Cum să îi faci pe oameni să-ți citească e-mailurile de vânzare (și ce să nu faci)

Nu este un secret că marketingul prin e-mail este una dintre cele mai bune modalități de a conduce clienții potențiali către echipa dvs. de vânzări. Cu toate acestea, majoritatea producătorilor și companiilor industriale nu realizează că este, de asemenea, una dintre cele mai bune modalități de a închide acești clienți potențiali și de a le converti în clienți.

Așadar, în timp ce se utilizează mult timp și energie pentru optimizarea e-mailurilor de marketing, e-mailurile de vânzare sunt adesea retrogradate la un gând ulterior. De fapt, sarcina de a scrie, proiecta și implementa e-mailuri de vânzări revine adesea reprezentanților de vânzări individuali, care au puține îndrumări, direcții sau asistență. Aceasta este o rețetă pentru dezastru și nu ar trebui să fie cazul.

Dacă doriți să vă optimizați e-mailurile de vânzări pentru rezultate maxime, asigurați-vă că urmați aceste sugestii.

1. Schimbați subiectul (linia)

Subiectul este primul lucru pe care îl vor vedea cititorii dvs., deci ar trebui să fie clar, concis și atrăgător.

În ultimele zile - chiar și în ultimele ore - probabil ați alungat o mulțime de e-mailuri nedeschise în coșul de gunoi. Și multe dintre aceste e-mailuri legate de coșul de gunoi au avut probabil linii de subiect descurajatoare, nu? Subiectele urâte care îi plictisesc pe oameni sau îi îngrozește să creadă că sunt pe punctul de a descărca un virus, nu fac favoare companiei dvs. Așadar, concepeți o linie de subiect care să constrângă fără să pară schițat sau agitat.

Dacă îl faci prea inofensiv sau vag, riști să fii privit peste. Încercați să personalizați subiectele cu numele destinatarilor. Sau introduceți ceva în linia de subiect despre care ați discutat deja cu destinatarul sau vă identificați ca expeditor. De asemenea, puteți face referire la un obiectiv specific pe care știți că vor să-l atingă.

Și ține-l scurt. Aproape, sub 30 de caractere scurte. Dacă publicul dvs. este foarte mobil (ceea ce majoritatea este în zilele noastre), șansele sunt că dispozitivele lor nu vor afișa oricum mai mult de o mână de cuvinte în subiect. Și nu uitați să omiteți cuvinte precum „gratuit”, „vânzare” și „reducere”, altfel veți mirosi ca spam. Testați câteva subiecte diferite și vedeți ce vă atrage cea mai mare atenție.

2. Faceți-vă e-mailurile despre ele, nu despre dvs.

Nu vă deschideți cu introduceri oficiale sau explicații cu privire la motivele pentru care le deranjați. Nimeni nu citește dincolo de aceste deschideri generice. Nu veți obține o a doua întâlnire țâșnind despre dvs. și nici nu veți obține o vânzare în acest fel. În schimb, concentrați-vă pe nevoile și obiectivele consumatorilor.

Deși este important să informați cititorii despre cine sunteți și despre ce sunteți, e-mailurile ar trebui să arate în mod clar ce puteți oferi și cum puteți ajuta punctele lor de durere. Oferiți cititorilor conținut direct util și vor avea mult mai multe șanse să interacționeze cu marca dvs.

Fă-ți temele la țintă și găsește o modalitate de a demonstra că ai făcut-o. Menționați o știre recentă despre compania lor (presupunând că nu a fost scandalos). Spuneți ceva inteligent despre noua lor postare pe blog. Dacă s-au convertit într-o altă ofertă sau au descărcat o carte electronică în trecut, oferiți informații suplimentare în ceea ce au arătat interesul pentru ei.

3. Păstrați clar mesajul dvs. de e-mail

Respectați timpul potențialului dvs. Păstrați lucrurile scurte și dulci, directe și simple; tăiați mesajul dvs. cu cât mai puține cuvinte. Orice cuvânt din e-mailul dvs. de vânzări peste 150 de numere ar trebui să meargă la blocul de tăiere; restructurați și reformulați după cum este necesar pentru a-l menține la sau sub acest prag.

Și dacă aveți mai multe de spus decât poate fi strâns în mod rezonabil în 150 de cuvinte, atunci folosiți e-mailul ca o introducere la o postare pe blog sau la un alt tip de ofertă valoroasă. Acest lucru oferă utilizatorilor posibilitatea de a face clic dacă doresc să exploreze în continuare și vă oferă un conținut de marketing mai permanent, care poate fi partajat.

Citiți mai multe: 12 moduri de a vă îmbunătăți blogul de fabricație

4. Spuneți utilizatorilor ce doriți

Oamenii cărora le trimiteți prin e-mail știu deja că doriți ceva de la ei. Nu-i lăsați să ghicească ce este. Vrei să facă o programare? Vizitați site-ul dvs. web? Treceți peste o cerere de ofertă? Aflați ce doriți și cereți-o.

Și faceți-le mai ușor să vă ofere ceea ce doriți, incluzând instrucțiuni și comenzi rapide. Furnizați linkuri care să le ducă direct acolo unde doriți să meargă. Afișați în mod vizibil numărul de telefon sau adresa de e-mail. Utilizați instrumente precum Calendly care permit destinatarilor să își programeze propriile întâlniri. Pe scurt, faceți-le cât mai ușor posibil pentru ei.

5. Sunet profesional și fiabil

Dacă ai fi un potențial client care îți deschide e-mailul, ai avea încredere în compania ta? E-mailul sună profesional, lustruit și atrăgător? Dacă echipa dvs. de vânzări își scrie în continuare propriile e-mailuri, vă recomandăm să vă curățați un profesionist. De asemenea, trimiterea de e-mailuri industriale de la adrese de e-mail generice, cum ar fi [email protected], vă reduce credibilitatea și este un marketing de e-mail „nu”.

6. Rulați verificarea ortografică

Dacă e-mailul dvs. conține greșeli de tipar, legături rupte, gramatică proastă și alte indicii că aveți prea puțină cofeină în sistemul dvs. atunci când ați scris lucrul, nimeni nu va avea încredere în voi. Și dacă nu au încredere în tine, nu îți vor da bani.

O afacere serioasă necesită o credibilitate serioasă, pe care nu o veți obține în mod serios dacă mesajul dvs. este plin de erori. Deci, faceți-vă timp să citiți și să recitiți și publicați numai odată ce este perfect.

7. Curățați-vă lista de e-mailuri

Când ați actualizat ultima dată lista de contacte? Asigurați-vă că persoanele de contact sunt urmărite - pe ce au făcut clic, pe ce pagină au vizitat, etc. Dacă o adresă de e-mail a respins, actualizați-o în sistemul dvs. Marketingul prin e-mail ar trebui să vă ajute să vă dezvoltați lista de contacte și să vă ajute să aflați mai multe despre ele, astfel încât să puteți crea conținut mai util pentru a-i ajuta să își facă treaba - păstrând în același timp afacerea dvs. Lista dvs. de contacte nu ar trebui să fie stagnantă.

Transformați listele dvs. în clienți potențiali.   Și pentru a aduce noi clienți potențiali, asigurați-vă că implementați inteligent   SEO și PPC   strategii. Lucrând mână în mână, aceste tactici sunt esențiale pentru a genera trafic nou către site-ul dvs.

Ți-ai epuizat lista de contacte?

Utilizați audiența Thomas și ajungeți la factorii de decizie de peste 300K cu Newsletter Advertising in Thomas Industry Update.

8. Joacă-te cu momentul trimiterii e-mailului tău

Când anume ar trebui să trimiteți aceste e-mailuri glorioase? Sincer, nu știm. Momentul optim depinde de multe lucruri - și anume de cine contactați. Există o mulțime de studii dedicate analizei programării e-mailurilor de vânzări și marketing și multe opinii diferite care plutesc în jur, dar totul depinde de lista de contacte specifice. Experimentați cu diferite programe de trimitere pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru dvs.

Cum se compară tarifele dvs. de deschidere a e-mailului cu alții din industrie: repere de marketing industrial 2020 pentru producători și distribuitori

Raportați cu regularitate rezultatele dvs. prin e-mail

În timp ce o măsură a intuiției și a bunului simț vă poate ajuta să vă ghidați pe parcursul campaniilor de e-mail de vânzări, datele ar trebui să vă informeze despre ceea ce funcționează și nu funcționează. De exemplu, HubSpot CRM este un instrument excelent pentru a obține informații valoroase despre eficacitatea e-mailurilor, permițându-vă să urmăriți deschiderea e-mailurilor, să programați trimiterea cu ușurință și să creați șabloane de e-mail sofisticate. Și este gratuit, deci nu ai nicio scuză să nu înveți din rezultatele tale.

Ce urmeaza? Citiți 9 tipuri de marketing prin e-mail pe care ar trebui să le trimiteți (și de ce)

Sunteți curios să aflați mai multe despre cele mai bune metode pentru e-mailurile de vânzare eficiente sau aveți nevoie doar de ajutor pentru a începe? Echipa de marketing industrial de la Thomas vă poate ajuta. Întrebați-ne despre un control digital de sănătate gratuit pentru a vedea exact cum vă puteți îmbunătăți eforturile online pentru a fi mai atrăgători pentru cumpărătorii dvs.