- スコアリング–各リーダーボードには、さまざまなアクションのデフォルトのスコアリングポイント値がありますが、これらのポイント値は任意に編集できます。
リーダーボードの目的：
観客：
会社全体と同じくらいの数のオーディエンス、または少数のC-Suite個人用に作成されたカスタムセグメントと同じくらい具体的なオーディエンスを選択します。
グループ、部門、または場所固有のリーダーボード
- プラットフォームに参加してソーシャルパーティーに参加する非ユーザーを募集するようにパワーユーザーに挑戦する
- エンゲージメントの課題でTwitterでセールスチームのトレンドを把握する
チーム対チーム
- 特定のアクションにインセンティブを与える（特定のネットワークへの共有、コンテンツの提供、所有コンテンツとサードパーティコンテンツの共有、ピアの招待など）
- メッセージを送信するか、毎週のコンテンツメールでそれらを認識することにより、専門のチームリーダーボードとLB受賞者に愛を示しましょう
リーダーボードはやりがいがあります：
リーダーボードが組織全体で成功し、影響力を持つために。 あなたは会社の報酬を利用して、あなたのブランドに最も一貫して関与し、擁護している従業員を称え、尊重する必要があります。
リーダーボードにいるナンバーワンの人を称える必要はありません。 ユーザーが達成可能であると感じられるように、「上位25位以内」や「250ポイント以上の獲得者」などのしきい値の達成に基づいて勝者をランダムに選択することをお勧めします。
従業員に報酬を与えるためのアイデアのいくつかを次に示します。
- CEOおよび/またはCorpTeamExecとのライブ仮想会議
- カクテルアワーやランチミーティングなど
- 企業チームリーダーからのLinkedInの推奨事項
- ウェビナーとコンベンションへのスポンサー付きアクセス
- EveryoneSocialおよびチーム/会社の会議での一般の認識と叫び
- ギフトカード
- ソーシャルメディア中小企業との専門チームトレーニング