A tecnologia digital oferece muitas maneiras de otimizar a maneira como você administra seus negócios. Existem inúmeras ferramentas e plataformas disponíveis para ajudá-lo a gerar mais receita em menos tempo – e um dos melhores tipos de plataformas é o software de planejamento de recursos empresariais (ERP).

As plataformas ERP são formas fantásticas de centralizar as informações da sua empresa, automatizar vários processos e, por fim, aumentar a eficiência de tudo o que você faz. Mas o que é ERP, exatamente, e quais são as maneiras específicas de gerar resultados para o seu negócio?

Responderemos a ambas as perguntas abaixo, além de explicar como uma estratégia de marketing matadora pode melhorar ainda mais a eficácia de sua plataforma de ERP. Continue lendo para saber mais e, em seguida, assine o Revenue Weekly - nosso boletim informativo por e-mail - para obter mais dicas de marketing digital!

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O que é ERP?

O ERP é um software que ajuda as empresas a centralizar e gerenciar seus diversos dados e processos de negócios.

O software ERP serve para compilar informações de toda a sua empresa - registros de vendas, análises de marketing, inventário de produtos e muito mais - em um único local. Ele ajuda você a gerenciar determinados processos relacionados a essas informações, em parte por meio da automatização de tarefas simples.

Por que você precisa de uma plataforma ERP?

Se você precisa de uma plataforma de ERP de marketing, depende de você. Os ERPs tendem a ser mais úteis para empresas maiores que possuem vários departamentos e locais para gerenciar.

São vários os benefícios que os ERPs oferecem. Aqui estão quatro razões pelas quais você pode precisar de um ERP para sua empresa:

1. Para conectar locais remotos

Se sua empresa possui lojas ou escritórios em mais de um local, o software ERP é uma excelente maneira de garantir que todos esses locais estejam sincronizados.

Digamos que você tenha duas lojas em diferentes partes da sua cidade. Cada loja está impulsionando as vendas, mas você quer saber como está o desempenho de sua empresa como um todo. O uso de um ERP permitirá que você reúna todos os seus dados de vendas de ambas as lojas.

Isso significa que você não terá que consultar separadamente cada loja para descobrir como estão se saindo - você pode simplesmente olhar no ERP da sua empresa para ver como as duas lojas se comparam e qual é a receita geral da empresa.

2. Para centralizar seus dados entre departamentos

O software ERP de marketing não é útil apenas para centralizar dados de diferentes lojas. Mesmo que você tenha apenas um local, ele ainda pode ser uma excelente ferramenta para conectar todos os diferentes departamentos da sua empresa.

Quando sua equipe de vendas faz uma venda, isso afeta seu estoque de produtos. Também gera dados que podem ser úteis para o marketing. Mas se todos os seus departamentos estiverem isolados uns dos outros, fica difícil distribuir essas informações.

Um ERP dará aos seus representantes de vendas, profissionais de marketing e mais acesso a todos os dados relevantes. Se uma venda for registrada na plataforma ERP, ela não estará apenas acessível aos representantes de vendas – outros departamentos relevantes também poderão usar essas informações.

3. Para automatizar os processos de negócios

A última maneira pela qual os ERPs podem beneficiá-lo é automatizando os processos de negócios . Sem um ERP, há muitas tarefas que você deve fazer manualmente. Essas tarefas podem incluir atualizar informações em seu site, transferir dados entre departamentos e muito mais.

Mas com um ERP, você pode automatizar muitas tarefas simples em sua empresa. Algumas coisas que você pode automatizar incluem:

• Reconciliação do orçamento
• Folha de pagamento e registros de emprego
• Processamento de pedido
• E mais!

Com tantos processos simples sendo automatizados, seus funcionários ficarão livres para gastar tempo em tarefas mais complexas, permitindo que sua empresa funcione com mais eficiência e gere mais receita.

Como o marketing digital pode trabalhar em conjunto com o ERP da sua empresa?

Seu ERP tem o potencial de fazer muito pela sua empresa, mas pode ser limitado pelo quanto ele precisa trabalhar. Se você não está fazendo muitas vendas ou coletando muitos dados, uma plataforma de ERP pode não ser útil para o seu negócio.

Da mesma forma, seu marketing digital pode ser aprimorado pelo desempenho do seu ERP, que pode gerenciar leads e vendas com mais eficiência. Os dois formam um ciclo de progresso – cada um deles melhora a qualidade do outro.

Em suma, seu ERP é mais forte quando combinado com uma sólida campanha de marketing digital . Continue lendo para saber como o marketing e os ERPs podem aumentar o desempenho um do outro!

1. Melhor experiência do usuário

Uma das primeiras maneiras pelas quais o marketing digital e os ERPs podem melhorar um ao outro é melhorando a experiência do usuário em seu site e em outros lugares.

Um ERP é uma ferramenta ideal para fornecer um melhor atendimento ao cliente, pois permite automatizar tarefas que, de outra forma, o distrairiam de seu foco no cliente. Enquanto isso, o marketing pode impulsionar seu design da web e ajudar os usuários a se envolverem com você de forma mais suave.

Além disso, seu ERP de marketing pode ajudá-lo a obter informações valiosas do usuário em seu site, que você pode usar para determinar onde os usuários estão com dificuldades ou no que parecem ter mais interesse. Você pode então usar seu marketing para melhorar essas coisas para os usuários.

2. Mais tráfego para seu site

O objetivo do seu ERP está centrado principalmente na compilação de dados de negócios. Mas de onde vêm esses dados? Muito disso vem do seu site. Seu site é onde você pode coletar dados sobre:

• Onde os usuários descobrem seu site
• Quanto tempo os usuários permanecem em seu site
• Em quais páginas os usuários estão mais interessados
• Quais produtos ou serviços estão gerando mais receita
• E mais!

Com tantos dados vindos de seu site, é fundamental maximizar seu tráfego na web. Afinal, a única maneira de obter esses dados é as pessoas visitarem seu site.

Essa é mais uma área onde o marketing e seu ERP podem trabalhar juntos. Com uma campanha de marketing de primeira linha, você pode atrair usuários para seu site e envolvê-los lá. Dessa forma, você terá muitas informações para analisar em seu ERP.

Você pode usar essas informações para mudar e melhorar ainda mais seu marketing com base no que está e no que não está funcionando. Dessa forma, o marketing e os ERPs podem impulsionar um ao outro continuamente e aumentar significativamente o tráfego do seu site.

3. Geração de leads e conversões

Por fim, a melhor coisa que o marketing pode fazer pelo seu negócio é gerar leads e conversões. Você pode usar o ERP da sua empresa para gerenciar vendas e estoque, mas essas coisas só importam se as pessoas estiverem realmente comprando seus produtos ou serviços.

Uma campanha de marketing forte pode persuadir as pessoas a se inscreverem em listas de e-mail , experimentar demonstrações e, finalmente, fazer compras em sua empresa. Sem marketing, porém, nenhuma dessas coisas vai acontecer. Portanto, para que seu ERP tenha algum valor real, você deve associá-lo ao marketing.

Seu ERP também pode melhorar a qualidade do seu marketing. Se você deseja que seu marketing gere muitos leads, você precisa baseá-lo em suas análises – análises que vêm do seu ERP. Use as informações do seu ERP para determinar como você pode melhorar seu marketing para gerar mais leads.

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