Direcționarea către publicul PPC de la Google la social

Este ușor să vă familiarizați cu Google AdWords și să nu vă ramificați niciodată în lumea socială plătită. Agențiile și echipele interne care au existat de la introducerea AdWords în 2000 sunt adesea sceptice cu privire la alte platforme publicitare, inclusiv Pinterest, Facebook, Twitter și LinkedIn. Totuși, aici se află oportunitățile de creștere.

Devine din ce în ce mai puțin un argument în legătură cu dacă o companie ar trebui să extindă eforturile de publicitate în rețele sociale plătite și mai mult o discuție despre cum și unde să se extindă în rețelele sociale plătite. Recomandarea mea este să începeți cu ceea ce știți deja și în care aveți încredere – audiențe din căutarea plătită.

Săptămâna trecută, Diane a subliniat principalele tipuri de public în AdWords:

• Afinitate
• În piață
• Similar
• Potrivire după clienți

Platformele sociale au ajuns încet, dar sigur, pe Google când vine vorba de produse care vizează publicul. Facebook are cel mai asemănător set de produse și cea mai mare bază de utilizatori. LinkedIn și-a extins recent linia de produse pentru a include publicul potrivit. Pinterest s-a potrivit și cu public similar. Produsele există, așa că nu există niciun motiv pentru care să nu testați cel puțin publicul dvs. AdWords existent pe celelalte platforme PPC.

Acum, știu că există o diferență evidentă între căutarea plătită și social. Cu Google, oamenii caută soluții la problemele lor, iar anunțurile dvs. pot avea de fapt soluția pe care și-o doresc în acel moment. Pe platformele sociale, oamenii încearcă să se conecteze cu alții, iar reclamele tale se întâmplă să fie acolo (Pinterest se află undeva între căutarea plătită și social, dar pentru simplitate, consider că este „social”). Astfel, așteptările pentru platformele de direcționare a publicului ar trebui să fie diferite pe rețelele plătite în comparație cu căutarea. Cu toate acestea, puteți aplica în continuare multe dintre aceleași strategii. Trebuie doar să decideți asupra unor obiective diferite.

De unde ar trebui să începeți când vă extindeți în direcționarea către publicul social plătit?

În primul rând, trebuie să rețineți că datele demografice care utilizează aceste platforme sunt diferite. Ar trebui să vă analizați datele demografice din AdWords, Google Analytics, traficul paginii Facebook și CRM-urile dvs. pentru a decide dacă o platformă socială este potrivită. Aș îndrăzni să spun că compania sau clientul tău își va găsi cu siguranță piața țintă pe Facebook. Este greu să NU ai o audiență decentă de potențiali clienți pe Facebook. În martie 2017, există peste 1,94 miliarde de utilizatori Facebook activi lunar. Celelalte platforme sunt mai mici și au utilizări mai specifice. LinkedIn, desigur, are mai mulți agenți de publicitate B2B decât orice altceva. Utilizatorii Pinterest sunt ocupați să-și planifice viața prin intermediul pinii, așa că există industrii specifice care prosperă pe Pinterest, inclusiv comerțul cu amănuntul, nuntă și bunuri pentru casă.

Bine, ați ales platformele sociale pe care doriți să testați direcționarea către public. Cu ce ​​produse de direcționare către public ar trebui să începeți?

Potrivire după clienți. Mainile jos.

De ce cred că ar trebui să începi ABSOLUT cu liste de clienți sau potențiali? Indiferent dacă lucrați intern sau într-o agenție, sunt șanse ca cineva să vă răpească în legătură cu rentabilitatea cheltuielilor publicitare, rentabilitatea investiției, costul pe client potențial sau venitul.

Segmentele de public ale listei de e-mail sunt cele mai scăzute în canal, în comparație cu celelalte opțiuni de direcționare către public. La un moment dat, în partea de sus sau de la mijlocul pâlniei, clienții sau potențialii au decis să-ți dea e-mailul în schimbul a ceva. Ei au încredere în tine într-o oarecare măsură. Sunt conștienți de marca dvs. și sunt probabil mai receptivi la anunțurile dvs. de pe rețelele sociale decât orice public similar, de pe piață sau de afinitate. Aceasta înseamnă că veți obține cel mai probabil cel mai rapid profit financiar în comparație cu celelalte produse care vizează publicul.

Fiecare platformă are un nume diferit pentru Customer Match, dar toate înseamnă același lucru. Puteți încărca o listă de e-mailuri ale clienților sau potențialilor dvs., iar platforma va încerca să potrivească lista dvs. de e-mailuri cu utilizatorii de pe site.

Ce platforme au produse publicitare bazate pe liste de e-mail?

• Pinterest
• LinkedIn
• Stare de nervozitate

Ce grup de direcționare către public ar trebui să testați în continuare?

Public similare!

De ce?

Aceste platforme știu mai multe despre utilizatori decât vă puteți imagina. Produsele publicitare Google folosesc aceeași învățare automată care este folosită în mașinile Google cu conducere autonomă. Una din cinci vizualizări de pagină în Statele Unite are loc pe Facebook. Pinterest este poziționat în mod unic ca platformă de planificare, ceea ce îi conferă un avantaj în ceea ce privește anticiparea achizițiilor viitoare. Potrivit unei postări de la Social Media Examiner, „Pinterest captează cumpărătorii în multe moduri de gândire, motiv pentru care am văzut câteva statistici de cumpărături impresionante, conform lui Millward Brown: 93% dintre Pinners au folosit Pinterest pentru a planifica sau a face cumpărături și 52% am văzut ceva pe Pinterest și am făcut o achiziție online.”

Ideea mea este că puteți avea încredere că aceste platforme au suficiente date despre utilizatorii lor pentru a spune în mod justificat „da, acest utilizator este similar cu ceilalți clienți ai (inserați compania)” și îi aruncă pe toți acești utilizatori „similari” într-un public. .

Ce platforme au produse publicitare care sunt similare cu Segmentele de public similare Google pentru căutare/Display?

• Audiente asemănătoare Facebook
• Publicul Pinterest asemănător actului

După ce ați testat direcționarea după clienți și segmentele de public similare, produsele publicitare încep să se diversifice. Vă recomand să căutați asemănări între opțiunile dvs. de direcționare pe piață și în funcție de afinitate în AdWords și să găsiți direcționarea echivalentă în Facebook. Aceasta este mai degrabă o zonă gri, așa că nu o voi acoperi în această postare.

Calea celei mai mici rezistențe

Când știți că este timpul să vă extindeți campaniile PPC dincolo de căutarea plătită, ușurați-vă. Începeți cu direcționarea către public a produselor cu care sunteți deja obișnuit în AdWords. Acest lucru face ca configurația să se simtă mai familiară, iar clientul sau șeful tău are deja unele așteptări. Va trebui să realinia obiectivele dvs. și de a reseta unele de performanță asteptari . Cu toate acestea, este mult mai ușor să vă adaptați la rețelele plătite atunci când începeți cu opțiunile de direcționare către publicul canalului inferior. Probabil că veți vedea profituri mai rapide atât în ​​ceea ce privește veniturile, cât și implicarea, indiferent dacă este direct sau nu.

Dacă ați testat recent produse noi pentru public pe platformele sociale, mi-ar plăcea să aud despre asta. Simțiți-vă liber să mă scrieți pe Twitter la @AlainaPThompson.