Обновление iOS 14 от Apple — что это значит для вашей маркетинговой стратегии в Facebook

Если вы не жили под скалой последние несколько месяцев (или просто перестали читать новости, а в наше время кто может вас винить?!), вы, скорее всего, видели, как два технологических гиганта сошлись в драке. Запланированный Apple выпуск iOS 14.

Но в чем на самом деле проблема?

Ключевые аспекты обновления iOS 14: взгляды Apple и Facebook

Основным изменением является введение платформы Apple App Tracking Transparency (ATT), которая будет демонстрировать, какие данные используются различными приложениями, и потребует от пользователей «согласиться» на отслеживание на устройствах iOS 14.

Apple заявляет, что эта новая структура предназначена для защиты конфиденциальности пользователей и предоставления потребителям большего контроля над тем, как используются их данные.

Маркетинг в Facebook в значительной степени зависит от сбора данных об активности пользователей на веб-сайтах и ​​в приложениях, и платформа по понятным причинам обеспокоена тем, что высокий уровень пользователей, отказывающихся от отслеживания, создаст трудности как для малого, так и для крупного бизнеса в достижении одинаковой эффективности с помощью маркетинга. кампании запускаются через Business Manager.

Итак, что означает обновление iOS 14 для рекламы компаний на Facebook?

Основная проблема для всех рекламодателей на Facebook заключается в том, что, если все большее число пользователей iOS отказываются от отслеживания, Facebook станет труднее получать соответствующую информацию об этих людях, чтобы обеспечить эффективную персонализацию рекламы. Кроме того, снижение возможностей отслеживания потенциально может привести к более низким уровням продаж и конверсий, приписываемых Facebook, и снижению эффективности платформы для отображения усовершенствованной рекламы ремаркетинга.

Однако на момент публикации невозможно предсказать, с какой скоростью или уровнем это будет происходить, и есть несколько важных соображений:

Хотя предполагается, что > 50% пользователей iOS предпочтут отказаться от отслеживания, это еще не подтверждено. По состоянию на 2020 год на операционные системы Android приходилось> 70% доли рынка во всем мире, в то время как на iOS приходилось <28%. ATT будет применяться только к пользователям iOS и не повлияет на Android, Samsung, Windows и другие устройства. Facebook как платформа стремится сохранить эффективную рекламную тактику и поэтому будет продолжать разрабатывать обновления, чтобы смягчить любые негативные последствия отказа пользователей iOS.

Какие изменения происходят в Facebook Business Manager в результате этого?

Недавно Facebook представил новый инструмент измерения совокупных событий (Aggregated Events Measurement, AEM), который представляет собой протокол, позволяющий измерять веб-события от пользователей iOS 14 таким образом, который соответствует решениям потребителей относительно их данных, и будет использоваться вместо пикселей. данные там, где это необходимо. Приоритет события в агрегированном измерении событий будет определять точку конверсии, которая будет демонстрироваться, если произойдет несколько событий конверсии.

Предыдущая модель атрибуции 1-дневного просмотра и 28-дневного клика по умолчанию была заменена новой моделью 1-дневного просмотра и 7-дневной модели атрибуции кликов. Любые активные автоматические правила изменятся на 7-дневное окно атрибуции кликов, как только изменения Apple вступят в силу. Для кампаний по установке приложений для iOS 14 SKAdNetwork API будет сообщать результаты в Facebook, агрегированные на уровне кампании. Отчеты в реальном времени не будут поддерживаться инструментом AEM, и данные могут быть задержаны на срок до 3 дней.

Что вы можете сделать, чтобы обеспечить плавный переход для вашего бизнеса во время обновления iOS?

1. Верификация домена

Подтверждение домена вашего веб-сайта в Facebook Business Manager позволит вам настроить события конверсии, используемые как вашим пикселем Facebook, так и новым инструментом измерения агрегированных событий Facebook, который позволит вам точно оптимизировать свои кампании для конкретных событий и получать самые точные данные. в интерфейсе Бизнес-менеджера. Вы можете проверить, подтвержден ли уже ваш домен, зайдя в «Бизнес-настройки» > «Безопасность бренда» и «Домены». Если ваш домен в настоящее время не подтвержден, вы можете узнать больше о том, как это сделать здесь.

2. Настройте события в агрегированном измерении событий.

Facebook автоматически создал список событий для вашего рекламного аккаунта, ранжируя события веб-сайта, такие как «добавить в корзину» и «покупка», в порядке приоритета на основе их исторической важности для вашего бизнеса и на основе данных о недавних расходах на рекламу. Вы можете добавить до 8 событий в инструмент AEM — это не только позволит создавать эффективные отчеты, но и включение конкретных событий также определит возможность оптимизации этих событий для будущих кампаний.

Важно, чтобы включенные события были ранжированы в «порядке приоритета» от наиболее важного к наименее важному. Это связано с тем, что если на вашем веб-сайте происходит несколько точек взаимодействия с конверсией, инструмент AEM будет сообщать только о наиболее важном событии.

Таким образом, если вы включите события «добавить в корзину», «покупка», «начать оформление заказа» в этом порядке, и все шаги будут выполнены пользователем, будет сообщено только «добавить в корзину». Список приоритетов событий AEM можно перенастроить в любое время, однако после запроса Apple ATT все объявления перестанут показываться на 3 дня, пока система обновляется, и их нужно будет снова включить вручную. Вы можете узнать больше о том, как расставить приоритеты событий здесь.

3. Обновите Facebook до iOS 14 версии 8.1.

Это действие предназначено для того, чтобы вы могли продолжать продвигать кампании по установке приложений для iOS 14, а также обеспечить эффективную персонализацию рекламы и измерение рекламы для установки приложений. Кроме того, вам потребуется настроить важные события аналогично настройке AEM для веб-событий.

Более подробную информацию о том, как это сделать, можно найти здесь.

4. Используйте функцию «Сравнение Windows».

Функция сравнения окон в настоящее время позволяет владельцам бизнеса просматривать сравнения окон атрибуции, в том числе; Просмотр на 1, 7 и 28 день и клик на 1, 7 и 28 день. Из-за того, что предыдущее 28-дневное окно кликов/1 день просмотра было заменено новым по умолчанию 7 дневным кликом/1 дневным окном просмотра, компании, скорее всего, увидят уменьшение отображаемых результатов из-за того, что некоторые клиенты не выйдут за рамки нового сокращенного периода.

Важно отметить, что это не обязательно означает снижение продаж для отдельных предприятий, однако это будет означать, что Facebook сможет приписывать меньшие продажи деятельности платформы. Использование функции сравнения окон для просмотра и сбора исторических данных прояснит разницу в результатах между двумя временными рамками атрибуции, а также даст понимание и ожидания уровня результатов для вашего бизнеса в будущем.

5. Внесите изменения во все активные автоматизированные правила.

Измените это на 7-дневное окно атрибуции, чтобы избежать непредвиденных изменений позже. Приготовьтесь к сокращению активности приложений и пользовательских аудиторий веб-сайтов, поскольку все больше пользователей iOS отказываются от отслеживания.

6. Подготовьтесь к работе с одним пикселем и каталогом на домен.

Это позволит вам точно фиксировать данные о событиях-конверсиях.

Итак, с маркетингом в Facebook покончено?

Короче, совсем нет. Обновление iOS 14, безусловно, создаст более сложную среду как для профессиональных маркетологов Facebook, так и для отдельных владельцев бизнеса, которые надеются привлечь потенциальных клиентов для своего бизнеса.

Однако влияние на маркетинговые усилия отдельных предприятий будет определяться рядом факторов, относящихся к вашему конкретному бизнесу. Они будут включать в себя такие вещи, как ваши географические демографические данные и информацию о том, занимаетесь ли вы маркетингом в области с долей рынка iOS или Android. Это также будет зависеть от стандартных сроков конверсии для событий покупки, которые происходят в вашем бизнесе. Если большинство покупок совершается в течение 7 дней, общее снижение результатов будет меньше, чем если бы большая часть покупок совершалась по прошествии 10+ дней.

Сочетание понимания ваших целей и того, как ваш бизнес обеспечивает наилучшие результаты с помощью рекламы в Facebook, с рекомендациями, описанными выше, является ключом к дальнейшему успеху вашей рекламы в Facebook.

Также важно помнить, что основной задачей Facebook является стремление к максимально плавному переходу во время обновления, и поэтому он будет предоставлять обновления и дополнительные ресурсы для поддержки компаний, размещающих рекламу на платформе, по мере их появления. Эти дополнения поддержат наши усилия как маркетологов и владельцев бизнеса по сохранению конфиденциальности пользователей и дальнейшему проведению эффективных маркетинговых кампаний на платформе.

Если вы хотите поговорить с нами о том, как мы можем управлять вашими платными социальными сетями, почему бы не написать нам? Мы бы хотели поболтать!