Optimizarea magazinului dvs. pentru intenția de căutare: manualul de joc al proprietarului magazinului Shopify

Există două lucruri importante de știut despre călătoriile clienților:

• Fiecare experiență de cumpărături este unică; astfel, nu există două călătorii ale clienților la fel.
• Deoarece clienții au nevoi și așteptări complexe, călătoria clientului nu este neapărat liniară.

Intenția de căutare informațională

Dacă un client are o intenție de căutare informațională, acesta poate fi chiar la începutul călătoriei clientului (adică în stadiile incipiente de cercetare), dar poate fi și trecut de etapa de analiză sau în faza post-cumpărare. Oricare ar fi cazul, au nevoie de informații.

Interogările cu intenție de căutare informațională conțin cuvinte precum „ce este”, „ce sunt”, „cum să”, „cel mai bun mod de a”, „unde să”, „alternative”, „poate”, „va”, „sfaturi de top” , etc.

Aflați de ce este importantă optimizarea magazinului dvs. Shopify pentru intenția de căutare informațională și cum să o faceți → Cum să vă optimizați magazinul Shopify pentru intenția de căutare informațională

Intenția de căutare comercială

A cumpăra sau a nu cumpăra, aceasta este întrebarea.

Lăsând deoparte Shakespeare și jocurile de cuvinte, optimizarea magazinului dvs. Shopify pentru intenția de căutare comercială este esențială pentru a convinge cumpărătorii ezitant să convertească.

„De ce?”, puteți întreba.

Interogările comerciale combină două tipuri de intenție de căutare - informațională și tranzacțională. Cu alte cuvinte, atunci când o interogare arată intenția de căutare comercială, clientul a depășit (de obicei) stadiul de conștientizare a călătoriei sale și acum se apropie mai mult de a face o achiziție.

Totuși, ei încă nu sunt 100% siguri de marca sau de produsul pe care l-au ales, adică sunt încă în faza de luare în considerare. Ceea ce înseamnă că mai au nevoie de informații. Abia acum au nevoie de informații mai specifice și, ca urmare, interogările lor sunt mai concentrate pe anumite mărci sau produse.

Pentru a vă optimiza magazinul Shopify pentru intenția de căutare comercială, trebuie să creați conținut care să ofere astfel de informații, precum și să vă organizați și să optimizați site-ul într-un mod care să vă construiască și să vă sporească credibilitatea (de exemplu, adăugați recenzii despre produse, mărturii ale clienților, studii de caz). , și altele).

Aflați cum să faceți acest lucru → Cum să vă optimizați magazinul Shopify pentru intenția de căutare comercială

Intenția de căutare prin navigare

Când interogarea unui client arată intenția de căutare de navigare, clientul are de obicei o idee foarte clară despre ceea ce vrea să facă. Sau, mai precis, o idee despre unde vor să „meargă”, adică ce pagină din magazinul dvs. Shopify doresc să o viziteze.

Interogările de căutare prin navigare sunt ușor de recunoscut deoarece conțin cuvinte cheie de marcă (fie numele mărcii dvs., numele unui produs sau orice altceva asociat cu afacerea dvs.).

Când vine vorba de interogări de căutare de navigare, probabilitatea de conversie este mare. Acesta este motivul pentru care este importantă optimizarea magazinului dvs. Shopify pentru intenția de căutare de navigare.

Aflați cum să vă optimizați magazinul Shopify pentru intenția de căutare de navigare (inclusiv ce pagini necesită optimizare), aruncați o privire mai atentă la cele mai bune practici și inspirați-vă din câteva exemple uimitoare → Cum să vă optimizați magazinul Shopify pentru intenția de căutare prin navigare

Intenția de căutare tranzacțională

Când interogarea unui client arată intenția de căutare tranzacțională, clientul are o intenție foarte clară de a cumpăra ceva, de a rezerva un zbor sau un hotel, de a face o rezervare la un restaurant și multe altele.

Cu alte cuvinte, clientul se află la sfârșitul pâlniei de conversie. Toate acțiunile și întrebările lor din trecut au condus la acest moment - acum știu că marca ta este de încredere și doresc să cheltuiască bani pe produsele tale. Există șanse mari ca aceștia să știe chiar exact ce produs (sau produse) doresc să cumpere.

Prin urmare, este esențial să oferiți o experiență de cumpărături perfectă, adică să vă optimizați magazinul Shopify pentru intenția de căutare tranzacțională.

Pentru a vă optimiza magazinul Shopify pentru intenția de căutare tranzacțională, trebuie să vă optimizați magazinul pentru conversii. Aceasta înseamnă că trebuie să optimizați toate paginile de produse, să personalizați experiența de cumpărături, să simplificați procesul de checkout, să faceți tranzacțiile transparente și, nu în ultimul rând, să optimizați experiența post-cumpărare și să construiți loialitatea mărcii.

Aflați cum să faceți acest lucru → Cum să vă optimizați magazinul Shopify pentru intenția de căutare tranzacțională