Como calcular e melhorar o ROI do site
Publicados: 2022-11-21Assim como quando você estava na escola e queria saber o seu desempenho em um grande exame, você quer saber o desempenho do seu site e esforços de marketing digital. Embora você não possa classificar seus esforços com base em uma escala AF concreta (embora isso fosse bom, não seria?), Você pode calcular seu retorno sobre o investimento (ROI).
O ROI do seu site é um importante indicador chave de desempenho (KPI) que não deve ser negligenciado — ele pode fornecer informações valiosas sobre o site que podem ser usadas a seu favor.
Neste artigo, veremos qual é exatamente o ROI do seu site, como você pode calculá-lo e cinco estratégias para melhorá-lo.
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O que é ROI?
Seu ROI é o retorno que você obtém ao investir em esforços de marketing, seja de mídia social, esforços de publicidade como email marketing, SEO ou, neste caso, seu site.
Como dissemos anteriormente, o ROI do seu site é um KPI ou uma métrica que ajuda você a medir se seus esforços de marketing estão ou não ajudando você a atingir suas metas de negócios.
Conhecer o ROI do seu site é extremamente importante porque ajuda você a ver o desempenho do seu site. Quer o ROI do seu site seja bom ou ruim, você pode usar essas informações para fazer melhorias constantes em seu site.
Como calcular o ROI do seu site
Você não pode começar a ajustar seu site para que ele tenha um desempenho melhor, a menos que você realmente saiba qual é o seu ROI em primeiro lugar. Felizmente, você veio ao lugar certo porque seus amigos aqui no WebFX o protegem!
A maioria das empresas calcula seu ROI de marketing digital com a seguinte equação:
(lucro líquido / custos totais de marketing on-line) x 100 = ROI
Embora isso possa parecer uma equação assustadora (você está falando com a Rainha do Odiar Matemática, aqui), a matemática para medir seu ROI é bastante simples! Seu lucro líquido é apenas sua receita menos seus custos.
Depois de fazer os cálculos corretos, você obterá seu ROI de marketing digital, que pode ser expresso em porcentagem ou proporção, o que você preferir.
Por exemplo, se você investiu $ 5.000 em seus esforços de marketing digital e ganhou $ 30.000 com isso (primeiro, bom para você!), Você teria um ROI de 500% ou, como proporção, 5:1 (o que significa que você está ganhando $ 5 de volta para cada $ 1 que você gasta).
5 estratégias para melhorar o ROI do seu site
- Otimize seu site para SEO
- Use um design compatível com dispositivos móveis
- Monitore as métricas do site e faça melhorias
- Crie conteúdo centrado na intenção de pesquisa do usuário
- Inclua chamadas para ação (CTAs) claras
Com essas cinco estratégias em mente, você pode criar e manter um site que gera um ROI e receita mais altos para sua marca. Confira-os com mais detalhes a seguir:
1. Otimize seu site para SEO
A otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) ajuda seu site a ter uma classificação mais alta nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs) organicamente, o que significa que você não está pagando nenhum dinheiro para colocar sua página no topo das listas.
Quando seu site tem uma classificação mais alta nas SERPs, você aumenta a visibilidade da marca e tem a oportunidade de nutrir e converter leads de alta qualidade. Por quê? Os usuários que encontram seu site por causa do SEO já estão procurando por sua empresa e outras semelhantes. Tudo o que você precisa fazer é convencê-los a clicar no seu link nas SERPs.
Você pode otimizar seu site para SEO de algumas maneiras diferentes para impulsionar o marketing digital e o ROI do site, incluindo:
- Integrando palavras-chave e frases que correspondem à intenção de pesquisa
- Usando web design responsivo
- Otimizando tags de cabeçalho
- Usando links internos
2. Use um design compatível com dispositivos móveis
Vamos falar um pouco mais sobre web design responsivo porque é importante se você deseja aumentar o ROI do seu site e a experiência do usuário (UX) em seu site.
O design da Web responsivo permite que os sites sejam exibidos perfeitamente em dispositivos com tamanhos de tela variados, como telefones, tablets ou laptops. Os designers do seu site devem garantir que seu site seja compatível com dispositivos móveis para que os usuários possam acessá-lo e navegá-lo de qualquer lugar e de qualquer dispositivo.
Acredite ou não, 74% dos usuários têm mais chances de retornar a um site se ele for compatível com dispositivos móveis. Isso ocorre porque as pessoas gastam 70% de seu tempo na Internet em dispositivos móveis, em vez de outros dispositivos, como desktops e laptops.
Isso significa que, sem um design otimizado para celular, você provavelmente perderá tráfego, conversões e receita do site.
Você pode testar se o seu site é ou não compatível com dispositivos móveis com o teste gratuito de compatibilidade com dispositivos móveis do Google. Basta inserir o URL do seu site para ver a pontuação dele!
3. Monitore as métricas do site e faça melhorias
Você tem toneladas de informações valiosas ao seu alcance — não as negligencie! Monitore as métricas do seu site, sejam impressões, taxas de cliques, taxas de engajamento, etc., e use essas informações para melhorar constantemente seu site.
Com dados concretos informando o desempenho do seu site, você pode identificar os elementos do seu site que não estão tendo um bom desempenho e fazer melhorias, para que seu site continue atraindo clientes.
O MarketingCloudFX da WebFX facilita o rastreamento das métricas do seu site. Com bilhões de pontos de dados para oferecer informações, você pode começar a capturar mais leads, tráfego e vendas rapidamente!
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4. Crie conteúdo centrado na intenção de pesquisa do usuário
Compreender a intenção do usuário, ou intenção de pesquisa, é fundamental ao criar conteúdo que incentiva o envolvimento do usuário e impulsiona o ROI do site. Ao criar o conteúdo do site com base na intenção do usuário, você pode atrair mais públicos para o seu site e oferecer conteúdo útil, informativo (e às vezes divertido!) Que transforma usuários casuais em clientes pagantes.
Você também tem uma chance melhor de aparecer nas SERPs porque está essencialmente prevendo o que seus clientes entrarão nas barras de pesquisa. Dessa forma, você pode ser um dos principais resultados de pesquisa e nutrir leads de alta qualidade que estão em busca de uma empresa como a sua.
Para determinar a intenção do usuário para seu público-alvo (ou qualquer público, na verdade), coloque-se na mente de seus clientes. Se eles estão procurando uma empresa como a sua, o que eles vão digitar na barra de pesquisa? Use essas palavras-chave ou frases no conteúdo do seu site para começar a classificar nas SERPs para essas palavras, para que você possa começar a atrair novos leads.
5. Inclua botões claros de call to action (CTA)
CTAs claros dão a você a chance de dizer ao seu público o que fazer sem parecer mandão.
Os CTAs estão espalhados por todo o seu site e dizem aos seus clientes para tomar uma determinada ação que beneficie o seu negócio, seja “Compre agora” ou “Cadastre-se em nossa lista de e-mail!”
Ao incluir CTAs claros em todo o seu site, você dá ao seu público a chance de converter facilmente em clientes pagantes. Os botões CTA facilitam a conclusão de uma determinada ação pelos usuários, pois levam os usuários diretamente às páginas apropriadas para fazer uma compra, entrar em contato com você, inscrever-se para receber e-mails ou qualquer outra coisa que você queira que eles façam.
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