تحديث iOS 14 من Apple - ما الذي يعنيه لاستراتيجية التسويق الخاصة بك على Facebook

ما لم تكن تعيش تحت صخرة خلال الأشهر القليلة الماضية (أو توقفت للتو عن قراءة الأخبار ، وفي هذا اليوم وهذا العصر من يمكن أن يلومك؟ إصدار iOS 14 المخطط له من Apple.

لكن ما هي المشكلة في الواقع؟

الجوانب الرئيسية لتحديث iOS 14: آراء Apple و Facebook

التغيير الرئيسي هو إدخال إطار عمل شفافية تتبع التطبيقات (ATT) من Apple ، والذي سيعرض البيانات التي تستخدمها التطبيقات المختلفة ، والتي ستتطلب من المستخدمين "الاشتراك" للتتبع على أجهزة iOS 14.

تذكر Apple أن هذا الإطار الجديد مصمم لحماية خصوصية المستخدم ومنح المستهلكين مزيدًا من التحكم في كيفية استخدام بياناتهم.

يعتمد التسويق عبر Facebook بشكل كبير على جمع البيانات الخاصة بالموقع الإلكتروني ونشاط التطبيق الخاص بالمستهلكين ، ومن المفهوم أن النظام الأساسي يشعر بالقلق من احتمال أن يؤدي مستوى عالٍ من المستخدمين الذين يختارون عدم المشاركة في التتبع إلى صعوبات لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة لتحقيق نفس الفعالية من خلال التسويق الحملات التي تدار عبر Business Manager.

إذن ماذا يعني تحديث iOS 14 للشركات التي تعلن على Facebook؟

يتمثل الشاغل الرئيسي لجميع المعلنين على Facebook في أنه إذا قام عدد متزايد من مستخدمي iOS بإلغاء الاشتراك في التتبع ، فسيصبح من الصعب على Facebook الحصول على معلومات ذات صلة عن هؤلاء الأشخاص للسماح بتخصيص الإعلانات بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك ، من المحتمل أن تؤدي قدرات التتبع المنخفضة إلى انخفاض مستويات المبيعات والتحويلات التي تُنسب إلى Facebook وفعالية أقل للمنصة لعرض إعلانات تجديد النشاط التسويقي المكررة.

ومع ذلك ، في وقت النشر ، من المستحيل التنبؤ بالسرعة أو المستوى الذي سيحدث ، وهناك عدة اعتبارات مهمة:

بينما تشير التقديرات إلى أن أكثر من 50٪ من مستخدمي iOS سيختارون إلغاء الاشتراك في التتبع ، إلا أن هذا لم يتم تأكيده بعد. اعتبارًا من عام 2020 ، استحوذت أنظمة تشغيل Android على أكثر من 70٪ من حصة السوق في جميع أنحاء العالم ، بينما استحوذت iOS على <28٪ ، وستنطبق ATT فقط على مستخدمي iOS ولن تؤثر على Android و Samsung و Windows والأجهزة الأخرى. يحرص Facebook كمنصة على الاحتفاظ بأساليب إعلانية فعالة ، وبالتالي سيواصل تطوير التحديثات للتخفيف من أي آثار سلبية لإلغاء الاشتراك في مستخدمي iOS.

ما هي التغييرات التي تحدث على Facebook Business Manager نتيجة لذلك؟

قدم Facebook مؤخرًا أداة قياس الأحداث المجمعة (AEM) الجديدة وهي عبارة عن بروتوكول يسمح بقياس أحداث الويب من مستخدمي iOS 14 بطريقة تتفق مع قرارات المستهلكين بشأن بياناتهم ، وسيتم استخدامها بدلاً من البكسل البيانات عند الضرورة. ستحدد أولوية الحدث في قياس الأحداث المجمعة نقطة التحويل التي سيتم عرضها في حالة حدوث أحداث تحويل متعددة.

تم استبدال العرض الافتراضي السابق ليوم واحد ونموذج إحالة النقرات لمدة 28 يومًا بنموذج عرض جديد ليوم واحد ونموذج نقر لمدة 7 أيام. ستتغير أي قواعد آلية نشطة إلى نافذة إحالة نقرات لمدة 7 أيام بمجرد أن تدخل تغييرات Apple حيز التنفيذ. بالنسبة لحملات تثبيت التطبيق لنظام التشغيل iOS 14 ، ستقوم SKAdNetwork API بإبلاغ النتائج إلى Facebook مجمعة على مستوى الحملة. لن يتم دعم إعداد التقارير في الوقت الفعلي بموجب أداة AEM وقد تتأخر البيانات لمدة تصل إلى 3 أيام.

ما الذي يمكنك فعله لضمان انتقال سلس لعملك أثناء تحديث iOS؟

1. التحقق من المجال

سيسمح لك التحقق من نطاق موقع الويب الخاص بك في Facebook Business Manager بتكوين أحداث التحويل المستخدمة بواسطة كل من Facebook pixel وأداة قياس الأحداث المجمعة الجديدة من Facebook ، والتي ستتيح لك تحسين حملاتك بدقة لأحداث معينة ، وتلقي البيانات الأكثر دقة في واجهة Business Manager. يمكنك التحقق مما إذا كان قد تم التحقق من نطاقك بالفعل من خلال الانتقال إلى "إعدادات الأعمال"> "أمان العلامة التجارية" و "المجالات". إذا لم يتم التحقق من مجالك حاليًا ، يمكنك معرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك هنا.

2. تكوين الأحداث في قياس الأحداث المجمعة

قام Facebook تلقائيًا بإنشاء قائمة أحداث لحسابك الإعلاني ، وترتيب أحداث موقع الويب مثل "إضافة إلى عربة التسوق" و "الشراء" بترتيب الأولوية بناءً على أهميتها التاريخية لعملك واسترشادًا بالبيانات من الإنفاق الإعلاني الأخير. يمكنك إضافة ما يصل إلى 8 أحداث في أداة AEM - لن يسمح ذلك فقط بإعداد تقارير فعالة ولكن تضمين أحداث معينة سيحدد أيضًا فرصة تحسين هذه الأحداث للحملات المستقبلية.

من الضروري أن يتم ترتيب الأحداث المدرجة في "ترتيب الأولوية" من الأكثر أهمية إلى الأقل أهمية. ويرجع ذلك إلى حقيقة أنه في حالة حدوث العديد من نقاط اتصال التحويل على موقع الويب الخاص بك ، فإن أداة AEM ستبلغ فقط عن الحدث الأكثر أهمية.

لذلك ، إذا قمت بتضمين الأحداث "إضافة إلى عربة التسوق" ، و "الشراء" ، و "بدء الدفع" بهذا الترتيب ، وتم إكمال جميع الخطوات بواسطة المستخدم ، فسيتم الإبلاغ عن "إضافة إلى عربة التسوق" فقط. من الممكن إعادة تكوين قائمة أولويات حدث AEM في أي وقت ، ولكن القيام بذلك بعد مطالبة Apple ATT سيؤدي إلى توقف جميع الإعلانات عن التسليم لمدة 3 أيام أثناء تحديثات النظام وسيتعين تشغيلها يدويًا مرة أخرى. يمكنك اكتشاف المزيد حول كيفية تحديد أولويات الأحداث هنا.

3. التحديث إلى الإصدار 8.1 من نظام التشغيل iOS 14 من Facebook

تم تصميم هذا الإجراء للسماح لك بمواصلة تسويق حملات تثبيت تطبيق iOS 14 والسماح بتخصيص الإعلانات وقياس إعلانات تثبيت التطبيق بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك ، ستحتاج إلى تكوين الأحداث المهمة بطريقة مماثلة لتكوين AEM لأحداث الويب.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك هنا.

4. استخدم ميزة "مقارنة النوافذ"

تتيح ميزة نوافذ المقارنة حاليًا لأصحاب الأعمال عرض مقارنات بين نوافذ الإحالة ، بما في ذلك ؛ عرض 1 و 7 و 28 يومًا ونقرة 1 و 7 و 28 يومًا. نظرًا لإيقاف العمل بالنقرة السابقة البالغة 28 يومًا / نافذة عرض يوم واحد إلى نافذة عرض افتراضية جديدة مدتها 7 أيام / نافذة عرض يوم واحد ، فمن المرجح أن تشهد الشركات انخفاضًا في النتائج المعروضة بسبب خروج بعض العملاء عن الإطار الزمني الجديد المصغر.

الأهم من ذلك ، أن هذا لا يعني بالضرورة مبيعات أقل للشركات الفردية ، ولكن هذا يعني أن Facebook قادر على إسناد مبيعات أقل إلى نشاط النظام الأساسي. سيؤدي استخدام ميزة النوافذ المقارنة لعرض البيانات التاريخية والتقاطها إلى توضيح الاختلاف في النتائج بين الإطارين الزمنيين للإحالة وتوفير فهم وتوقع لمستوى النتائج لعملك في المستقبل.

5. تعديل أي قواعد آلية نشطة

غيّر هذا إلى نافذة الإحالة 7 أيام للمساعدة في تجنب التغييرات غير المتوقعة لاحقًا. استعد لتقليل نشاط التطبيق والجماهير المخصصة لموقع الويب مع إلغاء المزيد من مستخدمي iOS للتتبع.

6. الاستعداد للعمل باستخدام بكسل واحد وكتالوج لكل مجال

سيمكنك هذا من التقاط بيانات حدث التحويل بدقة.

إذن ، هل انتهى التسويق عبر Facebook؟

باختصار ، لا على الإطلاق. من المؤكد أن تحديث iOS 14 سينتج بيئة أكثر تحديًا لكل من المسوقين المحترفين على Facebook وأصحاب الأعمال الأفراد الذين يأملون في الوصول إلى آفاق مؤهلة لأعمالهم.

ومع ذلك ، فإن التأثير على جهود التسويق الخاصة بالأعمال الفردية سيتم تحديده من خلال عدد من العوامل ذات الصلة بعملك المحدد. سيتضمن ذلك أشياء مثل التركيبة السكانية الجغرافية وما إذا كنت تقوم بالتسويق في منطقة بها حصة سوقية لنظام iOS أو Android. سيعتمد أيضًا على الإطار الزمني القياسي للتحويل لحدوث أحداث الشراء لعملك. إذا حدثت معظم عمليات الشراء في غضون 7 أيام ، فسترى انخفاضًا عامًا أقل في النتائج مما لو حدث جزء أكبر من مشترياتك بعد أكثر من 10 أيام.

إن الجمع بين فهم أهدافك وكيف يحقق عملك أفضل النتائج عبر إعلانات Facebook مع خطوات أفضل الممارسات المفصلة أعلاه هو مفتاح النجاح المستمر لإعلانك على Facebook.

من المهم أيضًا أن تتذكر أن التركيز الرئيسي لفيسبوك هو السعي لتحقيق انتقال سلس قدر الإمكان أثناء التحديث ، وبالتالي سيوفر تحديثات وموارد إضافية لدعم الشركات التي تعلن على المنصة بمجرد توفرها. ستدعم هذه الإضافات جهودنا كمسوقين وأصحاب أعمال للحفاظ على خصوصية المستخدم ومواصلة تشغيل حملات تسويقية فعالة على المنصة.

إذا كنت ترغب في التحدث إلينا حول كيفية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ، فلماذا لا تتركنا على الخط؟ نود إجراء محادثة!