Twitonomy: a melhor ferramenta de análise do Twitter disponível

Alguns anos atrás, eu poderia ter dito a você que o Twitonomy era um dos melhores aplicativos disponíveis para o Twitter Analytics, e você provavelmente teria olhado para mim como se eu fosse louco. Eu poderia ter sido, se eu lhe dissesse muitos anos atrás, porque isso teria sido antes de ser lançado. Uma vez que foi lançado, porém, foi sua falha por não saber sobre isso antes de eu chegar até você, não minha falha por viajar para a seção errada do fluxo de tempo.

O que você espera encontrar em um pacote de análise do Twitter? Liste um recurso e eu lhe direi que o Twitonomy o possui. Ou podemos simplesmente pular o tedioso para frente e para trás; Vou seguir em frente e listar os recursos aqui.

• Análises detalhadas e visuais para todos os aspectos do twitter, incluindo tweets e retuítes, respostas, menções, hashtags e curtidas.
• A capacidade de navegar e filtrar as pessoas que você segue e as pessoas que você segue, para obter informações específicas sobre determinados grupos ou indivíduos.
• A capacidade de fazer backup e exportar seus relatórios nos formatos Excel e PDF.
• A capacidade de monitorar e relatar as interações entre você e outros usuários específicos.
• Análise de pesquisa detalhada para palavras-chave, hashtags, urls ou usuários específicos. Isso é tudo o que você pode querer configurar um monitor de hashtag, e está tudo integrado.
• Insights sobre curtidas – anteriormente favoritos – para usuários específicos ou grupos de usuários como um todo.
• Funcionalidade de gerenciamento de lista completa.
• Monitoramento de tweets.
• Insights acionáveis ​​gerados por um relatório de seguidores.
• Uma verificação para gerar uma lista de usuários que você segue, mas que não o seguem de volta, bem como o inverso; as pessoas que seguem você sem você seguir de volta.
• A capacidade de exportar sua lista completa de seguidores e lista a seguir para o Excel.
• Rastreamento de cliques para links de tweets.
• Taxas de crescimento de seguidores exibidas em gráficos gráficos.

Agora, muito disso está disponível gratuitamente, mas parte disso está escondido atrás de um paywall de nível premium. Aqui está o que eles mantêm no armário premium:

• A capacidade de baixar tweets de usuários, listas e pesquisas nos formatos Excel ou PDF.
• A capacidade de aumentar o zoom em intervalos de tempo específicos para ações de perfil, incluindo intervalos de datas personalizados.
• A capacidade de baixar os tweets e favoritos de qualquer usuário no Twitter, não apenas você.
• A capacidade de salvar relatórios de análise para uso externo.
• Análises mais amplas para menções, incluindo quem são seus usuários mais engajados, horas de atividade, principais hashtags e outros dados.
• A capacidade de fazer backup de menções.
• Análise de pesquisa detalhada sobre palavras-chave, hashtags e usuários.
• A capacidade de exportar essas análises de pesquisa.
• Análise de retuítes.
• Listas de seguidores e sua exportação.
• Insights de seguidores acionáveis.
• Gerenciamento de lista.
• Acompanhamento de estatísticas, diariamente e em geral.

Tudo isso pode ser visto nesta página, mas esteja avisado; você tem que entrar com o Twitter para ter acesso a ele. Eles não mostram informações de preços publicamente, você precisa “se inscrever”. Claro, não é realmente se inscrever quando tudo o que você precisa fazer é autorizar o aplicativo no Twitter. É, literalmente, um processo de dois cliques.

Então, o que tudo isso custa? É surpreendentemente razoável. Se você quiser comprar um único mês, custará US $ 20. Se você optar por assinar o plano mensal - os mesmos recursos, apenas cobrados mensalmente em vez de um de cada vez - é $ 19 por mês. Não muito de um desconto, mas acrescenta. Se você optar por faturar anualmente, será um preço de US$ 199 por ano.

Usando Twitonomy

Quando você autoriza o aplicativo pela primeira vez, você é levado ao painel Twitonomy. Isso apresenta suas estatísticas no topo, assim como o Twitter. Sua foto de perfil, identificador, nome de usuário de exibição, número de tweets, seguidores, seguidores e listas em que você está são exibidos. Abaixo está uma mensagem pedindo para você atualizar, e as notícias habituais, solicitação de sugestões, etc. Ao lado está uma exibição dos gráficos que você pode ver se optar por rastrear seus seguidores, analisar um perfil específico e baixar seu conteúdo .

Há também um visualizador de mapa. Ele mostra onde seus usuários estão em um mapa quando eles mencionam você. Isso é desenvolvido pelo Google Maps e permite que você ignore esse outro serviço que lida apenas com um mapa. Você conhece aquele.

Abaixo dos módulos laterais estão os dois feeds, sua linha do tempo normal e seus próprios tweets. Aqui, você pode adicionar usuários específicos para monitorar, a sua ou outras contas, adicionar listas, adicionar pesquisas de palavras-chave e reorganizá-las como desejar.

No topo da página há um cabeçalho com suas subpáginas. Você pode criar um tweet especificamente a partir desse cabeçalho ou clicar em um link para uma página diferente. O primeiro é o painel, e é aí que você deve começar.

O segundo link é o seu perfil, que mostra mais informações sobre sua conta. Ele mostra sua localização, sua biografia, sua proporção de seguidores/seguidores e muitas análises. Você é apresentado a uma caixa que mostra aproximadamente o valor de tweets do ano passado – pelo menos, é o que é no meu caso, que é sobre quanto tempo essa conta está no Twitter. Mostra quantos tweets fiz no total, quantos por dia, quantos foram retuítes, quantas menções incluí, quantas respostas, quantos links, quantas hashtags e assim por diante. Também mostra quantos dos meus tweets foram retuitados ou curtidos e com que frequência. Abaixo está um gráfico de atividade, mostrando os pontos altos e baixos de atividade.

Abaixo disso há um grande colapso. Você tem uma seção mostrando os usuários que você mais retweetou, os usuários que você mais respondeu, os usuários que você mais mencionou, as hashtags que você mais usou, seus tweets mais retuitados, seus mais curtidos tweets – embora ainda os chame de favoritos – e sua atividade por dia da semana e por hora do dia. No final, você vê uma lista das plataformas que usaram sua conta para twittar – coisas como o cliente da web, o aplicativo Android, um aplicativo de promoções ou uma plataforma como o próprio Twitonomy.

Isso é tudo na coluna da esquerda. A coluna da direita tem seu feed de tweets, seus seguidores dispostos em uma lista, sua lista de seguidores, seus tweets curtidos e listas que estão seguindo você ou que você está seguindo.

A próxima página ao longo do cabeçalho é a página de menções e retuítes. Isso mostra as vezes que você foi mencionado em uma linha do tempo, quais usuários o mencionaram e quão influentes eles são, os usuários que mais o mencionaram e vários módulos que são apenas teasers para os recursos premium.

Então você tem o mesmo para retuítes, incluindo uma análise estatística, uma distribuição de linha do tempo e uma lista dos tweets que você postou que foram retweetados. Esta lista tem muitos detalhes extras, incluindo quem a retweetou, sua influência e seu alcance potencial. Cada tweet também tem um conjunto adicional de análises, se você optar por ir mais fundo. Nenhum dos meus tweets foi tão profundo, então não tenho nada de interessante a dizer sobre esses dados.

Abaixo disso é o mesmo para “favoritos” que eles ainda não se deram ao trabalho de renomear. Ele mostra todos os mesmos dados da mesma forma que para retuítes, incluindo o feed e as estatísticas.

A próxima guia no cabeçalho é a guia Pesquisar, e será decepcionante para você, porque é tudo um recurso premium. Qualquer rastreamento, monitoramento e análise de pesquisa são coisas premium. Eles mostram uma amostra dos dados que você obteria fazendo uma pesquisa pela hashtag #TwitterMarketing e apresentando os dados. Os dados acabam mostrando um feed de tweets, gráfico de atividades, lista de usuários influentes, lista de usuários engajados, mapa de atividades e muito mais.

As próximas duas guias são os seguidores e as guias seguintes. A guia de seguidores mostra as pessoas que seguem você. As colunas da tabela incluem suas informações básicas e foto de perfil, se você está seguindo de volta ou não, quando eles entraram, quantos tweets eles fizeram, quantas pessoas eles seguem, quantas pessoas os seguem, quantas listas eles 're on, e há quanto tempo eles twittaram. Este último dado é excelente para saber, porque ajuda a eliminar as pessoas que não são valiosas para você. Por exemplo, na minha conta de teste, tenho alguns seguidores que não postam há mais de um ano. Não há razão para eu dar muita atenção a eles, porque eles não retweetam ou tweetam para me promover. Curiosamente, eles ainda precisam estar ativos, porque me seguiram mais recentemente do que o tweet mais recente. Pelo menos um é definitivamente uma conta de spam, e só me seguiu para pescar um retorno.

A lista a seguir é idêntica em termos de dados. Isso é ainda melhor para ver os dados do “último tweet” porque permite que você exclua as pessoas da sua lista se elas não twittarem há muito tempo. Não há razão para continuar seguindo alguém que não posta, certo? Eu sigo seis pessoas que não twittam há mais de um ano, nenhuma das quais me segue de volta. Adivinha quem está deixando de ser seguido?

Por fim, no cabeçalho, você tem a aba de listas. Eu não sou realmente um membro ou assinante de nenhuma lista nesta conta do Twitter, então não posso dizer o que acontece nesta guia, mas a julgar pelo resto do site, é uma ótima informação.

Usando Twitonomy

Agora que você tem uma ideia do que está disponível gratuitamente e premium, você pode ter uma ideia de como usar a plataforma.

Embora você possa usar o Twitonomy para várias contas, não é o gerenciador de várias contas mais robusto, então você ainda pode usar o Tweetdeck ou um daqueles outros grandes painéis para gerenciar várias contas. Também, até onde eu sei , não tem funcionalidade de equipe ou colaboração. É muito mais um painel de análise com alguns recursos adicionais de postagem, em vez de uma plataforma de gerenciamento.

Como usuário pessoal, não tenho muito uso para os recursos de análise que ele oferece. Consegui algumas informações interessantes, como poder podar meus seguidores, mas é só isso. No entanto, como pequeno empresário, o monitoramento é ótimo. Configure módulos para rastrear a atividade das pessoas com quem você realmente deseja interagir. Isso lhe dá uma leitura imediata e em tempo real dos tweets que eles fazem, então você está à beira de interagir em todos os momentos possíveis. Você também pode rastrear hashtags e links, para monitorar o quão amplamente seu marketing está circulando.

Os mapas de menções são uma espécie de truque na minha opinião , mas sou um profissional de marketing digital. Se você tivesse um negócio local, poderia ser útil ver quanto do seu envolvimento está acontecendo localmente com você, em comparação com o quanto está circulando pelo mundo em geral.

Essencialmente, você usará o painel para perseguir seus influenciadores e tentar estar entre os primeiros a se envolver, para poder chamar a atenção deles. Você terá concorrência, é claro, mas isso não é novidade. A única desvantagem de usar o Twitonomy para isso é que ele não possui notificações na barra de tarefas de nenhum tipo. Você não pode configurar alertas para as pessoas que você rastreia. Se você quiser um monitor com alertas e rastreamento mais detalhados, precisará usar algum outro aplicativo.

Os recursos premium envolvem em grande parte o monitoramento de pesquisa, que é incrivelmente útil e vale os US $ 20 por conta própria. Pelo menos, é se você não estiver fazendo o monitoramento de pesquisa de outra maneira, como com seu próprio bot personalizado.

A melhor parte da versão premium, porém, são as exportações de dados. Isso é ideal para empresas maiores que desejam gerar relatórios ou que desejam exportar dados para usar em outros cenários. Se você quisesse baixar sua lista de seguidores por algum motivo, por exemplo, precisaria atualizar para a versão premium para obtê-la. No entanto, ainda é uma das maneiras mais fáceis de obter essa lista, e um pagamento de um mês para baixar os dados de que você precisa – e obter acesso ao restante dos recursos para ver se você gosta deles – é bom o suficiente para mim.

Por que usar Twitonomy sobre outros painéis?

Afinal, existem dezenas de outros conjuntos de análises e painéis do Twitter por aí. Alguns são até gratuitos. Então, por que usar o Twitonomy , principalmente quando eles colocam alguns de seus dados mais úteis atrás de uma parede de pagamento?

Por um lado, as análises são de primeira qualidade . A riqueza de dados gratuitos é suficiente para me convencer, e os dados pagos são apenas a cereja do bolo. Considero o pagamento mais pela capacidade de exportar dados do que por qualquer outra coisa, porque é basicamente isso. Os gráficos, a análise de tempo, as listas personalizadas; é tudo ótimo.

Por outro lado, oferece muitas análises boas que você teria que pagar em outras plataformas, de graça. Claro, não é totalmente gratuito, mas ainda é uma opção muito mais barata do que muitas outras ferramentas.

Considero o Twitonomy ótimo para analisar e podar seus seguidores e listas de seguidores, bem como para identificar influenciadores rapidamente. Também é excelente para análise de tempo, para que você não precise percorrer as etapas de descobrir o tempo por conta própria.

Por outro lado, se você precisar de uma solução baseada em equipe ou se precisar de alertas mais persistentes, não os obterá aqui. Há um limite para a funcionalidade que o aplicativo da Web pode fazer por ser barato, e é aí que eles traçam a linha.

Dito isso, eles estão sempre abertos a sugestões e o fundador do aplicativo está disponível no Twitter para comunicação direta. Eu mesmo não falei com ele, mas já vi outros blogueiros falarem sobre ser informado diretamente do Twitonomy, e isso é um ótimo marketing proativo. Eles são muito receptivos às sugestões, embora nem sempre as implementem. Em geral, é apenas um ótimo aplicativo gratuito. Dê-lhe um tiro; afinal, são apenas alguns cliques.