7 strategii, aby zwiększyć swój biznes e-commerce za pomocą mediów społecznościowych

Jakieś dwie dekady temu nikt by sobie nie wyobrażał, że dokonasz zakupu wirtualnie przez internet. Dziś większość klientów woli składać zamówienia przez internet. Taki jest rozwój branży e-commerce. Wraz z pojawieniem się Internetu i rozwojem marketingu cyfrowego w ciągu ostatnich dwóch dekad, e-commerce stał się jedną z nieuniknionych dziedzin biznesu. Można też śmiało powiedzieć, że e-commerce jest dziś niezbędny, jeśli chodzi o prowadzenie biznesu, a przede wszystkim sprzedaż.

Branża e-commerce rewolucjonizuje sposób kupowania i sprzedawania. Ponieważ klienci spędzają większość czasu na przeglądaniu Internetu i nieustannym przewijaniu mediów społecznościowych, firmy zaczęły promować i sprzedawać swoje produkty online, gdzie konsumenci są najbardziej aktywni.

Zanim omówimy rozwój e-commerce, zdefiniujmy to pojęcie. „E” w tym pojęciu oznacza elektronikę, podczas gdy „commerce” oznacza biznes lub proces kupna i sprzedaży. W połączeniu termin e-commerce oznacza proces kupowania i sprzedawania drogą elektroniczną przez Internet.

Wraz z postępem technologicznym i trwającą rewolucją cyfrową popyt na e-commerce wzrósł i jest to dziś jedna z najbardziej poszukiwanych dziedzin dla firm. Wraz z pojawieniem się mediów społecznościowych i rozwojem tej domeny, firmy zajmujące się handlem elektronicznym uważają, że niezwykle wygodnie jest sprzedawać i sprzedawać swoje produkty online.

Omówmy 7 najlepszych strategii w mediach społecznościowych, które pomogą rozwinąć Twój biznes e-commerce.

7 najlepszych strategii, aby zwiększyć swój biznes e-commerce za pomocą mediów społecznościowych

Marketing cyfrowy staje się popularnym medium marketingowym zarówno wśród marek, jak i firm. Korzystają z marketingu cyfrowego, aby promować swoje produkty i usługi. Marketing cyfrowy przyspiesza cały proces marketingowy i pomaga w jak najszybszym dotarciu do grupy docelowej.

Branża e-commerce nie jest wyjątkiem, jeśli chodzi o marketing cyfrowy, biorąc pod uwagę, że cała koncepcja e-commerce opiera się na Internecie. Dlatego marketing cyfrowy jest nieunikniony dla marek e-commerce. Muszą reklamować się online, a marketing cyfrowy pomaga im skutecznie promować ich platformy, produkty i usługi.

Dziś marki e-commerce poważnie traktują marketing w mediach społecznościowych, inwestując więcej czasu w budowanie skutecznych strategii w mediach społecznościowych. Media społecznościowe pomagają firmom budować silną podstawę cyfrową, a silne śledzenie w mediach społecznościowych przekłada się tylko na silną bazę klientów.

Omówmy 7 najważniejszych strategii w mediach społecznościowych, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes e-commerce.

1. Użyj kreatywności, aby sprzedawać w mediach społecznościowych

Podstawowym celem tworzenia treści w mediach społecznościowych jest zwykle nie sprzedawanie! Ale marki e-commerce muszą intensywnie sprzedawać w mediach społecznościowych. Zakupy w mediach społecznościowych stały się dziś trendem, dlatego marki e-commerce muszą skupić się na tym, jak dobrze mogą sprzedawać swoje produkty na platformach społecznościowych.

Chociaż media społecznościowe mogą być platformą, na której firmy mogą sprzedawać, jest to również platforma, która rozwija się dzięki kreatywności. Firmy wykorzystują media społecznościowe do budowania marki, a także budowania lojalnej bazy klientów. Jako firma e-commerce musisz sprzedawać, oczywiście, ale wzbudzaj kreatywność w swoich treściach sprzedażowych, aby przyciągnąć uwagę użytkownika i utrzymać jego zaangażowanie w Twoją markę.

2. Wykorzystaj siłę społecznego sprawdzania

Dowód społeczny w marketingu to dowód na to, że ludzie kupili produkty od marki, są szczęśliwi i uważają markę za godną zaufania. Social proofing można przeprowadzić głównie za pomocą referencji, recenzji, studiów przypadku, prezentacji danych lub analiz i nie tylko. Psychologia stojąca za dowodem społecznym polega na tym, że ludzie zwykle szukają opinii lub wskazówek u innych, gdy nie są w stanie zdecydować się na zakup produktu lub usługi.

Udowodniono, że sprawdzanie społecznościowe w mediach społecznościowych jest skuteczne. Dlatego upewnij się, że w swoim kalendarzu treści w mediach społecznościowych uwzględniasz korekty społecznościowe. Wymyślaj i twórz referencje i posty oparte na recenzjach, które będą działać jako wspierające treści dla Twojej marki i wzbudzają zaufanie w umysłach odbiorców/konsumentów.

3. Zajmij się influencer marketingiem

Influencer marketing dominuje dziś w mediach społecznościowych. Zidentyfikuj najlepszych i odpowiednich influencerów obecnych w mediach społecznościowych i współpracuj z nimi, aby promować swoje produkty. Twórz ekscytujące treści, które sprzedają Twoje produkty, i publikuj je również w mediach społecznościowych. Influencerzy zazwyczaj promują marki również na własnych platformach społecznościowych. Działa to jako świetny dowód społeczny, jednocześnie zdobywając więcej klientów dla Twojej firmy e-commerce.

Osoby, które śledzą influencerów, zwykle czekają na rekomendacje produktów i postępują zgodnie z nimi. Dlatego wybór influencer marketingu dla Twojej marki e-commerce to świetny sposób na skuteczniejszą sprzedaż produktów w mediach społecznościowych. Dlatego też powinieneś skupić się i wybrać odpowiednich influencerów, którzy będą reprezentować i promować naszą markę, a to spowoduje, że odpowiedni odbiorcy będą Cię śledzić, a następnie zwiększy Twoją sprzedaż.

4. Współpracuj z innymi markami

Marki, które współpracują z innymi markami, widzą większe zaangażowanie. Na przykład, gdy dwie marki współpracują ze sobą, koleżeństwo, które prezentują, będzie miało pozytywny wpływ na umysły klientów. Pomoże to również w promocjach na wielu kontach i pomoże Twojej marce zdobyć więcej obserwujących i potencjalnych klientów.

Współpraca z markami wiąże się z poszerzeniem zasięgu i generowaniem większej liczby autentycznych i wysokiej jakości leadów. Współpraca między dwiema markami jest zdecydowanie korzystna dla obu marek, a w większości przypadków także dla konsumentów, i pomaga zwiększyć świadomość marki i sprzedaż. Upewnij się, że współpracujesz z odpowiednią marką, aby w przypadku nawiązania współpracy móc dotrzeć do właściwych odbiorców, którzy pomogą Twojej firmie się rozwijać.

Współpraca z innymi markami, których produkty sprzedajesz na swojej platformie, pomoże Ci również zdobyć więcej kupujących na produkty tej konkretnej marki za pośrednictwem Twojej witryny e-commerce.

5. Skorzystaj z funkcji „Sklep” na kanałach społecznościowych

Wraz z postępem w dziedzinie marketingu w mediach społecznościowych, platformy mediów społecznościowych stały się bardziej przyjazne dla handlu elektronicznego niż kiedykolwiek wcześniej. Platformy mediów społecznościowych, takie jak Facebook, Instagram, a nawet WhatsApp, mają dziś dla firm osobną opcję tworzenia i wyświetlania asortymentu produktów za pośrednictwem katalogu.

Na przykład Instagram i Facebook mają funkcję o nazwie „Sklepy”, podczas gdy WhatsApp Business oferuje firmom możliwość dodania katalogu produktów. Zarówno sklepy na Facebooku, Instagramie, jak i katalogi WhatsApp pozwalają klientom wybrać i kupić produkt, który chcą kupić. Dlatego, jeśli jesteś marką e-commerce, opcja „założenie sklepu” pomoże Ci w pełni wykorzystać marketing w mediach społecznościowych. Jest to jedna z najlepszych funkcji dostępnych dla firm e-commerce w mediach społecznościowych.

6. Zainwestuj w reklamę w mediach społecznościowych

Jako firma zajmująca się handlem elektronicznym masz tak wiele możliwości sprzedawania swoich produktów na platformach społecznościowych. Jednym ze sposobów na zwiększenie zasięgu działalności e-commerce na platformach społecznościowych jest wyświetlanie reklam w mediach społecznościowych. Inwestowanie pieniędzy i promowanie treści w mediach społecznościowych będzie owocne tylko dlatego, że wzmocni i wesprze Twoje wysiłki w zakresie tworzenia treści. Promując swoje treści za pomocą reklam w mediach społecznościowych, będziesz w stanie dotrzeć do szerszej i bardziej sprawnej publiczności, zwiększając w ten sposób przyczepność do swojej strony i sprzedaż swoich produktów.

Możesz również przekierować ruch do swojej witryny lub platformy handlu elektronicznego innej firmy, reklamując się w mediach społecznościowych. Inwestowanie w reklamę w mediach społecznościowych otwiera zupełnie nowe możliwości marketingowe dla Twojego biznesu e-commerce.

Jeśli jesteś początkującym marketerem w mediach społecznościowych i reklamodawcą, możesz wziąć udział w internetowym kursie marketingu cyfrowego, który przygotuje Cię do pracy w branży.

7. Wykorzystaj YouTube do maksymalnego potencjału

YouTube to jedna z najpopularniejszych i najczęściej odwiedzanych platform do strumieniowego przesyłania wideo. Platforma mediów społecznościowych zapewnia dziś firmom więcej niż jeden skuteczny sposób promowania swoich produktów. Istnieją trzy główne sposoby, dzięki którym możesz wykorzystać wszystko, co ma do zaoferowania YouTube:

(a) Po pierwsze, postaraj się popracować nad strategią treści wideo, która pomoże dotrzeć z Twoją marką do docelowych odbiorców. Twórz zapadające w pamięć i przyciągające uwagę filmy, skupiając się na promowaniu produktów, które chcesz sprzedawać.

(b) Po drugie, jak najlepiej wykorzystuj reklamy YouTube, ponieważ YouTube jako platforma zaczął emitować reklamy przed rozpoczęciem transmisji wideo. Skoncentruj się na tworzeniu krótkich serii kreatywnych reklam, które pomogą klientom zapamiętać i zapamiętać Twoją markę.

(c) Opublikuj pojawienie się TikTok i, oczywiście, Instagram Reels, krótki format wideo jest gorący i modny! YouTube opracowuje własny format krótkich filmów o nazwie „Shorts”, który już zyskuje na popularności. Upewnij się, że od samego początku wskakujesz na trend!

Oto kilka sprawdzonych, aby odnieść sukces w mediach społecznościowych, które z pewnością wzbogacą plan działania w mediach społecznościowych dla Twojego biznesu e-commerce. Sprzedaż produktów online to jeden z najlepszych sposobów na rozwój firmy, ponieważ klienci wolą dziś kupować online niż chodzić do sklepów stacjonarnych. Marketing w mediach społecznościowych zdecydowanie eskaluje Twój biznes e-commerce do dochodowego poziomu, czyniąc go bardziej wykrywalnym, a także zwiększając współczynniki konwersji.

Autor : Karthik

Karthik jest szefem marketingu cyfrowego w EchoVME Digital. Kieruje zespołem programistów, zespołem SEO w echoVME oraz trenerem w Digital Scholar. Pracuje w branży programistycznej od ponad dekady i jest osobą, do której należy kierować wszelkie zapytania związane z SEO i technologią.