7 estratégias para impulsionar seu negócio de e-commerce com mídias sociais

Cerca de duas décadas atrás, ninguém imaginaria fazer uma compra virtualmente online. Hoje, a maioria dos clientes prefere fazer pedidos online. Tal é o crescimento do campo de e-commerce. Com o advento da internet e o crescimento do marketing digital nas últimas 2 décadas, o comércio eletrônico surgiu como um dos campos de negócios inevitáveis. Também é seguro dizer que o e-commerce é hoje indispensável na hora de realizar negócios, principalmente, as atividades de vendas.

A indústria do e-commerce vem revolucionando a forma de compra e venda. Com os clientes passando a maior parte do tempo navegando na internet e rolando infinitamente pelas mídias sociais, as empresas começaram a promover e vender seus produtos online, onde os consumidores são os mais ativos.

Antes de discutirmos o crescimento do e-commerce, vamos definir o termo. “E” no termo significa eletrônico, enquanto “comércio” significa negócios ou o processo de compra e venda. Quando reunido, o termo e-commerce significa o processo de compra e venda eletronicamente pela internet.

Com os avanços tecnológicos e a revolução digital em curso, a demanda por e-commerce disparou, e hoje é um dos campos mais procurados pelas empresas. Com o surgimento das mídias sociais e os desenvolvimentos no domínio, as empresas de comércio eletrônico estão achando extremamente conveniente comercializar e vender seus produtos online.

Vamos discutir as 7 principais estratégias de mídia social que ajudarão a expandir seus negócios de comércio eletrônico.

7 melhores estratégias para impulsionar seu negócio de comércio eletrônico com as mídias sociais

O marketing digital está se tornando um meio de marketing popular entre marcas e empresas. Eles estão recorrendo ao marketing digital para promover seus produtos e serviços. O marketing digital acelera todo o processo de marketing e ajuda você a alcançar seu público-alvo da maneira mais rápida possível.

O setor de e-commerce não é exceção quando se trata de marketing digital, já que todo o conceito de e-commerce é baseado na internet. Portanto, o marketing digital é inevitável para as marcas de e-commerce. Eles precisam anunciar on-line e o marketing digital os ajuda a promover efetivamente suas plataformas, produtos e serviços.

Hoje, as marcas de comércio eletrônico estão levando o marketing de mídia social a sério, investindo mais tempo na construção de estratégias eficazes de mídia social. A mídia social ajuda as empresas a construir uma base digital sólida, e um forte acompanhamento de mídia social só se traduz em uma forte base de clientes.

Vamos discutir as 7 principais estratégias de mídia social que ajudarão a impulsionar seu negócio de comércio eletrônico.

1. Use a criatividade para vender nas redes sociais

A principal intenção de criar conteúdo nas mídias sociais geralmente não é vender! Mas as marcas de comércio eletrônico precisam fazer algumas vendas nas mídias sociais. Comprar nas mídias sociais tornou-se uma tendência hoje e, portanto, as marcas de comércio eletrônico precisam se concentrar em quão bem podem vender seus produtos nas plataformas sociais.

Embora a mídia social possa ser uma plataforma onde as empresas podem vender, também é uma plataforma que prospera na criatividade. As empresas usam a mídia social para a marca, bem como para construir uma base de clientes fiéis. Como um negócio de e-commerce, você precisa vender, com certeza, mas induzir alguma criatividade no seu conteúdo de venda para chamar a atenção do usuário e mantê-lo engajado com sua marca.

2. Aproveite o poder da prova social

A prova social em marketing é a evidência de que as pessoas compraram produtos de uma marca e que estão felizes e acham a marca confiável. A prova social pode ser feita principalmente por meio de depoimentos, análises, estudos de caso, apresentações de dados ou análises e muito mais. A psicologia por trás da prova social é que as pessoas geralmente procuram opiniões ou orientações de outras pessoas quando não conseguem decidir sobre a compra de um produto ou serviço.

A prova social nas mídias sociais provou ser bem-sucedida. Portanto, certifique-se de incluir a prova social como parte de seu calendário de conteúdo para mídias sociais. Idealize e crie depoimentos e postagens baseadas em avaliações que atuarão como conteúdo de suporte para sua marca e incutir confiança nas mentes de seu público/consumidores.

3. Adote o marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores está dominando as mídias sociais hoje. Identifique os principais influenciadores relevantes presentes nas mídias sociais e faça parceria com eles para promover seus produtos. Crie conteúdo interessante que venda seus produtos e publique-os também em suas redes sociais. Os influenciadores geralmente endossam marcas em suas próprias plataformas de mídia social também. Isso funciona como uma ótima prova social, além de atrair mais clientes para o seu negócio de comércio eletrônico.

As pessoas que seguem influenciadores geralmente esperam e seguem suas recomendações de produtos. Por isso, optar pelo marketing de influenciadores para sua marca de e-commerce é uma ótima forma de vender seus produtos de forma mais eficaz nas redes sociais. É também por isso que você deve se concentrar e optar por influenciadores relevantes para representar e promover nossa marca, e isso resultará em um público relevante seguindo você e, posteriormente, aumentar suas vendas.

4. Colabore com outras marcas

Marcas que colaboram com outras marcas veem mais engajamento. Por exemplo, quando duas marcas colaboram, a camaradagem que elas demonstram terá um impacto positivo nas mentes dos clientes. Isso também ajudará nas promoções entre contas e ajudará sua marca a receber mais seguidores e clientes em potencial.

Colaborar com marcas vem com o escopo de expandir seu alcance e gerar leads mais genuínos e de qualidade. As colaborações entre duas marcas são definitivamente vantajosas para ambas as marcas e, na maioria dos casos, também para os consumidores, e ajudam a aumentar o reconhecimento da marca e as vendas. Certifique-se de fazer parceria com a marca certa para que, quando a colaboração acontecer, você possa atingir o público certo que ajudará sua empresa a crescer.

A parceria com outras marcas cujos produtos você vende em sua plataforma também o ajudará a atrair mais compradores para os produtos dessa marca específica por meio de seu site de comércio eletrônico.

5. Faça uso do recurso 'Loja' nos canais sociais

Com os avanços no campo do marketing de mídia social, as plataformas de mídia social tornaram-se mais amigáveis ​​ao comércio eletrônico do que nunca. Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e até WhatsApp hoje têm uma opção separada para as empresas configurarem e exibirem suas gamas de produtos por meio de um catálogo.

Por exemplo, Instagram e Facebook têm um recurso chamado 'Lojas', enquanto o WhatsApp Business tem uma opção para as empresas adicionarem seu catálogo de produtos. As lojas do Facebook e do Instagram e os catálogos do WhatsApp permitem que os clientes escolham e comprem o produto que desejam comprar. Portanto, se você é uma marca de comércio eletrônico, a opção 'criar uma loja' ajudará você a aproveitar ao máximo o marketing de mídia social. É um dos melhores recursos disponíveis para empresas de comércio eletrônico nas mídias sociais.

6. Invista em publicidade nas redes sociais

Como um negócio de comércio eletrônico, há muito espaço para vender seus produtos em plataformas de mídia social. Uma maneira de aumentar o alcance do seu negócio de comércio eletrônico nas plataformas de mídia social é veicular anúncios de mídia social. Investir dinheiro e promover conteúdo nas mídias sociais só será proveitoso, pois fortalecerá e apoiará seus esforços de criação de conteúdo. Ao promover seu conteúdo por meio de anúncios de mídia social, você poderá alcançar um público mais amplo e simplificado, aumentando assim a tração da sua página e as vendas de seus produtos.

Você também pode redirecionar seu tráfego para seu site ou sua plataforma de comércio eletrônico de terceiros anunciando nas mídias sociais. Investir em publicidade de mídia social abre toda uma nova gama de oportunidades de marketing para o seu negócio de comércio eletrônico.

Se você é um aspirante a profissional de marketing de mídia social e anunciante, pode fazer um curso de marketing digital on-line que o preparará para o setor.

7. Use o YouTube em seu potencial máximo

O YouTube é uma das plataformas de streaming de vídeo mais populares e visitadas. A plataforma de mídia social hoje oferece às empresas mais de uma maneira eficaz de promover seus produtos. Existem três maneiras principais pelas quais você pode aproveitar tudo o que o YouTube tem a oferecer:

(a) Em primeiro lugar, procure trabalhar em uma estratégia de conteúdo de vídeo que ajude a alcançar sua marca para o público-alvo. Crie vídeos memoráveis ​​e que chamem a atenção, com foco na promoção dos produtos que você deseja vender.

(b) Em segundo lugar, faça o máximo uso dos anúncios do YouTube, pois o YouTube como plataforma começou a exibir anúncios antes de começar a transmitir um vídeo. Concentre-se em criar rajadas curtas de anúncios criativos que ajudarão os clientes a lembrar e relembrar sua marca.

(c) Poste o advento do TikTok e, claro, do Instagram Reels, o formato de vídeo curto é quente e está na moda! O YouTube está desenvolvendo seu próprio formato de vídeo curto chamado 'Shorts', que já está ganhando popularidade. Certifique-se de seguir a tendência logo no início!

Estas são algumas estratégias de mídia social testadas e bem-sucedidas que certamente sobrecarregarão o plano de ação de mídia social para o seu negócio de comércio eletrônico. Vender seus produtos on-line é uma das melhores maneiras de expandir seus negócios, pois os clientes de hoje preferem comprar on-line do que entrar em lojas físicas para fazer compras. O marketing de mídia social definitivamente eleva seu negócio de comércio eletrônico a um nível lucrativo, tornando-o mais detectável, além de aumentar as taxas de conversão.

Autor : Karthik

Karthik é chefe de marketing digital da EchoVME Digital. Ele lidera a equipe de desenvolvimento, a equipe de SEO da echoVME e um treinador da Digital Scholar. Ele trabalha na área de desenvolvimento há mais de uma década e é a pessoa ideal para qualquer consulta relacionada a SEO e tecnologia.