ERP คืออะไร และมีประโยชน์ต่อบริษัทของคุณอย่างไร?

เผยแพร่แล้ว: 2021-11-19

เทคโนโลยีดิจิทัล นำเสนอวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจของคุณอย่างไม่ขาดสาย มีเครื่องมือและแพลตฟอร์มมากมายที่จะช่วยให้คุณเพิ่มรายได้ในเวลาที่น้อยลง — และหนึ่งในประเภทของแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดคือซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรองค์กร (ERP)

แพลตฟอร์ม ERP เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวมศูนย์ข้อมูลสำหรับบริษัทของคุณ ทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพของทุกสิ่งที่คุณทำในท้ายที่สุด แต่ ERP คืออะไรกันแน่ และอะไรคือวิธีการเฉพาะที่สามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ให้กับธุรกิจของคุณได้

เราจะตอบคำถามทั้งสองด้านล่างนี้ พร้อมทั้งอธิบายว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของนักฆ่าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ERP ของคุณให้ดียิ่งขึ้นได้อย่างไร อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม แล้ว สมัครรับ Revenue Weekly — จดหมายข่าวทางอีเมลของเรา — สำหรับเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม!

CTA

การตลาดที่ใช้เทคโนโลยีระดับโลก

ทีมการตลาดในฝันของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม ไอคอนลูกศรยาวสีขาว

ERP คืออะไร?

ERP เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจรวมศูนย์และจัดการข้อมูลและกระบวนการทางธุรกิจที่หลากหลาย

ซอฟต์แวร์ ERP ทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลจากทั่วทั้งธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นบันทึกการขาย การวิเคราะห์การตลาด สินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ในที่เดียว ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนั้น ส่วนหนึ่งผ่านการทำงานง่ายๆ แบบอัตโนมัติ

ทำไมคุณถึงต้องการแพลตฟอร์ม ERP

ไม่ว่าคุณต้องการแพลตฟอร์มการตลาด ERP ขึ้นอยู่กับคุณ ERP มักจะสะดวกที่สุดสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีแผนกและสถานที่ตั้งหลายแห่งที่ต้องจัดการ

ERP มีประโยชน์หลายประการ ต่อไปนี้คือเหตุผลสี่ประการที่คุณอาจต้องใช้ ERP สำหรับบริษัทของคุณ:

1. เพื่อเชื่อมต่อสถานที่ห่างไกล

หากธุรกิจของคุณมีร้านค้าหรือสำนักงานมากกว่าหนึ่งแห่ง ซอฟต์แวร์ ERP เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แน่ใจว่าสถานที่เหล่านั้นทั้งหมดตรงกัน

สมมติว่าคุณมีร้านค้าสองแห่งในส่วนต่างๆ ของเมือง แต่ละร้านกำลังผลักดันยอดขาย แต่คุณต้องการทราบว่าบริษัทของคุณโดยรวมมีผลการดำเนินงานเป็นอย่างไร การใช้ ERP จะช่วยให้คุณนำข้อมูลการขายทั้งหมดจากทั้งสองร้านมารวมกันได้

ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องปรึกษาแต่ละร้านแยกกันเพื่อดูว่าพวกเขาทำงานเป็นอย่างไร คุณสามารถดู ERP ของบริษัทของคุณเพื่อดูว่าทั้งสองร้านเปรียบเทียบกันอย่างไรและรายได้โดยรวมของบริษัทเป็นอย่างไร

2. เพื่อรวมศูนย์ข้อมูลของคุณข้ามแผนก

ซอฟต์แวร์การตลาด ERP ไม่เพียงแต่มีประโยชน์ในการรวมศูนย์ข้อมูลจากร้านค้าต่างๆ แม้ว่าคุณจะมีที่แห่งเดียว แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมโยงแผนกต่างๆ ทั้งหมดในบริษัทของคุณ

เมื่อทีมขายของคุณทำการขาย จะส่งผลต่อสินค้าคงคลังของคุณ นอกจากนี้ยังสร้างข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับการตลาด แต่ถ้าทุกแผนกของคุณแยกจากกัน จะทำให้การเผยแพร่ข้อมูลนั้นทำได้ยาก

ERP จะทำให้ตัวแทนฝ่ายขาย นักการตลาด และสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้มากขึ้น หากมีการลงทะเบียนการขายในแพลตฟอร์ม ERP ตัวแทนขายจะไม่สามารถเข้าถึงการขายได้เท่านั้น แต่แผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องก็สามารถใช้ข้อมูลนั้นได้เช่นกัน

3. เพื่อให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ

วิธีสุดท้ายที่ ERP จะเป็นประโยชน์ต่อคุณก็คือ การทำให้กระบวนการ ทาง ธุรกิจเป็นไปโดยอัตโนมัติ หากไม่มี ERP มีหลายงานที่คุณต้องทำด้วยตนเอง งานเหล่านั้นอาจรวมถึงการอัปเดตข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างแผนก และอื่นๆ

แต่ด้วย ERP คุณสามารถทำให้งานง่ายๆ หลายๆ งานในบริษัทของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ บางสิ่งที่คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ ได้แก่:

  • การกระทบยอดงบประมาณ
  • บันทึกเงินเดือนและการจ้างงาน
  • การประมวลผลคำสั่ง
  • และอื่น ๆ!

ด้วยกระบวนการง่ายๆ มากมายที่เป็นแบบอัตโนมัติ พนักงานของคุณจะมีอิสระในการใช้เวลากับงานที่ซับซ้อนมากขึ้น ทำให้ธุรกิจของคุณดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างรายได้มากขึ้น

การตลาดดิจิทัลสามารถทำงานร่วมกับ ERP ของบริษัทคุณได้อย่างไร

ERP ของคุณมีศักยภาพที่จะทำสิ่งต่างๆ มากมายให้กับบริษัทของคุณ แต่อาจถูกจำกัดด้วยการทำงานด้วย หากคุณไม่ได้ทำยอดขายจำนวนมากหรือรวบรวมข้อมูลจำนวนมาก แพลตฟอร์ม ERP อาจไม่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณ

ในทำนองเดียวกัน การตลาดดิจิทัลของคุณสามารถปรับปรุงได้ด้วยประสิทธิภาพของ ERP ซึ่งสามารถจัดการลูกค้าเป้าหมายและการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งสองก่อให้เกิดวัฏจักรของความก้าวหน้า — แต่ละคนช่วยปรับปรุงคุณภาพของอีกฝ่ายหนึ่ง

กล่าวโดยสรุป ERP ของคุณจะแข็งแกร่งที่สุดเมื่อจับคู่กับ แคมเปญการตลาดดิจิทัล ที่ แข็งแกร่ง อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้ว่าการตลาดและ ERP สามารถเพิ่มประสิทธิภาพซึ่งกันและกันได้อย่างไร!

1. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

วิธีแรกๆ ที่การตลาดดิจิทัลและ ERP สามารถปรับปรุงซึ่งกันและกันคือการปรับปรุง ประสบการณ์ผู้ใช้ บนเว็บไซต์ของคุณและที่อื่นๆ

ERP เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดในการให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เนื่องจากช่วยให้คุณสามารถทำงานอัตโนมัติที่อาจทำให้คุณเสียสมาธิจากการมุ่งเน้นที่ลูกค้าได้ ในขณะเดียวกัน การตลาดสามารถส่งเสริมการออกแบบเว็บของคุณและช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับคุณอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ERP การตลาดของคุณสามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลผู้ใช้ที่มีค่าบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อระบุตำแหน่งที่ผู้ใช้กำลังประสบปัญหาหรือสิ่งที่พวกเขาดูเหมือนจะสนใจมากที่สุด จากนั้นคุณสามารถใช้การตลาดของคุณเพื่อปรับปรุงสิ่งเหล่านั้นให้กับผู้ใช้

2. การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น

วัตถุประสงค์ของ ERP ของคุณมีศูนย์กลางอยู่ที่การรวบรวมข้อมูลทางธุรกิจเป็นหลัก แต่ข้อมูลนั้นมาจากไหน? ส่วนใหญ่มาจากเว็บไซต์ของคุณ ไซต์ของคุณเป็นที่ที่คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ:

  • ที่ที่ผู้ใช้ค้นพบเว็บไซต์ของคุณ
  • ผู้ใช้อยู่บนไซต์ของคุณนานเท่าใด
  • เพจไหนที่ผู้ใช้สนใจมากที่สุด
  • สินค้าหรือบริการใดที่สร้างรายได้สูงสุด
  • และอื่น ๆ!

ด้วยข้อมูลจำนวนมากที่มาจากไซต์ของคุณ การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บของคุณให้สูงสุดเป็นสิ่งสำคัญ ท้ายที่สุดแล้ว วิธีเดียวที่จะได้ข้อมูลนั้นก็คือให้ผู้คนเข้าชมไซต์ของคุณ

นั่นเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่การตลาดและ ERP ของคุณสามารถทำงานร่วมกันได้ ด้วยแคมเปญการตลาดระดับบน คุณสามารถดึงดูดผู้ใช้มายังเว็บไซต์ของคุณและมีส่วนร่วมกับพวกเขาที่นั่น ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีข้อมูลมากมายที่จะวิเคราะห์ใน ERP ของคุณ

จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อพลิกกลับและปรับปรุงการตลาดของคุณเพิ่มเติมโดยพิจารณาจากสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ด้วยวิธีนี้ การตลาดและ ERP สามารถส่งเสริมซึ่งกันและกันอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณอย่างมาก

3. การสร้างลูกค้าเป้าหมายและการแปลง

สุดท้าย การตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณคือการเพิ่ม โอกาส ในการขาย และ Conversion คุณสามารถใช้ ERP ของบริษัทของคุณเพื่อจัดการการขายและสินค้าคงคลัง แต่สิ่งเหล่านั้นจะสำคัญก็ต่อเมื่อผู้คนกำลังซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจริงๆ

แคมเปญการตลาดที่แข็งแกร่งสามารถชักชวนให้ผู้คนลงชื่อสมัครใช้ รายชื่ออีเมล ทดลองการสาธิต และทำการซื้อจากธุรกิจของคุณในท้ายที่สุด หากไม่มีการตลาด สิ่งเหล่านั้นจะไม่เกิดขึ้น ดังนั้น เพื่อให้ ERP ของคุณมีมูลค่าที่แท้จริง คุณต้องจับคู่กับการตลาด

ERP ของคุณสามารถปรับปรุงคุณภาพการตลาดของคุณได้เช่นกัน หากคุณต้องการให้การตลาดของคุณดึงดูดลูกค้าเป้าหมายจำนวนมาก คุณต้องอิงจากการวิเคราะห์ของคุณ — การวิเคราะห์ที่มาจาก ERP ของคุณ ใช้ข้อมูลจาก ERP ของคุณเพื่อพิจารณาว่าคุณจะปรับปรุงการตลาดเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายได้อย่างไร

3 พันล้านดอลลาร์

ในรายได้ของลูกค้า

7.8 ล้าน

นำไปสู่ลูกค้าของเรา

5.2 ล้าน

โทรศัพท์ลูกค้า

แคมเปญการตลาดดิจิทัลของเรา

ส่งผลกระทบต่อตัวชี้วัดที่สำคัญ ที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติม

รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์ ERP ของคุณด้วยการตลาดจาก WebFX

การตลาดดิจิทัลเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกรายได้เพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณ ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มการวางแผนทรัพยากรขององค์กรหรือไม่ คุณจะต้องทุ่มเทเวลาและพลังงานให้กับการตลาดดิจิทัล และ WebFX สามารถช่วยคุณได้!

เราได้ขับเคลื่อน ผลลัพธ์ทางการตลาดที่ ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าของเรามากว่า 25 ปี และเรายินดีที่จะทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณ ด้วย บริการการตลาดดิจิทัล ของ เรา เราจะช่วยคุณผลักดันผลประโยชน์ด้านการตลาดแต่ละอย่างตามรายการด้านบนและอีกมากมาย

ในการเริ่มต้นกับเรา เพียงโทร 888-601-5359 หรือ ติดต่อเราทางออนไลน์ วันนี้!